HR到底應(yīng)該具備什么樣的性格？什么樣的性格是適合做HR的,？,，這是很多未入行或入行不久的人經(jīng)常咨詢我的一個問題。

我的回復(fù)基本都是：只要你喜歡HR,，你就來做吧,！性格不是唯一的決定因素！

我這話包含兩層意思：

招聘HR是必須和人打交道的,，人際交往能力,、溝通能力必須強，情商要高,，必須具備敏銳的洞察力,，能通過候選人的行為表現(xiàn),、言談舉止以及各種測試、筆試等,，撥開候選人華麗的包裝,，把她看得真真切切！性格要求是：細(xì)微細(xì)膩,、理性等,。

從PDP來看，考拉是最合適的,，當(dāng)然,，也不是說老虎不合適，壓力面試由老虎來主持就比較好,。

對于企業(yè)的培訓(xùn)師,，要求要時刻充滿激情與活力，能調(diào)動受訓(xùn)人員的熱情,，把培訓(xùn)氛圍戴起來,。性格必須是外向型的；

對于培訓(xùn)管理者,，由于涉及訓(xùn)前的需求分析,，訓(xùn)中現(xiàn)場的把控以及訓(xùn)后的總結(jié)分析，通常要求理性,、思維縝密等,。

從PDP來看，前者由孔雀型的人擔(dān)當(dāng),，后者由貓頭鷹型的人擔(dān)當(dāng)比較合適

從技術(shù)上看,，這兩部分是最考驗HR的了，需要綜合很多信息才能制定出適合企業(yè)發(fā)展的績效體系和薪酬體系,，如整個經(jīng)濟大環(huán)境,、行業(yè)背景、公司戰(zhàn)略目標(biāo)等,。系統(tǒng)建立后,，還得實施，還得涉及大量的數(shù)據(jù)分析和處理,，這類人更多的是跟“事”打交道,，要求善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力強,、謹(jǐn)慎,、計較。

從PDP來看,，貓頭鷹型和老虎型更為合適,，尤其是涉及核算的部分,，一定不要用孔雀型的人來做，不要期望一個大孔雀能踏踏實實的做數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)處理,！

現(xiàn)在員工的法律意識越來越強,，企業(yè)勞動關(guān)系人員不是簡單的辦理入職、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)了,，還需要結(jié)合勞動法和勞動合同法，完善制度和流程,，填補法律空缺，萬一出現(xiàn)勞動糾紛,，還得積極去應(yīng)對,，通常要求外向、善溝通,、謹(jǐn)慎,、計較、苛刻,、嚴(yán)肅,！

從PDP來，考拉和孔雀要比貓頭鷹和老虎更合適,！

所有HR,，都應(yīng)該具備主動、熱情,、同理心,、謙和、勤奮公正,，使HR自己可以在員工面前大方得體,、善于溝通、賞罰公平,；還要求有多疑,、內(nèi)斂、理想化的一面,，有助于HR在處理員工關(guān)系,、招聘面試等工作中，對人對事的本質(zhì)做深入的了解,，權(quán)衡各種利害關(guān)系,，避免粗躁、武斷和盲目,。

HR主管及以上級別,，工作上需要的,，往往就不再是技術(shù)活兒了，他們需要處理來自企業(yè)其他部門的各種復(fù)雜局面,，要在員工與公司之間尋求利益訴求平衡點,，對這部分的性格要求是：靈活圓融、思辨,。

做到HR總監(jiān)級別的,，性格要求則是：大度、全局觀,、遠(yuǎn)見,、沉穩(wěn)，因為總監(jiān)需要接觸到更多的跨部門合作,，需要參與公司戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行,。