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【云數(shù)前沿】全球Fintech公司商業(yè)模式

 victor1208 2016-03-06

 

全球 Fintech金融科技投資熱潮持續(xù),,融資金額創(chuàng)新高,。

金融科技公司地域分布集中在美國,中國和英國也是金融科技的投資熱土,。

金融科技公司行業(yè)分布集中在借貸和財富管理,,其他覆蓋領(lǐng)域包括保險、支付,、眾籌,、外匯和貨幣、房屋中介,、零售銀行和征信等,。

成功的金融科技公司的商業(yè)模式可歸納為四條策略:

  1. 通過與B端合作的模式批量獲取有效C端客戶。

  2. 利用互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備為客戶提供純線上服務(wù),,簡化業(yè)務(wù)流程,,優(yōu)化產(chǎn)品界面,改善用戶體驗,。

  3. 運用大數(shù)據(jù)和云計算提供基礎(chǔ)信息支持,,實現(xiàn)金融服務(wù)個性化。

  4. 以細分市場作為切入點,,專注服務(wù)特定類型客戶,,并提供相關(guān)增值服務(wù)。

全球Fintech金融科技投資熱潮持續(xù),,融資金額創(chuàng)新高

根據(jù)CB Insights的數(shù)據(jù)顯示,,全球在金融科技領(lǐng)域的融資規(guī)模在迅速擴大,2013年為 40.5 億美元,;2014年為122.1億美元,,較上年翻了3倍,其中11%的資金為A輪投資,;2015 年預(yù)計超過 200 億美元,,增速達到 66%。傳統(tǒng)金融機構(gòu)和科技公司都參與其中,,金融行業(yè)的每次變革都與信息技術(shù)發(fā)展密切相關(guān),,新技術(shù)的運用正在改變金融行業(yè)的生態(tài)格局。

金融科技公司致力于利用科技為客戶提供更好的金融服務(wù),,包括提高金融服務(wù)的效率和降低金融服務(wù)的成本,。信息技術(shù)的運用增加了金融服務(wù)的受眾數(shù)量并提高了金融服務(wù)的頻率,因而擴大了整個金融服務(wù)市場的規(guī)模。雖然,,傳統(tǒng)金融機構(gòu)受到了來自新型金融科技公司的沖擊,,但是金融科技帶來的最大影響是滿足了過去傳統(tǒng)金融機構(gòu)無法實現(xiàn)的金融需求,服務(wù)了過去未被服務(wù)的客戶,,其實質(zhì)是降低了金融服務(wù)的門檻,,使普惠金融成為可能。

金融科技公司致力于為客戶提供個性化的服務(wù),。金融產(chǎn)品的核心是風(fēng)險定價,。在原有的金融服務(wù)條件下無法滿足客戶金融產(chǎn)品定制化的需求,因為這將消耗巨大的成本,。金融科技可以解決這個問題,。根據(jù)大數(shù)據(jù)征信為貸款客戶提供個性化的貸款方案和貸款利率,根據(jù)個人理財目標(biāo)和風(fēng)險屬性選擇最合適的投資組合,,而這些服務(wù)只需點擊鼠標(biāo)即可完成,。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征,更多創(chuàng)新的金融產(chǎn)品有望誕生,。

大致有兩種公司被認(rèn)為是金融技術(shù)公司 :一是為金融公司提供技術(shù)服務(wù)的公司,,包括硬件、軟件及其他 IT 設(shè)備和技術(shù)支持 ,;另一類公司是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等科學(xué)技術(shù)手段開展金融服務(wù)的公司,。關(guān)于 Fintech 金融科技公司有多份榜單。信息產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu) IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的評選對象是金融服務(wù)行業(yè)的技術(shù)及解決方案提供商,,即針對上述第一類公司的評選,。

第二類公司更類似我們所說的互聯(lián)網(wǎng)金融公司,在傳統(tǒng)金融市場中找切入點,,利用技術(shù)優(yōu)勢,,做傳統(tǒng)銀行無暇顧及的市場,或者提供比傳統(tǒng)金融機構(gòu)更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),,從現(xiàn)有金融市場中分一杯羹,。KPMG 和 H2 聯(lián)合發(fā)布的榜單為我們提供了具有代表性的研究對象。在最新榜單上的 100 家公司來自全球 19 個國家,。這 100 家公司的選拔標(biāo)準(zhǔn)包括總?cè)谫Y金額,、融資速度、地域和行業(yè)分布多樣性,、客戶和市場吸引度及產(chǎn)品,、服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新性。其中對 50家行業(yè)領(lǐng)先的金融科技公司進行的排名,,另有 50 家為“明日之星”公司,。設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融公司的門檻并不高,,但是想要在市場中取勝,必須要在商業(yè)模式上有所突破,,在充分競爭的市場中脫穎而出,成為最后的贏家,。我們在排名前 50 的公司名單中尋找答案 ,。

