來源 | 饅頭商學(xué)院(ID:mantousxy) 嘉賓 | 金鵬遠(環(huán)時互動CEO) 本文來自饅頭商學(xué)院2015年的開學(xué)大課,他們邀請了騰訊產(chǎn)品總監(jiān)曹菲,,凱叔講故事創(chuàng)始人王凱,,文案大咖李叫獸,前凡客營銷副總裁,、《一個人的電商作者》許曉輝…… 而以下,,是杜蕾斯策劃人、環(huán)時互動CKO老金,,為大家?guī)淼木史窒恚?/span> 一個與眾不同的開場白 大家好,,我是老金,今天來跟大家分享,如果中間聽到不開心的同學(xué)就舉手,,覺得這人太傻轉(zhuǎn)身走,,也有可能是我覺得我講的很開心但是你不嗨,那你可以像聽郭德剛一樣起哄,,如果覺得好玩,,有意思就給點掌聲。今天我給大家講的是,,如何在無趣的世界里用創(chuàng)意有趣起來,。 我為什么一直強調(diào)有趣? 今天北京天氣這么好,,在周末該跟女朋友花前月下或者跟男朋友吃一個小吃的時候,,為什么你們不出去玩要來到這兒聽課? 為什么,?因為你們心目中有一個發(fā)財?shù)膲?!你們覺得今天聽完某某老師講的明天是不是就跟他們一樣了?有嗎,?大部分都有,。但是我跟你講這就是你們無聊的一種表現(xiàn),所以才需要我這樣有聊的人跟你們講,,所以你們沒白來,。 為什么我一再強調(diào)有趣?因為我們在座的各位要么做傳播,,要么營銷,要么投資,,估計還有一些推銷小廣告的,,但是無論怎么樣你做的所有事情都是跟人打交道,不管你是作家或者詩人,,或者是賣糖葫蘆的,,你都要與人溝通,你要把你做的產(chǎn)品告訴給用戶,,這個時候,,什么最關(guān)鍵? 你要做到有趣這一點,。大概在十幾年前,,不好意思暴露年齡了,我曾經(jīng)上過一些聊天室,,什么網(wǎng)友讓人最難受,?面目可憎,言語無趣的網(wǎng)友最讓人難受。同樣,,我們在跟別人溝通的過程中,,我們也發(fā)現(xiàn)有趣才有讓創(chuàng)意飛起來的可能。當然任何感性之前必須要有理性,,所謂理性就是我們的收入怎么樣,,所處的環(huán)境如何,產(chǎn)品本身如何,,或者競爭對手如何,?但是當你表現(xiàn)出來的時候,一定要有趣,。 現(xiàn)在我們每天每個人平均打開手機的次數(shù)是267次,,我們從早晨起來從朋友圈看到今天天氣如何,到晚上睡覺之前看看星云大師布道方法論,,我曾經(jīng)調(diào)查過三千多人,,平均下來每天每個人會有100到200個品牌接觸,在這個信息爆炸的時代,,什么樣的品牌才能給我們留下深刻印象,? 有趣創(chuàng)造有效,時效創(chuàng)造實效 所以只有有趣才能創(chuàng)造有效,?;氐缴缃痪W(wǎng)絡(luò)本身,最近從追熱點開始,,到廣告法來了,,一會兒又出來一個新平臺,我所講的這個行業(yè)有太多怪現(xiàn)象,。微信到今天四年時間,,我們就能找到幾百萬公眾號,有幾個做得非常好的,?有哪些真正從線下到線上,,有哪些是創(chuàng)新?沒有,,很少,。所以首先反思我們做這個行業(yè)的初衷是什么?如何在社交網(wǎng)絡(luò)上用有趣創(chuàng)造有效,,所有傳播其實就是兩個字:銷售,。 我們今天把有趣看成什么呢?要不然互相打架互相撕,,這種嘩眾取寵,,粗制濫造造成這個行業(yè)的亂象,。有些人做粗制濫造、嘩眾取寵還要發(fā)熱門,,通過這次傳播在社交網(wǎng)絡(luò)引起一億話題,,下載量五百萬,沒有經(jīng)過調(diào)查研究的人認為這是真的,,認為這種方式就是對的,,所以每一個客戶見到傳播公司都會說這次社交網(wǎng)絡(luò)推廣目的就是四個字:引爆全網(wǎng)!