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中小企業(yè)該如何玩轉(zhuǎn)協(xié)作平臺?

 三哥四妹 2016-03-25


“不破不立,,破而后立”本指打破原有的規(guī)則從而創(chuàng)建新的法則,。


這句話越來越適用于這個“互聯(lián)網(wǎng) ”的時代了——改變成為存活于這個“快”時代的基本要求;而為適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的改變,,其 IT 服務(wù)只有不斷奉行“天下武功,,唯快不破”這八字箴言,才能更“好”地屹立于企業(yè)之林——木秀于林,,風(fēng)未必能催之,!


但,何謂“好”,?


提升客戶滿意度和企業(yè)自身生產(chǎn)力自然不在話下,,加強員工高效協(xié)同和控制公司成本更是小菜一碟!


而一套高效的協(xié)作平臺正是同時實現(xiàn)以上全部目標(biāo)的關(guān)鍵,!但我們首先要明確的是,,不同規(guī)模的企業(yè)不可能打造同樣的協(xié)作平臺,那中小企業(yè)的協(xié)作平臺該是怎樣的呢,?

 

實力雄厚的大型企業(yè)怎么在搭建協(xié)作平臺,?


我們不妨從在“十二五”期間屬于國家重點規(guī)劃行業(yè)的醫(yī)療行業(yè)入手,先來看看大型的醫(yī)院是如何去搭建自己的協(xié)作平臺的,。


從整體上來看,,大型醫(yī)院通過是通過搭建一個智能互聯(lián)的醫(yī)療協(xié)作平臺,來提高醫(yī)院的運營和管理效率,、降低醫(yī)院的內(nèi)部損耗,,從而降低醫(yī)院的運作成本,同時去提高醫(yī)院的臨床服務(wù)質(zhì)量,、增大醫(yī)療服務(wù)的覆蓋范圍和減少醫(yī)療差錯率,。


1.建立護(hù)士呼叫系統(tǒng)。讓護(hù)士可以通過個人智能手機或其他智能終端來跳出呼叫病人的基本信息——姓名/體征信息如血型,、最近的血壓起伏變化,、手術(shù)情況,、近期服藥等情況一目了然!同時,,這也是一個病人與護(hù)士建立一個通訊工具的基礎(chǔ),。


2.病人監(jiān)控系統(tǒng)。這個協(xié)作系統(tǒng)可以讓醫(yī)院的員工能隨時查看病人數(shù)據(jù),,并監(jiān)控醫(yī)院內(nèi)的所有設(shè)備,,保障醫(yī)院和病人的安全。


3.視頻會議系統(tǒng),。通過視頻會議讓醫(yī)生立即與其他專家和同事取得聯(lián)系,,共同實施治療;形成虛擬診室,,提前準(zhǔn)備好救治工作,;利用專網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程治療。


4.綜合信息發(fā)布及智能終端,。讓病人對掛號信息,、就診情況、醫(yī)療常識,、醫(yī)院介紹,、醫(yī)生介紹等信息一目了然,同時大大提升醫(yī)院的運行效率,!



通過搭建以上醫(yī)療協(xié)作平臺,,的確可以讓醫(yī)院、醫(yī)療人員,、病人三方收益,;但其中涉及到的協(xié)作工具,很大程度上是由眾多專用服務(wù)器和系統(tǒng)很復(fù)雜地集成在一起的,。當(dāng)然,,這種專業(yè)協(xié)作平臺的建立和維護(hù)對于醫(yī)院這種大型機構(gòu)來講不算什么,但尚處于發(fā)展期甚至是創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)怎么可能承受得了這種規(guī)模的 IT 支出和消耗呢,?!

 

中小企業(yè)真的就不能像大型企業(yè)那樣玩轉(zhuǎn)協(xié)作平臺了,?

 

中小型企業(yè)的統(tǒng)一通信與協(xié)作訴求


因移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長,,全球各地的公司正在嘗試 BYOD(Bring Your Own Device)計劃,以求讓其員工可以不受場所限制的來進(jìn)行高效和安全的工作,。據(jù)統(tǒng)計,,所有行業(yè)中有 31% 的中小型企業(yè)正計劃在一年或更長時間內(nèi)為智能手機實施 BYOD 部署模式,13% 正計劃在未來 12 個月內(nèi)實施,,22%已經(jīng)實施智能手機部署模式,。



此外,中小企業(yè)正在從相互隔離的語音、視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向聚合網(wǎng)絡(luò),,以期實現(xiàn)真正的統(tǒng)一通信,。



由此可見,中小企業(yè)一方面很想打造一套專屬的統(tǒng)一通信協(xié)作平臺,,另一方面卻沒有像大型企業(yè)那種精力與實力作支撐,。怎樣打破這種尷尬的局面?

