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@小創(chuàng)：今天我們榮幸邀請(qǐng)到知性美女——品途網(wǎng)CEO劉宛嵐女士來(lái)我們平臺(tái)分享她的創(chuàng)業(yè)故事，劉總所在的公司是一家專注于觀察和研究商業(yè)創(chuàng)新的新媒體,，也是國(guó)內(nèi)最早關(guān)注O2O的專業(yè)新媒體,。從知名外企金領(lǐng)到國(guó)內(nèi)知名企業(yè)高管，40歲那年按耐不住創(chuàng)業(yè)的心選擇放棄一切重新出發(fā),。一路走來(lái)她都經(jīng)歷了哪些,，有哪些感悟呢？下面跟隨小創(chuàng)一起來(lái)聆聽(tīng)屬于她的精彩創(chuàng)業(yè)故事吧,！

▲品途網(wǎng)CEO劉宛嵐

小創(chuàng):請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明成立品途網(wǎng)之前您的一個(gè)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,。

劉總:成立品途網(wǎng)之前，我一天都沒(méi)有做過(guò)媒體，大學(xué)讀的是投資經(jīng)濟(jì)管理,，畢業(yè)那會(huì)兒我的同學(xué)大多數(shù)都去了建設(shè)銀行,，我執(zhí)意要去外企，就進(jìn)了美國(guó)銀行廣州分行,。然后邊上班邊考ACCA的12門課,，2000年成為了ACCA的注冊(cè)會(huì)員，并進(jìn)入英國(guó)糖業(yè)有限公司成為財(cái)務(wù)總監(jiān),。后來(lái)進(jìn)入太古可口可樂(lè),，創(chuàng)業(yè)之前在宜家家居工作了6年，這6年之中從財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)到了運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng),，特別感謝宜家的這段經(jīng)歷,，讓我深深感受到一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何去實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

小創(chuàng)：40歲創(chuàng)立品途網(wǎng),，是怎樣的勇氣和信心讓你選擇風(fēng)雨無(wú)阻的,？

劉總：因?yàn)榍懊婀ぷ鞯捻樌?cái)務(wù)上的自由反而讓我對(duì)更大的挑戰(zhàn)產(chǎn)生好奇,。讓我決定把職業(yè)生涯的最后一段用來(lái)創(chuàng)業(yè)的,，是喬布斯去世的那天。2011年10月6日,，我拉上一位也打算創(chuàng)業(yè)的朋友說(shuō),，我們真的做起來(lái)吧，看看能把喬布斯的精神發(fā)揚(yáng)多少,。然后在11年底,，我就開(kāi)始了人生第一次創(chuàng)業(yè)，那時(shí)還不是品途網(wǎng),，有團(tuán)隊(duì)拉我做家居電商,，但是融資不順利。到2012年下半年,，我們意識(shí)到未來(lái)不是光有線下,，也不會(huì)光有線上，純電商是走不遠(yuǎn)的,，O2O意味著線上線下融合,，該往這個(gè)方向走。

小創(chuàng)：您創(chuàng)立品途網(wǎng)的初始資金和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是如何組建的,？

劉總：那時(shí)候我對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解幾乎為零，都沒(méi)考慮需要搭配好怎樣的團(tuán)隊(duì)再開(kāi)動(dòng),，就是想著先做起來(lái)再說(shuō),。當(dāng)時(shí)連投資人是怎么回事都不懂，就用自己的錢招人，在自己家的客廳開(kāi)工,。

小創(chuàng)：在創(chuàng)業(yè)中遇到過(guò)什么困難,，您又是如何去克服的？

劉總：最大的困難是找團(tuán)隊(duì),。品途網(wǎng)最開(kāi)始的合伙人在半年之后就開(kāi)始做自己的另外一個(gè)事情,，那時(shí)我們連全職的技術(shù)都沒(méi)有，我得先把技術(shù)合伙人找到,，天天就是創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)去找,，去聊。跟現(xiàn)在這位合伙人認(rèn)識(shí)是因?yàn)樗信d趣給傳統(tǒng)企業(yè)做咨詢,，當(dāng)時(shí)品途的主要收入來(lái)自于咨詢,，我跟他去杭州的客戶那兒，回來(lái)的時(shí)候在杭州機(jī)場(chǎng)等飛機(jī),，他飛廣州我飛北京,，我在他的登機(jī)口給他聊我們要做的事情，講得如此投入以至于飛北京的飛機(jī)飛走了也不知道,，只能改簽下一航班,。