但實際上你會發(fā)現(xiàn),,如果你脫離開你所謂營銷的朋友圈,,你做的廣告有可能普通消費者從來都沒看到過。 這個行業(yè)是一個長期的,,透明的,,持久的,真誠的,,但這個行業(yè)不是萬能的,,沒有它也不是萬萬不能。但我們?nèi)绻陂_始做的時候都沒有想好我們做這個事的目標是什么,,我們要解決什么問題,?我們該到哪個平臺?用什么樣的手段解決這個問題,?那么你的創(chuàng)意就可能永遠停留在“我們做一個長微博吧”“我們找段子手吧”“要不然我們做一個病毒視頻吧”,。 主動傳播的源動力一定是“我”相關(guān) 我們希望消費者主動傳播,我們希望我們的傳播能夠造成三萬五萬轉(zhuǎn)發(fā),,五百萬閱讀量,,希望微信文章破十萬+。那消費者為什么要轉(zhuǎn)發(fā)這個文章,、轉(zhuǎn)發(fā)這個創(chuàng)意呢,?大家可以看一看手機里面最近在微博或者微信轉(zhuǎn)發(fā)的?要不然不轉(zhuǎn)不是中國人,,要不然是什么不需要亂七八糟的條件,,只要轉(zhuǎn)發(fā)你就有機會獲得蘋果6一臺,,要不然就是年輕女士在職場的十大注意事項,。反過頭來看,你在做創(chuàng)意的時候,,你的創(chuàng)意跟他們有沒有關(guān)系呢,? 基本上我們這個年齡很難看到世界是什么樣的。但是我們大部分創(chuàng)意不是與我相關(guān),,而是與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān),,領(lǐng)導(dǎo)是70后,說看不懂你在說什么,領(lǐng)導(dǎo)說不成,,我們老板照片沒有放到上面去,,要不然就說我覺得這個成本太高了,減少一點成本,,如果廣告是一場妥協(xié),,請不要做了。因為你不和他死磕,,他就把你磕死,。 為什么講到90后?今天有客戶跟我說老金我們希望投入幾百萬甚至幾千萬與您合作,,您要求如何,?我說好,但是最簡單一個道理,,你品牌是不是對90后說話,?如果不是,你對50后說話,,請上《中國老年報》,,《中國老年報》銷量很高,每次回家我媽媽都說我要買一份這個,,趁我不注意就買了,,或者上中央電視臺都可以,但如果進入社交網(wǎng)絡(luò)里邊,,今天在社交網(wǎng)絡(luò)里76.8%活躍都是90后,。為什么對90后說話?因為越是在這個年齡的人越希望被認同,,越愿意表達自己的態(tài)度,,同時還沒有形成自己的物質(zhì)觀,所以你的廣告才有可能打動他們讓他們有興趣,。今天你對我做一萬個手機廣告,,我也不會看。 在這種情況下,,我們?yōu)槭裁磿诠救肼毠P試的時候問你喜歡方舟子還是羅永浩,?因為只有找到與90后對話的人才能夠做有趣的傳播。他們應(yīng)該是一群創(chuàng)新者,,這個創(chuàng)新不是PPT創(chuàng)新,,而是需要有足夠的耐心和有趣的創(chuàng)意,他們可能是一群叛逆者,,他們更渴望自由,。 現(xiàn)在90后小孩很少在小時候跟別人玩耍,,到00后、10后大家性格更多一些自以為是,,我不認為是錯,,重要的是如何改變而不是迎合。我們既然要對他們說話,,要與他們溝通,,我們該如何了解他們?你做為領(lǐng)導(dǎo)者不去了解這些,,怎么辦,?沒法辦。所以每天微博出新鮮詞我都要看,,發(fā)生什么了,?怎么回事?這哥們怎么和小三結(jié)婚了,?你必須對這個世界充滿好奇心,,必須要告訴自己你不是一個84年的人,你是90后,。 