會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容

　　一,、愛崗敬業(yè)

　　(一)愛崗敬業(yè)的含義

　　愛崗就是會(huì)計(jì)人員熱愛本職工作，安心本職崗位,，在任何時(shí)候,、任何場(chǎng)合下都要做到忠于職守、盡職盡責(zé),。敬業(yè),，就是從事會(huì)計(jì)職業(yè)的人員充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，以從事會(huì)計(jì)工作為榮,，敬重會(huì)計(jì)工作,，認(rèn)真地對(duì)待本職工作，將身心與本職工作融為一體,，具有獻(xiàn)身于會(huì)計(jì)工作的決心,。

　　愛崗敬業(yè)是愛崗與敬業(yè)的總稱。愛崗和敬業(yè),，互為前提,，相互支持，相輔相成,?！皭蹗彙笔恰熬礃I(yè)”的基石，“敬業(yè)”是“愛崗”的升華,，“敬”由“愛”生,，“愛”由“敬”起,。不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè),，奢談愛崗只能是空話,。

　　(二)愛崗敬業(yè)的具體要求

　　1、正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),，樹立正確的會(huì)計(jì)職業(yè)觀

　　只有正確地認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)本質(zhì),、會(huì)計(jì)工作的重要性，愛崗敬業(yè)才有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

　　2,、敬重會(huì)計(jì)職業(yè)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

　　無論是主動(dòng)還是被動(dòng)選擇了會(huì)計(jì)職業(yè),，都應(yīng)該熱愛它,、維護(hù)它、干好它,。只有真正熱愛會(huì)計(jì)工作,，才能增強(qiáng)從事會(huì)計(jì)職業(yè)的光榮感和責(zé)任感，才能無條件地忠誠(chéng)于會(huì)計(jì)事業(yè),。

　　3,、嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍

　　會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅細(xì)致的工作,，對(duì)一些憑證,、賬簿、報(bào)表的填制和審核,，必須嚴(yán)肅認(rèn)真,，把好關(guān)，守好口,，不僅要求數(shù)字計(jì)算準(zhǔn)確,，手續(xù)清楚完備。要將嚴(yán)肅認(rèn)真,、一絲不茍的職業(yè)作風(fēng)貫穿于會(huì)計(jì)工作的始終,。

　　4、忠于職守,，盡職盡責(zé)

　　忠于職守主要表現(xiàn)為忠實(shí)于服務(wù)主體,、忠實(shí)于社會(huì)公眾,、忠實(shí)于國(guó)家三個(gè)方面,。在對(duì)單位(或雇主)的忠誠(chéng)與社會(huì)公眾利益發(fā)生沖突時(shí)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)選擇符合更高社會(huì)正義的忠誠(chéng),，維護(hù)社會(huì)公眾利益,。

　　二、誠(chéng)實(shí)守信

　　(一)誠(chéng)實(shí)守信的含義

　　誠(chéng)實(shí)守信就是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言,。所謂誠(chéng)實(shí)是指言行跟內(nèi)心思想一致,，不弄虛作假、不欺上瞞下,，做老實(shí)人,、說老實(shí)話、辦老實(shí)事,。所謂守信就是遵守自己所作出的承諾,，講信用，重信用,，信守諾言,，保守秘密。誠(chéng)實(shí)側(cè)重于對(duì)客觀事實(shí)的反映真實(shí),，對(duì)自己內(nèi)心的思想,、情感的表達(dá)真實(shí)。守信側(cè)重于對(duì)自己應(yīng)承擔(dān),，履行的責(zé)任和義務(wù)的忠實(shí),，毫無保留地實(shí)踐自己的諾言。

　　江澤民同志指出：“沒有信用,，就沒有秩序,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展?！敝扉F基同志在2001年視察北京,、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院時(shí)，為北京,、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院題詞：“誠(chéng)信為本,，操守為重，堅(jiān)持準(zhǔn)則,，不做假賬,。”

　　(二)誠(chéng)實(shí)守信的具體要求

　　1,、老實(shí)做事,，不搞虛假

　　誠(chéng)實(shí)守信是會(huì)計(jì)人員的立身之本。會(huì)計(jì)人員要以誠(chéng)為本,，實(shí)事求是,，言行一致，表里如一,，如實(shí)反映和披露單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),，不弄虛作假,，不欺上瞞下，盡量減少和避免各種失誤,，不為個(gè)人和小集團(tuán)利益弄虛作假,，偽造賬目，損害國(guó)家和社會(huì)公眾利益,。

