一、了解考察要求

公務(wù)員的應(yīng)變能力,，與其所具有的預(yù)見力、判斷力,、決策力以及責任感有著十分密切的聯(lián)系，同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān),。面試中考察的是應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的心理承受力,、情緒穩(wěn)定性,、思維反應(yīng)的敏捷性,、思考問題的周密性,、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等,。通過面試的形式來考察考生在今后的公務(wù)員隊伍中能否承受壓力,，并順利解決問題,。

二,、掌握應(yīng)對技巧

入情入境

面試題目當中出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生在思考階段,，一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當中去,，或者說不要把題目僅僅當成是一道試題，它更是考官或命題人在題目背后向考生傳達與工作或生活有關(guān)的一種場景,，因此考生要對問題有準確把握,，前提必須是把自己放到具體的情境當中去，在腦海里形成畫面,，從而分清自己的角色,、任務(wù),、面臨的情況、問題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決,。

各個擊破

在一道試題當中,，往往會涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾,，有些是次要矛盾,。考生在答題時,，在著力解決主要矛盾的同時,，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來處理,，條理清晰地向考官表明,，我先做什么，再做什么,，最后做什么,。做到各個擊破，全面把握問題,。

方法得當

在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上,，考生還應(yīng)該把自身以往的經(jīng)驗或者生活當中的知識經(jīng)驗進行遷移，提出針對性較強的解決問題的辦法,。在解決問題的過程當中,，一要明確自身職責,、能力及掌握的資源,，自己能解決的問題則快速采取行動;二要明確協(xié)同做工，有些時候當問題的解決超出自己能力范圍,，一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力,、物力來協(xié)同解決;三要注意使用“第一時間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時的快速應(yīng)變，避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個程度,，即得到圓滿解決為止,。

總結(jié)反省

許多時候，工作當中出現(xiàn)了突發(fā)情況,，造成一定的麻煩,，通常是因為自身或者組織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之后,，中公教育專家提醒大家還需總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提高辦事能力或者健全組織制度，防止類似事件再次發(fā)生,。

< 2015國考面試課程 >

協(xié)議類班次直降800元,，封閉類班次直降500元,；

< 2015廣西區(qū)考筆試課程 >

協(xié)議類班次直降500元，非協(xié)議類班次直降300元,；