創(chuàng)意是扎實理論+勇于實踐的結(jié)合 做什么事都要有理性依據(jù),,我們經(jīng)常說我們有創(chuàng)意,我們是廣告狗,,我們是小編,,所以我們說你要拿到一個產(chǎn)品去研究它,理解它,,了解它,,你們至少要讀過《市場營銷原理》,知道什么是長尾效應(yīng)等等,。廣告絕對不是說你天馬行空,,或者你揣著IPAD,聽著歌去星巴克點杯拿鐵就能想得出方案,,你以為一個方案就是一大群人頭腦風(fēng)暴出來的嗎,?因為我們本身是沒有常識的,我們經(jīng)??春芏鄸|西看別人怎么做,,我們就做地跟他們一樣。不了解人性就不會有好廣告,,不對產(chǎn)品有深入研究和認知就不可能讓受眾有耳目一新的感覺,。 最后我們營銷95%甚至99%用兩個字可以概括叫自嗨,。一個產(chǎn)品歷史如何,,產(chǎn)品本身如何,,競爭對手是誰,代言人是誰,,紅牛加雞蛋在紅??茖W(xué)家看起來非常傻,但中國很流行,,軒尼詩加綠茶讓每一個對酒很懂的人痛心疾首,,但是加了綠茶酒味好一些,讓平常喝一兩的人喝四兩,,銷量增加,。你早晨喝一瓶礦泉水跟晚上睡覺喝礦泉水不一樣;你和誰喝,,是和倒追你的特別難看的女生喝,,還是和想追追不上的女神喝也不一樣。 打造有趣創(chuàng)意的方程式 把左邊七個跟右邊七個結(jié)合在一起,,那么你的創(chuàng)意就會有49種組合,,這個組合之下每一個產(chǎn)品都可以找到50個分項,那就是200多個甚至更多,,創(chuàng)意難嗎,?并不難,認為創(chuàng)意難是因為我們不接觸受眾,,我們不深入了解,,我們沒有常識于是說創(chuàng)意難。 我們把時間花在哪兒了呢,?花在微信跟人逗貧,,花在沒事兒盲目追求所謂的戀情。我們在網(wǎng)絡(luò)虛幻社會活太久,,那我們怎么可能接觸到生活本身,? 熱點到底怎么追才 有趣,有效,,有意義,? 給大家講熱點,人們永遠要去看那些熱鬧發(fā)生的地方,,這是人性,,在社交網(wǎng)絡(luò)上追熱點沒什么,不過看你怎么追,。舉個例子,,當時雙十一,天貓在做每小時的報數(shù),,賣多少錢,,對于杜蕾斯的第一個反映就是比他的數(shù)據(jù)大,,而且大很多,我說什么東西能比他們數(shù)據(jù)大很多,?毋庸置疑精子數(shù)量一定比它們大很多,,搶購結(jié)束時,如果你還在重復(fù)創(chuàng)意就貧,,所以還有什么數(shù)比較大,?我們就想出了賣出的套套為情侶節(jié)省奶粉錢更多。 熱點不是說今天明星結(jié)婚我發(fā)幾張明星的照片,,然后祝天下有情人終成眷屬,,那是民政局干的事。我們應(yīng)該想的是這個東西跟自身品牌貼不貼,,你會發(fā)現(xiàn)你做熱點的時候,,它如果跟品牌有關(guān)聯(lián),你所獲得響應(yīng)一定比平時多的多,。我看過三四百個品牌這么做,,無非是你采取什么樣的態(tài)度?不是熱點出來你跟部門20人一起討論,,該不該跟,?討論十分鐘,領(lǐng)導(dǎo)說我們決定開始跟,,你做吧,,發(fā)一個東西,A領(lǐng)導(dǎo)說這不好,,B領(lǐng)導(dǎo)說這不好,,過兩小時還沒發(fā)出來那就不是熱點。 當韓寒《后會無期》上映的當晚,,我們買了他們的版權(quán)圖片,,做廣告要尊重其他創(chuàng)意人的心血。我們這樣的行為也成功引起了韓寒制片人的注意,,他們主動把海報給了我們,,我們今天跟每一個電影的互動一定拿到對方海報授權(quán)。 一定要把品牌看清楚,,你在未來五年怎么做,?未來十年怎么做?你品牌走的過程中和銷售關(guān)聯(lián)是什么,?