面試是求職環(huán)節(jié)中,,最重要的環(huán)節(jié),,如果說,簡歷是敲得開門與否的關(guān)鍵的話,,面試則是能不能踏進(jìn)門的關(guān)鍵,。 面試的類型有很多種,但最重要和最核心的部分,,大多都是以問與答展開的,。所以,得體的問與答,,是面試成功與否的關(guān)鍵,。但我踏入職場這么多年來,還沒有看過一本書能夠歸納和總結(jié)各類面試問題,,也沒有見到過所謂的能令各種面試官滿意的標(biāo)準(zhǔn)答案,。即便如此,我們還是可以嘗試總結(jié)一下問的規(guī)律與答的技巧,。 我覺得在問題的后面,,面試官的意圖其實(shí)是可以猜得到的,那就是:了解你是個什么樣的人,,你是否符合他要招聘的職位,。反過來,答的技巧,,則又會幫助應(yīng)聘者從面試官所回應(yīng)的信息中,,判斷出自己所應(yīng)聘的職位,是否符合自己,,自己在這個職位上,,是否有更好的發(fā)揮和升職空間。從這個角度講,,其實(shí)問與答同等重要,。好的問題,可以挖掘出應(yīng)聘者更多的信息,;好的回答,,可以撬開面試官的嘴巴,得到自己想得到的更深層次的信息,。 1. 不要在第一個問題上太浪費(fèi)時間 第一個問題是打破隔閡的關(guān)鍵,,但說實(shí)話,第一個問題,,也是面試官和應(yīng)聘者都容易掉進(jìn)去,,浪費(fèi)時間的問題。 很多面試官會問一些籠統(tǒng)的問題,,諸如“講一下你的經(jīng)歷”,、“你以前都干過些什么,?”有些面試官,則會干脆問出一些不僅籠統(tǒng),,而且極易偏離主題的問題,,諸如“告訴我你所有的事情”。這個時候,,說真的,,真正挑戰(zhàn)的,不是面試官,,而是應(yīng)聘者,。 如果很不幸,你的面試官問到了這樣的問題,,你所要做的,,就是快速調(diào)整,縮小話題范圍,,將回答的話題與你應(yīng)聘的職位或者職位所需要的經(jīng)驗(yàn)拉近,,千萬不要從很久很久以前講起。這樣以來,,面試官的第二個問題,,就可以比較好的切入相對具體的主題了。否則,,你們在這打破冰點(diǎn)上,,就有得時間好浪費(fèi)了。 2. 其次,,要回答好自己的強(qiáng)項(xiàng) “你的強(qiáng)項(xiàng)是什么,?”“你擅長哪些方面的工作?”或者類似的問題,,這是面試中絕對不可能少掉的問題,。面試官為什么要這樣問?作為面試第一關(guān),,這樣直截了當(dāng)?shù)貑?,效果明顯。大部分人回答自己的強(qiáng)項(xiàng)和擅長的領(lǐng)域的時候,,會得心應(yīng)手,。面試官清楚,你一定會充分準(zhǔn)備這個問題,,并能傳達(dá)出足夠多,,足夠讓他判斷你的水平和能力的信息,因此,這個問題,,是經(jīng)典問題,,是必問題,,也是必答題,。 有經(jīng)驗(yàn)的面試官,在營造了比較好的談話氛圍之后,,往往會直切這個主題,,有些面試官,干脆直接挑選這個問題作為開場白,。那么,,作為應(yīng)聘的一方,應(yīng)該怎樣回答這個問題呢,? 我的建議是,,不要用太多的形容詞做浮夸的回答,太多籠統(tǒng)的形容詞,,如“勤奮”,、“忠誠”、“意志力強(qiáng)”之類,,往往會適得其反,,談不出有價值的東西來。我建議你直接采用比較實(shí)際的案例來回答,。如果你想表達(dá)勤奮,,不妨說:“做XX項(xiàng)目的時候,我們每周要花差不多80個小時,,經(jīng)過四個月的努力,,項(xiàng)目比計(jì)劃提前一個月完成?!蔽蚁?,這樣的回答比自己說“我很勤奮”給人留下的印象深刻很多。 3. 坦然,,但不要太過直白談自己的缺點(diǎn) 與上面問題相伴而來的,,大多會是“你的最大缺點(diǎn)是什么?”也許面試官可能不這么直白的問,,但大多會表達(dá)相同意思的信息,,諸如“你難以克服的弱點(diǎn)是什么”、“你的上司給你的差評是什么”之類,。與談自己的強(qiáng)項(xiàng)一樣,,大部分應(yīng)聘者會準(zhǔn)備好針對自己弱點(diǎn)的答案。但也有少部分家伙竟然會在準(zhǔn)備時逃避這樣的問題。這樣的應(yīng)聘者就要注意了,,不做準(zhǔn)備而倉促回答這樣的問題,,是很容易搞砸的。 