金融科技公司地域分布集中在美國,行業(yè)分布集中在借貸和財富管理

地域分布

在 TOP50 金融科技公司中,,美洲公司有 27 家,,歐洲、非洲和中東公司有 11 家,,亞洲公司有 9 家,,澳洲公司有 3 家。從國家分布來說,,美國公司占了半壁江山,,有 25家公司上榜,中國排名第二,,占有 7 席,,英國排名第三,有 5 家公司入圍,。



行業(yè)分布

在 TOP50 金融科技公司中,,借貸行業(yè)占比最高,為 30%,,有 15 家公司上榜,;其次是財富管理行業(yè),有 9 家公司上榜,,保險行業(yè)排名第三,,有 6 家公司入圍,支付行業(yè)排名第四,,有 5 家公司入圍,。


公司性質(zhì)

在 TOP50 金融科技公司中,有 5 家為上市公司,,其中 4 家是美國的公司,,細分行業(yè)包括借貸、支付和征信,,最后一家為新西蘭的財務(wù)軟件服務(wù)公司,。


成立時間分布
從公司成立時間來看,最長的不過 10 年,。大部分 TOP50 的金融科技公司成立于 2010年至 2013 年之間,。雖然運作時間不長,但整個行業(yè)已初具雛形。


捕捉金融科技公司業(yè)務(wù)特點,,挖掘成功的商業(yè)模式

借貸

網(wǎng)絡(luò)借貸是金融科技公司中占比最高的行業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助金融實現(xiàn)托媒,,釋放了過去始終未被滿足的中小企業(yè)和個人消費者的融資需求,。美國的 Lending Club 成為第一家上市的 P2P 借貸公司。網(wǎng)絡(luò)借貸的優(yōu)勢在于借款方式靈活簡便,、借款條件寬松和門檻低以及針對未被銀行覆蓋的信貸潛在客戶群體,。

與消費金融相結(jié)合,產(chǎn)品覆蓋車貸,、房貸,、助學(xué)貸款和其他各類消費貸款,迎合年輕人金融消費習(xí)慣,,流程快速簡單,,服務(wù)模式純線上,并逐漸向移動端應(yīng)用轉(zhuǎn)移,、提升用戶體驗,。提供優(yōu)惠的貸款利率,輔以交叉營銷,,并提供財務(wù)管理工具可作為增值服務(wù),。

網(wǎng)絡(luò)借貸公司的核心能力是征信,打破了傳統(tǒng)金融機構(gòu)的信貸業(yè)務(wù)模式和框架,,收集更為廣泛的數(shù)據(jù)信息,,包括中小企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)、銷量情況,、物流信息以及個人的財務(wù)情況,、工作經(jīng)歷、學(xué)歷等,,通過大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)算法進行信用評級,,為客戶提供個性化的信貸服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)借貸公司的切入點在于細分市場的把握,??傮w來說,網(wǎng)絡(luò)借貸的客戶群體主要為中小企業(yè)和個人消費者,,但每家公司的業(yè)務(wù)切入點各有不同,。有專門針對零售服務(wù)行業(yè)小企業(yè)的借貸公司,例如另一家美國的上市公司 OnDeck,,,;有專門為潛在成功人士提供助學(xué)貸款和消費貸款的 P2P 借貸平臺 SoFi,,在提供貸款的同時,平臺還提供職場輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),,并組織各類社交活動,,助力借款人的事業(yè)發(fā)展。另有為學(xué)生和年輕白領(lǐng)提供分期付款的公司,,例如美國的 Affirm 和中國的趣分期,。

財富管理

財富管理領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新主要集中在降低投資門檻和交易費用,簡化投資決策流程,,并保證交易的便利性和安全性。

一種模式為綜合理財規(guī)劃模式,,客戶通過輸入理財目標(biāo)和進行風(fēng)險測試,,借助在線理財工具和專業(yè)的理財顧問,經(jīng)過完整的理財規(guī)劃流程,,在線完成資產(chǎn)配置和后續(xù)的自動調(diào)正,。

