近日,，在蘇召開的養(yǎng)老論壇活動中,，嘉賓： 國家民政部養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專家委員會委員,、北京吉利大學(xué)健康產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長烏丹星女士；鄭利江,、王相傳,、徐春賢先生，就蘇州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇,，以及今后應(yīng)該怎樣走出一條適合蘇州的養(yǎng)老模式,，展開了討論

我們已經(jīng)知道了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，由銀發(fā)一族催生的產(chǎn)業(yè),，我們都知道這個市場無比的巨大,，前景無比的光明。但是上午我們聽了烏院長一個非常精彩的PPT,，我們知道現(xiàn)在面臨很多的問題,，很多的短板。我印象很深刻,，說我們面臨大概有十個缺失的東西,，我就想請問一下烏院長，對于蘇州來說,，目前我們最缺的是什么,？從哪破局？你覺得現(xiàn)在最迫切需要解決的是什么,？

烏丹星：我覺得這個問題應(yīng)該先請王總來回答,，因?yàn)樗H自在項(xiàng)目當(dāng)中，我們上午講到十個缺失,，先讓王董來解答這個項(xiàng)目,。

主持人：你就從全國層面，如果我們的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要做起來,，我們最先要解決的,，最急迫的是什么？

烏丹星：觀念,，轉(zhuǎn)變觀念是重中之重,，核心之核心。

主持人：我們很多應(yīng)該享受老年生活的老年朋友,，他的觀念是制約的發(fā)展問題,。

烏丹星：這個觀念轉(zhuǎn)變應(yīng)該從各個角度，跟養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有關(guān)的都需要改變觀念,。首先從老年人來講,，他是服務(wù)接受者，他需要改變一個觀念就是說養(yǎng)老這個事跟別人沒有關(guān)系,，這是你自己的事情,。即不要把這件事寄托于這是國家的事情,，政府的事情，也不要把這件事情想象為是子女的事情,，是他人的事情,。養(yǎng)老這件事從自己50幾歲開始，就應(yīng)該對自己的晚年生活進(jìn)行規(guī)劃,，無論是思想上,、心理上、物質(zhì)上方方面面進(jìn)行規(guī)劃,。 如果一個老年人或者即將步入老年的人們,，如果對于自己沒有清醒的定位，沒有很好的規(guī)劃就會很茫然,，然后就會埋怨政府或者埋怨子女,。其實(shí)養(yǎng)老這個問題，中國應(yīng)該越來越開放一個心態(tài),，就是說這是你自己的事情,。

第二個層面，公辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從計劃經(jīng)濟(jì)走到現(xiàn)在一定要轉(zhuǎn)變觀念,，就是不可能靠財政支撐，你必須學(xué)會自己獨(dú)立的經(jīng)營,，獨(dú)立的挑起這根大梁,，挑起政府保基本的職責(zé),。所以等靠要托這種公辦養(yǎng)老模式應(yīng)該逐漸打破,，走向市場化，所以政府要給一些責(zé)任和任務(wù),，自己通過市場化的運(yùn)作方式,，通過自己的經(jīng)營管理控制你的成本，提高你的效率,。

第三個層面是政府層面要改變心態(tài),，養(yǎng)老這事是政府，其實(shí)這個事也是政府,，只不過政府過去是既當(dāng)裁判員,，又當(dāng)運(yùn)動員，現(xiàn)在只不過要改變角色,，我從運(yùn)動員的角色當(dāng)中脫離出來,，主要做裁判員，我做頂層設(shè)計，做標(biāo)準(zhǔn),，做管理,，做市場管理。我們一直說開放,，其實(shí)這個市場沒打開，政府覺得這點(diǎn)權(quán)力還是要管,，如果真正放開的話,，中國的養(yǎng)老是沒有問題的。盈利和非盈利,，公辦和民營,，這些糾結(jié)的問題，我認(rèn)為最關(guān)鍵還是在于心態(tài),，心態(tài)改變了,，這個糾結(jié)的問題就解開了。