你該為什么服務(wù)?不是為一個創(chuàng)意而創(chuàng)意。我們應(yīng)當把一件事情窮極一生去做,,即使這個行業(yè)是骯臟的,,你還愿意前往克服,,而不是抓一點熱點,耍一下小聰明,。但恰恰有很多老板們急功近利認為我們做得不錯,,就多給錢,于是我們多掙錢,,但是你放眼看這個行業(yè)其實哀鴻一片,。 無論是蘋果發(fā)布會,,還是王力宏與李云迪雙雙公布戀情,,包括奧運會的時候,每一個傻客戶都把五環(huán)標志擺在這兒,。我們當時正好幫客戶做潤滑油推廣,,于是我們會說“滑到家了”,,正好和當下申奧成功的熱點進行了完美結(jié)合。如果你做廣告,你開始在心目中罵客戶傻,,罵一次兩次,,罵第三次這個客戶就不要做了,。如果想做出有效成績來,一定是甲方與乙方在同一個認知下,,大家共同信任,,共同承擔(dān)風(fēng)險,,但凡甲方有風(fēng)險乙方首先站出來而不是往回縮,,出現(xiàn)問題如果我錯我會第一時間承認,如果跟甲方?jīng)]有安全感信任,我們溝通成本會非常高,。 這個行業(yè)是靠腦子賺錢的 這個行業(yè)靠什么掙錢,?靠的就是你的腦力,,你做第一件事一小時掙一百,,你做20小時掙一千,,我寧可一小時掙一百,大部分人沒有把這個行業(yè)想清楚,,這個行業(yè)就是苦逼行業(yè),,這個行業(yè)就是扼殺我們藝術(shù)的行業(yè),當你覺得這個行業(yè)不好就換個行業(yè),,不要堅守,,如果堅守就要想清楚如何跟甲方建立信任,有爭吵,,但一定要共同塑造我們彼此之間的信任,。 舉一個我們服務(wù)過的另一個大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)公司,陌陌,。對于陌陌而言,,它想要要改變它在消費者受眾心中的固有認知,。但是你知道很多固有認知比較久,,想改變就非常困難,。一個品牌一個產(chǎn)品,,如果想去改變受眾認知,,你要吃很多苦頭,,做出很多努力,,沒有一蹴而就的事兒。我跟客戶節(jié)奏沒有踩對,,有時候真的寢食難安,,只能繼續(xù)往前走,,去克服困難,,直到有一天把這件事情搞定了,。在社交網(wǎng)絡(luò)有一個規(guī)律,,你做的所有事情不是一直向前的,是有波峰波谷的,,大部分情況下每一個品牌每一個客戶都希望向前,,但即使是人盡皆知的通用公司,都曾經(jīng)經(jīng)歷過三年沒有增幅,。我們首先要告訴我們的客戶事實到底是什么樣的,,不要隱瞞,,不要夸大,不要忽悠,,你會為你忽悠的每一句話付出相應(yīng)的代價,。 還有一點,,今天文字的力量要源于動作,什么是動作?記得我們在做麥當勞七夕促銷廣告的時候,,我們同事問老金上大學(xué)談過戀愛嗎,?能告訴去哪兒談戀愛嗎?我的回答是,,小樹林,偶爾也去麥當勞,,去麥當勞最希望干什么?別關(guān)門,夜班車別那么早,。于是,,他就做出了如下的廣告語,。 想做出一些不一樣的東西 就要克服恐懼感 同樣我說如果你希望做一些不一樣的東西,,就要克服你的恐懼,。我們做傳播一定找到恐懼點,,想辦法克服才能上一個臺階,,我們以前做H5,這個東西有什么,?如果是好東西,,有趣的東西就可以存在很久,可以讓別人為它口口相傳,。我們花了一個月時間用重金和人力做杜蕾斯美術(shù)館,,這個美術(shù)館是12點關(guān)門,進來以后購買十幾個藝術(shù)家作品,,背景音樂是購買了竇唯的版權(quán),,加了一些有效的互動,比如我們設(shè)置了一些星星,,這些星星一點,就有優(yōu)惠券出來,。