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【經(jīng)驗(yàn)交流】小微貸款中心:夢(mèng)想從這里揚(yáng)帆遠(yuǎn)航

 文野 2015-12-08


  在西游記文化的發(fā)源地——花果山腳下有這么一群農(nóng)金人,,他們傳承著西游記文化的精髓——不畏艱辛、敢為人先,,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情,,開疆拓土,為解決客戶資金需求,,終日在港城大街小巷忙碌穿梭,。而從2011年10月18日,江蘇東方農(nóng)商行小微貸款中心成立起,,該行翻開了小微貸款投放業(yè)務(wù)新篇章,。


  2011年10月正式對(duì)外營(yíng)業(yè);


  2012年09月小微貸款余額破億元大關(guān);


  2014年08月小微貸款余額達(dá)5億元;


  2015年12月,這一數(shù)字翻一番,,突破10億元……


  不斷增長(zhǎng)的數(shù)字背后是一批又一批“小貸人”不懈努力的傳承和接力,,也彰顯了該行小微貸款中心的發(fā)展?jié)摿兔篮们熬啊?/span>


  零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的橋頭堡


  近年來,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯,,東方農(nóng)商行因勢(shì)而謀,、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融新常態(tài),,主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)和零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。小微貸款中心從成立之日起就充當(dāng)了該行零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的橋頭堡,,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)煥發(fā)勃勃生機(jī),。


  萬(wàn)丈高樓平地起,一切從零開始,。從2011年正式掛牌成立,,到2012年的1個(gè)億貸款余額,再到如今突破10億元大關(guān),。是什么驅(qū)動(dòng)小微貸款業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)呢?小微貸款中心總經(jīng)理陳春紅給出的答案是創(chuàng)新,。


  四年來,該行小微貸款中心精耕細(xì)作,、細(xì)分市場(chǎng),,量身定制貸款產(chǎn)品。針對(duì)個(gè)體工商戶推出“捷易貸”,,無需抵押,、快速審批;針對(duì)工薪階層推出“幸福貸”,手續(xù)簡(jiǎn)單;針對(duì)公務(wù)員,、事業(yè)單位員工,、國(guó)企中層以上領(lǐng)導(dǎo)推出“時(shí)速貸”,實(shí)現(xiàn)一小時(shí)放款,。不僅如此,,該行小微貸款中心還善于以政策為導(dǎo)向、搶抓政策先機(jī),,適時(shí)推出貸款產(chǎn)品,。響應(yīng)國(guó)家金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召,,推出創(chuàng)業(yè)者專屬貸款產(chǎn)品“創(chuàng)業(yè)貸”;積極響應(yīng)國(guó)家二胎政策,,針對(duì)升二胎的家庭推出“呱呱貸”,有效緩解生二胎帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,,真正實(shí)現(xiàn)“你來生,,我來貸”。


  “在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,、再將創(chuàng)新用于實(shí)踐,,憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺去挖掘和滿足小微客戶信貸需求,這就是我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,、形成“東方小貸”品牌的致勝法寶,?!标惔杭t總經(jīng)理如是說。


  人才培養(yǎng)輸送的大本營(yíng)


  一家銀行的可持續(xù)發(fā)展離不開人才的引進(jìn)和培養(yǎng),。該行小微貸款中心非常重視人才的培養(yǎng),。新員工需接受一個(gè)星期的入職培訓(xùn),培訓(xùn)老師由該行經(jīng)驗(yàn)豐富的信貸條線的老員工組成,,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了微貸產(chǎn)品介紹,、信貸流程、基礎(chǔ)會(huì)計(jì),、貸款調(diào)查,、貸后監(jiān)控等常規(guī)課程,在此基礎(chǔ)上又融入了服務(wù)禮儀,、生涯規(guī)劃,、電子銀行等內(nèi)容。道德風(fēng)險(xiǎn)防范,、營(yíng)銷和風(fēng)控能力的培養(yǎng)成為課程內(nèi)容的重中之重,。截至目前,該行小微貸款中心已經(jīng)進(jìn)行8批次共計(jì)100余人次的培訓(xùn),。


  該行小微貸款中心不僅會(huì)“造血”,,更是頻繁地向全行“輸血”。自成立以來,,該行小微貸款中心為全行輸送了26名優(yōu)秀人才,,無論在辦公室、公司銀行部,、授信管理部,、零售銀行部,,還是基層支行,,都能看到“小貸人”忙碌的身影。他們有的剛剛來到其他部門,、支行,,有的已經(jīng)走向中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們?cè)诓煌貚徫簧习l(fā)光發(fā)熱,,為該行的改革發(fā)展和零售轉(zhuǎn)型添磚加瓦,、貢獻(xiàn)力量。該行小微貸款中心儼然成為人才培養(yǎng)輸送的根據(jù)地和大本營(yíng),。


