從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用戶突破百萬，在不同的產(chǎn)品階段,，我們都要做哪些事情呢,？

產(chǎn)品研發(fā)期——產(chǎn)品上線前

首先產(chǎn)品運(yùn)營要搞清楚產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)用戶。產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶決定了產(chǎn)品要解決什么問題,、產(chǎn)品的風(fēng)格,，同時(shí)會(huì)影響后續(xù)產(chǎn)品運(yùn)營的策略。畢竟,，產(chǎn)品往往只是解決一個(gè)固定人群的需求,，而不是一個(gè)普遍存在的需求。

弄清楚產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶,，運(yùn)營應(yīng)該參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開發(fā)的過程中，同時(shí)提供一些產(chǎn)品測試等支持,。在這個(gè)階段,，產(chǎn)品和運(yùn)營應(yīng)當(dāng)配合的足夠默契，制定好符合產(chǎn)品的上線計(jì)劃,。

另外,，產(chǎn)品運(yùn)營要做好必要的準(zhǔn)備工作：上架渠道整理和賬號(hào)注冊、微信公眾號(hào),、微博,、預(yù)熱方案制作和執(zhí)行、產(chǎn)品上線活動(dòng)方案,。

還有就是,，如果是安卓渠道，大渠道的首發(fā)合作必須是要考慮的,，例如：百度手機(jī)助手,、360手機(jī)助手、應(yīng)用寶等,，都有新品首發(fā),。你必須先了解各大渠道的首發(fā)規(guī)則,，并溝通預(yù)約好排期,。新品首發(fā)可以帶來第一批自然增長的“種子用戶”，效果還是不錯(cuò)的,。

產(chǎn)品種子期——產(chǎn)品內(nèi)測期

在這個(gè)階段,，產(chǎn)品運(yùn)營主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)的問題反饋,，和產(chǎn)品策劃一起分析討論進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊,，啟動(dòng)次數(shù)，啟動(dòng)時(shí)間段,，停留時(shí)長等,。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí),。而產(chǎn)品用戶的主要來源就是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)邀請的身邊的人以及渠道首發(fā)的自然新增用戶,。

這里必須要說明的是：種子期的運(yùn)營工作不僅僅存在于這個(gè)階段，而是存在于產(chǎn)品每一個(gè)版本迭代的過程,。

產(chǎn)品成長期——產(chǎn)品爆發(fā)期

產(chǎn)品本身性能以及體驗(yàn)沒有問題以后,，接下來就是產(chǎn)品開始大規(guī)模推廣的重要時(shí)機(jī)。

推廣期主要目的在于擴(kuò)大影響,，吸收用戶,。這個(gè)階段首先要做的就是鋪量，覆蓋各大渠道,，例如：百度手機(jī)助手,、安卓市場、91手機(jī)助手,、360手機(jī)助手,、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢,、小米,、聯(lián)想樂商店、華為應(yīng)用商店,、魅族,、OPPO、金立易用匯,、優(yōu)億市場,、N多市場、MM商城,、沃商店,、應(yīng)用匯、安智市場,、木螞蟻,、機(jī)鋒市場、搜狗手機(jī)助手,、搜狗市場,、UC/PP助手,、蘇寧應(yīng)用商店等。如果預(yù)算足夠,，可以適當(dāng)進(jìn)行一些渠道的投放,。

產(chǎn)品運(yùn)營還要主要關(guān)注一些產(chǎn)品主要數(shù)據(jù)：新增，活躍,，留存以及渠道數(shù)據(jù),。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了,。

同時(shí),，產(chǎn)品運(yùn)營也可以加大PR宣傳推廣的力度。這個(gè)階段,，可以考慮主打功能,。這個(gè)時(shí)候，用戶群規(guī)模還比較小,，品牌知名度不高,，用戶最關(guān)心的就是，你這個(gè)產(chǎn)品幫我解決了什么問題,，這時(shí)候就需要推功能,，把用戶最大的痛點(diǎn)展現(xiàn)出來。

另外,，產(chǎn)品要爆發(fā),，活動(dòng)是必不可少的一部分。至于如何做好產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng),，影爻以后會(huì)專門總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),，分享一些不錯(cuò)的操作案例和大家一起討論。

產(chǎn)品成熟期

在這個(gè)階段,，已經(jīng)有龐大的用戶基數(shù),。數(shù)據(jù)表現(xiàn)上也渡過了高度增長的階段，在相對穩(wěn)定的范圍內(nèi)產(chǎn)生波動(dòng),。在這個(gè)階段,，產(chǎn)品運(yùn)營的主要目標(biāo)就是通過各種活動(dòng)運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收,。主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶數(shù),、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化,、ARPU等,。當(dāng)然，在KPI 的壓力下，活動(dòng)頻度和力度不加大估計(jì)也是不可能的,。

穩(wěn)定期對產(chǎn)品意義重大的就是小版本的迭代更新,。產(chǎn)品運(yùn)營就要做好產(chǎn)品策劃和用戶之間的橋梁作用。

產(chǎn)品衰退期

這個(gè)階段,，用戶的流失加劇,，用戶活躍度也明顯下滑，營收貢獻(xiàn)也急劇下降,。公司策略方面：技術(shù)的支持減少,，新產(chǎn)品開始推出。

這個(gè)階段,，運(yùn)營的作用會(huì)更加重要和明顯,。呵呵,，火力全開抓緊最后一波變現(xiàn)吧,，同時(shí)為新產(chǎn)品導(dǎo)流。

總結(jié)：

總的來說,，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營要以市場為運(yùn)營導(dǎo)向,，以用戶為運(yùn)營中心，以數(shù)據(jù)為運(yùn)營基礎(chǔ),，以產(chǎn)品生命周期為運(yùn)營策略,，不斷改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品，同時(shí)做好品牌營銷,。

最后分享幾個(gè)產(chǎn)品生命周期模型——

風(fēng)格（style）

是一種在人類生活基本但特點(diǎn)突出的表現(xiàn)方式,。風(fēng)格一旦產(chǎn)生，可能會(huì)延續(xù)數(shù)代,，根據(jù)人們對它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式,，時(shí)而流行，時(shí)而又可能并不流行,。

時(shí)尚

是指在某一領(lǐng)域里,，大家所接受且歡迎的風(fēng)格。時(shí)尚型的產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)是,，剛上市時(shí)很少有人接納（稱之為獨(dú)特階段）,，但接納人數(shù)隨著時(shí)間慢慢增長（模仿階段），終于被廣泛接受（大量流行階段）,，最后緩慢衰退（衰退階段）,，消費(fèi)者開始將注意力轉(zhuǎn)向另一種更吸引他們的時(shí)尚。

熱潮（fad）【最近爆紅的幾款產(chǎn)品都是這個(gè)模型】

是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時(shí)尚,，俗稱時(shí)髦,。熱潮型產(chǎn)品的生命周期往往快速成長又快速衰退，主要是因?yàn)樗皇菨M足人類一時(shí)的好奇心或需求，所吸引的只限于少數(shù)尋求刺激,、標(biāo)新立異的人,，通常無法滿足更強(qiáng)烈的需求。

扇貝（scallop)

扇貝型產(chǎn)品生命周期主要指產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸,，這往往是因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新或不時(shí)發(fā)現(xiàn)新的用途,。

作者：影爻

來源：拇指巴士（微信公眾號(hào)：muzhibus）