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引言 烏鎮(zhèn)舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會剛過,，在大家一致看好互聯(lián)網(wǎng)的今天,，不得不面臨的一個問題——APP推廣的競爭越發(fā)的激烈！ 最近和一些朋友聊天深刻地體會到傳統(tǒng)行業(yè)轉型做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及產(chǎn)品在中后期推廣的不易之處,。 自家的產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的摸索,，慢慢的進入正軌。輸出心得既能整理自己的思緒,，也能帶給大家裨益,，所以就有這篇APP推廣運營小結,。 介于我說的也不一定對，也沒有人能代替你主動思考,， 就當我是拋磚引玉好了。 目錄 1.產(chǎn)品定位 2.競品分析 3.市場分析 4.推廣方案 5.效果監(jiān)控 6.穩(wěn)定優(yōu)化 姑且讓我簡單的分為這6大板塊,，個人覺得作為一個普通的CP,基本做到這些就ok啦,。 如果想往更高一個級別晉升的話，可能還需要考慮到團隊的構架,，績效考核,，團隊管理等等,，不過，這些都不在現(xiàn)階段能力范圍內,，就不再班門弄斧了,。 一,、產(chǎn)品定位 這樣的思考,，得益于早期看《精益創(chuàng)業(yè)》的一些啟迪，以及在產(chǎn)品團隊組建初期,，混跡產(chǎn)品團隊,，對產(chǎn)品的一些理解,。 產(chǎn)品經(jīng)理會更加深入地思考做一款產(chǎn)品需要滿足哪一部分人的那些需求,，即一切問題從需求出發(fā)去考慮。 那么,，對于運營喵,，這點同樣重要,。清晰的產(chǎn)品定位，目標用戶定位是運營推廣的基石,，一切推廣在我看來就是圍繞定位而展開,。想理解產(chǎn)品定位，我們需要做到以下幾點： 1.產(chǎn)品在市場的分類 開發(fā)者后臺提交APP的時候,，一定要想清楚自家產(chǎn)品是屬于哪一個分類,。
從上圖不難看出，市場的分類繁多,，每個分類中新增APP的數(shù)量不斷增加，不同的分類中競爭的激烈程度也不同,！ 但是,，無論競爭多么的激烈，應該在哪一個分類,，就好好呆在合適的分類之下,，不要來回的更換,，不然搞不好出現(xiàn)下面這樣的情況：
前面講到了分類，其實每個分類里不僅存在著競爭,，還存在不同喜好的用戶,。 常用的用戶特征有：年齡、性別,、興趣愛好,、性格特質等。 構建用戶畫像一方面可以在推廣的時候更好的投其所好,，滿足產(chǎn)品受眾的需求,，從而獲得高質量的用戶不斷的完善迭代產(chǎn)品。 另外一方面也是對市場的了解,，關于這部分下面的市場分析會講到,。 二、競品分析 做競品分析時,，產(chǎn)品經(jīng)理側重點可能在于UI交互,，產(chǎn)品體驗等方面。而運營除此之外還需要關注競品以下幾個方面： 1. 產(chǎn)品的市場定位 2. 產(chǎn)品的目標人群 3. 運營推廣方案及策略 4. 市場數(shù)據(jù) 以自家產(chǎn)品——WiFi密探為例說明一下競品分析： WiFi類工具產(chǎn)品,，其實在市場上早已不計其數(shù),，大家所知的萬能鑰匙更是巨頭。 但是有這樣的巨頭,，也代表你會有機會站在巨人的肩膀上來壯大自身。 1,、百度指數(shù)競品數(shù)據(jù) 在百度指數(shù)中,，自家的關鍵詞有可能沒有被百度收錄，可以通過搜索競品的百度指數(shù),，通過這些數(shù)據(jù)：一方面幫助你了解相應受眾特點,，另一方面通過記錄中熱度歷史最高點的時間段，了解他們是否在網(wǎng)媒渠道或者社交渠道做過相應的活動,，如果能找到,，那么就可以繼續(xù)分析他們活動的形式等等，進而為自家產(chǎn)品接下來要做的活動做經(jīng)驗儲備,。 2,、應用市場競品數(shù)據(jù) 比如競品在每個市場的下載量，評論數(shù),，星級等等,，這反映他們對這個市場的重視程度。 