  東方財(cái)富的創(chuàng)造者


  銀行財(cái)富的創(chuàng)造源自兩個(gè)方面:創(chuàng)收和風(fēng)控,,只放不收就如端著沒底的飯碗。該行小微貸款中心以利潤(rùn)考核為導(dǎo)向,,以風(fēng)險(xiǎn)控制為參考,,實(shí)施獨(dú)立績(jī)效考核。2015年前11個(gè)月該中心實(shí)現(xiàn)利息收入6878萬(wàn)元,成立至今累計(jì)收息13666萬(wàn)元,。


  小微貸款中心成立之初引進(jìn)德國(guó)先進(jìn)小貸技術(shù),,經(jīng)過四年的不斷改進(jìn)和完善,在營(yíng)銷調(diào)查,、貸款發(fā)放,、貸后監(jiān)控等方面已經(jīng)建立了一套成熟的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。成立四年來,,不良率一直控制在0.4%以內(nèi),。


  互聯(lián)網(wǎng)金融的探路人


  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”探索地不斷深入,積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為一種時(shí)代趨勢(shì),。該行順應(yīng)時(shí)代潮流,,走在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代前沿,和獵融公司合作,,建立了國(guó)內(nèi)首家農(nóng)商行P2P網(wǎng)貸平臺(tái)——東方宜貸,。平臺(tái)的建設(shè)把銀行風(fēng)險(xiǎn)把控的能力與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合,借助于互聯(lián)網(wǎng)媒介,,實(shí)現(xiàn)資金供求雙方的直接融通,。實(shí)現(xiàn)投資方、融資方,、銀行三方共贏,。


  “東方宜貸”作為東方農(nóng)商行旗下網(wǎng)貸平臺(tái),由該行小微貸款中心負(fù)責(zé)標(biāo)的調(diào)查,、上掛以及整個(gè)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),。自2014年10月上線以來,它以銀行級(jí)別風(fēng)控體系,、高達(dá)8%-10%的年化收益率和方便快捷的投融資渠道,,深受廣大市民喜愛。


  為全面支持企業(yè)融資需求,,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,該行小微貸款中心創(chuàng)新貸款產(chǎn)品,推出“企易貸”,。首筆“企易貸”實(shí)現(xiàn)融資3963萬(wàn)元,,開創(chuàng)平臺(tái)大額貸款融資先河。截至目前,,“東方宜貸”平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)5933戶,,累計(jì)投放貸款245筆5427.18萬(wàn)元。


  企業(yè)文化建設(shè)的生力軍


  團(tuán)隊(duì)的力量是偉大的,。該行小微貸款中心總經(jīng)理陳春紅表示之所以取得如此業(yè)績(jī),,很重要的一點(diǎn)就是擁有支團(tuán)結(jié)拼搏,、能打硬仗的隊(duì)伍。


  走進(jìn)小微貸款中心,,映入眼簾的是各種充滿正能量的標(biāo)語(yǔ)和logo——“人在一起叫聚會(huì),,心在一起叫團(tuán)隊(duì)”“將來的你會(huì)感謝現(xiàn)在奮斗的你”“夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢” ……讓人感受到的是濃濃的積極向上的企業(yè)文化氛圍,。


  從成立之初的12人青年軍,,到現(xiàn)在的80余人的員工隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)在磨練中不斷發(fā)展壯大:成立營(yíng)業(yè)部,、鹽河,、海州、四季等7個(gè)小團(tuán)隊(duì),,建立了專屬于自己的微信公眾平臺(tái)——東方小微金融專家,,開展一系列企業(yè)文化建設(shè)戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)……


  “十億元離目標(biāo)還有一定差距,我們小微貸款中心一定會(huì)把這當(dāng)成新的起點(diǎn),,繼續(xù)趕路前行!”當(dāng)問到下一步打算和規(guī)劃時(shí),,該行小微貸款中心總經(jīng)理陳春紅深情地說。


  追求夢(mèng)想的腳步永不停歇,,東方夢(mèng)想,,同心、同行,,東方農(nóng)商行人一直在路上,。(江蘇連云港東方農(nóng)商行楊鈥)


文章來源:《中國(guó)農(nóng)村金融》雜志社

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