開(kāi)學(xué)以來(lái),，學(xué)校工作異常繁忙，千頭萬(wàn)緒,。尤其是一所辦學(xué)規(guī)模較大的新學(xué)校,，面對(duì)上上下下,、里里外外的各項(xiàng)任務(wù),，困難不斷，挑戰(zhàn)不止,。作為新上崗的中層,，大家都在各自的崗位上做了大量工作，無(wú)論是工作態(tài)度還是工作能力都是被認(rèn)可的,，但是由于年輕,，有幾位是90后，大的也都是85后,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),，在應(yīng)對(duì)一些時(shí)間緊、任務(wù)重的上級(jí)交辦的工作上,，便出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,，比如學(xué)籍注冊(cè)、督導(dǎo)材料的填報(bào),、上級(jí)部門布置的各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和表格的填寫等等,，出現(xiàn)不符合基本要求，更達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn),，甚至在重要工作任務(wù)上出現(xiàn)延誤造成極壞的影響,。

        為此，今天我們專門召開(kāi)中層干部的培訓(xùn)會(huì),，來(lái)解決當(dāng)下的問(wèn)題,。?

        我主要講以下五點(diǎn)，可以用“一二三四五”概括：

        一,、一個(gè)要求

        就是要“如期出色”完成工作任務(wù)的要求,。這是針對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)我們各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況而言的?！叭缙诔錾笔莾蓚€(gè)標(biāo)準(zhǔn),，我們完成任何一項(xiàng)工作任務(wù)都要秉持這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：如期、出色,。一個(gè)是時(shí)間表達(dá),，一個(gè)是質(zhì)量要求，如期不出色,、出色不如期都不符合我們干工作的基本要求,，更不利于雷厲風(fēng)行,、、令行禁止的工作作風(fēng)的發(fā)揚(yáng),，時(shí)間久了會(huì)貽誤思源發(fā)展契機(jī),，給我們的事業(yè)造成重大影響。因此大家要對(duì)這個(gè)要求引起高度重視,?！叭缙凇笔怯袝r(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的，可以量化,?！俺錾笔菦](méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)的，何為出色,？就是要超過(guò)一般要求,，做出一點(diǎn)特色和屬于我們思源自己的風(fēng)格。過(guò)去我給大家說(shuō)過(guò)每天進(jìn)步1%,，這個(gè)要求真的不高,，大家都可以做到。但一年以后就是一個(gè)驚人的變化,，1.01的365次方,，是37.8；而1的365次方,，還是1,，一年后依然沒(méi)有任何變化；如果0.99的365次方,，是0.03,，也就是說(shuō)一年后退步到這步田地。個(gè)中的道理想必大家清楚,。這是我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,，也是符合科學(xué)發(fā)展觀的。如果你們每位同志都能夠從這個(gè)角度出發(fā),，精益求精，我們的工作不愁上不去,。

        二,、兩個(gè)崗位

        你們每個(gè)人和過(guò)去都不一樣，過(guò)去只是一個(gè)老師的身份,，恐怕過(guò)去沒(méi)接觸過(guò)現(xiàn)在的崗位吧,？所以，現(xiàn)在在崗位上有了不同,，即要當(dāng)老師,，又要做管理,。而且當(dāng)教師是“新教師”——要具有新理念、新模式,、新方法的教師,，做管理幾乎都是新手，所以兩個(gè)崗位都要干好,，這是很大的挑戰(zhàn),。我對(duì)大家的要求是你們每個(gè)人都要有“兩手”：教育教學(xué)當(dāng)能手，教育管理當(dāng)高手,，兩手抓兩手都要硬,。從普通老師通過(guò)公開(kāi)競(jìng)選晉升為學(xué)校中層干部，這是對(duì)你們能力的認(rèn)可,，也是難得的機(jī)會(huì),。從普通教師到中層管理者，要有最起碼的崗位認(rèn)知和對(duì)自身的定位,。崗位變了,，反映在實(shí)際工作中就是思維模式要改變，工作方式要改變,。

        作為普通教師,，思考問(wèn)題的方式往往是點(diǎn)狀思維，點(diǎn)狀思維的表現(xiàn)就是不組織協(xié)調(diào),，不溝通商量,，不安排布置，不反饋匯報(bào),，說(shuō)穿了就是“單干戶”,、“獨(dú)行俠”，用這種思維做管理干工作,，結(jié)局是“忙的忙死,，閑的閑死”。而作為管理者的思維應(yīng)該是網(wǎng)狀思維,，網(wǎng)狀思維就是整體思維,，宏觀思維，全局思維,。換句話說(shuō),，就是思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的角度要發(fā)生變化,，不拘泥于一個(gè)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題,，而是跳出問(wèn)題看問(wèn)題，從全局出發(fā),，從整體利益出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題,，謀全局方能謀一域,。假如工作是一盤棋，過(guò)去你是一個(gè)棋子,，你只盯自己這個(gè)點(diǎn),，而現(xiàn)在你要布局，通盤考慮事情,，否則就無(wú)法勝任崗位工作,。這是講中層干部的思維模式。

