美容院老板最為頭痛的問題之一,,莫過于美容師不穩(wěn)定,本來干得好好的,,也不知道怎么回事說不干就不干了,。美容院加盟的客人很大一部分都掌握在美容師手里,,一旦美容師離開,對顧客的再消費有很大的影響,,更何況美容師不好招,,缺少一個人就會增加其它人的工作強度,留下來的美容師就會抱怨工作量太大,,而且客人也需要適應一個新的美容師也不是很愿意,。面對如此多的疑問,如何能避或者降低免美容師頻繁流失的現(xiàn)象呢? 一,、工作時間過久,,對現(xiàn)有工作崗位感覺枯燥 美容是服務人的工作,很多的工作具有很強的重復性,,這種狀況極易讓美容師產(chǎn)生容易對重復的工作產(chǎn)生厭倦感,。工作厭倦了又不能選擇其它的崗位,所以提出辭職,。美容院老板可以讓美容師在一定的年限內(nèi),,就可以向上級的工作崗位或其它崗位調(diào)動。以此來留住美容師,。 二,、學不到新的東西,個人能力得不到提升 培訓是增加美容師能力,,解決美容師崗位問題的有效途徑,,很多美容院沒培訓計劃,基本上是廠家美導的產(chǎn)品介紹,。日子長了后要么讓美容師感覺自己已無知識可學,,自滿情緒加深。要么造成換個地方補充知識,,開開眼界的想法。特別是那些想在美容行業(yè)長期發(fā)展的人員,,因為她們有很強的學習意識,,她們知道如果想擁有更高的發(fā)展空間,就要有豐富的知識儲備,,如果現(xiàn)在的美容院不能提升良好的培訓學習機會,,那只有另求他法。美容院可組織美容師積極參與行業(yè)舉辦的各種學習班,,通過店內(nèi)學習與組織外教的辦法來豐富美容師的知識結(jié)構(gòu),。 三、薪資不合理,,不能滿足自己的要求 日益增長的物價及同行競爭,,致使各美容院之間員工競爭激烈,,互相通過工資待遇吸引來促使美容師跳槽,這已經(jīng)很普遍的現(xiàn)象,,通過跳槽來漲工資,,是大多美容師的想法。每年根據(jù)同行情況進行工資調(diào)整,,主要是基礎工資部分,。切記無理由漲薪,造成留下一個,,傷害大多數(shù)的局面,。 四、人際關(guān)系緊張,,工作氛圍壓力大 由于美容師基本上沒有經(jīng)歷過正規(guī)的企業(yè)培訓,,大都是師傅帶徒弟或短期培訓班出身,這樣就造成美容師之間講幫派,、講私人感情的現(xiàn)象較為普遍,,其實這種現(xiàn)象也是一種自我保護的方法,不要過于干涉,。但對于新來的美容師就會感到孤獨,,一旦沒有顧客,就會形成“跑單幫”的現(xiàn)象,,如果長時間的不能融入,,就會迫使美容師產(chǎn)生離職的現(xiàn)象。美容院院長要建立美容師合作制度,,在一定的時間內(nèi),,要求美容師在一直起工作,吃飯,,包括學習等,,同時設置一些休閑或培訓材料,可以讓美容師在沒有顧客的情況下,,時間過得充實,,不會產(chǎn)生寂寞感。
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