看重某一個市場,，除了它帶來的量級大,，還會有什么原因呢,？ 你要相信你接下來所做的一切，前人或許早已摸透,， 如何提高工作效率,，就花點心思看看別人怎么做。 可以通過下圖來搜集整理競品在應用市場的數(shù)據(jù)： 三,、市場分析 相信大家對在App Stor關鍵詞優(yōu)化——ASO越來越熟悉,，那么國內眾多應用市場的規(guī)則又是怎樣呢？ 照搬蘋果的那一套方法還是否奏效,？ 大家都有著眾多的疑問,，其實我也大家一樣，也有很多不解,，但這不妨礙我們簡單的聊一下國內市場的種種,。 子木在這里基于經(jīng)驗簡單的講一下國內幾家市場的特點： 1、小米市場 ①看重用戶體驗的一個良心市場,，整體簡潔,，分類也很清晰。 ②后臺可以設置關鍵詞,，只要有位置可以排到前面,，就一定有量。 至于量的質量如何,，大家可以去看小米市場用戶評論以及友盟的設備統(tǒng)計,。 ③只要用心研究，免費進分類的精品推薦有可能性,。 2,、360市場 ①沒有量就不要想位置了，同樣沒有位置,，就不要想要量了,。 ②單看排在前面的產(chǎn)品的量級你就應該明白，這是一個看量的市場,！ 需要慢慢來 3,、百度市場 ①活動、宣傳和扶持很多,，最近重要配合大趨勢改了后臺,，謝天謝地！ ②這個市場的關鍵詞很重要,，要相信他們在pc端搜索的能力同樣適用于移動端,。能被打上一個好的正確的標簽，就是福氣。 ③據(jù)內部數(shù)據(jù)得知百度手機助手用戶畫像為20-25歲的男性居多,，主要分布在大中小城市,，偏屌絲。 ④請善用百度指數(shù)和淘寶指數(shù),。 4,、應用寶 ①很嚴格的一個市場，據(jù)說是無法通過下載量和排名進行優(yōu)化的,。 ②高質量的評論可以不受時間的限制排在前面,，那還不趕快帶上關鍵詞去行動，記得點贊哦,！ ③微下載這樣神器都已經(jīng)步入2.0時代了,，很多人還在微信里引導用戶轉到自帶瀏覽器下載app。不知道的,，趕快去研究,！ 5、豌豆莢 《別叫我應用市場,，再叫我和你急》搜索這片文章,，看豌豆莢是如何告訴你什么叫情懷。 6,、OPPO 女性用戶會更多的選擇oppo手機,，根據(jù)自己產(chǎn)品的定位和受眾來判斷是否適合這個市場。 7,、魅族 和OPPO相反,，多數(shù)是用魅族手機的用戶都是男性用戶。那么結合目標用戶需要分析,，魅族的數(shù)據(jù)是否可以給你帶來價值,。 關于市場分析，暫且就講這么多,。可能沒有期待中的那么多實在的干貨,，某些地方語焉不詳,，想要深入探討的私下帶著你所知道的‘干貨’約我好了。 四,、推廣方案 在本人的另外一篇“ASO整合營銷”中提到過： “推廣的核心在策略,，運營推廣要做的就是整合資源，然后把資源利用到最大化,?！?/span> 通俗的講就是在與敵人過招時，一套組合拳打完,，如果想贏得勝利必定有一招一擊致命,！ 推廣更要多面出擊,，把能夠想到的途徑方式都嘗試一下，不斷的試錯分析,，等待爆發(fā),，在眾多渠道中殺出血路，最后一招制勝,！ 那么如何來制定推廣方案呢,？ 提供以下思路： 1.制定推廣的目標 簡單的說就是你為什么做？怎么做? 做的時候需要什么! 在我看來這就是知行合一的表現(xiàn),。 大多數(shù)情況下,，很多朋友知道怎么做，但是不知道為什么要這么做,，或者知道為什么做,，但是不知道怎么去做，但我覺得前者更可怕,，所以永遠不要漫無目的的做事情,。（干了這碗雞湯） 2.完善方案細節(jié)，把握推廣三階段 “推廣絕不是一蹴而就,，雖然現(xiàn)實生活中我們往往會迫于KPI等多方的壓力而急功近利,，但不得不承認ASO的優(yōu)化必將伴隨產(chǎn)品的整個生命周期，和產(chǎn)品運營緊密關聯(lián),！” 既然不是一蹴而就,，那么就要根據(jù)目的來制定推廣的階段計劃，并且把握重要的時間點,。 線上兩大推廣渠道： ①應用商店 ②網(wǎng)媒渠道 ③社交渠道 ②和③這兩個渠道,，還在學習中，求小伙伴勾搭賜教,！ 分析一下APP推廣的三階段： 第一階段 STEP1 用表格整理產(chǎn)品上線的渠道,，并逐個熟悉主流商店的規(guī)則。 這些資料,，一方面有很多熱心的小伙伴已提供可查,，另外一方面在開發(fā)者后臺也都有相應的規(guī)則。 一定要去看,！ STEP2 各種上線素材的準備,，如屏幕截圖，軟著等 STEP3 產(chǎn)品上線,，記錄每個商店開發(fā)者后臺的不同點,。如，小米需要提交關鍵詞，這類重點分析,。 STEP4 用表格記錄每個市場,，每天的排名變化及下載量。 第二階段 STEP1 基于之前的競品分析,，提出假設準備做定量測試,。 STEP2 收集并盡可能多的去了解第三方渠道，并做記錄,。 STEP3 根據(jù)之前的記錄和分析,，制定付費推廣計劃,。付費推廣的手段包括積分墻 、刷榜 ,、廣點通,，粉絲通等 第三階段 這個時候產(chǎn)品已經(jīng)上線并產(chǎn)生了一定的自然下載量，你可以看到每個市場給出的真實反應,。 根據(jù)這些反應以及在第二階段做的事情,，就要開始著手考慮優(yōu)化排名，提高下載量的事情,。 這個時候是選擇從那個市場開始,，一方面是看你在第一階段的數(shù)據(jù)記錄（排名、分類）另外一方面是看第二階段你做的競品分析以及渠道的了解,。 因為,，核算推廣預算就是基于對渠道的了解。 想要性價比高,，就費點心,。積分墻和廣點通這一類的我就不講了，講點不該講的細節(jié),。 無論是刷量還是刷榜,，都是行業(yè)里的一些潛規(guī)則。各路渠道也有各自的方法 ,，如何甄別優(yōu)劣,，只能多試。 注意以下幾點： 1. 真實用戶（雖然我知道很少） 2. 有經(jīng)驗,，可做控制風險 3. 可做全天24小時分時段操作，理由不言而 4.刷榜的方式（機刷,，服務器刷,， 積分墻導入） 除此之外，常見的有以下幾種形式，孰優(yōu)孰劣大家自己分辨吧,。 1. 一桿子流 這一類是指在第一波推廣結束后就簡單的得出沒有效果,，然后就停止后續(xù)的操作。 一口想吃個胖子,，自己難為自己,。 2. 爆發(fā)流 “聽說這樣做，就能馬上帶來量” 然后就立馬安排了一波量,，在數(shù)據(jù)上得體現(xiàn)就是平日了幾百,，突然那么幾天上萬，然后又掉了下來,。 為什么會掉下來,，和一桿子流一樣他發(fā)現(xiàn)沒有什么變化。 這樣不僅使后臺數(shù)據(jù)曲線很難解釋,，而且不可能找到規(guī)律,。 3.新版流 2.0版本要上線了，趕快推一波,。 結合重要時間點是正確的想法,。可是,，就只想爽一次嗎,？ 4. 穩(wěn)定流 綜合競品、產(chǎn)品,、市場等多方分析,，分渠道做長期定量分析。 觀察不同量級在不同階段不同市場的變化,， 記錄數(shù)據(jù),，尋找規(guī)則。 讓后臺數(shù)據(jù),，假的逼真,！ 5. 無腦心電圖流 一般都是不做長遠考慮，是1.2.3的綜合體,。 關于推廣方案就分享這么多啦,，在實際的整理中其實是有很多表格的。很多朋友也許覺得那些表格才是干貨,，之所以沒有分享是因為我覺得授人以漁更好一些,。 聰明的你，一定知道接下來該怎么做了,，趕快分分鐘完成一套方案去申請費用吧,。 五,、效果監(jiān)控+穩(wěn)定優(yōu)化 所謂的效果監(jiān)控，其實就是數(shù)據(jù)記錄加數(shù)據(jù)分析,。我不會告訴你自APP上線以來,，每天的排名變化和下載量我都在記錄。運營不就是一個細活嘛,。穩(wěn)定優(yōu)化,，沒錢就慢慢來！ 可以從以下幾個方面入手： 1.排名：分類排名+關鍵詞排名 2.下載量 3.激活量 4.注冊量 5.付費 重點講一下排名和下載量的監(jiān)控,，如果不做記錄的話你很有可能不知道為什么今天的下載量突增,，因為沒有歷史參照。 既然優(yōu)化本質就是位置和展示,，那你為什么不記錄呢？ 關于激活,，注冊,，付費用戶的數(shù)據(jù)變化,，這個就看產(chǎn)品啦,。 最后，奉上一張圖就結束啦!. 寫在最后 市場的變化就像天氣的變化,，變化莫測又有誰能及時廣播。當數(shù)據(jù)和經(jīng)驗積累到一定程度時,，其實就是整體策略的掌握,。 一年四季，春夏秋冬,，一起向前吧,！ 本文由子木獨家投稿APP干貨鋪子，轉載請注明來源于APP干貨鋪子并保留全部作者信息 |
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來自： 落雨悻暢 > 《產(chǎn)品運營》