對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，除了要找到合適的合伙人,，組建給力的團(tuán)隊(duì)也是非常困難的,，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺錢、缺品牌知名度,、缺一切吸引人的條件,。尤其是我這種進(jìn)入新領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，在這個(gè)新領(lǐng)域缺乏人脈和影響力,，真的很難招人,。所以后來(lái)有同事說(shuō)我的口才越來(lái)越好，其實(shí)就是說(shuō)服別人加入團(tuán)隊(duì)練出來(lái)的,。重點(diǎn)是在發(fā)展的過(guò)程中要下得了決心去對(duì)人才進(jìn)行迭代,，不斷補(bǔ)充更專業(yè)的人才進(jìn)來(lái)，不能因?yàn)楦星橛绊憣?duì)專業(yè)的判斷,，我要感謝我的合伙人在這點(diǎn)上對(duì)我不斷的提醒,。

小創(chuàng)：現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)有多少人，如何管理這群80,、90后們,？

劉總：有30多人。其實(shí)沒(méi)有多大的管理困難,，人的本性都是差不多的,，該要求的要求,，該給空間的給空間。就是要多一些耐心去給他們?cè)囧e(cuò),，給他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。品途網(wǎng)的主要價(jià)值觀是成長(zhǎng)、堅(jiān)韌,、專業(yè),。現(xiàn)在的同學(xué)都很愿意成長(zhǎng)，然而堅(jiān)韌度比較缺乏,，很容易放棄,。要讓他們看到成長(zhǎng)為專業(yè)人士的路徑，才能讓他們安心做下去,。

小創(chuàng)： 虎嗅網(wǎng)準(zhǔn)備上市了,，同一年成立的品途網(wǎng)有上市的準(zhǔn)備？

劉總：我們不排斥這個(gè)可能,，但前提一定是想清楚為什么要上市,，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有什么幫助。

小創(chuàng)：品途網(wǎng)與同類型的競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站相比優(yōu)勢(shì)在哪里,？

劉總：品途網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是專注和專業(yè),，只報(bào)道互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)創(chuàng)新，會(huì)垂直到各個(gè)行業(yè)里挖掘案例和能引起讀者啟發(fā)的觀點(diǎn),。

小創(chuàng)：作為O2O的資深研究者,，您怎么看待當(dāng)下的O2O創(chuàng)業(yè)熱潮？

劉總：O2O的創(chuàng)業(yè)熱潮是必然的,，因?yàn)榫€上線下融合就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),。但是，很多O2O創(chuàng)業(yè)是盲目的,，尤其是互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)入線下行業(yè),，行業(yè)里的商業(yè)規(guī)律不容易把握，而且有很多坑不是在短期內(nèi)能夠看的,。

小創(chuàng)：有人說(shuō)現(xiàn)在步入了她時(shí)代,，不少精英女性紛紛加入創(chuàng)業(yè)大軍，您認(rèn)為女性創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么,？

劉總：優(yōu)勢(shì)：有韌勁,，靈活，適應(yīng)力強(qiáng) ,； 劣勢(shì)：情緒化,，社交圈較窄

小創(chuàng)：創(chuàng)業(yè)以來(lái)的感悟以及對(duì)師弟師妹們?cè)趽駱I(yè)和創(chuàng)業(yè)的建議。

劉總：《關(guān)于創(chuàng)業(yè)的三個(gè)問(wèn)題》

坦率地說(shuō),，三年前我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候什么都不懂,，回過(guò)頭來(lái)看這三年的經(jīng)歷,，效能是挺低的，甚至按照正常的創(chuàng)業(yè)邏輯來(lái)看,，品途網(wǎng)都不應(yīng)該存在，因?yàn)槲覊焊龅木筒皇亲约荷瞄L(zhǎng)的事情,，且在最初的兩年里,，每一個(gè)崗位上的人，包括CEO這個(gè)崗位,，都是不專業(yè)的,。

然而品途網(wǎng)也活到了今天，而且也算是活得有聲有色,，靠的是什么呢,？

第一是堅(jiān)韌，第二是不斷調(diào)整方向,，第三是謹(jǐn)慎地花錢,。

在展開(kāi)說(shuō)創(chuàng)業(yè)這件事之前，我想特別強(qiáng)調(diào)的是：創(chuàng)業(yè)只是眾多可供選擇的生活方式中的一種,，就像人人都可以登山,，但若你就不喜歡登山就喜歡跳廣場(chǎng)舞，并沒(méi)有什么問(wèn)題,。有的人因?yàn)樯眢w的原因就不適合登山,，有的人就是對(duì)山頂?shù)娘L(fēng)光不感興趣，那就不必因?yàn)閯e人說(shuō)登山怎么好而去勉強(qiáng)自己,。

