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如何在競爭中占據(jù)心理優(yōu)勢

 易良義 2016-03-11

 


在競技比賽中經(jīng)常會出現(xiàn)“無法戰(zhàn)勝魔咒”。



比較著名的例子有

“恐瑞證:英格蘭男足42年不勝瑞典”

“恐韓癥:中國男足44年不勝韓國”

 


這種超出常理太多的“一邊倒”現(xiàn)象,,讓所謂宿命論甚囂塵上,。


“這肯定是中了魔咒” 。

 

明明是水平相當(dāng)?shù)膬芍磺蜿?duì),,卻為什么有著懸殊的勝負(fù)關(guān)系,?為什么這種一邊倒的競爭關(guān)系竟會維持多年?

 

其實(shí)是因?yàn)榻^大多數(shù)的心理層面決定的,。

 

仔細(xì)想一想是在學(xué)校,、職場、商業(yè)競爭等領(lǐng)域,,你是不是也有一些宿命式的無法打破的魔咒,?明明自己一直很努力,卻始終無法超越的某個人,,無法扭轉(zhuǎn)的某種劣勢的局面呢,?

 

比短暫的劣勢更糟糕的是:一旦占據(jù)主動的一方確立優(yōu)勢,就會形成“蹺蹺板效應(yīng)”【馬太效應(yīng)】,。

 

雙方的差距會加速拉大,,讓被動的一方來不及反應(yīng)。兩平行作用力分化,,并逐漸加劇,。

 

一旦傾斜開始,傾斜的速度會越來越快,。


 

面對被動局面,,我們通常會這樣激勵自己或者團(tuán)隊(duì)

“只要我們比他們更勤奮,就能超過對手”,。

 

但回過頭來想想,,某人成為旗幟性人物;某些團(tuán)隊(duì)占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,,往往并不是他們是最勤奮的,,而是他們總能在競爭中占據(jù)心理優(yōu)勢。

 

這樣簡單粗暴的激勵,,往往會讓挑戰(zhàn)者顯得更勤奮,,卻更像loser。



當(dāng)我們嘗試了很多辦法,,依然不能根本改變局面的時候,。多數(shù)人只能無奈的歸因于宿命:“這是命中注定的”。

 

其實(shí),難以超越,,很大程度的原因是:

 

優(yōu)勢者沒有把挑戰(zhàn)者當(dāng)對手,!

 

面對多年不勝的對手,我們往往會牢牢記在心上,。

相比之下,,我們很難記起,我已經(jīng)多年沒有輸給過誰了,。

 

回想一下,,那些年我們一直想挑戰(zhàn)的學(xué)霸;


公司里總是顯得比我們優(yōu)秀的同事,;

 

屹立不倒的行業(yè)龍頭,。

 

在我們一直把他們作為最大競爭對手的時候,他們是否真的能感受到我們挑戰(zhàn)的存在,?

 

既然優(yōu)勢者不可能把每個挑戰(zhàn)者都放在心上,,那么作為挑戰(zhàn)的一方也就自然無法應(yīng)招了。

 

你在按照別人的方式存活,,而別人卻在按照其他方式發(fā)展,,當(dāng)你完全模仿了他的方式,他的方式已經(jīng)變了,。所以只能一直追趕,卻沒法超越,。

 

心理劣勢原罪


導(dǎo)致心理劣勢的一方越來越被動的原罪:

 

1.不敢冒險

處于劣勢的一方,,更喜歡偏向保守


2.敏感

社會基層的人們往往比社會上層要敏感


3.井底視野

觀察角度受限


4.更相信直覺

沒有太多理性分析的時間 


保守


保守的心態(tài)會讓人們失去搶占心理優(yōu)勢的最佳時機(jī)


A.用人上

更喜歡用攻防兼?zhèn)洌€(wěn)健型的人才,。而不是在某一方面很突出的,。

 

B. 戰(zhàn)略上

更在乎一時一地,而不是全局,。

 

C.決策上

更依賴參考?xì)v史數(shù)據(jù),。

 

有歷史參考只能說明彼時,彼地,。不是證明現(xiàn)在同樣可行的條件,。這也就是為什么,NBA選秀上狀元一般很出色,,但很少有能成為當(dāng)界最偉大的球員,。而很多劃時代的球員選秀順位并不高。球隊(duì)依據(jù)從前的數(shù)據(jù)判斷當(dāng)前球員未來能取得的成就,,通常不會精確,。

 