主持人：烏院長從三個層次來講了,，第一個層次就是老年朋友自己對養(yǎng)老的觀念要有一個轉(zhuǎn)變,。第二，是我們承擔(dān)著養(yǎng)老的機(jī)構(gòu)或者是投資商,、開發(fā)商需要轉(zhuǎn)變觀念,。第三，是政府的層面,。

接著就這第一個問題問烏院長,，我們知道烏院長對中外做了一些調(diào)查。您剛才說了最難的是老年人的觀念問題,。那么我們近鄰日本或者歐美發(fā)達(dá)國家他們老年人對養(yǎng)老的觀念有什么差異呢,？

烏丹星：這個問題其實(shí)挺觀念的，外國老人第一個觀念是,，子女所有事情跟我沒有關(guān)系,，我60歲，不需要給他帶孫子,，不需要給他做飯,，不需要為他做所有事情，這不是你的義務(wù)和責(zé)任,。我的晚年生活一定是我自己來安排,，這是跟我們傳統(tǒng)中國觀念非常不一樣的。我們認(rèn)為一定要帶孩子,，做飯,，一定要跟子女在一起。我相信現(xiàn)在老一輩這種觀念比較重,，可是到了獨(dú)生子女之后,，他們基本上都是比較獨(dú)立的,。就是說老年人的生活一定要屬于自己，而不是依賴于自己,，或者一定要跟子女在一起,，或者為子女做什么。

第二個就是這個錢一定要花光,，所以到天堂那一天一定要空著走,。但是我們不是，我們是要省錢,，把錢留給兒孫們,。財產(chǎn)這個問題，他不認(rèn)為我有責(zé)任一定要給子女留下什么,。

第三個,，國外的保障體系，方方面面都很好,，從小就有一個自立的意識,，就是我不會靠政府,。比如澳大利亞這樣的國家,，老人從來沒有想說,，等我老了一定要找政府。當(dāng)你需要政府的時候,，一定會拿自己的那部分補(bǔ)貼,。所以晚年生活的自立自強(qiáng)，不依賴他人,，學(xué)會獨(dú)立,，學(xué)會享受孤獨(dú)，這是外國老人最大的特點(diǎn),。我們中國老人是很難享受孤獨(dú),，外國老人很會享受孤獨(dú)，他覺得自己一個人也很好,，這一點(diǎn)也是非常值得我們中國老人學(xué)習(xí)的,。

所有的老年人應(yīng)該慢慢改變思想，從兒女親情關(guān)系當(dāng)中慢慢解脫出來,，真正的人生第三生命是從60歲開始的,，0-30歲是第一生命，30-60歲是第二生命,，60歲-90歲是第三生命,。0-30歲是你不知道什么是生命。30-60歲，這個生命不是給了國家,，就是給了家庭,。60歲以上才是屬于自己的，如果你真的不好好過,，那你真的是挺虧的,。

主持人：隨著中國社會家庭結(jié)構(gòu)的變化，這種觀念轉(zhuǎn)變一定會加速,，因?yàn)槲覀凂R上就迎來了以獨(dú)生子女為主體的社會中間結(jié)構(gòu),，就是他們的父輩在經(jīng)歷很多情況下都沒辦法擔(dān)負(fù)傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，所以會加速中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)程,。 我們知道在養(yǎng)老進(jìn)程發(fā)展過程中，政府肯定是起主導(dǎo)作用的,。從前我們可以看到中國因?yàn)轲B(yǎng)老問題,，因?yàn)樯鐣淆g化問題，來的特別遲的,，來的特別猛,，這對中國和社會的壓力特別大，但是蘇州市政府在這塊應(yīng)該說走到了全國前列,。我想問一下鄭局長,，您再給我們簡單講述一下。

