2014年9月10日,，上海市政府召開新聞發(fā)布會。介紹了“2014－2016年上海智慧城市行動計劃”,，這是繼2011年-2013年后,，上海市新一輪的智慧城市行動計劃。未來三年,，上海將基本構(gòu)建以便捷高效的信息感知和智能應(yīng)用體系為重點的智慧城市體系框架,，著力實施智慧化引領(lǐng)的“活力上海”五大應(yīng)用：城市宜居的智慧生活,、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的智慧經(jīng)濟,、運行可靠的智慧城管、透明高效的智慧政務(wù),、打造智慧城市“新地標”,。

　　自2011年上海市第一輪智慧城市行動計劃啟動之后，上海市各級政府和單位就在智慧城市建設(shè)的不同領(lǐng)域展開了探索和實踐,。2012年以來,，陸續(xù)有多個智慧城市建設(shè)項目從紙面規(guī)劃走向?qū)嵺`應(yīng)用，形成了一批有示范性和推廣效應(yīng)的智慧城市“新地標”,。這其中,，智慧社區(qū)建設(shè)是較多被提到的領(lǐng)域之一，上海各區(qū)縣均有“智慧社區(qū)”建設(shè)方面的實踐或規(guī)劃,，在政務(wù)服務(wù),、便民服務(wù)、生活信息、文體娛樂,、醫(yī)療健康,、教育,、旅游等多個層面都有涉及,。

　　然而在數(shù)年來的實際推進過程中，智慧社區(qū)應(yīng)用卻受到諸多因素的影響,，往往實際的應(yīng)用效果沒有規(guī)劃中設(shè)計到那么理想,。這其中，數(shù)據(jù)資源不夠豐富,、信息交互不足,，信息化基礎(chǔ)建設(shè)水平不高，應(yīng)用服務(wù)平臺覆蓋有限等都是影響智慧社區(qū)應(yīng)用效果的因素,。這一情況自2013年起逐漸發(fā)生了改變,，隨著城市信息化基礎(chǔ)建設(shè)的不斷強化，政府?dāng)?shù)據(jù)資源公開的持續(xù)推進,，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)近年來井噴式的發(fā)展,，智慧社區(qū)應(yīng)用的推廣和實踐也逐漸探索出了新路。

　　以筆者參與規(guī)劃建設(shè)的閔行區(qū)“智慧閔行”社區(qū)綜合服務(wù)平臺為例,，2012年,，閔行區(qū)以“感知民生、互聯(lián)信息,、智能管理,、共享共用”為愿景，制定了《閔行區(qū)推進“智慧閔行”建設(shè)行動計劃》,，內(nèi)容涵蓋智慧政務(wù),、教育、醫(yī)療,、交通,、社區(qū)、智慧中心,、信息基礎(chǔ)設(shè)施等七大領(lǐng)域,。近日，閔行區(qū)在全市首先開通了“智慧閔行”社區(qū)綜合服務(wù)平臺,，就是以覆蓋面廣泛的信息基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ),，以區(qū)內(nèi)各委辦局提供的數(shù)據(jù)、上海市OpenData門戶的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)以及各行業(yè)部門提供的數(shù)據(jù)接口為信息資源,，以數(shù)字電視便民服務(wù)頻道,、門戶網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)終端（移動APP、微信,、易信等）為展示和交互平臺的一個智慧社區(qū)應(yīng)用的經(jīng)典案例,。

　　閔行區(qū)目前已完成了智慧社區(qū)數(shù)字電視服務(wù)覆蓋818個小區(qū)約34萬用戶，建成3G/4G通信基站近千座,，擁有寬帶用戶56.7萬戶,，超過1600處場點實現(xiàn)了無線局域網(wǎng)覆蓋，包括各街道的社區(qū)事務(wù)受理中心在內(nèi)的64個公共服務(wù)場所實現(xiàn)免費無線上網(wǎng),。這一系列的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果,，為“智慧社區(qū)”建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。

　　“智慧閔行”社區(qū)綜合服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)資源,，來自閔行區(qū)的政府開放數(shù)據(jù)資源和上海市OpenData門戶中與閔行區(qū)相關(guān)的數(shù)據(jù),，政務(wù)、醫(yī)療,、教育,、民生服務(wù)等多項信息化建設(shè)成果，以及居民健康卡,、健身卡,、學(xué)生成長檔案、公共租賃自行車等多項民生工程,。來源豐富的數(shù)據(jù)資源,，即打破了原先各條塊之間互不連通，各自為政的局面,，也保證了全區(qū)的各類政務(wù)服務(wù),、便民服務(wù)能通過信息化手段在這一平臺集中體現(xiàn)。

　　而2014年9月推出的“智慧閔行”移動APP和微信（及易信）公眾號,，更是借助了移動互聯(lián)網(wǎng),，這一被市民群眾廣泛接受的形式。不僅在信息內(nèi)容上將各類數(shù)據(jù)資源高度整合,，在移動終端上集中展現(xiàn),，并利用移動互聯(lián)網(wǎng)的交互特性，以及私密交流,、碎片化,、及時性的特點，使得平臺的推廣和用戶的使用體驗上更具優(yōu)勢,。僅在“智慧閔行”移動端,，就包含了政策資訊、醫(yī)療,、教育,、體育,、交通、文化,、就業(yè),、物價、公安,、天氣,、舉報投訴、婚姻,、養(yǎng)老,、生活,、旅游等多個領(lǐng)域的民生服務(wù),，共計14大類70多項。

　　由此我們認為,，基礎(chǔ)設(shè)施,、數(shù)據(jù)資源、承載平臺等都已經(jīng)發(fā)展到了一定的成熟階段之后,，只要始終堅持將惠民益民放在首位,，充分整合公共服務(wù)信息，幫助市民在體驗和享受便捷生活的同時獲得實實在在的好處,，智慧社區(qū)應(yīng)用也將迎來發(fā)展的高峰期,，成為我國智慧城市建設(shè)領(lǐng)域的“新地標”。隨著我國智慧城市建設(shè)領(lǐng)域投入的不斷加大,，無論是在上海還是其他城市,，智慧社區(qū)都將大有可為。

　　關(guān)于作者：“電子政府創(chuàng)新體驗中心”由上?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件有限公司創(chuàng)建,，是一個集技術(shù)研發(fā)、理論實證研究,、技術(shù)產(chǎn)品展示為一體的研發(fā)服務(wù)平臺,。中心以創(chuàng)新的技術(shù)理念，搭建一個開放,、互助的“智慧城市”研發(fā)服務(wù)平臺,，通過全面解讀“智慧城市”全景圖，努力探索新理念,、新技術(shù),、新應(yīng)用在中國“智慧城市”建設(shè)中的具體實踐。