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“互聯(lián)網(wǎng)+”,,旅游產(chǎn)業(yè)開啟“大數(shù)據(jù)時代”

 昵稱2758533 2015-10-13

東南網(wǎng)5月10日訊(福建日報記者 林侃 儲白珊 實習(xí)生 紀(jì)玉屏)拿起手機(jī),,掃掃二維碼,下載試用最新最酷的旅游APP……這兩天,,不少來逛第十一屆旅博會展館的人都樂享這樣的體驗,,這得益于旅博會首次設(shè)立的“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游主題館,讓兩岸50家互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)齊聚一堂,?;ヂ?lián)網(wǎng)+旅游的營銷新思路,,也讓不少線下旅游資源供應(yīng)商嗅到了誘人的商機(jī)。

去掉中介,,讓信息成本降低

這段時間,關(guān)于旅游的熱點新聞,,無疑是云南導(dǎo)游辱罵游客事件,。這一事件也引出了一大話題,,即旅游業(yè)信息交流障礙?!昂芏嗦眯猩绔@取信息的成本太高,,只能依靠中介帶來客源,,而層層中介的過濾,提高了旅行成本,,最終只能讓導(dǎo)游承擔(dān)壓力,。”旅博會現(xiàn)場,,途家旅游CEO羅軍對記者解讀道,。

“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游的興起,有望改變這一現(xiàn)狀,。

有參會的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人士認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)最大的便利就是去中介化,使獲得信息的成本降低,。如此情況之下,,不少中介公司也紛紛考慮轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)而開展互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù),。

記者發(fā)現(xiàn),,旅博會現(xiàn)場,,各大OTA(在線旅行社)企業(yè)競相吆喝,比拼的其實就是資源和信息量,,而這,,恰是傳統(tǒng)旅行社所不能比擬的。

攜程網(wǎng)福建區(qū)域總監(jiān)張弢對記者說,,攜程目前的“裝機(jī)容量”領(lǐng)銜同行,,超過2億的下載量,能讓景區(qū),、酒店,、旅游線路等信息能更快地被受眾獲取,“這就是線下資源看重我們的地方”,。

來自廈門本土的欣欣信息有限公司則通過打造B2B,、B2C平臺獲取海量資源?!癇2B平臺叫欣旅通,,是面向經(jīng)銷商的;B2C平臺叫欣欣旅游,,是面對游客的,。二者實際上就是個‘前店后廠’的模式,旅行社是我們的經(jīng)銷商,,通過我們邀請的供應(yīng)商采購機(jī)票,、門票等,經(jīng)由后臺分銷給游客,,全程直銷,,最大程度降低成本?!逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人戴靖對記者表示,。

據(jù)介紹,目前全國有8.8萬家中小旅行社在欣欣旅游中“開店”,,而企業(yè)與800多家涵蓋線路,、景區(qū)等一線資源的供應(yīng)商建立了采購機(jī)制。

借助資源和渠道的優(yōu)勢,,眾企業(yè)也競相在“清新福建”的營銷中分一杯羹,。

攜程網(wǎng)已與省旅游局合作,在網(wǎng)站和APP上設(shè)立“清新福建”品牌專區(qū),,研發(fā)主題產(chǎn)品,。同程網(wǎng)看中了合福高鐵開通的機(jī)遇,通過線上全網(wǎng)宣傳+線下活動策劃等形式,借閩贛皖高鐵沿線游,,重點宣傳“清新福建”,。螞蜂窩則將福建的景點及各個目的地通過不同的主題串聯(lián)起來,設(shè)置多條多主題旅行線路,。

不走尋常路,,差異發(fā)展求商機(jī)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游主題館,各種新奇的體驗讓旅游達(dá)人廈門市民王小姐也稱贊不已:“原來,,我只是用旅游APP訂機(jī)票,,訂酒店,但今天來了一看,,覺得自己真的是out(落伍)了,。”

“途家做的是線上+線下,,共同特點是突出‘不一樣’,,如帳篷酒店、樹屋等,?!蓖炯揖W(wǎng)CEO羅軍表示,目前途家僅在福建儲備的房源已經(jīng)超過3萬套,,涵蓋公寓,、別墅、農(nóng)家民宿,、房車、火車賓館,、溫泉度假屋,。羅軍表示,很看好福建的鄉(xiāng)村旅游與“互聯(lián)網(wǎng)+”的結(jié)合,。

像途家這樣“不走尋常路”的企業(yè)還有不少,。如中國首個電動汽車綜合運(yùn)營服務(wù)商“電樁”,便是利用 “充電APP”+城市智能充電網(wǎng)絡(luò)+運(yùn)營系統(tǒng)的模式打通整個電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈聚合,,為電動汽車的旅游出行構(gòu)建移動智慧充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。6人游旅行網(wǎng)則打造“為愛出行”的主題,專為家庭,,朋友,,情侶間的旅行,提供私家小團(tuán)精品游,。

面對攜程,、去哪兒這樣的互聯(lián)網(wǎng)旅游巨頭,我省的樂享網(wǎng)絡(luò)有限公司也另辟蹊徑,打出了“中國微營銷解決方案領(lǐng)先者”的旗號,。企業(yè)負(fù)責(zé)人說,,他們可以為景區(qū)搭建技術(shù)支持系統(tǒng),包括為景區(qū)提供云管理平臺,、微信自主購票,、智能二維碼閘機(jī)驗票、多客服系統(tǒng),、智能語音導(dǎo)覽,、LBS定位導(dǎo)航、720度全漫游體驗,、智能WiFi覆蓋,、景區(qū)人流監(jiān)測預(yù)警、微信公眾號第三方營銷系統(tǒng)等全方位服務(wù),。目前,,企業(yè)已與三明、平潭等地的旅游部門開展合作,。

杭州的一家企業(yè)則在打造一個旅游購物專屬APP,,游客可以很方便地在游前、游中及游后查詢,、訂購國內(nèi)旅游目的地的名優(yōu)特產(chǎn),、旅游商品。

“今年旅博會,,我們邀請了一大批互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)新企業(yè)加盟,,就是期望通過新模式、新技術(shù),、新業(yè)態(tài)的展示和對接,,讓參展者能夠感受到‘互聯(lián)網(wǎng)+’帶來的便利,同時,,也希望借助旅博會平臺,,全面深化電商與企業(yè)合作,讓各類型的線下企業(yè),、旅游資源供應(yīng)商能共享‘互聯(lián)網(wǎng)+’帶來的新機(jī)遇,。”省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

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