伊卜生在《創(chuàng)業(yè)公司,怎么被頭腦風(fēng)暴誤導(dǎo)》一文提到,餓了么經(jīng)常是客觀數(shù)據(jù)和主觀判斷結(jié)合指導(dǎo)決策,。如果只倚賴數(shù)據(jù)作為決策基礎(chǔ),,未免過于教條。

 

很多公司喜歡講所謂大數(shù)據(jù),,經(jīng)常會說“2015整個市場規(guī)模是多少多少億”,;“2015年90后的男性用戶偏好某某”等。

 

其實(shí),,當(dāng)一些事成為歷史,,典故越是經(jīng)典。也就意味越多的人能掌握學(xué)習(xí),,它的價值也就越來越微小,。更難以說明未來趨勢。

 

數(shù)據(jù)的意義在于,,它構(gòu)成了我們分析事物的元素,。具備價值的是數(shù)據(jù)分析,而不是數(shù)據(jù)本身——伊卜生


敏感



對于局勢的細(xì)微變化,,總會比優(yōu)勢者更敏感,。這種心理敏感導(dǎo)致精力分散,讓劣勢者很難集中在最關(guān)鍵的事情上,。

 

比如:同樣是自媒體,,一些把伊卜生作為目標(biāo)的運(yùn)營人,總會死盯著我的閱讀量,、用戶增長不放,,花太多的時間去做數(shù)據(jù)上的對比。卻忘記了深耕內(nèi)容才是獲取用戶的王道,。

 

還比如:對于平臺的一些新規(guī)則,,公司的一些新章程,有些人總是覺得那都是針對自己的,。把太多的精力用在了怎么跟規(guī)則抗衡上,,而不是怎樣做好自己上。

 

對于自認(rèn)為任何可能造成影響的細(xì)節(jié)都去關(guān)注,,勢必分散在主干工作上的精力,。也會導(dǎo)致本來就處于被動的處境,對自己更不利,。


井底視野


讓我們回想那些人和組織是我們想要超越的競爭對手很容易,。但如果被問,誰把我們當(dāng)作競爭對手,,恐怕就沒那么容易回答了,。 

 

你站在橋上看風(fēng)景,,

看風(fēng)景人在樓上看你?!逯?/p>

  

我們每個人都是處于井底的人,,只不過有的井開口小些,有的大些,。沒有任何人能看滿整片天空,。


 

你有沒有想過,給我們設(shè)立目標(biāo)的人,,或許終有一天恰恰是限制我們視野,、格局的人?


你盯著你的目標(biāo)看,,你的目標(biāo)盯著他的目標(biāo)看,,當(dāng)你有一天趕上了曾經(jīng)的他,卻發(fā)現(xiàn)他早已走遠(yuǎn),。

 

特定的目標(biāo)正是決定井口大小的主因,。

 

更相信直覺


由于意識到的距離與力量差距,進(jìn)而意識到“時間緊迫”,。處于競爭劣勢的一方更難花時間理性分析,。更多依靠直覺和本能對現(xiàn)狀做出反應(yīng)。



比如:當(dāng)你在朋友圈看到《10種讓你產(chǎn)品爆火的奇招》,,《關(guān)于XXX,,你不知道的8大良方》《不花錢推廣產(chǎn)品的6大殺器》毫不猶豫的點(diǎn)進(jìn)去。依靠直覺,,你會被看起來有用的信息吸引,,在那些列舉出,卻無法落地的方法上執(zhí)著,。無謂地消耗時間和精力。

 

這就是為什么很多貧苦出身的人,,急于改變自己的處境,。卻發(fā)現(xiàn)那些出身富貴的人輕易就能做成的事,自己終其一生都沒法趕超,。正是這種急迫的心態(tài),,讓自己沒有太多的時間理性分析就已經(jīng)做出了決策。

 

那么,,已經(jīng)領(lǐng)先的一方占據(jù)的優(yōu)勢就真的就固若金湯嗎,?

處于劣勢的一方就真的沒辦法打破對方建立的優(yōu)勢嗎?

 

 打破優(yōu)勢者心理優(yōu)勢,、建立自己優(yōu)勢的策略有哪些,?


波波維奇的策略

打破優(yōu)勢者心理優(yōu)勢的策略

  

邁克爾.喬丹第二次退役之后,,將近二十年的時間里。NBA有一只球隊(duì)一直不是聯(lián)盟最強(qiáng)隊(duì),,但又幾乎每年都是爭奪總冠軍的熱門,。

 

它就是圣安東尼奧馬刺隊(duì)。

 

他們的成功就在于無論多么強(qiáng)大的對手,,在他們面前都沒法建立絕對的心理優(yōu)勢,。

 

不得不說,之所以能達(dá)成這一點(diǎn),,很大程度上是主教練波波維奇的優(yōu)異策略所主導(dǎo)的,。


 

那么,波波維奇采用了哪些超乎尋常的戰(zhàn)術(shù),,從而打破優(yōu)勢方的心理優(yōu)勢呢,?