這個問題顯然比上一個棘手很多,。最糟糕的答案是:“我沒有什么缺點(diǎn),。”不承認(rèn)缺點(diǎn),,就意味著你不夠坦誠,。如果你真回答“我的溝通能力差”、“我的性格封閉”之類,,對不起,,我估計(jì)上面一個問題奠定的良好基礎(chǔ),到此就會蕩然無存了,。但你又不能對這個問題視而不見,。我認(rèn)為比較好的回答是,相對坦誠應(yīng)對,,但不要直白表達(dá),。怎么說?不妨在表達(dá)自己的缺點(diǎn)的時候,,暗含自己的優(yōu)點(diǎn),,這樣,面試官即使聽得出你的缺點(diǎn),,也不會直接判你死刑,。 例如,如果自己是管理人員,,工作有時候拖延,,不妨說:“我在向下委派工作方面確實(shí)存在問題,我在工作上有些過于追求完美,,有時候在發(fā)現(xiàn)個別下屬的工作能力達(dá)不到我期望的水平時,,授權(quán)較少?!碑?dāng)然,,這樣回答,一般會招來有經(jīng)驗(yàn)的面試官的繼續(xù)追問,,諸如你以后如何授權(quán),,如何培訓(xùn)下屬之類。但類似的回答,,至少會讓你繞過直接講缺點(diǎn)的陷阱,。 4. 不批評前公司和前上司 很多人在“跳槽”應(yīng)聘的時候,往往會對自己的前公司和前上司表達(dá)出很多的不滿。這絕對是個錯誤,。任何公司,,都會有很多不如人意的地方,即使那些你心儀的公司里,,也會暗藏你不知道的很多日后會讓你不爽的事,。但顯然,任何公司,,都不喜歡對公司和上司不滿的員工,。不管在任何環(huán)境和條件下,一旦一個人被誘發(fā)或主動批評和指責(zé)自己的前公司和前老板時,,往往就會說的太多,會情緒化,。 我告訴你一個我與很多面試官的招聘規(guī)律,,任何義憤填膺批評前公司和前上司的應(yīng)聘者,幾乎沒有人愿意要他,。喜歡指責(zé)自己前上司和前公司的人,,往往喜歡把責(zé)任歸咎于別人。即使在面試現(xiàn)場,,應(yīng)聘者很克制,,不強(qiáng)詞奪理,但這樣的行為往往會被面試官解讀為缺乏服從和合作精神,,難以融入團(tuán)隊(duì),。如果你真與前上司有分歧,不妨如實(shí)陳述招聘方想知道的客觀事實(shí),,并在陳述的過程中最好有積極和富有建設(shè)性的建議和應(yīng)對策略,。這樣,即使面試官知道你曾與前上司有分歧,,也會對你留下良好的印象,。 第五點(diǎn)想說的是面試中問與答的時間比例問題。 一般而言,,面試官問的時間比例大約占20%,,應(yīng)聘者回答的時間,約占80%,。這不是強(qiáng)制規(guī)定的,,也不單是比例和內(nèi)容問題,而是合理的安排應(yīng)當(dāng)如此,。問的時間過少,,面試官就無法得到應(yīng)聘者足夠全面的信息對其進(jìn)行全面判斷;如果答的時間過多,應(yīng)聘者就可能沒有足夠的機(jī)會來讓面試官攤牌——說真的,,如果面試中,,應(yīng)聘者無法讓面試官攤牌,告訴你你想聽到的答案,,那其實(shí)是一場失敗的面試,。 最后在尾巴上再補(bǔ)充一些注意事項(xiàng) 這些事項(xiàng),看起來似乎很雞毛蒜皮,,都不能算是些多大的問題,,可一旦在面試中出現(xiàn),就是絕對的減分項(xiàng),,不可不防: 1,、比約好的應(yīng)聘時間提前到達(dá),如果真的發(fā)生意外晚到,,一定要想辦法提前通知面試官,; 2、面試時,,盡可能不接電話,,免除干擾(提前設(shè)置,將電話接入語音信箱留言),,如果非接不可,,要讓面試官事先知道; 3,、面試問答中,,避免與面試官發(fā)生爭執(zhí); 4,、面試中,,如果確實(shí)無法回答面試官的問題,不要胡編亂造,,寧可坦誠相告自己沒有準(zhǔn)備好,,或者自己在這方面有所欠缺; 5,、即使面試官問出離奇的問題,,也不要覺得奇怪。有時候,,面試官并非要正確的答案,,也許只是想看你的應(yīng)變和反應(yīng)。 6,、回答任何問題的時候,,守住一條底線:不談?wù)撐kU和不合法的話題,。 本人微信公眾號xllx01 |
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