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2014版南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則全文解讀

 楓一楓 2016-02-24
   南寧小區(qū)物業(yè)收費細則公開征求意見

  物業(yè)服務與群眾生活息息相關(guān),,物業(yè)服務收費管理問題涉及面廣、關(guān)注度高,。10月28日,,南寧市物價局聯(lián)合住房局發(fā)出關(guān)于公開征求《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)修改意見和建議的公告?!兑庖姼濉分刑岬綄Ψ制陂_發(fā)的小區(qū)內(nèi)由同一物業(yè)公司管理的實行統(tǒng)一服務等級及收費標準,,獲得優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務稱號的可上浮物業(yè)服務費等。這些規(guī)定您覺得合適嗎,?您有什么好的建議意見歡迎通過微信給我們留言或直接向物價局反映,。

  無業(yè)委會小區(qū) 物業(yè)費實行政府指導

  按照《意見稿》,物業(yè)服務收費按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點,,分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價,。

  依法成立業(yè)主委員會之前,住宅小區(qū)物業(yè)服務收費實行政府指導價,,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取住宅物業(yè)服務費,、車位(車庫)物業(yè)服務費、車輛停放服務費,、車位租賃費,、電梯維護費、裝修垃圾清運費,、出入證制作工本費,。

  依法成立業(yè)主委員會之后的住宅小區(qū)物業(yè)服務收費(除停車收費外)實行市場調(diào)節(jié)價。業(yè)主依法將住宅,、車庫改變設計用途作為經(jīng)營性用房的,,其物業(yè)服務費實行市場調(diào)節(jié)價,由相關(guān)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定,。

  但是記者在采訪中發(fā)現(xiàn),,一些小區(qū)即使有業(yè)主委員會,物業(yè)服務收費標準也由物業(yè)公司制定或按照政府指導價實行,比如榮和·山水綠城小區(qū)雖然有業(yè)委會,,物業(yè)管理服務費卻為1.5元/月平方米,。

  物業(yè)管理優(yōu)秀 小區(qū)物業(yè)費可以上浮

  從2009年10月開始,南寧小區(qū)物業(yè)服務收費已經(jīng)實行按等級定價,,服務等級為一級別的物業(yè)企業(yè),,服務收費可以收取1.35—1.65(帶電梯)元/月平方米,服務等級為四級別的物業(yè)企業(yè),,服務收費則為0.36—0.44(無電梯)元/月平方米,。在實際的操作中,低等級物業(yè)企業(yè)服務的小區(qū)有電梯房的則會另外收取電梯維護費,,如南湖國際小區(qū)及翡翠園小區(qū)一期是單獨交30元/月電梯費,。

  按照《意見稿》,,物業(yè)服務按等級定價將被延續(xù)下來,。相關(guān)部門根據(jù)物業(yè)服務等級標準及服務質(zhì)量、服務成本等因素,,制定住宅物業(yè)服務費等級基準價和浮動幅度(最高不超過15%),。當然,服務等級并不是一成不變的,,市房產(chǎn)行政主管部門每三年評定一次住宅小區(qū)的物業(yè)服務等級,。不達標的需整改,整改不達標的會進行降低服務等級處理,。

  另外,,《意見稿》規(guī)定,對榮獲國家級,、自治區(qū)級和市級優(yōu)秀物業(yè)管理榮譽稱號的住宅小區(qū),,按照鼓勵先進、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則,,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主或業(yè)主大會同意,,并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門核實、市價格主管部門核準,,住宅物業(yè)服務費可按現(xiàn)行收費標準適當上浮,。

  對此,有市民提出,,本身物業(yè)服務公司都已按級定價,,級別高的物業(yè)服務企業(yè)收的物業(yè)服務費也高,提供與之相應的高質(zhì)量的物業(yè)服務是其職責所在,,如果在此基礎(chǔ)上再上浮物業(yè)服務費,,會增加業(yè)主負擔。

  分期建設小區(qū) 同一物管實行統(tǒng)一標準

  “我們小區(qū)一期物業(yè)費是0.8元/月平方米,二期是1.3元/月平方米,?!奔易◆浯鋱@小區(qū)的阮小姐提出,同一個小區(qū),,同一個物業(yè)公司,,二期的物業(yè)費每平方米就高出了0.5元,按照100平方米的房子算,,一個月多出了50元,,而一期的房子交的電梯維護費是30元/月,這樣算下來一個月就多了20元,。