　　不做假賬,，是指會(huì)計(jì)人員要按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定做好會(huì)計(jì)工作,，保證會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,。不做假賬是會(huì)計(jì)人員最基本的職業(yè)道德。

　　2,、保密守信,，不為利益所誘惑

　　會(huì)計(jì)人員因職業(yè)特點(diǎn)經(jīng)常接觸到的主要是單位和客戶的一些商業(yè)秘密。會(huì)計(jì)人員不得將從業(yè)過程中所獲得的信息為己所用,，或者泄露給第三者以牟取私利,。因此，保守秘密是會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容,，也是會(huì)計(jì)人員維護(hù)國(guó)家,、單位利益應(yīng)盡的義務(wù)。

　　單位內(nèi)部會(huì)計(jì)人員如果泄露本單位的商業(yè)秘密,，不僅會(huì)威脅單位利益,，同時(shí)也會(huì)給會(huì)計(jì)人員本身造成不利影響。一方面,，會(huì)計(jì)人員是單位的一員,，泄露單位的商業(yè)秘密后會(huì)使單位利益受損，單位的損失最終將不同程度地反映到每位員工身上,。另一方面,，泄露單位的商業(yè)秘密是違法行為，一旦查出是要追究法律責(zé)任的,，對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)職業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,，整個(gè)行業(yè)的利益也將會(huì)蒙受損失。

　　3,、執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎,，信譽(yù)至上

　　誠(chéng)實(shí)守信，要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)業(yè)中始終保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎態(tài)度,，根據(jù)自身的業(yè)務(wù)能力選擇承擔(dān)委托業(yè)務(wù),，不能為追求營(yíng)業(yè)收入，而接受違背職業(yè)道德的附加條件,，迎合客戶的不正當(dāng)要求,，要嚴(yán)格按照獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)規(guī)范、程序?qū)嵤徲?jì),，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的違反國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及國(guó)家相關(guān)法律制度的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在審計(jì)報(bào)告中予以充分反映，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)及客戶和社會(huì)公眾的合法權(quán)益,。

　　三,、廉潔自律

　　(一)廉潔自律的含義

　　不收受賄賂、不貪污錢財(cái),，就是廉潔,。“自律”,，是指行為主體能夠自我約束,、自我規(guī)范。在會(huì)計(jì)職業(yè)中,，自律包括兩層含義：一是會(huì)計(jì)行業(yè)自律;二是會(huì)計(jì)人員的自律,，即會(huì)計(jì)人員的自我約束。廉潔是自律的基礎(chǔ),，而自律是廉潔的保證,。

　　(二)廉潔自律的具體要求

　　1、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀

　　正確的人生觀和價(jià)值觀是廉潔自律的思想基礎(chǔ),。會(huì)計(jì)人員要廉潔自律,，應(yīng)以馬克思主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，自覺抵制享樂主義,、個(gè)人主義、拜金主義等錯(cuò)誤的思想,，徹底摒棄“金錢至上,、金錢萬能”的人生哲學(xué)，在不義之財(cái)面前不動(dòng)心,，決不利用手中權(quán)力貪占便宜,。

　　2、廉潔奉公,，不貪不占

　　廉潔奉公就是潔身自好,，為公眾謀事;不貪不占就是會(huì)計(jì)人員不貪,、不占、不收禮,、不同流合污,。

　　會(huì)計(jì)人員要正確認(rèn)識(shí)自己手中的管理權(quán)是職業(yè)神圣權(quán)力的一種表現(xiàn)，決不能把這種職業(yè)權(quán)力作為謀取私利的特權(quán),，不能挪用,、侵占單位錢財(cái);要深刻認(rèn)識(shí)自己管理的錢財(cái)是單位的錢財(cái)，決不允許任何人以任何方式浪費(fèi),、侵吞單位財(cái)產(chǎn),。

　　3、遵紀(jì)守法,，盡職盡責(zé)

