對(duì)于什么是基本功技術(shù)，許又新教授提出,，它包含三個(gè)方面的內(nèi)容：一是態(tài)度方面的基本功,；二是技術(shù)方面的基本功；三是知識(shí)和理論方面的基本功,。

它們互相聯(lián)系,，密不可分。在這里,，許有新教授特別強(qiáng)調(diào)了美國(guó)心理咨詢大師羅杰斯（C. Rogers）的觀點(diǎn),，就是“對(duì)于來(lái)訪者，我們應(yīng)當(dāng)抱有無(wú)條件的積極關(guān)懷,?！?/span>

羅杰斯(C·R·Rogers，1902—1987)

的確,，羅杰斯曾指出,，在心理咨詢的運(yùn)作中，態(tài)度大于技術(shù)（Attitude is more important than skills）,。即,，“我們可以教會(huì)一個(gè)人如何運(yùn)用同感共情，卻很難訓(xùn)練一個(gè)人具有同感共情的態(tài)度”,。由此,，在心理咨詢過(guò)程中，咨詢師應(yīng)該靈活掌握和運(yùn)用同感共情操作技巧,，以促進(jìn)心理咨詢工作聯(lián)盟的形成,，并與來(lái)訪者建立起穩(wěn)定的咨詢信任關(guān)系。有必要指出的是,，掌握了同感共情的操作技巧并不完全等于擁有了解決來(lái)訪者心理困惑的能力,。

無(wú)獨(dú)有偶，澳大利亞教育心理咨詢專家卡瓦納（M. Cavanagh）認(rèn)為,，有效的心理咨詢更依賴咨詢師的人格特征,，而不是咨詢師的知識(shí)和技巧,。他指出，“心理咨詢的知識(shí)和技能不是不重要,，而是因?yàn)榻逃陀?xùn)練很難改變咨詢師的那些基本的人格特征”,。此外，美國(guó)心理咨詢專家吉爾伯特（P. Gilbert）等人在談到什么人適合做心理咨詢師時(shí)指,，“正如音樂(lè),、藝術(shù)或?qū)懽鞯哪芰σ粯樱瑢I(yè)訓(xùn)練對(duì)同感共情,、不含敵意的態(tài)度等只能有少量的幫助”,。最后，美國(guó)心理咨詢專家考米爾（W. Cormier）明確提出,，“最有效的心理咨詢師是那些可以把人格因素和科學(xué)的理論,、方法加以完美結(jié)合的人，換句話說(shuō),，就是可以在人際關(guān)系上和咨詢技術(shù)上尋求平衡的人,。”

由此,，咨詢師的人格特質(zhì)可能是影響咨詢關(guān)系建立和咨詢效果的關(guān)鍵因素,。這些人格特質(zhì)包括自我的認(rèn)識(shí)能力、令人信任,、誠(chéng)實(shí),、堅(jiān)毅、熱情,、耐心,、敏感、給人以自由,、反應(yīng)敏捷等,。因此，心理咨詢師要不斷加強(qiáng)自己的人格修養(yǎng),，提高自己的人格魅力,。

而這一切，正是眼下心理咨詢培訓(xùn)與實(shí)踐的空白點(diǎn),。

據(jù)美國(guó)心理咨詢專家麥克.蘭伯特(Michael Lambert)的研究,，影響心理咨詢成效有四大類因素,它們分別是：

一、非咨詢因素(Extra-therapeutic factors)：咨詢地點(diǎn),、環(huán)境,、服裝、咨詢師的人格特質(zhì),、個(gè)人咨詢風(fēng)格等,。

二,、咨詢關(guān)系(Therapeutic relationship)：同感共情、一致化,、阻抗/移情處理等,。

三、咨詢期盼(Expectancy)：暗示效應(yīng),、期盼作用,，求助欲望。

四,、咨詢技巧(Techniques)：精分,、認(rèn)知,、催眠,、敘事、薩提亞,、NLP,、沙游等。

蘭伯特的研究表明,。在這四大類因素中,，非咨詢因素占40%，咨詢關(guān)系占30%,，期盼因素占15%,，而咨詢技巧僅占10%！（如圖4所示）

圖4： 心理咨詢四大影響因素的分布圖

Lambert, Michael J (1992). 'Psychotherapy outcome research: implications for integrative and eclectic therapists' (PDF). In Norcross, John C; Goldfried, Marvin R. Handbook of psychotherapy integration (1st ed.). New York: Basic Books. pp. 94–129. ISBN 0465028799. OCLC 25547822.