伴隨著我國醫(yī)藥行業(yè)20多年來的快速發(fā)展,,許多醫(yī)藥代理商也在茁壯成長,醫(yī)藥代理模式也為我國的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了不可磨滅的作用,。 但隨著招標(biāo)趨嚴(yán),、兩票制、輔助用藥目錄,、營改增,、反商業(yè)賄賂等一系列國家政策實施,很多醫(yī)藥代理人深陷迷茫之中:代理制模式是不是馬上就要消亡,?醫(yī)藥代理還能做嗎,?未來的方向是什么?怎么轉(zhuǎn)型,?很多人都在思索,,中國醫(yī)藥代理未來將走向何方?
狄更斯《雙城記》里的一段話應(yīng)該是現(xiàn)階段的最好描述:
1、合規(guī):有媒體統(tǒng)計僅2016年第一季度就有137位醫(yī)藥人士被抓,、被查,、被判刑,合規(guī)是未來立足首先要做的第一件事,; 2,、重構(gòu):必須重構(gòu)自己的價值觀、戰(zhàn)略,、組織機(jī)構(gòu),、系統(tǒng)、制度,、專業(yè)化代理技能,; 3、增長:未來我們可以有八大增長戰(zhàn)略可以選擇,。
今天我們共同探討專業(yè)化代理技能如何重構(gòu)? 醫(yī)藥代理將走向?qū)I(yè)醫(yī)藥代理,,即通過準(zhǔn)確定位醫(yī)藥代理商自己的優(yōu)勢,,在專業(yè)化營銷策劃方案指導(dǎo)下,通過專業(yè)化的推廣活動,,由專業(yè)化的推廣隊伍對目標(biāo)客戶進(jìn)行專業(yè)化的信息傳播,。 可能很多醫(yī)藥代理商擔(dān)心,我們基礎(chǔ)薄弱,,能進(jìn)行專業(yè)代理轉(zhuǎn)型嗎,?會不會對我們的現(xiàn)在的銷售影響很大? 其實大家不用擔(dān)心,,專業(yè)化代理只是在現(xiàn)有模式基礎(chǔ)之上的改進(jìn),,其實全國市場上比如北京、上海,、河南等地已經(jīng)有許多已經(jīng)做得非常好這種專業(yè)化團(tuán)隊,,他們大多是由一些外企背景的人員組建一支專業(yè)團(tuán)隊,以代理銷售新藥為主,,他們就是專業(yè)醫(yī)藥代理的雛形,。如果您的公司決定在未來的醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)輝煌,,只要做好以下幾點,,完全可以成功轉(zhuǎn)型! 首先要做的就是決策層面的戰(zhàn)略調(diào)整決心,,因為從現(xiàn)有的模式進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)型,,需要時間,、資金、人員,、策略,、體系等全方位改變,同時還會對目前的組織架構(gòu)和銷售帶來一定的影響,,決策層必須對可能出現(xiàn)的問題有充分預(yù)測和應(yīng)急預(yù)案,,不能出現(xiàn)一點問題,就懷疑這種轉(zhuǎn)型是否必要,?
接下來要做的就是技術(shù)方面的改進(jìn)了,! 多視角重新審視自己的產(chǎn)品,、團(tuán)隊、客戶關(guān)系,、服務(wù)水平等每一個方面,,找出自己的核心競爭力,在自己最強(qiáng)的方面開始突破,,旨在確保自己公司的最強(qiáng)方面在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,。 并不是每個產(chǎn)品都適合專業(yè)代理銷售,,只要產(chǎn)品具有一定的獨特性賣點,、生產(chǎn)廠家不是太多、廠家具有一定的市場支持能力和銷售管理能力,,就可以選擇專業(yè)代理銷售,。 英國曾進(jìn)行了一項全科醫(yī)生調(diào)查,,共調(diào)查了500名醫(yī)生,,問詢他們對醫(yī)藥代表的看法。80%的受訪醫(yī)生說,,他們會接受醫(yī)藥代表的拜訪,,2/3的醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)藥代表給他們提供了有價值的醫(yī)學(xué)藥學(xué)訊息。 調(diào)查中,,當(dāng)醫(yī)生們被問及他們怎么描述典型的醫(yī)藥代表,,60%的受訪醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)藥代表是“令人愉快的pleasant”,16%的醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)藥代表對臨床工作是很有價值的。但是也有有相同比例(16%)的醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)藥代表讓他們很惱火,。另有5%的醫(yī)生填寫了其他項,,而其中大量出現(xiàn)的評價詞語是,“令人生氣的,、怪物,、逢迎的,、無可救藥的”等等不良印象。 通過這個調(diào)查可以表明:醫(yī)生需要醫(yī)藥代表,,沒有醫(yī)藥代表,,社會將不完美,因為沒有醫(yī)藥代表,,醫(yī)藥信息可能將傳播的非常慢,。 客觀評價您的營銷團(tuán)隊,目前處于什么水平呢,?很多代理商的老總問我如何提升團(tuán)隊作戰(zhàn)力,,我會問您們公司今年的培訓(xùn)預(yù)算是多少?很多人一臉茫然,,試問如果我們沒有對我們的員工進(jìn)行成長培訓(xùn),,他們怎么可能專業(yè)能力提升呢?很多成功藥企就有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)部,,對員工有系統(tǒng)的階梯培訓(xùn),,因此,要做專業(yè)轉(zhuǎn)型,,必須要加強(qiáng)員工的專業(yè)化能力訓(xùn)練,,當(dāng)然要組建自己的培訓(xùn)部還是借助外腦,要根據(jù)自己企業(yè)的情況而定,。 雖然很多代理商業(yè)做了很多推廣活動,花了不少錢,,但效果就是不好,,很大的原因是這些活動主要是情感投入,根本沒有增加自己產(chǎn)品在客戶心目中的認(rèn)知,,客戶仍處于自己產(chǎn)品購買周期的初級階段,。 我曾見過一個藥企組織一個客戶的推廣會,會中將產(chǎn)品賣點多次融合貫穿于游戲,、拍賣,、尋寶、比賽等情節(jié),,一次次將客戶推向認(rèn)識產(chǎn)品的新的高度,,會后客戶反映雖然這次會沒有旅游活動,花錢也很少,,但是卻是參加過的最好,、最有趣、最開心的一次會議,。必須策劃一系列的專業(yè)推廣活動,,通過這些活動,,推動客戶購買周期的前移,銷量增長是情理之中的事了,。 專業(yè)團(tuán)隊的專業(yè)銷售管理也非常重要,只要選對正確的代表和客戶,,適時傳遞正確的信息,,就一定能帶來我們銷售的成功。當(dāng)我們很多人在談投入還不夠大時,,很多成功的外企在研究他們的代表應(yīng)該多長時間見一次醫(yī)生,、見了醫(yī)生第一句話應(yīng)該怎么開場、應(yīng)該怎么講解自己的產(chǎn)品,,我們是不是也該開始我們對銷售隊伍的專業(yè)管理了呢,?
行動才有結(jié)果,,改變就在當(dāng)下,! |
|
來自: 茂林之家 > 《醫(yī)藥代表》