  對于此種情況,,《意見稿》中規(guī)定,分期開發(fā)建設的住宅小區(qū),,在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)均實行統(tǒng)一的物業(yè)服務等級和物業(yè)服務收費標準,。

  此外,對于分期開發(fā),、分批交付使用的住宅,,物業(yè)服務費由誰來交也是很多業(yè)主爭議的問題?!兑庖姼濉访鞔_開發(fā)建設單位應在房屋買賣合同中明確交房時的房屋及配套設施,、居住環(huán)境等交付標準。達不到法定交房條件的住宅小區(qū)以及因開發(fā)建設單位分期開發(fā),、分批交付使用的原因,,造成住宅小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的,房屋物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位交納,。

  小區(qū)內(nèi)停汽車 車位物業(yè)費與停放費收其一

  《意見稿》對車位物業(yè)服務及車輛停放收費也進行了明確,,擁有車位(車庫)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)建設單位或業(yè)主,應交納車位(車庫)物業(yè)服務費,。

  而住宅小區(qū)停車收費方面,,車輛停放服務費和車位租賃費,實行政府指導價管理,。

  車輛停放服務費是指物業(yè)服務企業(yè)對在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位(車庫),、人防車位停放車輛的車主收取的費用。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共車位(車庫),、人防車位內(nèi)停車應交納車輛停放服務費,。車位租賃費是指室內(nèi)車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位將車位(車庫)出租給承租人使用所收取的費用。車位租賃費實行分等級定價管理,。

  《意見稿》同時規(guī)定,,物業(yè)服務企業(yè)收取車輛停放服務費后不得再向業(yè)主收取車位物業(yè)服務費,。車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位或受其委托代收車位租賃費的物業(yè)服務企業(yè),在向承租人收取車位(車庫)租賃費后不得再另行收取車位物業(yè)服務費,。

  “重復收費的倒是不多見,,但是很多小區(qū)都有只賣不租車位的問題?!笔忻裢跖刻岢?,車庫的車位產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)商,不受物價部門指導價的限制,,如果政府定的價格低于其平時出租的價格,,開發(fā)商就會出現(xiàn)只賣不租車位的問題,業(yè)主的停車難問題也較為普遍,。

  公共經(jīng)營所得 經(jīng)業(yè)主同意公示開支

  “小區(qū)里設有很多廣告牌,,電梯里面也有,花壇旁邊也被開發(fā)成了停車位,,物業(yè)公司的這些經(jīng)營收入都不知道用到哪里去了,。”市民黃先生對物業(yè)公司利用業(yè)主公共設施賺錢牟利很憤慨,。而這一情況在不少小區(qū)都出現(xiàn),。

  《意見稿》明確,,利用物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行經(jīng)營的應經(jīng)業(yè)主大會同意,或者經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,,所得收益主要用于補充住宅專項維修資金,,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

  另外,,占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛的,,應當經(jīng)業(yè)主大會或?qū)S胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車輛停放服務費,收費標準應與同一小區(qū)露天規(guī)劃配套停車場車輛停放服務費標準一致,,所得收益主要用于補充住宅專項維修資金,,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

  電梯維護費,、利用物業(yè)共用部位和共用設施設備進行經(jīng)營所得收益,、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛所得收益都必須分別獨立設賬管理,??顚S?。物業(yè)服務企業(yè)每年3月底前須將上一年度收支情況在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。前期物業(yè)服務合同解除時,,物業(yè)服務企業(yè)須將結(jié)余費用情況向全體業(yè)主公示,,并將結(jié)余款移交下一任物業(yè)服務企業(yè),。

  優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

  榮獲國家物業(yè)管理示范小區(qū)榮譽稱號的項目,其住宅物業(yè)服務費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮10%,;

  榮獲自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目,,其住宅物業(yè)服務費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮8%;

  榮獲市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目,,其住宅物業(yè)服務費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮5%,。

