【問：可靠性和可用性有什么區(qū)別？】

不看答案,，我猜很多人都說不上來二者的區(qū)別,。

答：可靠性指的是系統(tǒng)或組件在規(guī)定的任務(wù)時間內(nèi)無故障運行的概率?？捎眯灾傅氖窍到y(tǒng)或組件在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)其功能的概率,。也就是說,，可用性允許產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生失效，但必須可修復(fù),。以手機這種產(chǎn)品為例,，如果我們買了一個手機，用起來非常穩(wěn)定從來不出故障,，我們就說這個手機真可靠。但是我們不能因為手機出了點故障就扔掉它,，有錢也不能這么任性啊,，只要出了故障后還能修好，不影響我們的使用,，我們就說這個手機是可用的,。

為了讓大家更容易理解，我們再用壓縮機來舉個例子：

兩臺壓縮機（一用一備）組成一個系統(tǒng),，當(dāng)正在運行的一臺發(fā)生失效時,，系統(tǒng)的可靠性就不是100%了，但是由于及時啟動備機,，產(chǎn)量并沒有受影響,，所以可用性還是100%。

【問：產(chǎn)品越復(fù)雜,，個別元件可靠性要求越低,？】

有人覺得，如果系統(tǒng)十分龐大,，那么組成系統(tǒng)的元件可靠性就不用那么高,，反正那么大的系統(tǒng)，壞幾個零件也沒啥影響,。

答：并,！不！是,！相反的,，產(chǎn)品越復(fù)雜，個別元件的可靠性要求就越高,！因為復(fù)雜系統(tǒng)中組件間的關(guān)系一般是串聯(lián)居多,，我們知道，串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性是用每個獨立組件的可靠性相乘來計算的,。假設(shè)一個復(fù)雜系統(tǒng)中有1000個獨立組件,，每個組件的可靠性都是99.9%，挺高的吧,，但是把它們相乘 0.999^1000=0.37,，只有37%的可靠性啊,，這個值絕對是接受不能的。所以,，想讓復(fù)雜系統(tǒng)有高可靠性,，就必須提高個別元件的可靠性。

【問：質(zhì)量部門與可靠性部門的關(guān)系,？】

很多人說,，質(zhì)量部門關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量好不好，可靠性部門關(guān)心產(chǎn)品可靠性高不高,，這聽起來好像沒啥區(qū)別呀,？這兩個部門到底一不一樣呢？

答：其實還是有區(qū)別的,。一般來說,，產(chǎn)品一旦制造好，傳統(tǒng)的質(zhì)量保證部門就算是完成了他們的使命,，下一步工作就由可靠性部門來接手,。可靠性部門關(guān)注的問題通常有：產(chǎn)品是否會過早失效,？恒定失效率是否是可以接受的,？在產(chǎn)品的設(shè)計、制造,、安裝,、操作或維修中改變哪個步驟可以提高可靠性？這些都是質(zhì)量部門不會去操心的問題,。

另外,，質(zhì)量工程師一般會在合理的成本下允許產(chǎn)品在一定范圍內(nèi)作出改變，而可靠性工程師對產(chǎn)品進行修正通常是為了延長產(chǎn)品的使用壽命,。

但是質(zhì)量和可靠性之間也存在內(nèi)部聯(lián)系,。比如在產(chǎn)品的設(shè)計階段，質(zhì)量部門和可靠性部門的目標(biāo)都是通過成本與效益途徑去滿足或超出顧客的期望,?；谶@個共同目標(biāo)，這兩個部門可以共同工作,，相輔相成,。

【問：FMEA與FMECA有什么關(guān)系？】

FMEA與FMECA只相差一個字母,，中文意思聽起來又差不多,，很多人就分不清楚了。

答： FMEA的全稱是：Failure Mode and Effects Analysis （失效模式與影響分析）,，在它的基礎(chǔ)上再加個C（危害性）,，就變成了Failure Mode,Effects and Criticality Analysis（失效模式,、影響及危害性分析）。所以我們可以理解為,，F(xiàn)MECA就是在分析完失效模式（FMEA）之后,，再分析一下危害性。

那么它們在用途上有什么區(qū)別呢,？

FMEA的目的是預(yù)知和減緩可能發(fā)生的失效所造成的負(fù)面影響,，也就是用來預(yù)防失效，所以它適用于產(chǎn)品生產(chǎn)的每個階段和過程設(shè)計的每個時期,，它是進行可維修性分析,、事故預(yù)防分析的最基礎(chǔ)最原始的資料。事實上,，在系統(tǒng)開發(fā)中，F(xiàn)MEA是居于可靠性工作的中心地位的,，因為我們建立系統(tǒng)可靠性的終極目標(biāo)就是消滅一切失效嘛,。

而FMECA則在維修和后勤保障方面發(fā)揮著巨大的作用。因為如果通過對危害性定性或定量分析之后,，發(fā)現(xiàn)某種失效模式的發(fā)生概率很高,，就有必要采取一定的措施來降低對維修和后勤的要求了。

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