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• 2016年02月18日
• 來源：千龍網(wǎng)

　　2月18日上午,，北京市醫(yī)院管理局召開2016年工作會議,，會上通報了2015年22家市屬醫(yī)院績效考核成績單，宣武醫(yī)院,、北京友誼醫(yī)院,、北京天壇醫(yī)院,、北京同仁醫(yī)院,、北京朝陽醫(yī)院綜合排名前五名。此外,，今年底市醫(yī)管局將在全系統(tǒng)22家市屬醫(yī)院全部實行非急診全面預(yù)約工作,，全部取消現(xiàn)場放號，總體預(yù)約掛號率預(yù)計將達(dá)到75%,。

　　年底前市屬醫(yī)院取消現(xiàn)場放號

　　2016年,，北京市醫(yī)院管理局將在22家市屬醫(yī)院全部實施非急診全面預(yù)約,。截止2015年，市屬醫(yī)院總體預(yù)約就診率已達(dá)到67.5%,，明顯高于全市三級醫(yī)院46.9%的平均水平,。去年6月18日起，市醫(yī)管局還在北京兒童醫(yī)院試點非急診全面預(yù)約,。除影響生命體征的急診病癥外,，其余患者均通過手機APP、微信,、電話,、網(wǎng)絡(luò)、或現(xiàn)場自助機等預(yù)約方式進(jìn)行預(yù)約就診,。

　　試點以來,，北京兒童醫(yī)院門診總量下降，疑難雜癥患者增加,，常見病,、多發(fā)病患者減少，門診大廳高峰人流量明顯減少,，醫(yī)療秩序明顯改善,，緩解了周邊交通壓力。據(jù)了解,，到2016年年底前,，市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場放號，總體預(yù)約掛號率預(yù)計將達(dá)到75%,。

　　除了推行非急診全面預(yù)約之外,，2016年北京還將實施一些列綜合舉措，改善掛號秩序,。包括建立醫(yī)療機構(gòu)間層級轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),，依托醫(yī)聯(lián)體保障本市轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診，在部分市屬醫(yī)院建立跨省區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診會診機制,，派出專家組前往部分對口支援與合作地區(qū)解決當(dāng)?shù)匾呻y就醫(yī)需求,。在宣武、天壇,、同仁3家醫(yī)院開展知名專家團隊服務(wù)試點,，接受院內(nèi)層級轉(zhuǎn)診。建立市屬醫(yī)院移動預(yù)約掛號系統(tǒng),，實現(xiàn)普通號在集團內(nèi)部統(tǒng)籌調(diào)劑,。嚴(yán)格加號管理，由醫(yī)院統(tǒng)一管理加號權(quán)限和額度，取消醫(yī)生個人手工加號條,。

　　市屬醫(yī)院將建退號投放機制 內(nèi)部倒號主要領(lǐng)導(dǎo)追責(zé)

　　北京市還將探索落實“實名制”掛號,，讓患者在預(yù)約掛號時同步完成掛號繳費，建立退號隨機投放機制,，強化對門診,、掛號大廳及周邊地區(qū)的監(jiān)視巡視，會同公安部門在掛號環(huán)節(jié)逐步擴大第二代身份證讀卡機具使用,，嚴(yán)格管理醫(yī)院和醫(yī)生與商業(yè)掛號網(wǎng)絡(luò)平臺的合作,。

　　北京市屬醫(yī)院將建立違規(guī)利用醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度，對醫(yī)院內(nèi)部人員參與倒號現(xiàn)象實施“零容忍”,，情節(jié)嚴(yán)重的要追究醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。

　　醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進(jìn) 患者滿意度攀升

　　績效考核數(shù)據(jù)顯示，市屬醫(yī)院患者滿意度較2014年整體呈上升趨勢,，平均得分由84.78分上升至87.16分,，其中門診患者滿意度平均得分由2014年的81.66分上升至84.54分，住院患者滿意度平均得分由2014年的89.74分上升至91.39分,，反映出患者對市屬醫(yī)院在就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)上取得的成果高度認(rèn)可,。2015年，市屬醫(yī)院門診次均費用為462.94元,，比全市三級醫(yī)院467.00元低0.87%,。住院例均費用為20773.74元，比全市三級醫(yī)院低2.21%,。

　　市屬醫(yī)院藥占比為39.24%,，比2014年下降4.5%，較全市三級醫(yī)院低6.34%,。門診患者抗菌藥物使用率為7.25%,，比2014年下降1.31個百分點。住院患者抗菌藥物使用率39.35%,，比全市三級醫(yī)院低5.21%,。抗菌藥物使用強度為31.23,，同比下降了3%,，急診患者抗菌藥物使用率為24.76%，均遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)計委相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。大處方,、亂開藥等現(xiàn)象得到有效管控。

　　打出“疏解,、均衡,、協(xié)同和瘦身提升”組合拳

　　2015年，北京市屬醫(yī)院積極參與非首都功能疏解和京津冀協(xié)同發(fā)展,，通過醫(yī)聯(lián)體,、合作共建、技術(shù)合作,、醫(yī)療支援,、人才培養(yǎng)等方式，將市屬優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到北京遠(yuǎn)郊及周邊地區(qū),，引導(dǎo)患者留在當(dāng)?shù)?，減輕北京市各醫(yī)院的就診壓力。

　　數(shù)據(jù)顯示,，2015年市屬醫(yī)院門急診服務(wù)總量為3246.5萬人次,，比2014年增幅下降5.38個百分點。出院人數(shù)為76.45萬人次,，比2014年增幅下降5.9個百分點,，表明市屬醫(yī)院服務(wù)規(guī)模進(jìn)一步放緩。

　　與此同時,，2015年北京市屬醫(yī)院平均住院日為8.3天,，同比下降1.25%;床位使用率為97.96%，高出全市三級醫(yī)院6.15個百分點,。手術(shù)總量為50.03萬例,，同比增長7.34%。表明北京市屬醫(yī)院正在逐漸轉(zhuǎn)型升級,，作為分級診療體系頂端——診治疑難復(fù)雜疾病的功能作用發(fā)揮得越來越明顯,。

　　據(jù)悉，十三五期間,，北京市醫(yī)管局將實施天壇醫(yī)院整體遷建工程,，配合通州副中心醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，加快推動一批外遷疏解項目和改建擴建項目,。同時,，成立局院兩級京津冀醫(yī)療協(xié)作及分級診療辦公室，深化與張家口,、曹妃甸等地的醫(yī)療衛(wèi)生合作,。探索建立京津冀合作醫(yī)院遠(yuǎn)程會診、雙向轉(zhuǎn)診機制,，提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平,，緩解外阜患者進(jìn)京診療的壓力。在部分重點學(xué)科與京外,，特別是津冀兩地地市級以上三級醫(yī)院,，試點建立疑難和危重癥患者來京救治渠道,。