        而在工作方式方法上,，當(dāng)接到任務(wù)需要完成時(shí),，通常采用的就是5W2H工作法，這往往是事情成敗的關(guān)鍵,。要關(guān)注這樣幾點(diǎn)：When：工作從什么時(shí)候開(kāi)始,，到什么時(shí)候結(jié)束；Where：工作需要在哪里進(jìn)行,；Who：誰(shuí)去做這項(xiàng)工作,；Why：為什么要做這項(xiàng)工作，有什么意義,；What：需要完成什么樣的任務(wù),，有什么要求；How：如何完成任務(wù),；How many：工作量是多少,。在完成執(zhí)行性的任務(wù)時(shí)，這是比較成熟的工作方法,。我希望大家都能夠養(yǎng)成這樣思考做事的習(xí)慣,。

        三、三個(gè)周期

        我想告訴大家的是,，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)周期,，觀望期、磨合期,、認(rèn)同期,。在這三個(gè)周期里，團(tuán)隊(duì)里的領(lǐng)導(dǎo)者需要面對(duì)兩件事情：一個(gè)是任務(wù)項(xiàng)目,，一個(gè)是人際關(guān)系,。這兩件事情在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期里，先解決哪件事情,，是有先后和所占比重的。大家思考,，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀望期,，你是先處理人際關(guān)系還是先安排任務(wù)項(xiàng)目,？顯然是先處理人際關(guān)系。在人際與任務(wù)上,，這個(gè)時(shí)期處理人際關(guān)系所花費(fèi)的精力應(yīng)該占到70%,，而任務(wù)只占到30%。隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，到了磨合期,，人際關(guān)系的花費(fèi)精力可以縮減到占比50%，任務(wù)分派占比升至50%,；到了認(rèn)同期,，人際關(guān)系花費(fèi)精力會(huì)大大縮小，占比會(huì)不超過(guò)30%,，任務(wù)占比超過(guò)70%,。這個(gè)時(shí)候大家不用再進(jìn)行過(guò)多的溝通，彼此心有靈犀,，擁有了共同的價(jià)值觀,，是一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)。布置工作任務(wù)的方式也可以采取更便捷的網(wǎng)絡(luò)溝通來(lái)解決,，也會(huì)大大節(jié)省時(shí)間成本,、人力成本和資源成本。思源目前來(lái)講,，是一個(gè)新組的教師隊(duì)伍,，從8月初開(kāi)始進(jìn)行的第一項(xiàng)培訓(xùn)就是團(tuán)隊(duì)軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，為期5天,。達(dá)到了預(yù)期效果,。之所以首先進(jìn)行這樣一場(chǎng)培訓(xùn)，是基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一個(gè)周期來(lái)確定的,，大家現(xiàn)在就明白這個(gè)道理,，為什么第一個(gè)階段要安排這樣的培訓(xùn)。目前,，我們的團(tuán)隊(duì)處在第二個(gè)周期,，充其量處在磨合期向認(rèn)同期的過(guò)渡期。所以,，大家作為學(xué)校中層,，要在處理人際關(guān)系和任務(wù)安排上進(jìn)行權(quán)衡。包括采取的工作方式方法上要反思,，為什么不能簡(jiǎn)單地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線布置一些要求較高的工作任務(wù)或者那些需要上報(bào)的應(yīng)急文件和表格,，這種方式很難表達(dá)到位，更別提溝通到位了。根據(jù)溝通的漏斗原理,，到了老師們那里可想而知信息會(huì)衰減到什么程度了,。這個(gè)原理一會(huì)還要講到。所以,，大家要多學(xué)習(xí),，多研究，與人打交道,，是管理者必修的課程,，也是最大的課程。這些年我做管理一直以為管理學(xué)就是人學(xué),，人學(xué)就是心學(xué),。這和我們的教育完全一致，洞察人心比什么都重要,。管理者做事情,，要拿出70%的精力來(lái)了解人，研究人,，管理者很多時(shí)候出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,，往往跟溝通有很大關(guān)系。好的人際溝通才可能有好的管理效果,，才可能有好的團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

        四、四個(gè)角色

        作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,，要擔(dān)當(dāng)好四個(gè)角色：帶領(lǐng)者,、溝通者、績(jī)效考核者,、培育者,。