　　《會(huì)計(jì)法》賦予了會(huì)計(jì)人員職責(zé)和義務(wù),。會(huì)計(jì)人員不僅要遵紀(jì)守法，不違法亂紀(jì),、以權(quán)謀私,，做到廉潔自律;而且要敢于、善于運(yùn)用法律法規(guī)賦予的職業(yè)權(quán)利,，盡職盡責(zé),，勇于承擔(dān)職業(yè)責(zé)任，履行職業(yè)義務(wù),，保證廉潔自律,。會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)組織只有首先做到自身廉潔，嚴(yán)格約束自己,，才能要求別人廉潔,，才能理直氣壯地阻止或防止別人侵占集體利益，正確行使反映和監(jiān)督的會(huì)計(jì)職責(zé),，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常進(jìn)行,。

　　四、客觀公正

　　(一)客觀公正的含義

　　客觀是指按事物的本來面目去認(rèn)識(shí)和反映事物,，不夸大,，不縮小。公正就是公平正直,，不偏不倚,，不攙雜個(gè)人的主觀意愿，也不為他人意見所左右,?？陀^是公正的基礎(chǔ)，公正是客觀的反映?？陀^公正要求會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理,，對(duì)會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)方法的選擇，以及對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制,、披露和評(píng)價(jià)必須獨(dú)立進(jìn)行職業(yè)判斷,，做到客觀、公平,、理智、誠(chéng)實(shí),。

　　(二)客觀公正的具體要求

　　1,、端正工作態(tài)度

　　會(huì)計(jì)人員必須有實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā),，注重調(diào)查研究,，對(duì)會(huì)計(jì)資料和會(huì)計(jì)信息進(jìn)行如實(shí)的反映、公正的鑒定,，求得主觀與客觀一致,，做到會(huì)計(jì)結(jié)論有理有據(jù)。有了正確的工作態(tài)度后,，還要有扎實(shí)的理論功底和較高的專業(yè)技能,。

　　2、堅(jiān)持依法辦事

　　會(huì)計(jì)人員在工作過程中必須遵守各種法律,、法規(guī),、準(zhǔn)則和制度，依照法律規(guī)定進(jìn)行核算,，才能做出客觀的會(huì)計(jì)職業(yè)判斷,。

　　3、實(shí)事求是,，不偏不倚

　　客觀公正應(yīng)該貫穿于會(huì)計(jì)活動(dòng)的整個(gè)過程,。一是會(huì)計(jì)核算過程的客觀公正，即指會(huì)計(jì)人員在具體進(jìn)行職業(yè)判斷或進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí),，應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度,，實(shí)事求是、不偏不倚,，既不違背事實(shí),，也不夸大或者縮小事實(shí)，不能為了個(gè)人或者小團(tuán)體的利益而損害國(guó)家利益,。二是最終結(jié)果公正,，要求會(huì)計(jì)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果是公正的。會(huì)計(jì)核算過程的客觀公正和最終結(jié)果的客觀公正都是十分重要的,，沒有客觀公正的會(huì)計(jì)核算過程作為前提,，結(jié)果的客觀公正性就難以保證;沒有客觀公正的結(jié)果,，業(yè)務(wù)操作過程的客觀公正就失去意義。

　　五,、堅(jiān)持準(zhǔn)則

　　(一)堅(jiān)持準(zhǔn)則的含義

　　堅(jiān)持準(zhǔn)則,，要求會(huì)計(jì)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法律制度辦事,，不為主觀或他人意志左右,。以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為自己的行動(dòng)指南，以會(huì)計(jì)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,，正確處理國(guó)家,、集體和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系，把好財(cái)務(wù)收支合法性,、合理性的關(guān)口,，依法理財(cái)。同時(shí),，要以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則作為與違法違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的有力武器,，通過樹立會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的權(quán)威性來維護(hù)會(huì)計(jì)行業(yè)的信譽(yù)和會(huì)計(jì)人員的地位，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常進(jìn)行,。

　　(二)堅(jiān)持準(zhǔn)則的內(nèi)容

　　準(zhǔn)則涵蓋的內(nèi)容廣泛,，既包括會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，還包括會(huì)計(jì)法律,、國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度以及與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的法律制度,。

