裂變營銷是每個運營推廣人應(yīng)該掌握的營銷手段,這里總結(jié)為核心的4點:
1. 馬太效應(yīng)再次加強
好的會越來越好,,相同的內(nèi)容在30萬粉絲大號上發(fā),,可以帶來新增粉絲3000; 在一個新的賬號上發(fā),,帶來的新增粉絲可能只有3個,。
新賬號1年的努力成果不見得有大號一天的成果大。
同時,,從成本上來說,,海量粉絲的大號的營銷成本越來越低,低到趨近于0,; 新產(chǎn)品的營銷成本越來越高,,營銷占據(jù)企業(yè)成本的大半,最后會拖垮整個企業(yè),。
并且,,悲劇的是:這樣的結(jié)果短期內(nèi)根本無法改變!
富者愈富,,貧者愈的悲劇在移動互聯(lián)網(wǎng)時代展現(xiàn)的更加殘酷,!
2. 內(nèi)容為王的時代再次到來
記住,絕對不是 粉絲為王,,因為粉絲只是果,,粉絲的因是內(nèi)容。好的內(nèi)容帶來裂變式的傳播,,從而帶來粉絲,,從而帶來客戶,最終帶來企業(yè)的價值
3. 粉絲和盈利模式并重才能活
1,、有粉絲沒后端盈利模式的平臺會死亡或被賤賣
2,、有盈利能力,沒粉絲的企業(yè)一樣會走向消亡
4. 裂變營銷會成為趨勢
傳統(tǒng)企業(yè)的營銷是產(chǎn)品研發(fā),、渠道推廣這樣的路子,。
上文說過,營銷成本會越來越高,,渠道的成本也會越來越高,,這條路除非你是土豪,新產(chǎn)品,,新平臺玩不起,。
唯有好的內(nèi)容、社區(qū),、裂變,,才能低成本的擴張,、發(fā)展。
“可以這樣說:移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì),,就是裂變營銷
裂變營銷的定義:傳播個體(企業(yè)/個人等)通過在社群(種子用戶)中發(fā)布一個含有誘餌的內(nèi)容,,引發(fā)用戶爭相傳播,從而達到一個用戶帶動身邊N個(裂變)用戶的目的,。
裂變的結(jié)果是一生十,十生百,,百生千萬,企業(yè)低成本獲得萬千粉絲,,粉絲可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)終身客戶,,從而帶來利潤。
我們通過一張《裂變營銷導(dǎo)圖》來詳細說明移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的未來:裂變營銷的玩法
從《裂變營銷導(dǎo)圖》的橫軸來開,,策劃裂變營銷活動的步驟分為: 1、設(shè)置誘餌 2,、選擇種子用戶 3,、和縱軸同步,設(shè)置裂變規(guī)則并開始投放 4,、市場發(fā)酵,,并開始裂變 5、把關(guān)注變?yōu)榉劢z 6,、把粉絲變?yōu)榻K身客戶
我們通過一個案例來詳細說明具體的玩法:
案例背景: 1月中旬,,正是北方玩雪的季節(jié),可是在很多南方城市的小朋友可能只是在電視上看過雪,,覺得好玩,,根本無法親臨雪地享受那種肆意打雪仗的快感。南方某城市某滑雪場看到了這個機會,,希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式快速獲得本市市民,,尤其是親子家庭的關(guān)注和參加。
什么是誘餌呢,? 簡單的說,,就是你的目標用戶當前時間非常想要并且是你能夠提供的和自身產(chǎn)品相關(guān)東西或服務(wù)。
這里有三個關(guān)鍵詞: 1,、用戶非常想要,,因為非常想要才會引發(fā)轉(zhuǎn)播、拉粉 2,、自身可以提供的 3,、和企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的東西
這三點缺一不可。
曾經(jīng)有家民營醫(yī)院希望做一個類似的裂變式營銷策劃,,他設(shè)置了一個誘餌:邀請好友看病3折,。光看這個標題就知道,,,這一定會是個徹底失敗的策劃,??床〗^對不是當前時間人人都需要的。
案例誘餌: 價值400元的滑雪場親子門票免費領(lǐng),,我們對照3大屬性 1,、想要:400元的門票,相信很多人都會心動 2,、可提供:企業(yè)自身就是經(jīng)營這項服務(wù) 3,、相關(guān):完全相關(guān)
這個誘餌可行
關(guān)于種子用戶群體,這里有幾點要注意:
1,、種子用戶不等于初始用戶 種子用戶要有選擇標準,。盡量選擇影響力高的,活躍度高的用戶作為產(chǎn)品使用者,。 否則,,即使引進了再多,也無助于目標用戶數(shù)量的擴散,,相反,,有可能因為產(chǎn)品和用戶不對路,造成好不容易引進的用戶又大量流失了,,還會給產(chǎn)品開發(fā)者造成錯覺,,認為是產(chǎn)品本身的問題,而不是用戶的問題,。
2,、種子用戶的質(zhì)量比數(shù)量重要 引進種子用戶要講究精挑細選,用戶的性格要盡量與產(chǎn)品的調(diào)性吻合,,或者用戶的影響力要盡量的能波及目標用戶群體,。
種子用戶的質(zhì)量要比數(shù)量更重要,這個時候,,少而精用戶并不是壞事,,相反,低質(zhì)量的用戶引進的越多,,不僅不利于產(chǎn)品性格的塑造,,還會影響真正的種子用戶對產(chǎn)品的認知,形成偏見,,甚至離開產(chǎn)品,,低質(zhì)量的用戶,不如沒有用戶,。換句話說,,我們的目標是引進大量的種子用戶,,而不是大量的注冊用戶數(shù)。
3,、種子用戶能夠反饋產(chǎn)品建議 優(yōu)秀的種子用戶,,不僅會經(jīng)常使用產(chǎn)品,還會活躍于產(chǎn)品社區(qū),,經(jīng)常發(fā)表言論,,帶動其他用戶討論和互動,并且最重要的是,,能夠為產(chǎn)品開發(fā)者提供中肯的意見和建議,,幫助產(chǎn)品不斷提升性能和功能,具有主人翁精神的用戶,,是最好的種子用戶,。
因此,并不是用戶的互動越多越好,,還要看互動的內(nèi)容,,如果僅僅是無意義的調(diào)侃、吐槽甚至是抱怨,,不僅不會給產(chǎn)品開發(fā)者帶來有用的建議,還會影響產(chǎn)品的社區(qū)氛圍,。
案例種子用戶: 20-30歲之間的50名企業(yè)員工家庭群
該滑雪場有個員工家庭群,,其中20-30歲,并且已經(jīng)組建家庭的員工有50名左右,,我們選擇了這部分群體作為種子用戶群,。 他們具備種子用戶最重要的三個特征: 1、影響力和活躍度都非常高 2,、性格和產(chǎn)品非常吻合 3,、會提供反饋意見
第三步,、設(shè)置裂變規(guī)則并開始投放 獲得用戶轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生裂變需要具備幾個條件: 1、提供談資:反常的事情,,比如冬天突然打雷了 2,、幫他表達:比如各類雞湯文,典型的某星座的魅力指數(shù) 3,、樹造形象:前幾天微信公開課PRO版的瘋狂傳播,,大家分享自己的紅包數(shù)、好友數(shù)等 4,、可以助人:友情轉(zhuǎn)發(fā),,某個孩子丟了,,相信大家見的不少吧 5、直接利益:傳播就有好處
我們這里說的裂變僅僅只第五點,,直接給好處,,傳播了可以獲得門票
案例裂變規(guī)則: 轉(zhuǎn)發(fā)、獲得40名好友助力,,獲得免費門票
(這里有個前提,,需要獨自開發(fā)一個系統(tǒng),具體可以咨詢相關(guān)技術(shù)人員)
第四步,、發(fā)酵裂變 50名種子用戶,,每人帶來40個好友助力,當天就獲得2000個關(guān)注,。
繼續(xù)發(fā)酵,,在某公眾號上投放了一篇軟文,獲得2-3次級用戶的關(guān)注和助力,。
這個活動是大叔親自見證的,,一個月內(nèi)獲得里10萬粉絲關(guān)注。發(fā)出的門票數(shù)僅僅為1000張,。
10萬個粉絲會慢慢轉(zhuǎn)化,,成為企業(yè)的終身客戶,永久的提款機,。
縱軸是關(guān)于商業(yè)層面的內(nèi)容,,是屬于企業(yè)背后的東西,包括:
1,、產(chǎn)品和商業(yè)模式是什么 2,、裂變的規(guī)則是什么,這和案例有關(guān),,每次可能都不同 3,、如何把裂變進行系統(tǒng)化 4、系統(tǒng)化后,,如何把案例進行復(fù)制,,把Case變成產(chǎn)品
橫軸是表象,縱軸是本質(zhì),; 橫軸是營銷,,縱軸是產(chǎn)品; 橫軸是可變的,,縱軸是企業(yè)的創(chuàng)始初心,,是不變的。
作者@李大叔 來自:產(chǎn)品經(jīng)理研習(xí)社
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