        做管理，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，除了要在價(jià)值觀上與學(xué)校保持高度一致,，這是道德上的信任，在思維上具備領(lǐng)導(dǎo)者的思維,，這是能力上的信任,，接下來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這是行為上的信任,。要清楚自己是干什么的,，哪些該干，哪些不該干,，什么時(shí)候站到前面,，什么時(shí)候站到后面,。如果搞不清這些，行動(dòng)起來(lái)可能會(huì)產(chǎn)生低效,、無(wú)效甚至負(fù)效的行為,。所以，要清楚自身的角色,。

        第一角色就是帶領(lǐng)者。帶領(lǐng)者的角色要求是責(zé)任至上,，要負(fù)起責(zé)任,，而不推諉扯皮。推卸責(zé)任到此為止,，到我們這里為止,。這是帶領(lǐng)者與普通員工最大的不同。要明白學(xué)校榮辱,，我的責(zé)任,，團(tuán)隊(duì)榮辱，我的責(zé)任,，開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展,，我的責(zé)任，國(guó)家興亡,，我的責(zé)任,。要清楚這樣的邏輯：家長(zhǎng)的問(wèn)題是學(xué)生的問(wèn)題，學(xué)生的問(wèn)題是老師的問(wèn)題,，老師的問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,，領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題是校長(zhǎng)的問(wèn)題。這段時(shí)間我也在反思,，中層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的問(wèn)題,，除了你們要反思自身，我也在反思,，這些問(wèn)題的背后是我犯了慣性思維和定式思維,，把你們當(dāng)成了一個(gè)個(gè)成熟的中層，而忽略了大家都是新手,。所以,，我這幾天一再?gòu)?qiáng)調(diào)凡是上級(jí)部門對(duì)口我們校內(nèi)部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，第一時(shí)間必須向我匯報(bào),，上交工作任務(wù)前必須讓我知道,。目的是管控流程、加強(qiáng)指導(dǎo),、提高認(rèn)識(shí),、避免延誤、保證質(zhì)量。

        第二角色就是溝通者,。領(lǐng)導(dǎo)者既是帶領(lǐng)者,，又是溝通者。管理說(shuō)白了是管人和理事,。光知道埋頭苦干是不行的,，充其量是個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)員，而不是一個(gè)合格的稱職的領(lǐng)導(dǎo),，這是發(fā)展不下去的,。溝通太重要了，管理的過(guò)程就是溝通的過(guò)程,。大家要明白,，在溝通上有一個(gè)溝通漏斗原理，講的是溝通不到位導(dǎo)致信息流衰減進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率下降的問(wèn)題,。

        大致意思是說(shuō),，對(duì)于一個(gè)溝通者，他心里想的是100%,，說(shuō)出來(lái)就變成80%,，別人聽(tīng)到的變成60%，別人聽(tīng)懂的只有40%,，別人行動(dòng)時(shí)就變成了20%,。如此看來(lái)，有效溝通就變得尤為重要,。這個(gè)話題我們?cè)诮窈笤倬唧w講,，當(dāng)下需要大家做的，可以彌補(bǔ)我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)重大紕漏的就是要做好與誰(shuí)溝通的問(wèn)題,。

        1.要與上級(jí)溝通,，避免出現(xiàn)信息衰減和錯(cuò)誤；

        2.要與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，避免出現(xiàn)工作重大失誤并解決工作推行不暢安排不下去的問(wèn)題,。大家工作要學(xué)會(huì)“借勢(shì)”，通過(guò)這種借勢(shì),，可以解決你管理上執(zhí)行力不強(qiáng),、教師重視程度不夠的問(wèn)題；

        3.要與同事溝通,，避免當(dāng)單干戶,、獨(dú)行俠。管理上任何一項(xiàng)工作任務(wù)都不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,，而是一個(gè)組織或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為,。所以,，我講這一點(diǎn)叫“借力”，借組織的力,，借團(tuán)隊(duì)的力,。一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)堅(jiān)不摧的,。大家這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題,，很大程度上是與團(tuán)隊(duì)里的人缺乏應(yīng)有的溝通，工作安排不下去,，沒(méi)有很好地借勢(shì),、借力導(dǎo)致的。

        4.要與團(tuán)隊(duì)溝通,。這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)組織的溝通。顯然,，對(duì)于一項(xiàng)統(tǒng)一安排的任務(wù),，一項(xiàng)需要集體完成的任務(wù)，不可能逐一單獨(dú)溝通,，而是要與整個(gè)組織,、整個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通。應(yīng)急的或者重要的工作,，往往要通過(guò)召集開(kāi)會(huì)的形式進(jìn)行溝通,。