  《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則(征求意見稿)》征民意

  物業(yè)服務不達標 收費要降級

  廣西新聞網(wǎng)-當代生活報訊 (記者 袁夏嵐 實習生 李艷芬)10月28日,記者從南寧市物價局獲悉,,日前南寧市物價局,、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局草擬了《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),公開征求民意,?!墩髑笠庖姼濉穼ξ飿I(yè)服務收費的各個方面都進行了較為詳盡的規(guī)定,其中包括對實行政府指導價的小區(qū)物業(yè)服務費實行等級定價,;物業(yè)服務不達標可降級等內(nèi)容,。

  兩種定價

  業(yè)委會成立前后物業(yè)收費不一樣

  《征求意見稿》指出,有業(yè)主委員會和沒有的小區(qū)收費規(guī)定上會有不同,。成立業(yè)委會之前,,通過招投標并經(jīng)市房管部門同意且備案后采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的小區(qū),實行政府指導價,,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費,、車位(車庫)物業(yè)服務費、車輛停放服務費,、車位租賃費,、電梯維護費、裝修垃圾清運費,、出入證制作工本費,。成立業(yè)委會之后,小區(qū)的物業(yè)服務收費(除車輛停放服務費和車位租賃費外)則實行市場調(diào)節(jié)價,。車輛停放服務費和車位租賃費,,不管業(yè)委會成立前還是后,都是實行政府指導價管理,。若業(yè)主將住宅,、車庫改為經(jīng)營性用房的,其物業(yè)服務費實行市場調(diào)節(jié)價,,由業(yè)主和物業(yè)公司協(xié)商確定,。

  南寧公開征求民意

  優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

  物業(yè)費按服務等級定價,3年一定

  《征求意見稿》規(guī)定:“實行政府指導價的住宅物業(yè)服務費采取按等級定價的管理方式,?!边@意味著物業(yè)服務費和物業(yè)服務水平是掛鉤的,,物業(yè)的物業(yè)服務水平級別越高,則收費也越高,。南寧市房產(chǎn)行政主管部門將制定物業(yè)服務等級標準并向社會公布,。市物價部門和房管部門制定住宅物業(yè)服務費等級基準價和浮動幅度(最高不超過15%)。

  物業(yè)服務等級原則上每三年評定一次,,對達不到原評定的物業(yè)服務等級標準的小區(qū),,要責令其進行整改,整改不達標的,,經(jīng)南寧市房產(chǎn)行政主管部門認定,,作降低服務等級處理。等級降低后,,收費也要按規(guī)定降低,。

  對因管理優(yōu)秀而使小區(qū)獲獎的,物業(yè)服務費可按現(xiàn)行收費標準適當上?。ǐ@國家級獎項的上浮10%,,獲自治區(qū)級獎項上浮8%,獲市級獎項上浮5%),。

  最高限價

  三類收費實行最高限價

  雖然有業(yè)委會的小區(qū)實行市場調(diào)節(jié)價,,但有三類收費實行的是最高限價。分別為:電梯維護費,、裝修垃圾清運費(含裝修管理提供服務),、出入證制作工本費。物業(yè)服務企業(yè)可在不超過最高限價的范圍內(nèi)自行確定具體收費標準,。

  對實行人員IC卡出入證管理的住宅小區(qū),,開發(fā)建設單位須根據(jù)業(yè)主的需要,,為每戶業(yè)主免費配置1-4張人員IC卡出入證,;實行機動車IC卡出入證管理的住宅小區(qū),開發(fā)建設單位須為擁有車輛的業(yè)主每戶免費配置1張機動車IC卡出入證,;因業(yè)主申請超額配置或因遺失,、損壞需要重新辦證的,物業(yè)服務企業(yè)可按成本收取工本費,。

  延伸閱讀:

  南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則(征求意見稿)


  第一條  為規(guī)范我市物業(yè)服務收費行為,,保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》,、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》(自治區(qū)人大常務會2012年11月30日修訂通過)以及《廣西壯族自治區(qū)物價局 廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳關(guān)于印發(fā)〈廣西壯族自治區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法〉(試行)的通知》(桂價格〔2013〕62號)等相關(guān)法律,、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合我市實際,,制訂本實施細則,。