廁所的馬桶里有一個鑰匙,,你要拿鑰匙回到有鎖的地方,然后看下一步的流程,,否則進不來,。結(jié)束以后會直接進入一個滑潤油的廣告介紹,,然后跳轉(zhuǎn)到京東的購買頁面。沒有花一分錢的大號推廣費用,,這個滑潤油的銷量提升了20倍,。 光鮮的成績背后有很多不為人知的心血,不要只看見賊吃肉沒看見賊挨打,。我們的藝術(shù)指導(dǎo)畫單線條快把眼睛畫瞎了,,配合的技術(shù)團隊說:“老金,你這幫人都是處女座吧,?!?哪兒有一蹴而就的成功,有時候即使花很大精力也不知道到底該怎么做,,那就忘掉它做下一個有可能成功的事情吧,。如果你做一件事情就成功,那你的運氣太好了,,百分之百運氣,,還做什么廣告,直接賭兩把,,或者購買暴漲20倍的股票,,還做什么廣告?你做一百次事情,,每一次都認認真真做,,哪怕只成功一次也是值得的。不要抱怨命運的不公平,,看看自己平時有多懶吧,。 只需要在乎那些你在乎的人 對你說的好與壞即可 繼續(xù)來說陌陌,我們做很多海報的目的不是為了轉(zhuǎn)發(fā),,而是為了曝光曝光再曝光,,告訴別人今天陌陌如何。果真,,從我們監(jiān)測到的數(shù)據(jù)來看,,的確有了很好的改變。同樣,,社交網(wǎng)絡(luò)不都是扁平化,,當時陌陌6.0升級講興趣圈層以后,大家反映最多的一個問題就是話不投機,,經(jīng)常是鴨同雞講,,沒有在一個頻道上。我們想能不能把人變成這個樣子,于是找西班牙專門拍獸面人身的人作為廣告用圖,,廣告的宣傳圖有了,,文案應(yīng)該是什么樣的呢?我做了這樣一個事情,,我讓團隊的成員去他們所有能夠聊天的社交平臺,,無論豆瓣、天涯,,微信等等,,盡情地聊。沒過多久一個同事反映說他特別內(nèi)向,,不會聊天,,有社交恐懼癥。于是就有了下面的文案,。 還有一點,,沒有一個廣告是所有人都說好,不可能,。喬布斯這么偉大,,還有很多人覺得不好,你只要在乎那些你在乎的人對你說的好與壞即可,,我從來不在乎不在乎的人對我說的好與壞,。 互聯(lián)網(wǎng)沒有讓我們疏遠 人與人之間只會更加緊密 今天還是眼球經(jīng)濟時代嗎?我們抓住眼球就能夠取得銷售勝利,?現(xiàn)在轉(zhuǎn)過身把大樓燒了,,說不行,危險太大,,讓你裸奔,,說我裸奔沒人看,我說你和林志玲一塊兒,。如果營銷做到大家互相罵娘或者對打,,只會對這個社會帶來負能量。因為在傳播里面我們要做得事情是告訴大家什么是好,,什么是對的,,什么是可以持續(xù)長久,我們可以反過來看再五年,,每一個撕逼營銷,,必須有轉(zhuǎn)變。 最后為什么說social要在social之外,?真正好的傳播應(yīng)該是從產(chǎn)品端到銷售端到物流端,,到最后打開包裝全部整合到一塊兒,我們有很多企業(yè)有這樣的意識,,但是在這種意識的過程中我們還要學(xué)會自我剝離,。我相信互聯(lián)網(wǎng)不會滅亡,移動互聯(lián)網(wǎng)也不會滅亡,,人與人之間的關(guān)系只會越來越緊,。 一個多小時的時間,感謝大家的傾聽,,希望大家共同在這個行業(yè)用一些有趣的事情把這個行業(yè)做得好一點,,如果你認為你是有趣的人,歡迎來環(huán)視互動做客,。 饅頭商學(xué)院 互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學(xué)習(xí)社群 讓你與互聯(lián)網(wǎng)大咖0距離交流 做你的職場夢想加油站 掃碼以上二維碼可以添加關(guān)注哈 |
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