        5.要與家長(zhǎng)溝通。必要時(shí)要與家長(zhǎng)溝通,，或者與家長(zhǎng)委員會(huì)溝通,。

        第三角色就是績(jī)效考核者。這項(xiàng)工作亟待解決,，否則干多干少一個(gè)樣,，干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣,，久而久之教師就會(huì)缺乏干勁,，團(tuán)隊(duì)發(fā)展就沒(méi)了后勁。光有價(jià)值認(rèn)同是不夠的,，信仰也不是人人都有的,，馬斯洛的需求層次理論清楚地告訴我們，從生理,、安全,、情感和歸屬、尊重到自我實(shí)現(xiàn)等需求層次是逐級(jí)完成的,。所以,，作為管理者有效地實(shí)施績(jī)效考核,，做到多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬,，這既體現(xiàn)了公平公正,，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的發(fā)展負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。通過(guò)考核,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，促進(jìn)每個(gè)人的發(fā)展,，這是最終目的,。

        第四角色就是培育者。思源的每一個(gè)中層干部,，除了要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，讓自己變得優(yōu)秀，還要讓別人變得優(yōu)秀,。開(kāi)發(fā)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)多次給我們提出要求,，要盡快成長(zhǎng)壯大，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部,，向其他地方輸送,，為開(kāi)發(fā)區(qū)整個(gè)教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。所以,，我們要盡快建立起領(lǐng)導(dǎo)干部的梯隊(duì)培養(yǎng),，大家都有可能在將來(lái)當(dāng)校長(zhǎng)，不想當(dāng)校長(zhǎng)的中層不是一個(gè)好中層,。所以,，在此給大家提出更高要求，就是要發(fā)展自己,，成就他人,。這是思源領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀之一。只有每個(gè)人都成長(zhǎng),，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能變得優(yōu)秀,，才能走向卓越。

        五,、提升“五力”

        哪“五力”,？凝聚力、執(zhí)行力,、學(xué)習(xí)力,、反思力、創(chuàng)新力,。這是我們鑄造一支領(lǐng)導(dǎo)鐵軍的必然要求,。

        1.凝聚力,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，要有凝聚力,，勁往一處使,，心往一處想，思想一致,，方向一致,，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致,。這才算得上有凝聚力,，換句話說(shuō)，凝聚力就是信仰,，就是核心價(jià)值觀,。我一再講核心價(jià)值觀不可以討價(jià)還價(jià)，不可以爭(zhēng)論,，不可以質(zhì)疑,。否則，我們這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法完成思源發(fā)展的使命與擔(dān)當(dāng),，更無(wú)法讓思源團(tuán)隊(duì)走得更遠(yuǎn)。

        2.執(zhí)行力,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有高層,、中層、基層之分,。高層是決策層,，中層是執(zhí)行層，基層是操作層,。執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),，關(guān)鍵看中層。做好了是執(zhí)行層,，做不好就出現(xiàn)“中梗阻”現(xiàn)象,，比如不作為、故意拖延,、有令不行,、有禁不止。大家作為新入職的中層,，主觀上應(yīng)該是沒(méi)有“梗阻”的,，但是經(jīng)驗(yàn)不足、措施不利,、認(rèn)識(shí)不夠,、敏感度不強(qiáng),，客觀上就會(huì)產(chǎn)生“梗阻”現(xiàn)象。致使許多工作在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,。大家要認(rèn)識(shí)到：一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力遠(yuǎn)不如三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,。當(dāng)然我們或許可以找到一流的電子，即便如此執(zhí)行力依然起決定性作用,，執(zhí)行力不強(qiáng)是致命性傷害,。

        3.學(xué)習(xí)力。要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,，尤其是對(duì)于我們這支如此年輕的中層干部而言,，必須是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。今天的培訓(xùn)也是學(xué)習(xí)的一次分享會(huì),。 

        4.反思力,。反思即成長(zhǎng)，僅有學(xué)習(xí)不反思,，是很難有提高的,。在教學(xué)中，我們講反思很重要,，反思三年必成名師,，而在管理中，反思依然重要,。有沒(méi)有反思力,，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部具不具備基本素養(yǎng)的表現(xiàn)。它讓我們不會(huì)在一個(gè)地方摔倒兩次,。我在這里給大家明確要求,，不要在同一件事情上犯兩次錯(cuò)誤。

       5.創(chuàng)新力,。這是思源學(xué)校每一個(gè)教師,、每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的優(yōu)秀品質(zhì)。思源的辦學(xué)理念是新的,，管理理念是新的,，教育教學(xué)理念是新的，新學(xué)校,，新理念,，新教師，新團(tuán)隊(duì),，一切從頭開(kāi)始,，一切從新開(kāi)始，我們要想后來(lái)居上,，唯有一條路徑可取,，那就是創(chuàng)新,。擯棄傳統(tǒng)保守的思維模式和行為方式，不僅強(qiáng)化執(zhí)行力,，還要強(qiáng)化創(chuàng)新力,。努力做到分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新見(jiàn)解,，布置工作有新思路,，解決問(wèn)題有新辦法。

        今天就談到這里,。