  第二條  本實施細則適用于南寧市行政區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊,,并持有房產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務企業(yè),按照物業(yè)服務合同的約定開展住宅小區(qū)物業(yè)服務活動的物業(yè)服務收費管理,。

  第三條  本實施細則所稱的物業(yè)服務收費,,是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設施設備和相關(guān)場地進行維修,、養(yǎng)護,、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用,。

  第四條  物業(yè)服務收費應當遵循公平、公正,、公開以及服務標準與收費標準質(zhì)價相符的原則,。

  第五條  市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門按照各自管理權(quán)限,負責本行政區(qū)域范圍內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務收費的管理監(jiān)督工作,。

  第六條  物業(yè)服務收費按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點,,分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

  依法成立業(yè)主委員會之前,,通過招投標并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門備案或經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門同意采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的住宅小區(qū)物業(yè)服務收費實行政府指導價,,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取住宅物業(yè)服務費、車位(車庫)物業(yè)服務費,、車輛停放服務費,、車位租賃費、電梯維護費,、裝修垃圾清運費,、出入證制作工本費。

  依法成立業(yè)主委員會之后的住宅小區(qū)物業(yè)服務收費(除停車收費外)實行市場調(diào)節(jié)價,。

  業(yè)主依法將住宅,、車庫改變設計用途作為經(jīng)營性用房的,其物業(yè)服務費實行市場調(diào)節(jié)價,,由相關(guān)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定,。

  第七條  制定或調(diào)整物業(yè)服務收費的政府指導價標準應進行成本監(jiān)審。市價格主管部門可根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)前3年的物業(yè)服務成本監(jiān)審情況,、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素,,適時調(diào)整收費標準。

  實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費,,由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主大會雙方協(xié)商確定,。

  第八條  實行政府指導價的住宅物業(yè)服務費采取按等級定價的管理方式。

  市房產(chǎn)行政主管部門參照《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務等級標準指導意見》,,根據(jù)住宅小區(qū)的設施設備配備,、環(huán)境條件,、服務質(zhì)量、服務水平等因素,,制定物業(yè)服務等級標準并向社會公布,;同時制定物業(yè)服務等級評定的具體辦法,組織和開展住宅小區(qū)物業(yè)服務等級的評定工作,。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務等級標準及服務質(zhì)量,、服務成本等因素,制定住宅物業(yè)服務費等級基準價和浮動幅度(最高不超過15%),。

  住宅物業(yè)服務費具體標準由物業(yè)服務企業(yè)按市房產(chǎn)行政主管部門評定的物業(yè)服務等級相對應的等級收費指導價范圍內(nèi),,根據(jù)實際提供的物業(yè)服務水平確定,并報市價格主管部門核準備案后執(zhí)行,。

  超出市房產(chǎn)行政主管部門制定和公布的物業(yè)服務等級標準的非普通住宅,,其物業(yè)服務等級及收費標準由市房產(chǎn)行政主管部門會同市價格主管部門另行核準備案。

  第九條  首次申辦物業(yè)服務收費備案的住宅小區(qū),,物業(yè)服務企業(yè)可在市房產(chǎn)行政主管部門確認的招投標中標合同約定的物業(yè)服務等級以及相對應的等級收費標準指導價范圍內(nèi),提出具體執(zhí)行收費標準的意見并辦理物業(yè)服務等級收費備案手續(xù),。

  首次辦理的物業(yè)服務等級收費標準執(zhí)行期滿一年后,,市房產(chǎn)行政主管部門應評定和確認其物業(yè)服務等級。

  第十條  市房產(chǎn)行政主管部門應每三年評定一次住宅小區(qū)的物業(yè)服務等級,。對達不到原評定的物業(yè)服務等級標準的住宅小區(qū),,要責令其進行整改,整改不達標的,,經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門認定,,作降低服務等級處理;物業(yè)服務企業(yè)須在降低后的服務等級相對應的物業(yè)服務費等級基準價和浮動幅度內(nèi),,向市價格主管部門重新申請辦理住宅物業(yè)服務費具體收費標準的備案手續(xù),。

