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電商之外的大動作 蘇寧在圖謀什么,?

 科研論文寫作 2016-01-23
導讀

2009年提出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來,,作為線下零售連鎖老大,蘇寧云商一直致力于成為中國數(shù)一數(shù)二的零售電商,但轉(zhuǎn)型不易,,蘇寧一度深陷虧損泥潭,,其零售主業(yè)至今仍處于虧損狀態(tài)。

如果僅從電商的角度去解讀蘇寧,,其未來的機會或許并不明顯,。不過,今年8月以來,,隨著蘇寧首次提出互聯(lián)網(wǎng)零售CPU概念,,這家公司的業(yè)務(wù)布局與發(fā)展規(guī)劃正在發(fā)生變化,也讓業(yè)界開始重新審視其價值,。


CPU(中央處理器)是電腦等產(chǎn)品的運算核心和控制核心,。蘇寧所謂的“互聯(lián)網(wǎng)零售CPU”,指的也是零售行業(yè)最核心的環(huán)節(jié)——專業(yè)的供應(yīng)鏈管理,、物流和服務(wù)能力,。歷經(jīng)多年的發(fā)展,蘇寧在上述領(lǐng)域積累了自身優(yōu)勢,。按照規(guī)劃,,蘇寧此后將對社會開放其“互聯(lián)網(wǎng)零售CPU”能力,尋找更大的盈利空間,。


目前來看,,蘇寧的“CPU”中,物流能力最為顯眼,。今年年初,,蘇寧將物流板塊獨立出來,成立了專門的物流集團,,除了承接蘇寧的業(yè)務(wù)以外,,也承接第三方、第四方物流業(yè)務(wù),,此前的成本中心搖身變成了利潤中心,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,蘇寧的物流板塊“應(yīng)該是盈利的”,,未來這一板塊或?qū)奶K寧剝離出來,,“僅這一板塊的市值就挺可觀”。


蘇寧云商首席運營官侯恩龍


關(guān)于蘇寧物流


蘇寧云商首席運營官侯恩龍介紹:截止到今年6月底,,蘇寧的物流基地占地面積達452萬平方米,,而且蘇寧物流成本相對很低。一方面是因為,,蘇寧有大量的網(wǎng)點、實體門店,,30%左右的銷售可以用戶自提;另一方面,,蘇寧的大家電銷售可以做到“送裝一體”,,節(jié)省了不少成本;另外,蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)比較健全,,在全國有57個區(qū)域配送中心,、660個城市配送中心、一萬個快遞點,。


侯恩龍還說蘇寧物流想要盈利:首先肯定是把物流成本降下來?,F(xiàn)在物流成本在8個點、7個點左右,,未來爭取降到2個點,。

其次,廣告費用也要降,,以后必須把自然流量做起來,,不能再單純依靠廣告。

最后,,加快推進定制產(chǎn)品的步伐,,從產(chǎn)品差異化中獲利。


目前,,蘇寧物流想要成為利潤中心,,還需要取得幾點突破:

首先是集約化。美國物流配送當中經(jīng)常拼車,,比如到某個市,,貨源不夠可以“拼單”,彼此按“立方數(shù)”付錢即可,。

其次,,物流企業(yè)未來可以嘗試建立物流聯(lián)盟。比如從廣州發(fā)到天津薊縣的車,,聯(lián)盟成員之間能不能“合車”?能不能彼此承擔一定的費用?如此一來,,成本至少降低3倍。

最后,,“托盤標準化”,,可以提高出庫效率,促進成本的集約化,。


從企業(yè)內(nèi)部來講,,蘇寧目前投資了幾個億做自動化物流,以北京物流倉為例,,自動化物流出來之前,,人員需要分兩班倒,一班最忙的時候,需要1800人,,兩班則需3600人,,而現(xiàn)在自動化物流只需要600人。大大節(jié)約了物流人員成本,。


關(guān)于開放“零售CPU”


