買車,,圖的就是方便,,提高生活品質(zhì),可如果買的是這幾款SUV,,就另當別論了,。據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,1月份以下這幾款SUV投訴最多,車主可能會因車輛問題不斷光顧4S店,,它們是: 1,、福特翼虎 1月投訴83例,,典型問題為制動異響、輪胎起皮,。自出現(xiàn)“斷無止境”之后,,投訴量一直居高不下,輪胎問題也是老問題了,,不管是起皮還是跑偏,,輪胎可是汽車的四肢,出現(xiàn)了問題,,會帶來嚴重的安全隱患,。 2,、長安CS75 1月投訴74例,典型問題為制動異響,。CS75因為外形好看,、較強的競爭力而深受車主們喜愛,銷量更是出現(xiàn)大幅上漲,。然而該車的各種“異響”一直為廣大車主所詬病,,包括剎車異響、中控異響,、油箱異響,、變速箱異響等等,,而且并非個例。最讓車主郁悶的是經(jīng)過多次維修,,問題也始終沒有解決,。 3,、傳祺GS4 1月投訴62例,典型問題為變速箱異響及電瓶故障,。2015年4月上市的傳祺GS4,,憑借200T發(fā)動機+7速DCT動力組合的最大亮點,銷量直線上升,,而投訴量從去年10以來一直居高不下,,且都與變速箱問題有關(guān),確實要引起廠家注意了,。 4,、幻速S3 1月投訴47例,,車主投訴依然集中在剎車泵故障上。據(jù)了解,,北汽幻速S3 2015款車型上使用的制動系統(tǒng)已經(jīng)升級,,但14款幻速S3的制動效果如何達到車主的期望,還需要廠家認真處理,。 5,、瑞風S3 1月投訴47例,,投訴集中在吃胎偏離,S3是賣的最好的小型SUV,,以較高的性價比優(yōu)勢獲得大量青睞,,如果因為輪胎、吃胎等問題挫傷了車主的感情,,銷量能否一直飄紅就不好說了,。 6、寶駿560,、眾泰T600 兩車的典型問題都是發(fā)動機異響,,也是SUV車型的典型故障。不管是在SUV銷量排行第二的寶駿560,還是未入前十榜單的眾泰T600,,發(fā)動機異響的問題還真是不容忽視,,只有讓車主安靜的享受用車生活,才能獲得更多的支持及銷量,。 7,、奧迪Q5,、海馬S5、途觀 大眾集團有2款車型入榜,,奧迪Q5與途觀,,投訴問題與變速箱、發(fā)動機有關(guān),,都是汽車的核心部件,。大眾神車如果一味消化大家的品牌崇拜,而不進行問題的改進,,提升客戶滿意度,,長此以往必將自毀招牌。 未在銷量前十排行榜出現(xiàn)的海馬S5卻在投訴榜上有一席之地, 典型問題是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響,,不管是哪方面的異響,,確實給車主解決了,才是正道,。 小結(jié):按照一般規(guī)律,,銷量大投訴量也會多,不過在這個投訴榜單上,,沒有看到SUV銷量冠軍哈弗H6的身影,,不難看出長城在品質(zhì)提升上做了工作。 小編認為,,各車企在推新品,、做營銷的同時,千萬不能忘了切實改善產(chǎn)品的質(zhì)量,、提高客戶的滿意度,,這才是贏得客戶的根本。 |
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