去路邊小店維修手機,經(jīng)常會聽到這些話,,但是傻孩子,,關(guān)于手機維修,你真正了解多少呢,? 如果都不了解,,那你馬上要被騙啦! ◆ ◆ ◆ 1.“手機要檢測下主板,,開機費100!” 真相 檢測并不需要費用,! 一般的軟件故障并不需要拆機檢測,涉及到硬件故障才需要拆機檢測,。 比如:播放音樂喇叭有聲但通話免提卻無聲,,判定是銑問題,一般的調(diào)試可以解除故障,;外放無聲音,,插耳機才有聲音,這種有可能硬件損壞,,這才需要拆機進(jìn)行檢測,。 而且通常情況下,拆機檢測是免費的,。 ◆ ◆ ◆ 2.“你先出去逛逛,,一會兒再過來拿?!?/strong> 真相 這句話的潛臺詞是“要開始要動手腳了”——偷拆部件,,劣質(zhì)配件替換原裝部件等等。 任何手機維修,,機主都有權(quán)選擇在現(xiàn)場觀看維修過程,,如果受條件限制,機主無法在現(xiàn)場,,需要有維修視頻,,方便機主了解維修過程,。每一份維修都有錄制的維修視頻,現(xiàn)場沒看清,,視頻里透明監(jiān)控,。 不過,也有一些維修店叫你待會來拿也確實是出于好意,,教授的意思僅僅是希望大家提高警惕,。
◆ ◆ ◆ 3.“你這需要換屏,換主板……” 真相 小故障大維修是這么來的,。 以換屏為例,,換屏,要區(qū)分換內(nèi)屏還是外屏,。 手機屏幕分為三層,,從外向內(nèi)分別包含保護(hù)玻璃,觸摸屏和顯示屏(俗稱內(nèi)屏),。觸摸屏和顯示屏是比較昂貴的,。 通常我們手機被摔后,一般容易碎掉的是外層保護(hù)玻璃,,而并非真正的屏幕,!只有摔得十分嚴(yán)重,內(nèi)屏外屏全碎的情況下,,才會換掉整個屏幕,! 、 那么,,問題來了,,怎么區(qū)分內(nèi)屏和外屏呢? 教大家一個方法:開機后,,手機屏幕上的圖片可以清楚顯示(破碎邊緣無黑影),,觸摸滑動時能正常反應(yīng),那只是外屏破裂,。 ◆ ◆ ◆ 4.“誰能證明你的手機是在我這兒修的” 真相 典型的出門不認(rèn)賬,。 一般的維修中心會對其維修后的手機提供一段時間的質(zhì)量保障,如果你在維修前詢問修完保障多久,,而維修人員回答離店不保時,,我想大家的智商足以判斷修或不修了。 所以,,切記在維修前詢問保修時間,。 ◆ ◆ ◆ 5.“剛才沒說,因為這些是行規(guī)” 真相 真正的行規(guī)是明明白白消費。 維修師對故障機進(jìn)行檢測后,,會有一個詳細(xì)的維修方案,用戶確認(rèn)后,,再進(jìn)行維修操作,,對方案不滿意,不產(chǎn)生維修費用,。 但是這真正的行規(guī)卻沒有多少維修店能做到,,事實上,很多維修店甚至連故障原因,,該怎么修都沒跟顧客商榷就開始對手機“動刀”,。 總的來講,手機維修這個行業(yè)真正需要解決的是維修的中的潛規(guī)則,,真正需要做的是打破行業(yè)信息不對稱的壁壘,,戳破收費不合理的行規(guī),同時更需要維修可視化與標(biāo)準(zhǔn)化,。 |
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