另一種模式是專注于投資組合的模式,客戶可以自主建立資產(chǎn)組合,,也可以由系統(tǒng)自動生成投資組合,,其中投資與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合是在原有投資咨詢服務(wù)上的創(chuàng)新,客戶可復(fù)制其他投資者投資策略或投資組合,,挖掘投資的群體智慧,;或者客戶可輸入自己的投資理念,包括市場熱點,、交易策略,、投資風(fēng)格等關(guān)鍵詞,系統(tǒng)自動生成投資組合,;如果客戶的投資理念或組合被其他客戶使用的話,,還能獲得相應(yīng)的獎勵。英國的 eToro 和美國的 Motif Investing 都采用了社交投資的商業(yè)模式,,其中前者和國內(nèi)的中國平安(平安一賬通)有合作,,并有中文網(wǎng)站。

在榜單中有一家比較特別的公司叫 Stockpile,,它將股票做成了禮品卡,,在線下商戶進行銷售,客戶購買之后在線上可換成相應(yīng)面值的股票,。這種方式打破了投資的年齡限制和投資金額的限制,,也提高的購買股票的便利性。

保險

保險領(lǐng)域的一種商業(yè)模式是保險產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,,在運營模式上提升客戶體驗,,簡化投保和理賠流程,,提供一站式保險服務(wù);提供簡單明晰的保險產(chǎn)品比較和全面完善的保險方案,,通過搭建互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺降低人力成本和運營成本,,為客戶提供更優(yōu)惠的保費。榜單上的兩家印度公司 Policybazaar,、Coverfox 和一家瑞士公司Knip 都采用了這種商業(yè)模式,,國內(nèi)的代表公司為中民保險網(wǎng)。

另一類保險公司專注于健康保險領(lǐng)域,,入圍的兩家都是美國公司 Oscar 和 Collective Health,,其原因是美國的醫(yī)療保險商業(yè)化程度較高。網(wǎng)站在提供健康醫(yī)療保險的同時,,也提供醫(yī)療服務(wù)支持,,簡化整個就醫(yī)流程。

榜單第一名也出自保險領(lǐng)域,,是來自中國的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險,。眾安借助天貓和微信的天量客戶基礎(chǔ)和社交網(wǎng)絡(luò)傳播,獲客成本低,,且能實現(xiàn)自我傳播,。從投保、繳費,、實時承保,、電子保單出單到自助理賠,實現(xiàn)了一站式保險服務(wù),。將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于保險產(chǎn)品設(shè)計,、自動化出單、車險理賠,、精準(zhǔn)營銷和風(fēng)險管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),,針對網(wǎng)民定制個性化的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,例如第一款產(chǎn)品眾樂寶就是針對淘寶客戶的網(wǎng)絡(luò)保證金保險,。平安作為創(chuàng)始股東之一為眾安帶來了保險市場的經(jīng)驗,,同時還獲得了國內(nèi)第一張互聯(lián)網(wǎng)保險的牌照。目前這一牌照共發(fā)放了四張,,另三家公司為泰康在線,、安心保險和易安保險。

支付

支付業(yè)務(wù)的核心在于高效率和低成本,。支付公司通過和連鎖商戶的合作能快速擴大客戶量,。

大部分支付公司致力于為商戶提供界面清晰、流程簡便的收款服務(wù),,支持線上,、移動和線下多種場景的支付,,例如瑞典的 Klarna 和美國的 Stripe,類似于中國的支付寶,。

另一類支付公司為客戶提供基于云端的 SAAS 服務(wù),。在提供 POS 支付服務(wù)的同時還為商戶提供銷售數(shù)據(jù)分析,例如美國的上市公司 Square 和英國的 iZettle,。

眾籌

眾籌平臺致力于為初創(chuàng)公司提供融資服務(wù),。其核心能力在于除了提供資金來源,還能為公司發(fā)展出謀劃策,。作為眾籌平臺,,可專注于某垂直細分市場,例如美國的CircleUp,,針對小規(guī)??煜泛土闶邸⒎b,、餐飲公司的眾籌,公司規(guī)模一般在 1000萬至 1000 萬美元收入,,融資需求不超過 200 萬美元,。也有平臺幫助對接天使投資人和初創(chuàng)公司,讓豐富行業(yè)經(jīng)驗的天使投資人提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)或參與初創(chuàng)公司的發(fā)展規(guī)劃,,例如以色列的 Our Crowd,。此外,還有平臺為創(chuàng)投公司提供招聘服務(wù),,例如美國的 AngelList,。

貨幣和外匯

貨幣和外匯領(lǐng)域的金融科技公司致力于降低跨境匯款和支付結(jié)算的成本。上榜的三家公司中有兩家直接與比特幣相關(guān),。比特幣作為一種去中心化的數(shù)字貨幣,,在跨境支付上有明顯優(yōu)勢。

