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彼得·德魯克(Peter F．Drucker，1909.11.19~2005.11.11),，現(xiàn)代管理學(xué)之父,，其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實(shí)踐的學(xué)者和企業(yè)家們，各類(lèi)商業(yè)管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響,。提出“目標(biāo)管理”的概念 1954年,，德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理（Management By Objectives，簡(jiǎn)稱(chēng)為MBO),，它是德魯克所發(fā)明的最重要,、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分,。 目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就,。自我控制意味著更強(qiáng)的激勵(lì)：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界,。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管理,。 管理學(xué)的真諦 “管理是一門(mén)學(xué)科，這首先就意味著,，管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué),，不是計(jì)量方法，不是行為科學(xué),。論是經(jīng)濟(jì)學(xué),、計(jì)量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具。但是,，管理人員付諸實(shí)踐的并不是經(jīng)濟(jì)學(xué),，正好像一個(gè)醫(yī)生付諸實(shí)踐的并不是驗(yàn)血那樣。管理人員付諸實(shí)踐的并不是行為科學(xué),，正好像一位生物學(xué)家付諸實(shí)踐的并不是顯微鏡那樣,。管理人員付諸實(shí)踐的并不是計(jì)量方法，正好像一位律師付諸實(shí)踐的并不是判例那樣,。管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué),。” 管理要解決的問(wèn)題有90%是共同的 德魯克認(rèn)為：管理在不同的組織里會(huì)有一些差異,。因?yàn)槭姑鼪Q定遠(yuǎn)景,，遠(yuǎn)景決定結(jié)構(gòu)。管理沃爾瑪（Wal-Mart）和管理羅馬天主教堂當(dāng)然有所不同,，其差異在于,，各組織所使用的名詞（語(yǔ)言）有所不同。其他的差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上,。所有組織的管理者,，都要面對(duì)決策，要做人事決策,，而人的問(wèn)題幾乎是一樣的,。所有組織的管理者都面對(duì)溝通問(wèn)題，管理者要花大量的時(shí)間與上司和下屬進(jìn)行溝通,。在所有組織中,，90%左右的問(wèn)題是共同的，不同的只有10%,。只有這10%需要適應(yīng)這個(gè)組織特定的使命,、特定的文化和特定語(yǔ)言。換言之,，一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu),，反之亦然,。 培養(yǎng)經(jīng)理人的重要性 德魯克認(rèn)為：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快,、最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源,。建立一支管理隊(duì)伍需要多年的時(shí)間和極大的投入，但徹底搞垮它可能不用費(fèi)多大勁兒,。21世紀(jì),，經(jīng)理人的人數(shù)必將不斷增加；培養(yǎng)一位經(jīng)理人所需的投資也必將不斷增加,。與此同時(shí),，企業(yè)對(duì)其經(jīng)理人的要求也將不斷提高。 企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到,，取決于經(jīng)理人管理的好壞,，也取決于如何管理經(jīng)理人。而且,，企業(yè)對(duì)其員工的管理如何,，對(duì)其工作的管理如何，主要也取決于經(jīng)理人的管理及如何管理經(jīng)理人,。企業(yè)員工的態(tài)度所反映的,，首先是其管理層的態(tài)度。企業(yè)員工的態(tài)度,，正是管理層的能力與結(jié)構(gòu)的一面鏡子,。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式,。 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事 德魯克認(rèn)為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,。 組織不能依賴(lài)于天才。因?yàn)樘觳畔∩偃瑛P毛麟角,?？疾煲粋€(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來(lái)所能取得的更好的績(jī)效,，能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),，并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得績(jī)效,。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消,。 |
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來(lái)自： 鄭公書(shū)館298 > 《質(zhì)量管理與六性精益》
