工作與家庭沖突的加劇會(huì)嚴(yán)重影響員工的心理健康和家庭的穩(wěn)定，繼而對(duì)員工的生產(chǎn)率,、離職率產(chǎn)生影響,。家庭友好計(jì)劃可以幫助員工平衡工作家庭生活。

   為了平衡家庭和工作的責(zé)任,，很多員工深深感受到兩種角色的沖突,，比如時(shí)間沖突、精力沖突,、情緒沖突,、行為沖突等，繼而對(duì)員工的生產(chǎn)率,、離職率產(chǎn)生影響,。家庭友好計(jì)劃可以幫助員工平衡工作家庭生活。

   家庭友好計(jì)劃是指企業(yè)為員工提供的使其更好地發(fā)揮其作為家庭成員角色作用的制度體系家庭友好計(jì)劃分為三種形式：政策,、福利和服務(wù),。

   家庭友好政策主要是提供靈活的工作時(shí)間和地點(diǎn)，比如兼職工作、工作分享,、虛擬工作,、遠(yuǎn)程辦公、彈性工作時(shí)間和照顧孩子,、家庭的請(qǐng)假等,。其中工作分享、遠(yuǎn)程辦公和彈性工作時(shí)間在家庭友好政策里運(yùn)用比較多,。

▼ 工作分享是通過縮短勞動(dòng)時(shí)間,、共同分享工作使員工有更多的時(shí)間照顧家庭。我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中也探索了不少類似工作分享的方法,，如簡(jiǎn)單輪崗制,、競(jìng)爭(zhēng)性輪崗制、提前離崗?fù)损B(yǎng)制,、非全日工時(shí)制等,，這些都是行之有效的方法。

▼ 遠(yuǎn)程辦公主要是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)在家辦公,、異地辦公或者移動(dòng)辦公。在家庭友好計(jì)劃中實(shí)施的主要是在家辦公,。遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)點(diǎn)是能夠節(jié)省成本,、提升生產(chǎn)力，并且能使員工更好地照顧家庭,。但是要保證效果,，必須確保經(jīng)理與遠(yuǎn)程員工的溝通，進(jìn)行定期的評(píng)審,。

▼ 實(shí)施彈性工作時(shí)間,，要求員工每周工作一定的時(shí)數(shù)，但允許在限定范圍內(nèi)自由地變更工作時(shí)間,。員工可以將他們的工作調(diào)整到最具生產(chǎn)率的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,，同時(shí)更好地將工作時(shí)間同工作以外的活動(dòng)安排協(xié)調(diào)起來。

   家庭友好福利旨在提供福利支持以使員工更好地履行家庭責(zé)任,，比如帶薪假期,、提供產(chǎn)假、提供度假費(fèi)用,、領(lǐng)養(yǎng)援助,、彈性福利、托兒中心的費(fèi)用折扣,、家庭日等,。目前比較受關(guān)注的是產(chǎn)假,、彈性福利和家庭日。

   彈性福利的設(shè)計(jì)要包括便于員工照顧家庭的項(xiàng)目,，比如季節(jié)性工作時(shí)間安排,、工作地點(diǎn)變換計(jì)劃、全職居家上班,、壓縮周工作時(shí)間等,。彈性福利的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要使員工參與進(jìn)來，提供給員工數(shù)量眾多,、范圍廣泛的福利項(xiàng)目，更好地滿足員工的多元化需求,。

   家庭友好服務(wù)目的在于幫助員工處理工作家庭帶來的沖突,，比如公司哺乳/育嬰室、兒童/老人照顧咨詢,、兒童看護(hù)中心,、搬遷幫助、提供有關(guān)工作/生活的內(nèi)部網(wǎng)等,。

   在一些女性員工比較多的公司,，可以設(shè)立公司哺乳/育嬰室，使得女職工能夠更加安心工作,，同時(shí)又能照顧自己的嬰兒,。一般公司哺乳/育嬰室里配有微波爐方便熱牛奶、設(shè)有垃圾桶以方便環(huán)保,。除此之外,，還設(shè)有舒適的座椅，以及配備冷熱水,。我國(guó)的東莞是勞動(dòng)密集型企業(yè)比較集中的地方,，女性員工比例比較大，在厚街鎮(zhèn),、石碣鎮(zhèn)等地的企業(yè)都設(shè)置了公司哺乳/育嬰室,。

   內(nèi)部網(wǎng)為企業(yè)提供了前所未有的強(qiáng)大的交流能力，在內(nèi)部網(wǎng)上員工可以進(jìn)行良好快速的溝通,。

   我國(guó)企業(yè)實(shí)踐中,，家庭友好計(jì)劃尚處于起步階段，需要得到進(jìn)一步關(guān)注,。IBM公司的做法希望能給國(guó)內(nèi)企業(yè)一些啟示：

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