房屋中介

房產(chǎn)服務(wù)平臺起到了信息中介的作用,,實現(xiàn)房產(chǎn)信息的公開透明,,降低交易成本。作為 O2O 信息平臺,,必須和線下的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和房產(chǎn)開發(fā)公司建立起良好的合作關(guān)系,,優(yōu)勢互補,提高整個房產(chǎn)交易市場的運作效率,。國內(nèi)的上榜的房多多在其平臺整合了房地產(chǎn)開發(fā)商的一手房源和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人手上的二手房客戶資源,,實現(xiàn)了一二級市場的聯(lián)動,快速提升了平臺交易量,。

零售銀行

新型的零售銀行是純線上的數(shù)字銀行,,不設(shè)立任務(wù)物理網(wǎng)點,,實現(xiàn)遠程開戶。借助信息通訊技術(shù)和生物識別技術(shù),,開發(fā)簡潔明了的 APP 界面,,實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的線上辦理,結(jié)合大數(shù)據(jù)征信,,提供小額信用貸款,。

征信

以征信為基礎(chǔ),開展衍生的信貸業(yè)務(wù),。例如,,美國的上市公司 Credit Karma,能為個人客戶提供免費的征信報告,,并基于個人征信記錄推薦客戶合適的信用卡和其他信貸產(chǎn)品,。另一家上榜公司閃銀奇異來自中國,基于移動信息數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法為客戶提供在線信用評估和信用解決方案,。根據(jù)信用評級為客戶提供相應(yīng)的信用額度和購物優(yōu)惠,。

金融科技公司商業(yè)模式總結(jié)

金融科技公司的顛覆之路是循序漸進的,成功的金融科技公司通常會采用以下一條或多條策略,,成為行業(yè)中的領(lǐng)先者,。

通過和 B 端的合作來獲取 C 端的客戶是一種更加有效的獲客方式。如直接獲取 C端客戶,,初期需要大量的廣告投入,,成本高且獲得有效客戶的比例較低。通過與 B端的合作可實現(xiàn)批量導(dǎo)入客戶,,由于在 B 端的選擇已經(jīng)對客戶做了一定的篩選,,有效客戶的獲取比例將明顯提升。如借貸公司可直接與商學(xué)院合作,,獲得高質(zhì)量的助學(xué)貸款客戶,;支付公司可與大型連鎖商戶合作,快速累積支付 C 端客戶,。房產(chǎn)中介平臺通過與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作,,獲得購房和租房客戶來源。

利用互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備為客戶提供純線上服務(wù),,簡化業(yè)務(wù)流程,,優(yōu)化產(chǎn)品界面,改善用戶體驗,。這一策略在所有金融科技行業(yè)都適用,。線上服務(wù)通常是自助服務(wù),簡單明晰的操作流程變得至關(guān)重要,。在設(shè)計流程的時候必須從客戶的角度出發(fā),,讓整個操作流程能在短時間內(nèi)通過點擊鼠標(biāo)就能完成,。如保險和財富管理平臺,將復(fù)雜的保險購買流程和投資決策流程進行簡化,,提高簡單明了的產(chǎn)品比較和投資組合建議,。網(wǎng)絡(luò)借貸改變了以往復(fù)雜的貸款審批流程,在輸入一些簡單的個人信息之后,,系統(tǒng)將自動審核,,最快可以在幾分鐘內(nèi)放款。

大數(shù)據(jù)分析和云計算也在金融領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,。特別是在借貸和征信行業(yè),,相關(guān)技術(shù)的運用成為了業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)?;趯Ω鼮閺V泛的數(shù)據(jù)分析,,對客戶進行信用評級,進而提供適合的信貸產(chǎn)品,。此外,,這些新技術(shù)的應(yīng)用也支持了金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,包括新型的保險產(chǎn)品和投資產(chǎn)品,。大數(shù)據(jù)幫助保險公司更好地進行風(fēng)險定價,,也能挖掘投資的群體智慧。

專注于細分領(lǐng)域是金融科技公司起步時的好策略,。整個金融科技公司行業(yè)的切入點就是中小企業(yè)、個人消費者及其他未被傳統(tǒng)金融機構(gòu)覆蓋的客戶群體,。這個群體數(shù)量龐大,,具有長尾效應(yīng)。細分市場策略被網(wǎng)絡(luò)借貸和眾籌平臺廣泛使用,。專注于某個特定人群或某個特定行業(yè)公司的借貸平臺往往具有更強的專業(yè)性,,可規(guī)避不必要的風(fēng)險,在細分市場深耕細作能帶來良好的客戶口碑,,便于市場的進一步拓展,。眾籌平臺同樣如此。此外,,專業(yè)化的平臺除了能提供融資服務(wù),,還能輔以相關(guān)的增值服務(wù),提高客戶粘性和滿意度,。


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