 

1、捕捉規(guī)則盲點(diǎn)

 

顛峰時期“鯊魚”奧尼爾被稱為“史上最強(qiáng),,沒有之一”,。2米16的身高、320磅的體重,、加之超級靈活的動作,,讓奧尼爾在籃下所向披靡,無人能擋,。當(dāng)時的NBA,,其他球隊(duì)只要一碰上奧尼爾所在的球隊(duì),還沒開打,,心理就輸了半截,。

 

但奧尼爾的弱點(diǎn)也很明顯,罰球命中率極低,。波波維奇抓住這一弱點(diǎn),,同時利用規(guī)則盲點(diǎn)大做文章。在對陣奧尼爾的比賽中,,采取無球狀態(tài)下的犯規(guī)戰(zhàn)術(shù),,送奧尼爾上罰球線,不給他在籃下施展的機(jī)會,。



正是運(yùn)用這樣的戰(zhàn)術(shù),,馬刺隊(duì)多次擊敗了奧尼爾的球隊(duì)。并在喬丹退役的第一年,,即1999年就拿到了NBA總冠軍,。

 

最近幾年,“砍鯊”戰(zhàn)術(shù)得到發(fā)揚(yáng),,針對那些罰球命中率不高的球員,。馬刺隊(duì)是隨時隨地砍,,不一定非得是最后一節(jié)的決勝時刻。有時,,甚至比賽剛剛開始就砍上了,。快船的小喬丹,、火箭的霍華德都曾遭遇此節(jié),,甚至連命中率不算低的伊戈達(dá)拉也被砍過。

 

面對頻繁的被砍,,即便是那些平時命中率還不錯的球員,,心理也會發(fā)虛。(“我要是罰不進(jìn)就中招了”,,越是這樣想就越可能罰不進(jìn),。)

 

2、盤外招


奧尼爾這類球員雖然天賦出眾,,但有弱點(diǎn)明顯,。相比之下,像詹姆斯這樣,,身高,、力量、速度,、技術(shù),、意識都足夠出色的球員,就不太好找到弱點(diǎn)了,。

 

但波波維奇一樣有招數(shù)應(yīng)對,,

 

我不知道還有多少人記得,2014年總決賽,,馬刺vs熱火第一場,。馬刺主場AT&T中心居然停電了,球員們不得不在大約32攝氏度的高溫下進(jìn)行比賽,,熱火隊(duì)超級巨星勒布朗-詹姆斯因此抽筋被迫提前退場,。結(jié)果是馬刺取得了當(dāng)場比賽的勝利。



很多人會說這只是一次意外嘛,。為什么只有詹姆斯抽筋,,別的隊(duì)員沒事,?

 

伊卜生解析一下說它是盤外招,,而不是意外的幾點(diǎn)理由:

 

A.設(shè)施完備,技術(shù)領(lǐng)先,,不可能停電,。

NBA是全世界最具影響力,,也是科技含量最高體育賽事。計(jì)時精確到百分之一秒,,同一鏡頭至少五個角度回放,。發(fā)生大型設(shè)備故障的概率幾乎為0。

 

B.準(zhǔn)備工作科學(xué)詳細(xì),,不會沒有備案措施,。

每場比賽之前,準(zhǔn)備工作事無巨細(xì),??茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)??照{(diào)會在比賽開始前至少24小時就調(diào)試完畢,。況且這還是總決賽,重要性不言而喻,。開打之前AT&T中心已經(jīng)7天沒有舉行正式比賽了,,有足夠的時間準(zhǔn)備。工作人員有時間也有能力制定備選措施,,應(yīng)對突發(fā)事件,。

 

C.大數(shù)據(jù)的支持

在這種條件下,詹姆斯為什么是最容易疲勞的球員,?