鄭利江：除了烏院長講的以外,，最重要的還有社會力量的參與,，破解這個問題，社會,、家庭,、政府聯(lián)合起來會把這塊做得更好。在社會參與過程當(dāng)中,，我們也感到實(shí)際問題,。怎么來做？以前我們設(shè)想通過一些辦法推動社會力量和養(yǎng)老服務(wù)的參與,。 第一是規(guī)劃,，整個蘇州養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的設(shè)施從機(jī)構(gòu)，從社區(qū)日間照料中心,，從助餐點(diǎn)做全面的專項(xiàng)規(guī)劃,。這不僅僅在辦公室里做，而是跟當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū),，當(dāng)?shù)亟值缹悠饋淼穆涞匾?guī)劃,，到今天為止，我們把規(guī)劃可以全面的完成。規(guī)劃是龍頭,，規(guī)劃完成以后,，社會力量的參與，土地的性質(zhì)問題能夠解決,。規(guī)劃完成以后,，建設(shè)過程當(dāng)中的環(huán)境問題也可以解決。

在建設(shè)過程當(dāng)中,，我們要有些政策來推動,，我們的養(yǎng)老護(hù)理院建設(shè)，床位建設(shè)補(bǔ)貼,，雖然不是很高,，因?yàn)槿珖叩牡胤接?萬，有的地方2萬,，有的地方1.8萬,，我們蘇州是1萬，但是我們蘇州在建設(shè)補(bǔ)貼政策的時間已經(jīng)持續(xù)幾年了,，而且下一步我們將繼續(xù)持續(xù)當(dāng)中,。 第二是運(yùn)行政策的補(bǔ)貼，這樣使社會力量感覺雖然是從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè),，盈利是比較小的,，但是因?yàn)橛羞\(yùn)行的補(bǔ)貼，在盈利小的情況之下,，還有那么一點(diǎn)盈利,，這也是比較關(guān)鍵的。

最關(guān)鍵的,，蘇州在養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)推動過程當(dāng)中,，我們有一項(xiàng)消費(fèi)政策的引導(dǎo)，這是到目前為止,，我作為分管老齡工作的人聽了很多地方,，只有蘇州有，全國其他地方都沒有,，就是養(yǎng)老服務(wù)的補(bǔ)貼,。

因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼在全國提出來了，很多地方提出來養(yǎng)老困難人群的服務(wù)補(bǔ)貼,，蘇州是所有84歲以上的老人,，每個月都能享受到60塊錢以上的政府服務(wù)補(bǔ)貼，這個錢不是發(fā)給大家的,，而是給大家提供的服務(wù)和幫助,。這樣老年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展就有依托,。我們到2016年，80歲以上的老人都能享受,，我們這項(xiàng)政策的出臺,，對整個養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的推動應(yīng)該說持續(xù)的效應(yīng)在后面。

第三是靠品牌引領(lǐng),，整個養(yǎng)老服務(wù)業(yè),，社會力量的引入，我們蘇州本地目前欠缺,，所以從去年開始,，不斷引進(jìn)上海、南京,、杭州等社會化養(yǎng)老服務(wù)的組織,、機(jī)構(gòu)、品牌進(jìn)到蘇州來,。上海的海洋進(jìn)駐太倉,，上海南星凱爾進(jìn)入了張家港，還有無錫的進(jìn)入了吳江,，當(dāng)然蘇州也有一些外面的品牌在進(jìn)入,，同時我們不斷地培育發(fā)展本地品牌,。

主持人：您從政策層面給大家做了一些解讀,，我想問一下鄭局，您剛才說84歲以上的老人都會收到每個月60塊錢,，這個不是現(xiàn)金,，是折算到服務(wù)。

鄭利江：是的?，F(xiàn)在姑蘇區(qū)1.2萬名老人都享受到這個待遇,，只要社會組織能夠提供的，老年人都可以用這部分去買,。

（未完待續(xù)）