  第十一條  對榮獲國家級、自治區(qū)級和市級優(yōu)秀物業(yè)管理榮譽稱號的住宅小區(qū),,按照鼓勵先進,、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主或業(yè)主大會同意,,并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門核實、市價格主管部門核準,,住宅物業(yè)服務費可按現(xiàn)行收費標準適當上浮,。榮獲國家物業(yè)管理示范小區(qū)榮譽稱號的項目,其住宅物業(yè)服務費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮10%,;榮獲自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目,,其住宅物業(yè)服務費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮8%;榮獲市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目,,其住宅物業(yè)服務費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮5%,。物業(yè)服務企業(yè)須重新辦理物業(yè)服務收費備案手續(xù)后才能按上浮后的收費標準收費。

  第十二條  開發(fā)建設單位應在房屋買賣合同中明確交房時的房屋及配套設施,、居住環(huán)境等交付標準。達不到法定交房條件的住宅小區(qū)以及因開發(fā)建設單位分期開發(fā),、分批交付使用的原因,造成住宅小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的,,房屋物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位交納,。

  第十三條  分期開發(fā)建設的住宅小區(qū),在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)均實行統(tǒng)一的物業(yè)服務等級和物業(yè)服務收費標準,。

  第十四條  業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)提供的服務等級有異議且雙方協(xié)調(diào)不下的,,可向市房產(chǎn)行政主管部門申請核準。

  第十五條   擁有車位(車庫)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)建設單位或業(yè)主,,應交納車位(車庫)物業(yè)服務費。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門制定車位(車庫)物業(yè)服務費政府指導價收費標準,。

  第十六條  住宅和車位(車庫)的物業(yè)服務費按《房屋所有權(quán)證》標注的建筑面積計收,;未辦理《房屋所有權(quán)證》之前,按購房合同標注的建筑面積計收,。與住宅配套的儲藏室不得收取物業(yè)服務費,。

  第十七條 住宅小區(qū)停車收費包括車輛停放服務費和車位租賃費,實行政府指導價管理,。市價格主管部門負責制定車輛停放服務費和車位租賃費政府指導價收費標準,。

  車輛停放服務費是指物業(yè)服務企業(yè)對在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位(車庫)、人防車位停放車輛的車主收取的費用,。車輛停放服務費用于車位(車庫)的設施設備運行及維護,、保潔、秩序維護,、購買公眾責任保險等,。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共車位(車庫)、人防車位內(nèi)停車應交納車輛停放服務費。

  車位租賃費是指室內(nèi)車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位將車位(車庫)出租給承租人使用所收取的費用,。車位租賃費實行分等級定價管理,。

  業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛有保管要求的,應當與物業(yè)服務企業(yè)另行約定,。

  建筑區(qū)劃內(nèi),,規(guī)劃用于停放車輛的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要,,物業(yè)服務企業(yè)應優(yōu)先考慮給予小區(qū)業(yè)主辦理車位租賃費月票和車輛停放費月票,。

  第十八條   物業(yè)服務企業(yè)收取車輛停放服務費后不得再向業(yè)主收取車位物業(yè)服務費。車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位或受其委托代收車位租賃費的物業(yè)服務企業(yè),,在向承租人收取車位(車庫)租賃費后不得再另行收取車位物業(yè)服務費,。

  第十九條  電梯維護費、裝修垃圾清運費(含裝修管理提供服務),、出入證制作工本費實行最高限價管理,,物業(yè)服務企業(yè)可在不超過最高限價的范圍內(nèi)自行確定具體收費標準。

  物業(yè)服務企業(yè)可向安裝有電梯設施住宅樓的業(yè)主收取電梯維護費,,用于電梯專業(yè)維護保養(yǎng)和年檢費用以及電梯運行耗電費用的支出,。

  物業(yè)服務企業(yè)對裝修住宅進行指導和監(jiān)督。業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修的,,物業(yè)服務企業(yè)應提供裝修管理服務,,并向業(yè)主收取裝修垃圾清運費。業(yè)主或物業(yè)使用人在裝修過程中導致公共部位及設施破損需修復產(chǎn)生的費用,,由其按實際發(fā)生數(shù)額承擔,。

