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99%的成交在于跟進(jìn),!讀懂這個流程,你想不成功都難,!

 義利合一楚 2016-03-29


1%的銷售是在第一次電話中完成;

2%的銷售是在第一次拜訪中完成;

3%的銷售是在第一次跟蹤中完成;

5%的銷售是在第二次跟蹤中完成;

10%的銷售是在第三次跟蹤中完成;

80%的銷售是在第4~第15次跟蹤后完成;




很神奇的是,數(shù)據(jù)吻合2/8法則,。這跟20%的直銷員產(chǎn)生了80%的業(yè)績一樣的統(tǒng)計結(jié)果,。




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一、常見的跟進(jìn)方法




1,、電話跟進(jìn):邀約見面,。

2、短信跟進(jìn):發(fā)送團(tuán)隊動態(tài),、最新業(yè)績,、晉升消息、促銷獎勵活動,。周末問候,,節(jié)日問候等。

3,、微信,、QQ跟進(jìn):使用微信或QQ傳遞消息可能比打電話顯得更自然,對方不會覺得被騷擾,。




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二,、跟進(jìn)時機(jī)遵循48小時原則




也就是在兩天內(nèi)要及時和談過的新人進(jìn)行聯(lián)絡(luò),趁熱打鐵,。但對于時機(jī)還沒成熟的朋友,,就應(yīng)當(dāng)給對方一些時間思考。因此時間因人而異,。




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三,、有得放矢,對癥下藥




很多直銷人花了大量時間給新人打電話,、搞關(guān)系,,但是對方似乎和你玩起馬拉松,讓你覺得非常累,,效果卻甚微,,你不知道該不該繼續(xù)跟進(jìn)下去。造成這種疲憊不堪的局面,,是因為你對跟進(jìn)對象的需求不了解,。




因此跟進(jìn)的基本原則有以下幾個方面




1、首先要判斷所跟進(jìn)的人是不是潛在客戶,。

2,、運(yùn)用二八原則。花80%的時間跟進(jìn)“老鷹或大客戶”,,花20%的時間跟進(jìn)“小雞”或不活躍的經(jīng)銷商及客戶,。


3、改進(jìn)方法,,對癥下藥,。跟進(jìn)就是要找到打開對方心門的鑰匙,對癥下藥,,答疑解惑,。

對排斥的人,保持友誼,,維持風(fēng)度不爭論,,做給他看,用成功改變他的想法;

對觀望的人,,給資料,,引薦他見成功的人;

對猶豫的人,給他展示與你合作的前景,,給足信心,,激起對方的參與意愿;

對要做的人,馬上填寫加盟申請表,,選購產(chǎn)品,,帶他去匯款成交。

對不做的人,,建立客戶群,,推薦不成做零售,賣不出事業(yè)機(jī)會就賣產(chǎn)品,,請他幫忙轉(zhuǎn)介紹;

對產(chǎn)品感興趣的人,,如果對價格還有不同意見??梢允占惍a(chǎn)品的價格情況,,并講解成為會員后所享受的價格優(yōu)惠和權(quán)力;

對有加盟意愿也想與你合作,但由于資金問題暫時無法加盟的人,,講早加盟的好處,,為了更快的看到收入,就需要盡早參與到這個生意中來,。


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