【背景】

體重最大:詹姆斯體重280多磅兩只球隊(duì)體重數(shù)一數(shù)二的,。

年齡:30歲

時間最長:當(dāng)賽季48分鐘的體重常規(guī)時間里他平均上場時間超過40分鐘,在兩只球隊(duì)所有球員中排名首位

跑動最多:主要控球球員,,支配球,,要掌控局勢。

身體接觸最多:重要的進(jìn)攻終結(jié)點(diǎn),,經(jīng)常要?dú)⑾騼?nèi)線,。


綜上,消耗卡路里最多,。所以最容易疲勞,。

 

D.因?yàn)槭遣úňS奇制下的比賽。

最后一點(diǎn),,正是因?yàn)槭遣úňS奇制下的比賽,,才讓人有充分的理由懷疑,因?yàn)樗朴谑褂帽P外招讓自己占據(jù)心理優(yōu)勢了,。


 


近20年里,,沒有一只球隊(duì)敢不把馬刺放在眼里,就是因?yàn)闊o論自己球隊(duì)陣容多么強(qiáng)大,,天賦多出眾,。波波維奇都能找到弱點(diǎn),,利用規(guī)則內(nèi)和盤外招數(shù),讓對手基于實(shí)力更強(qiáng)的心理優(yōu)勢,,蕩然無存,。

 

心理優(yōu)勢策略

打破優(yōu)勢者心理優(yōu)勢的手段和心態(tài)1


1、創(chuàng)造性


在某些人的思想中,,“創(chuàng)造性”意味著風(fēng)險,。



但很多事實(shí)證明,結(jié)果正相反:

具有創(chuàng)造性的策略,,可以規(guī)避很多競爭風(fēng)險,。


在追求身體、速度,、力量等美國籃球文化的NBA,。沒有人會對歐洲籃球看上眼。

但波波維奇認(rèn)為,,

美籍球員缺團(tuán)隊(duì)意識,,個人主義凌駕于團(tuán)隊(duì)之上。

1988年起赴歐學(xué)習(xí),。采用歐洲籃球的理念,,啟用更多國際球員,在當(dāng)時看來是一種冒險,。

但在不愿傳統(tǒng)思想根深蒂固的大環(huán)境下,,主動求變成就了馬刺后來的輝煌。


類似的事例還有:足球領(lǐng)域,,在速度致勝大行其道的世界足壇,,教父約翰.克魯伊夫制下的巴塞羅那扛起團(tuán)隊(duì)至上,精細(xì)化技術(shù),、慢節(jié)奏足球的大旗,。為巴薩稱霸歐洲奠定了夯實(shí)基礎(chǔ)。


 

2,、規(guī)避弱點(diǎn)


強(qiáng)點(diǎn)即弱點(diǎn),,波波維奇很清楚這個哲理。


縱觀馬刺全隊(duì),,即便再大牌也很少有單場上場時間超過30分鐘的,,無最強(qiáng)點(diǎn)就意味著規(guī)避了弱點(diǎn)。

 

 馬刺全隊(duì),,罰球命中率沒有太低的(即使是鄧肯,,職業(yè)生涯罰球命中每年都在提升)。這樣讓對手無法,其人之道還之我身,。


3、挪動支點(diǎn)


當(dāng)人們想獲取優(yōu)勢地位時,,最直覺的判斷是增加自己一方的作用力,;也就是增加已端的砝碼,讓天平向自己這方傾斜,。但往往事與愿違,,有時付出幾倍于對手的努力仍改變不了被動趨勢。要想既省力又能扭轉(zhuǎn)乾坤,,就得學(xué)會挪動支點(diǎn),。

 

 

挪動支點(diǎn)的兩種策略:


(1)捕捉規(guī)則盲點(diǎn)

神州專車:


 

在專車市場還沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的節(jié)骨眼上,抓住規(guī)則盲點(diǎn)(專車不安全)攻擊競爭對手,,也算是挪動支點(diǎn)的有效策略,。

 

(2)使用盤外招

加多寶:



博取了同情:草根出身、打官司外行

聲明了地位:買涼茶可以(份額領(lǐng)先)

表明了態(tài)度: 自立的決心,、涼茶要賣好,、官司不能輸

讓競爭對手無力還招,加多寶可稱得上是盤外招策略大師,。


4,、井口延伸

 

每個人的成長歷程上,都會有被自己視為標(biāo)桿,,偶像,,想要超越的人。卻從沒想過其實(shí)他們也有自己的標(biāo)桿,,也有自己想超越的人,。

 

也許,

讓我們設(shè)立成目標(biāo)的人,,恰恰是限制我們視野的人,。

讓我們堅(jiān)定追隨的事,正是讓我們陷入井底視野的原罪,。

 

所以,,

與其盯著自己目之所及的局部天空,不如學(xué)會用預(yù)測和推理的方式,,判斷目所不及的地方,。


 

舉例:

 

很多人看到其他人實(shí)現(xiàn)了自己的價值,會坐立不安,,急于求成又患得患失,。其實(shí)大可不必。

 

曾經(jīng)有人對伊卜生說:你寫這么多文章費(fèi)力又不討好,大家沒有耐心看,。你看看那些火起來的自媒體,,很多定位都是娛樂搞笑,不強(qiáng)迫用戶思考的,。為什么不學(xué)一學(xué),?