 

中小企業(yè)協(xié)作平臺的福音——思科 BE6000 系列解決方案


對于中小企業(yè)來講,,思科 Business Edition 6000(BE6000)系列解決方案無疑是一件協(xié)作“利器”,,它可為員工提供一整套的協(xié)作工具,包括優(yōu)質(zhì)的語音,、視頻,、消息傳送、即時消息和在線狀態(tài),、視頻會議,、聯(lián)系中心、移動功能,,等等,。一切協(xié)作工具應(yīng)有盡有!

 

集成了如此多的協(xié)作工具,,它會像上述大型醫(yī)院中那樣耗費巨大人力,、財力去搭建眾多服務(wù)器和系統(tǒng)嗎?

 

這就不得不提到 BE6000 的獨特優(yōu)勢了,!BE6000 由于使用的是虛擬技術(shù),,所以眾多的協(xié)作工具只是在一個小型封裝中進(jìn)行集成,還有什么企業(yè)服務(wù)比“開箱即可使用”要更方便和吸引人,!BE6000采用虛擬技術(shù)的特點也決定了它具有相當(dāng)靈活的可擴展性,,不管是支持五種固定協(xié)作應(yīng)用、最多容納 150 名用戶和 300 臺設(shè)備的 BE6000S:


還是支持八種協(xié)作應(yīng)用選項,、最多容納 1000 名用戶,、2500 臺設(shè)備和100 個聯(lián)系中心坐席的 BE6000H:


總之,BE6000 會滿足各個規(guī)模的中小企業(yè)協(xié)作需求,,實現(xiàn) IT 的平滑過渡,,之前投資在協(xié)作硬件、軟件上的人力和財力也不會被浪費,。

 

我們不妨再從實際操作中感受 BE6000 系列解決方案的魅力,,看它是如何來幫助中小企業(yè)員工實現(xiàn)真正的移動辦公的:

 

首先,通過 BE6000 的核心——思科統(tǒng)一通信管理器 UCM,,讓員工無論是通過桌面電話,、個人電腦還是移動設(shè)備,,保證都能在第一時間呼叫到適當(dāng)?shù)娜藛T。

 

接著,,與思科 Jabber 客戶端進(jìn)行結(jié)合,,我們可以查看他人的在線狀況,提前確認(rèn)他們是否有空,,再選擇一種最為合適的溝通方式進(jìn)行協(xié)作辦公,!

 

同時,還有“一號通”功能,,在移動設(shè)備和辦公座機之間進(jìn)行自由呼叫轉(zhuǎn)移,,重要電話走到哪里都不會錯過!

 

“百聞不如一見”——BE6000 擁有集成式視頻功能,,讓視頻通話比打電話還要來得更簡單,、更輕松!

 

當(dāng)然,,與 WebEx 的緊密集成更是 BE6000 的重大特色之一,。有了 WebEx,一個瀏覽器一部電話就可以輕松完成網(wǎng)絡(luò)會議,,信息共享更是小 case,!一邊用啤酒配炸雞,一邊用 WebEx 配霧霾天,,在家辦公妙不可言~

 

不如通過這則視頻來看思科是怎樣幫助新興戶外運動品牌 ROKA Sports 進(jìn)行移動辦公的:



表面上,,通過真正的移動辦公來最大程度上降低協(xié)作中間環(huán)節(jié)的時間成本;內(nèi)在里,,憑借其強大的虛擬技術(shù)和靈活的可擴展性讓中小企業(yè)以最小的 IT 成本隨時享受一整套完整的協(xié)作工具平臺,。

 

玩轉(zhuǎn)協(xié)作平臺?“內(nèi)外兼修”的思科 BE6000 解決方案時刻準(zhǔn)備著,!

 

出租行業(yè)的 Uber,、酒店行業(yè)的 Airbnb、汽車行業(yè)的 Tesla…它們正在通過顛覆的業(yè)務(wù)模式改變整個行業(yè)格局——協(xié)作平臺現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒,,下一個“顛覆者”會是你嗎,?


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