　　(三)堅(jiān)持準(zhǔn)則的具體要求

　　1、熟悉準(zhǔn)則

　　熟悉準(zhǔn)則是遵循準(zhǔn)則,、堅(jiān)持準(zhǔn)則的前提,。熟悉準(zhǔn)則是指會(huì)計(jì)人員應(yīng)了解和掌握《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度及與會(huì)計(jì)相關(guān)的法律制度。只有熟悉準(zhǔn)則,，才有可能提高會(huì)計(jì)人員的守法能力,，這是做好會(huì)計(jì)工作的前提。

　　熟悉準(zhǔn)則,，要求會(huì)計(jì)人員不僅要熟練掌握,，正確領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、會(huì)計(jì)制度,，還應(yīng)了解和熟悉與會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律制度。此外,，還要熟悉本部門,、本單位內(nèi)部制定的管理制度，如內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)管理制度等,，會(huì)計(jì)人員在不違反國(guó)家法律法規(guī)的前提下也應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,。

　　2、遵循準(zhǔn)則

　　遵循準(zhǔn)則即執(zhí)行準(zhǔn)則,?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”,。準(zhǔn)則是會(huì)計(jì)人員開展會(huì)計(jì)工作的外在標(biāo)準(zhǔn)和參照物,。會(huì)計(jì)人員在業(yè)務(wù)處理過程中，必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定行事,，更不能根據(jù)職務(wù)高低,、關(guān)系遠(yuǎn)近來確定執(zhí)行準(zhǔn)則的寬嚴(yán)松緊程度。會(huì)計(jì)人員不僅自己會(huì)計(jì)人員要自覺地嚴(yán)格遵守各項(xiàng)準(zhǔn)則,、自律在先,，而且也要敢于要求他人遵守準(zhǔn)則,，使單位具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和經(jīng)濟(jì)行為符合會(huì)計(jì)法律和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,，避免違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

　　會(huì)計(jì)人員要及時(shí)學(xué)習(xí),、掌握準(zhǔn)則的最新變化,，了解本部門、本單位的實(shí)際情況,，對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新情況,、新問題以及準(zhǔn)則未涉及的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)時(shí)，能夠運(yùn)用所掌握的會(huì)計(jì)專業(yè)理論和技能,，做出客觀的職業(yè)判斷,，準(zhǔn)確地理解和執(zhí)行準(zhǔn)則。

　　3,、堅(jiān)持準(zhǔn)則

　　在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，當(dāng)國(guó)家利益、集體利益與單位,、部門以及個(gè)人利益時(shí)常發(fā)生沖突時(shí),，會(huì)計(jì)人員要以國(guó)家法律法規(guī)、制度準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩,，依法履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職責(zé),，發(fā)生道德沖突時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持準(zhǔn)則,，對(duì)法律負(fù)責(zé),，對(duì)國(guó)家和社會(huì)公眾負(fù)責(zé)，敢于同違反會(huì)計(jì)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性,。

　　六,、提高技能

　　(一)提高技能的含義

　　提高技能，就是要求會(huì)計(jì)人員通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和實(shí)踐等途徑,，持續(xù)提高自身的會(huì)計(jì)理論水平、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力,、職業(yè)判斷能力,、自動(dòng)更新知識(shí)能力、提供會(huì)計(jì)信息的能力,、溝通交流能力以及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等,，以達(dá)到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動(dòng)。

　　(二)提高技能的具體要求

　　1,、樹立不斷提高專業(yè)技能的意識(shí)

　　會(huì)計(jì)人員要想生存和發(fā)展,，就必須時(shí)刻保持緊迫感和危機(jī)意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的求知欲望和提高技能的意識(shí),，使自己的知識(shí)不斷更新,，才能保持持續(xù)的專業(yè)勝任能力、職業(yè)判斷能力和交流溝通能力,，提高會(huì)計(jì)專業(yè)技能,，使自己立于不敗之地。

　　2,、擁有勤學(xué)苦練的精神

　　勤學(xué)就是要勤奮學(xué)習(xí),。會(huì)計(jì)人員要不斷地學(xué)習(xí)與探索，不斷學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論和新的準(zhǔn)則制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,、理論水平、操作技能和職業(yè)判斷能力,。