創(chuàng)業(yè)能收獲很多,，尤其是在個(gè)人的成長(zhǎng)上；然而失去的可能更多,，特別是在家人的陪伴和個(gè)人興趣的滿足上,，一旦成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，你的所有時(shí)間會(huì)被這個(gè)企業(yè)所綁架,。所以,，如果是想感受創(chuàng)業(yè)的氛圍和挑戰(zhàn)，加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是不錯(cuò)的主意,，不一定要自己扛起全部,。關(guān)于這個(gè)，我曾在品途網(wǎng)上寫過(guò)一篇《創(chuàng)業(yè)第一問(wèn)：真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎,？》的文章,，感興趣的朋友可以上網(wǎng)搜索看看。而對(duì)于真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),，創(chuàng)業(yè)就是他命中注定要做的事,，怎么也擋不住,。

我創(chuàng)業(yè)那會(huì)兒就有強(qiáng)烈的此生必須創(chuàng)一次業(yè)的想法，因?yàn)槲业娜松瓌t就是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情一定要經(jīng)歷一下,。在企業(yè)里,，我做過(guò)財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制,、運(yùn)營(yíng),、市場(chǎng)營(yíng)銷，在服務(wù)的企業(yè)里,，做過(guò)跨國(guó)企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)、加入過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，連國(guó)營(yíng)單位都待過(guò)幾個(gè)月,，還有啥沒(méi)干過(guò)的？就剩創(chuàng)業(yè)這事沒(méi)干過(guò)了,。每個(gè)人創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)不一樣,，我的建議是在創(chuàng)業(yè)之前最好先跟所有人說(shuō)說(shuō)這事，經(jīng)受各種質(zhì)疑和挑戰(zhàn),，然后還堅(jiān)持想干,，再干。但凡有一點(diǎn)猶豫,，都別干,，不創(chuàng)業(yè)不會(huì)死人的，真的,，創(chuàng)業(yè)倒有可能死人,。

上面說(shuō)的是創(chuàng)業(yè)前要問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題：真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎？

然后問(wèn)：我憑什么能創(chuàng)業(yè),？

每個(gè)人的答案必定是不一樣的,，也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。在我看來(lái),，創(chuàng)業(yè)者需要具備對(duì)商業(yè)方向的把握,，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，和堅(jiān)韌的性格,，然而這就是充分必要條件嗎,？也不一定，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題只是一個(gè)更多認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程,。為什么我認(rèn)為對(duì)商業(yè)方向的把握,，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，和堅(jiān)韌的性格很重要,？

首先大海航行靠舵手,，你創(chuàng)業(yè)你就是這個(gè)企業(yè)的舵手,，把握方向是一個(gè)極其費(fèi)神的活。船上的每一個(gè)人都在忙,，也許你是看上去最不忙的一個(gè)人,，然而你的心一定最累。因?yàn)槟阋獣r(shí)時(shí)刻刻感受風(fēng)向,、水流,、河道等等情況和變化，以此確定自己是否在把全體隊(duì)員帶向勝利的彼岸,，稍不小心就會(huì)觸礁翻船。這個(gè)角色可以說(shuō)是創(chuàng)業(yè)者和打工者最大的區(qū)別所在,，也是最大的壓力所在,。

品途網(wǎng)在開(kāi)始了一年半之后，就做了一個(gè)重要的方向性調(diào)整：不做咨詢,，只做媒體,。剛開(kāi)始的時(shí)候，品途網(wǎng)是以O(shè)2O研究及服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位出現(xiàn)的,，為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為主要營(yíng)收來(lái)源,，媒體形態(tài)的網(wǎng)站只是為了方便傳播，為了引起大家對(duì)線上線下融合這事的關(guān)注,。一年半之后,，我們發(fā)現(xiàn)咨詢和媒體這兩件事要做好只能選擇其中一件，以我們的人力物力絕無(wú)可能同時(shí)做好,，要做好一件事就必須放棄另外一件,。為此，我選擇了放棄咨詢業(yè)務(wù),，全力以赴做媒體,，因?yàn)槲覀兿氚咽虑樽龅酶蟾杏绊懥ΑＭ瑫r(shí)要面臨的問(wèn)題則是成本加大,，競(jìng)爭(zhēng)也加大,。這是做了選擇之后需要承受的，事實(shí)上做任何一個(gè)選擇都要承受相應(yīng)的后果,。