蘇寧開放“零售CPU”之后,,除了服務(wù)下游用戶,也將服務(wù)上游供應(yīng)商和平臺商戶,,提供一些供應(yīng)鏈,、物流、服務(wù)等等,,把原本的成本中心轉(zhuǎn)化成利潤中心,,構(gòu)建B2B的盈利模式。針大型企業(yè),,可以與其線上線下對接,;針對中小微企業(yè),可以為其提供正品采購,、倉儲物流和金融支付等一條龍服務(wù),。


以阿里巴巴為例:目前蘇寧物流直接為“蘇寧易購天貓旗艦店”提供物流服務(wù),并且蘇寧物流已經(jīng)成了菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流服務(wù)商,。蘇寧能為其提供的開放式服務(wù)從集中采購,、配送,到售后,。比如,,雙方合作以后,阿里可以統(tǒng)計其平臺商戶對商品的需求以及需要量,,蘇寧可以與其一起采購,。借助蘇寧的自營供應(yīng)鏈,商家們可以拿到比較有優(yōu)勢的價格,。


開放“零售CPU”之后,,蘇寧的下一步:

通過數(shù)據(jù)經(jīng)營,利用產(chǎn)品反向定制和客群精準營銷,,并進一步升級數(shù)據(jù)系統(tǒng);

利用已建成的500萬平方米現(xiàn)代化物流設(shè)施,,繼續(xù)推進社會化開放,承接第三方,、甚至第四方物流業(yè)務(wù);

也開放金融服務(wù),,提供供應(yīng)鏈金融和個人消費貸款業(yè)務(wù)。


關(guān)于電商的未來競爭


針對未來電商競爭的主要集中地O2O,、農(nóng)村電商,、跨境電商:

關(guān)于O2O蘇寧采取的策略是“抓兩頭促中間”,兩頭是蘇寧云店和直營店,中間就是蘇寧易購,。未來會把蘇寧云店作為產(chǎn)品,找當?shù)氐馁徫镏行暮献?,將所有的產(chǎn)品在線下進行配送;同時,,在不發(fā)達的縣要建1500家直營店,未來五年直營店要達到1萬家,,加上授權(quán)的代理點,,計劃達到3萬家,代理員大概達到50萬人,。


關(guān)于農(nóng)村電商,,蘇寧今年以來加快了直接與各省市的合作,直接設(shè)立當?shù)氐碾娚坦?,而不是分公司,。此舉不僅可以令雙方優(yōu)勢互補、資源共享,,還能更快地推進農(nóng)村電商,,打造共同配送的物流運作模式。


在跨境電商方面,,蘇寧去年成立了跨境電商項目組,,采用“自營+招商”的模式進入跨境電商領(lǐng)域。蘇寧跨境產(chǎn)品采購全部從品牌方,、總代理和直采完成,,而后進行直郵和保稅備貨,再通過蘇寧物流配送至消費者手中,。


目前已知的蘇寧海外購的商品品類已經(jīng)覆蓋母嬰,、美妝、3C電子,、商超等,,而為了進一步拓展業(yè)務(wù),蘇寧以往根據(jù)商品地域設(shè)置的人員組織模式,,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐菲奉愓猩虒虻募軜?gòu)形式,。


針對目前慣用的“價格大站”招數(shù),產(chǎn)品的差異化,,才是未來突破的方向,。從2009年開始,蘇寧就已經(jīng)啟動了數(shù)據(jù)共享計劃,,并將積累的消費行為分析數(shù)據(jù)分享給三星,、海爾等品牌供應(yīng)商,,從價格分布、關(guān)鍵屬性,、流量,、成交量、消費者評價等維度建模,,挖掘出功能賣點,、主流價格段分布、消費者需求,、增值賣點來指導廠家的研發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn),。如今這樣的模式可以復制到更多廠家,,創(chuàng)造更多的創(chuàng)新開發(fā)合作機會。


同樣,,如何讓物流通過早期低投入和后期向社會開放,,成為一個新的盈利中心,也是未來突破的一個方向,。


本文來源:互聯(lián)網(wǎng),,由Soo56整理發(fā)布





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