  實行人員IC卡出入證管理的住宅小區(qū),開發(fā)建設單位須根據(jù)業(yè)主的需要,,為每戶業(yè)主免費配置1-4張人員IC卡出入證,;實行機動車IC卡出入證管理的住宅小區(qū),開發(fā)建設單位須為擁有車輛的業(yè)主每戶免費配置1張機動車IC卡出入證,;因業(yè)主申請超過開發(fā)建設單位免費配置的數(shù)量多配置或因遺失,、損壞需要重新辦證的,物業(yè)服務企業(yè)可按成本收取工本費,。如IC卡出入證同時具有人員和機動車管理功能的,,只能收取一張卡的制作工本費。

  第二十條  物業(yè)服務收費構(gòu)成包括物業(yè)服務成本,、法定稅金和利潤(利潤率不高于8%),。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分:

  1、管理服務人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等,;

  2,、物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行,、維護費用(含除電梯外的其他共用設施設備運行以及公共性服務所產(chǎn)生的水、電等公共能耗費用,;電梯維護費另行計收),;

  3、物業(yè)管理區(qū)域(包括單元樓道)清潔衛(wèi)生費用,;

  4,、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

  5,、物業(yè)管理區(qū)域消防設施維護費用,;

  6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用,;

  7,、物業(yè)服務企業(yè)辦公費用;

  8,、物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊,;

  9、物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用,;

  10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用,。

  物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修和更新、改造等按規(guī)定應當通過專項維修資金列支的費用,,不得計入物業(yè)服務成本,。

  物業(yè)服務企業(yè)合理配備的管理、服務人員職數(shù)按住宅小區(qū)實際管理,、服務的合理需要及相關(guān)政策規(guī)定核定,。不合理的管理、服務人員的工資,、社會保險及其福利不得計入物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成,。

  第二十一條  物業(yè)服務企業(yè)在實施收費前應到市價格主管部門辦理物業(yè)服務收費備案手續(xù)。申請辦理物業(yè)服務收費標準備案手續(xù)須提供以下材料:

  1,、按市價格主管部門要求填寫的《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費備案表》,;

  2、物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書副本,;

  3,、房產(chǎn)行政主管部門確定物業(yè)服務等級的相關(guān)材料;

  4、市價格主管部門需要的其他相關(guān)材料,。

  第二十二條  申請調(diào)整物業(yè)服務等級或物業(yè)服務收費標準的住宅小區(qū),,物業(yè)服務企業(yè)應在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務等級意見的工作,并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,將征求意見結(jié)果在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天,。調(diào)整物業(yè)服務等級的公示情況應經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門核實,,并根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況作出是否準予重新核定服務等級的決定。物業(yè)服務企業(yè)在不超過重新認定服務等級相對應的等級收費基準價的幅度內(nèi)確定住宅物業(yè)服務費具體收費標準,,并向市價格主管部門申辦收費備案手續(xù),。

  第二十三條  利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的應經(jīng)業(yè)主大會同意,,或者經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,,所得收益主要用于補充住宅專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用,。

  第二十四條  占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛的,,應當經(jīng)業(yè)主大會或?qū)S胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車輛停放服務費,收費標準應與同一小區(qū)露天規(guī)劃配套停車場車輛停放服務費標準一致,,所得收益主要用于補充住宅專項維修資金,,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

  第二十五條  住宅小區(qū)竣工驗收合格后,,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當從物業(yè)交付之日起,,依據(jù)市價格主管部門核準并備案的收費項目及收費標準按月交納物業(yè)服務相關(guān)費用。物業(yè)服務合同中有預收物業(yè)服務收費約定的,,物業(yè)服務企業(yè)可按業(yè)主自愿的原則預收不超過6個月物業(yè)服務相關(guān)費用,。已納入物業(yè)服務范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的,物業(yè)服務相關(guān)費用由開發(fā)建設單位全額交納,。

  第二十六條  物業(yè)服務企業(yè)應與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同,,約定物業(yè)服務等級、服務內(nèi)容,、合法收費項目,、具體收費標準、收費方式及收費起始時間,、違約責任、合同終止情形等內(nèi)容,。涉及物業(yè)買受人共同利益的,,其約定應當一致,。