創(chuàng)業(yè)者和打工者相比起來(lái)還有一個(gè)巨大的區(qū)別就是需要足夠的堅(jiān)韌,，并且足夠的努力去使勁學(xué)習(xí)。在品途網(wǎng)上我們報(bào)道了很多投資人和創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)分享,，種類繁多的觀點(diǎn)很值得思考與借鑒,，然而，你絕無(wú)可能在創(chuàng)業(yè)之初就把這些都做到,。對(duì)于什么樣的人可以創(chuàng)業(yè),，什么情況下可以創(chuàng)業(yè)這樣的問(wèn)題,，我思考過(guò)很久，最后發(fā)現(xiàn)我這樣的人在這一無(wú)所知的情況下都能創(chuàng)業(yè),，那還有誰(shuí)不行呢,？

曾經(jīng)我也批評(píng)過(guò)90后創(chuàng)業(yè)，事實(shí)上也看到過(guò)一些90后創(chuàng)業(yè)者干得挺不錯(cuò),。創(chuàng)業(yè)真的不分種族,、性別、年齡,、膚色……區(qū)別只在于學(xué)習(xí)的心態(tài)和能力,，是否開(kāi)放，是否能深入思考,，是否事事復(fù)盤,，是否知錯(cuò)能改，真正能做到這些的人其實(shí)很少,。這里面存在一個(gè)悖論,，有創(chuàng)業(yè)的勇氣的人通常比較自信，而自信很容易就成為自大,。換句話說(shuō),，自信心不足的就邁不開(kāi)創(chuàng)業(yè)這步，自信心過(guò)強(qiáng)就會(huì)阻礙自己去認(rèn)識(shí)自己的不足以及虛心學(xué)習(xí),。怎樣能做到自信又不自大呢,？靠人自身的能力是比較難的，信仰會(huì)是最好的幫助,。

創(chuàng)業(yè)前必須思考的第三件問(wèn)題是：錢從哪里來(lái),？

如果你鐵定自己是要通過(guò)創(chuàng)業(yè)的自虐來(lái)完成人生的修煉，那就盡可能增加自己成功的概率吧?，F(xiàn)在好像說(shuō)創(chuàng)業(yè)都跟融資自動(dòng)關(guān)聯(lián)上了,，其實(shí)在關(guān)注早期創(chuàng)業(yè)的VC沒(méi)有那么多之前，就已經(jīng)很多人創(chuàng)業(yè),，個(gè)體戶就是一種創(chuàng)業(yè),。不管哪一種創(chuàng)業(yè)，最最根本的問(wèn)題是錢的問(wèn)題,！這也是打工和創(chuàng)業(yè)最不一樣的地方,，打工鐵定有人給你發(fā)工資，人家發(fā)不出工資了你就換一家,。創(chuàng)業(yè)是你得負(fù)責(zé)給別人發(fā)工資,，發(fā)不出工資了就意味著失敗。

錢的來(lái)源無(wú)非是兩種，用戶給你的,，或者是風(fēng)投給你的,。從自己熟悉的領(lǐng)域著手，自己能養(yǎng)活自己,，會(huì)比較靠譜,，即便這個(gè)領(lǐng)域不在風(fēng)口上，也能走得比較遠(yuǎn),。要融資的話,，需要更為關(guān)注風(fēng)投的偏好。風(fēng)投關(guān)心的是未來(lái),，如果你做的事情能通過(guò)技術(shù)讓消費(fèi)升級(jí),，讓工作更有效率，讓生活更有趣,，特別是跟人工智能,、虛擬技術(shù)VR、增強(qiáng)技術(shù)AR等相關(guān),，你的勝算會(huì)更高，同時(shí)還要有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力讓用戶可以迅速增加,。你的情懷和理想對(duì)風(fēng)投而言只是外衣,，他們真正關(guān)心的是規(guī)模和速度。

所以,，創(chuàng)業(yè)前務(wù)必想清楚這個(gè)三個(gè)問(wèn)題,，真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎？我憑什么能創(chuàng)業(yè),？錢從哪里來(lái),？