 

伊卜生的邏輯:

判斷:輕閱讀市場潛力大

現(xiàn)狀:碎片化信息是主流

條件:人們的閱讀喜好正在改變

驗(yàn)證:用戶反饋

結(jié)論:輕閱讀市場可期,可以堅(jiān)持,。

 

雖然現(xiàn)在是碎片化閱讀的時代,。互聯(lián)網(wǎng)上滿是撕逼,、明星軼事,、新編歷史、二次元等讀物,。創(chuàng)業(yè)圈的文章講故事的成為主流,。時間長了會讓一些人,形成心理繭子,,甚至?xí)梢耘懦獯祟悆?nèi)容,。

 

而輕閱讀【定義:介乎書和文化快餐之間的存在形式】正是適合這一類人,他們愿意像正在閱讀此篇文章的你一樣,,深度思考,,找尋普遍規(guī)律。

 

況且,,這個時代,,很多人會感到彷徨。不知道自己堅(jiān)持的是否值得,,更不明確自己放棄的是否可惜,。人們需要被認(rèn)可,需要新方法論指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐,。

 

所以,,伊卜生的結(jié)論是:未來輕閱讀市場可期。

 

為此,,伊卜生收集大量用戶反饋,。結(jié)果也驗(yàn)證了此前的結(jié)論。



結(jié)語:


Q:搶占心理優(yōu)勢是單純的利己行為嗎,?

  

A:合理利用經(jīng)濟(jì)學(xué)法則,,占據(jù)心理優(yōu)勢是最好的公益行為。


有競爭才有進(jìn)步,,有人領(lǐng)先,,才有人追逐,。

  

改革,讓一部分人先富了起來,,在某些方面占據(jù)了實(shí)力和心理上的優(yōu)勢,,更多的人才會參與進(jìn)來。有的人想辦法守住優(yōu)勢,,有的人想法設(shè)法打破優(yōu)勢,。有了競爭社會才會進(jìn)步。


只有少部分人建立了優(yōu)勢,,其他人才會意識到價值。整個社會才會發(fā)展,。試想如果我們還活在大學(xué)教授和普通工人同酬的年代,,該是多么無趣啊。


有哪些產(chǎn)品的搶占心理優(yōu)勢行為讓你印象深刻,?歡迎舉例并給我留言,。


PS:

有人說,“伊卜生的理論無非是一些常識,,你不說我也知道”,。


問題的關(guān)鍵恰恰是,人們每天都在重復(fù)犯著簡單的錯誤,,卻總安慰自己那只是一時疏忽,。


為了證明在有提示和沒有提示的情況下,做事情的效率是不一樣的,。


心理學(xué)家曾做過這樣一個實(shí)驗(yàn):


實(shí)驗(yàn)參與者被隨機(jī)分為兩組,,大家同時關(guān)注一張圖片,在某一時間圖片上迅速閃過一張帶著笑臉的猴子,。


停止關(guān)注后,,實(shí)驗(yàn)者分別與每位交談,并暗示有沒有發(fā)現(xiàn)那只猴子,。但93%的參與者根本沒有在他們的回答中提及任何關(guān)于猴子的信息,。


接著,操作者問其中一組參與者,,是否注意到有一只微笑的猴子,。82%的參與者回答,是的我好像有印象,。當(dāng)重新給他們看剛才的圖片時,,他們也更堅(jiān)定了:“沒錯,我當(dāng)時的確注意到了,,只是忘了說”,。


由于結(jié)果看起來似乎具有預(yù)見性,所以我們更傾向于為那些事后看起來“顯而易見”的道理忽視別人的努力,卻并不因那些同樣“顯而易見”的道理褒獎他人,。


人們重構(gòu)自己的記憶,,喜歡事后說:“如果當(dāng)時能選擇另外一條路就好了”。問題是用現(xiàn)在的記憶,,重構(gòu)之前的認(rèn)知很多時候是經(jīng)過事后加工的,。在當(dāng)時的場景下,貌似沒有別條路可選,。

 

本文引用的心理學(xué)理論:

[1]馬太效應(yīng):Matthew Effect

Robert K. Merton.《科學(xué)社會學(xué)》.(1973)

[2]事后聰明式偏見:indsight bias 

David G.Myers《Exploring Psychology in Modules》.(1981)


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