  第二十七條  物業(yè)服務企業(yè)除可按本實施細則規(guī)定的收費項目以及業(yè)主自愿委托要求提供特定服務收取費用外,,一律不得擅自設立收費項目收取其他任何費用,。

  第二十八條  物業(yè)服務企業(yè)違反相關(guān)政策規(guī)定以及物業(yè)服務合同,,擅自設立收費項目、擴大收費范圍,、提高收費標準、重復收費的,,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。

  第二十九條  物業(yè)服務企業(yè)不得向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務的治安,、消防,、搶險、救護,、環(huán)衛(wèi),、特種車輛等收取車輛停放服務費,。其他車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場地臨時停放1小時內(nèi)不得收取車輛停放服務費,。

  第三十條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水,、供電,、供氣,、通訊,、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用,。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續(xù)費,,但不得向業(yè)主收取手續(xù)費,。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務,。

  第三十一條  物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的,,其他部門、單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用,。

  第三十二條  電梯維護費,、利用物業(yè)共用部位和共用設施設備進行經(jīng)營所得收益、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛所得收益都必須分別獨立設賬管理,??顚S?。物業(yè)服務企業(yè)每年3月底前須將上一年度收支情況在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天,。前期物業(yè)服務合同解除時,物業(yè)服務企業(yè)須將結(jié)余費用情況向全體業(yè)主公示,并將結(jié)余款移交下一任物業(yè)服務企業(yè)。

  第三十三條  物業(yè)服務收費應按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示本企業(yè)名稱,、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級,、服務等級、服務內(nèi)容,、服務標準,、服務項目、收費項目,、收費標準,、計費方式、計費起始時間,、收費依據(jù),、12358價格舉報電話等,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督,。

  第三十四條  物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的,,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費,不得以任何理由拒絕交納,。業(yè)主拒不繳納的,,物業(yè)服務企業(yè)可依法追繳。

  物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費,。

  第三十五條  市價格主管部門對物業(yè)服務收費實行成本監(jiān)審和價格監(jiān)測制度,物業(yè)服務企業(yè)應當按照價格主管部門的要求,,如實反映情況,,提供必要的資料。

  第三十六條  市價格主管部門應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督檢查,。物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的,由市價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律,、法規(guī)的規(guī)定予以處罰:

 ?。ㄒ唬┏稣笇r浮動幅度制定收費標準的;

 ?。ǘ┳粤⑹召M項目或者自定標準收費的(業(yè)主自愿委托要求提供特定服務的除外),;

  (三)強制或者變相強制服務并收費的,;

 ?。ㄋ模┎扇》纸馐召M項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的,;

 ?。ㄎ澹┎话匆?guī)定實行明碼標價的;

 ?。┢渌`反價格法律,、法規(guī)規(guī)定的行為。

  第三十七條  本實施細則公布實施前,,已評定服務等級和辦理了住宅物業(yè)服務費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū),,住宅物業(yè)服務費按原備案的收費標準執(zhí)行。

  本實施細則公布實施后,,新申請評定服務等級及辦理物業(yè)服務收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū),,住宅物業(yè)服務費按本實施細則的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  本實施細則公布實施后,,已評定服務等級和辦理了住宅物業(yè)服務費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū),,如要求執(zhí)行新的住宅物業(yè)服務費等級收費標準,物業(yè)服務企業(yè)應在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務等級意見的工作,,并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,,在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄將征求意見結(jié)果公示七天,并經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門認定服務等級,,向市價格主管部門申請辦理住宅物業(yè)服務費收費標準備案手續(xù)后,,方可按新的收費標準執(zhí)行。

  第三十八條  市轄縣價格主管部門和房產(chǎn)行政主管部門可參照本實施細則執(zhí)行,。

  第三十九條  本實施細則自發(fā)文之日起實施,。南寧市物價局、原南寧市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)<南寧市物業(yè)管理服務收費暫行辦法實施實施細則>的通知》(南價〔2000〕49號)同時廢止,,南寧市物價局,、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局原出臺(下發(fā))的文件與本實施細則規(guī)定不符的依照本實施細則執(zhí)行。本實施細則由南寧市物價局,、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職責負責解釋,。

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