　　苦練就是要多操練,。要理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，在實(shí)踐中錘煉提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作能力,，把理性的東西和感性的東西結(jié)合起來，全面認(rèn)識(shí)事物,。

　　3,、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和正確的學(xué)習(xí)途徑

　　七、參與管理

　　(一)參與管理的含義

　　參與管理,，就是間接參加管理活動(dòng),，為管理者當(dāng)參謀,，為管理活動(dòng)服務(wù)。

　　會(huì)計(jì)人員在參與管理過程中并不直接從事管理活動(dòng),，只是盡職盡責(zé)地履行會(huì)計(jì)職責(zé),，間接地從事管理活動(dòng)或者說參與管理活動(dòng)，為管理活動(dòng)服務(wù),。

　　會(huì)計(jì)人員要樹立參與管理的意識(shí),，在做好本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者反映經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況和存在的問題,，提出合理化建議,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，參與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),，不能只是消極被動(dòng)地記賬,、算賬、報(bào)賬,。

　　(二)參與管理的具體要求

　　1,、努力鉆研業(yè)務(wù)，為參與管理打下基礎(chǔ)

　　會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù),，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求,。只有具備嫻熟的業(yè)務(wù)處理能力和精湛的技能，才能更好地參與管理,，為改善經(jīng)營(yíng)管理,、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù),。

　　2,、熟悉財(cái)經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，為單位管理決策提供專業(yè)支持

　　會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉并深刻領(lǐng)會(huì)財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī),、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，廣泛宣傳有關(guān)會(huì)計(jì)規(guī)章制度,，充分利用掌握的會(huì)計(jì)信息去分析單位的管理,，找出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為單位管理決策提供專業(yè)支持,。

　　3,、全面熟悉服務(wù)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，提高參與管理的針對(duì)性和有效性

　　會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、業(yè)務(wù)流程和管理情況,，掌握單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、技術(shù)設(shè)備條件,、產(chǎn)品市場(chǎng)及資源狀況等情況,，結(jié)合財(cái)會(huì)工作的綜合信息優(yōu)勢(shì),，積極參與預(yù)測(cè)，有針對(duì)性地?cái)M定可行性方案,，參與優(yōu)化決策,。對(duì)計(jì)劃、預(yù)算的執(zhí)行,，要充分利用工作的優(yōu)勢(shì),，積極協(xié)助、參與監(jiān)控,，為改善單位內(nèi)部管理,、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

　　八,、強(qiáng)化服務(wù)

　　(一)強(qiáng)化服務(wù)的含義

　　強(qiáng)化服務(wù)要求會(huì)計(jì)人員樹立服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升會(huì)計(jì)職業(yè)的良好社會(huì)形象,。

　　(二)強(qiáng)化服務(wù)的具體要求

　　1,、樹立服務(wù)意識(shí)

　　社會(huì)中的各行各業(yè)，都是為人民服務(wù),。每個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者既是服務(wù)者又是被服務(wù)者,。會(huì)計(jì)人員要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，擺正服務(wù)的位置,，管好錢,、管好賬，更好地參與管理,，不斷提高會(huì)計(jì)職業(yè)的聲譽(yù),。

　　2、文明服務(wù)

　　文明用語,，禮貌待人,，以理服人。

　　3,、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神

　　4,、提高服務(wù)質(zhì)量

　　強(qiáng)化服務(wù)的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化單位會(huì)計(jì)人員的服務(wù)就是真實(shí),、客觀地記賬,、算賬和報(bào)賬，積極主動(dòng)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者反映經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況和存在的問題,，提出合理化建議,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，參與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),。注冊(cè)會(huì)計(jì)師(或會(huì)計(jì)師事務(wù)所)強(qiáng)化服務(wù)的內(nèi)容就是以客觀,、公正的態(tài)度正確評(píng)價(jià)委托單位的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況,，為社會(huì)公眾及信息使用者服務(wù)。

　　質(zhì)量上乘,，并非無原則地滿足服務(wù)主體的需要,，而是在堅(jiān)持原則、堅(jiān)持會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上盡量滿足用戶或服務(wù)主體的需要,。服務(wù)不僅要文明,，還要講質(zhì)量，更要不斷開拓創(chuàng)新,，利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),、會(huì)計(jì)信息，滿足不同對(duì)象的需要,。