草根創(chuàng)業(yè)一般都會(huì)有這樣的痛苦:很想在互聯(lián)網(wǎng)上打造品牌,,獲取用戶,,產(chǎn)生銷量。
資金少,,不像大公司動(dòng)輒幾百萬甚至上億的電商和互聯(lián)網(wǎng)投入,; 人員少,大公司一般會(huì)組建一個(gè)龐大的電商團(tuán)隊(duì),,或者是網(wǎng)絡(luò)營銷部門,,但是小公司、草根企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般就兩三個(gè)人,,甚至有的企業(yè)可能是老板和幾個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員,,他們便是在網(wǎng)上發(fā)出聲音的主要力量; 沒有思路,,很多草根企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)時(shí),,不知道具體做哪一塊,有的聽同行說要做百度,,有的則從同行那打聽到要做微博,,或者在微信上花些錢。但為什么這樣做呢,?很多人都沒想過,; 沒有方法,當(dāng)TA要具體落實(shí)到要做哪些事時(shí),,選哪個(gè)平臺(tái)時(shí),,發(fā)現(xiàn)沒有方法,不知道如何做,。據(jù)說大家都在做百度,、做微博,但具體怎么做,什么時(shí)候發(fā),,發(fā)什么樣的內(nèi)容,,怎樣執(zhí)行,都丈二和尚摸不著頭腦,。
假如說沒有互聯(lián)網(wǎng),,那么你可能會(huì)做什么呢,?你可能需要去做廣告,去找大型的媒體,,可你的預(yù)算不多,。具體如何打造你的互聯(lián)網(wǎng)品牌呢? 本期課程的筆記主要分四個(gè)部分進(jìn)行講解: 一,、制定計(jì)劃 二,、細(xì)節(jié)執(zhí)行 三、數(shù)據(jù)分析 四,、全員矩陣 其實(shí)你在網(wǎng)上打造互聯(lián)網(wǎng)品牌時(shí),,主要經(jīng)歷的就是這四個(gè)過程。你不可能一開始就能做出一個(gè)品牌,,就如消費(fèi)者在網(wǎng)上看到一個(gè)產(chǎn)品,,一直到TA購買這個(gè)產(chǎn)品,中間有一個(gè)心路歷程,。
很多人不會(huì)在網(wǎng)上一看到你的產(chǎn)品就直接下單,,而是先打聽,通過各種渠道包括百度,、微博,、微信、論壇,、貼吧等,。
接下來是了解,,從哪了解呢?第一是你的官方網(wǎng)站,,第二是你的官方微博微信,,第三是你官方的店鋪等。TA從這些地方了解到你主動(dòng)在網(wǎng)上發(fā)的內(nèi)容,,看你日常如何運(yùn)營,。
然后經(jīng)歷的就是判斷,TA會(huì)去看別人是如何評(píng)價(jià)你的,。比如說餐飲企業(yè)尤其是小餐館,,大家可能去大眾點(diǎn)評(píng)搜索;淘寶購物時(shí),,消費(fèi)者會(huì)直接去看寶貝評(píng)價(jià),。目的在于看你的產(chǎn)品是否真實(shí),企業(yè)是否靠譜,。
以上幾步?jīng)]有問題的話,,就到了最后一步下單,這需要你去謀劃或解決的問題,。如果說你是自建網(wǎng)站,你需要讓你的下單支付流程更加便捷,。如果說你是在京東或淘寶上開店,,你需要在消費(fèi)者下單時(shí),讓你的在線客服專業(yè),。如何做到專業(yè)呢,?一個(gè)是話術(shù),另一個(gè)是有相應(yīng)的活動(dòng),。當(dāng)消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),,涉及到銷售和成交環(huán)節(jié),實(shí)際上這考驗(yàn)的不是你線上的能力,,而是線下的能力,。你的企業(yè)銷售能力如何,在這里可以體現(xiàn)出來,。 壹 制定計(jì)劃 先制定你的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,,確定你要做什么,在哪個(gè)平臺(tái)做,。 營銷分為兩大塊,,一塊是市場(chǎng),一塊是銷售,。通過市場(chǎng)讓你的企業(yè)提升知名度,,讓更多人了解你,知道你的品牌、產(chǎn)品,,然后通過銷售,,讓更多的人購買產(chǎn)品,從而使你的企業(yè)產(chǎn)生利潤,。 網(wǎng)絡(luò)營銷是市場(chǎng)營銷中的一部分,,而且是市場(chǎng)營銷中的線上部分,所以說網(wǎng)絡(luò)營銷包括線上品牌和線上銷售,。就制定計(jì)劃來說,,你要清晰知道我的哪些工作是線上品牌工作,哪些是線上銷售工作,,這樣你才可以策劃制定你的營銷計(jì)劃,。 線上銷售又分為推廣、平臺(tái),、銷售三類,。
推廣就是要進(jìn)行引流,,把流量引過來,。而平臺(tái)就是像做好一個(gè)巢,讓別人來到你這個(gè)窩,,發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)靠譜的平臺(tái),,包括官網(wǎng)、淘寶網(wǎng),、微店等,。與銷售相關(guān)的是支付、話術(shù)以及營銷活動(dòng),。
這個(gè)時(shí)候你做了這么多的加法,,發(fā)現(xiàn)應(yīng)付不過來,因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)人員有限,,所以你該做減法,。如先前所說的“頭腦風(fēng)暴”,列出50種產(chǎn)生流量,、推廣網(wǎng)站的方法,。這個(gè)時(shí)候你要根據(jù)你的行業(yè)特點(diǎn)、公司現(xiàn)狀,、資金、人力等情況進(jìn)行相應(yīng)的減法,,有的推廣方法未必適合你的企業(yè)或行業(yè),,你要去刪除它。 先做加法再做減法,,你就可以獲得一個(gè)屬于你自己企業(yè)的營銷計(jì)劃,,這是打造你企業(yè)品牌的第一步。 貳 細(xì)節(jié)執(zhí)行 當(dāng)你制定完?duì)I銷計(jì)劃之后,,接下來不是埋頭去做,,而是搞清楚我所做的事項(xiàng)有什么樣的技巧和方法。 舉例 微信運(yùn)營細(xì)節(jié)執(zhí)行(如何自我查詢或者是自查自糾,?) 昵稱頭像 |
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