2014年市場營銷試卷及答案,經(jīng)濟管理類專業(yè)試題及答案

成人高等教育201 年第 學期

《市場營銷》課程考試試題

姓名 年級 層次 專業(yè) 學號

一、填空題(每小題2分,，共20分)

1,、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外,，絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過______賣給最終消費者的。 2,、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類,。

3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______,、______和視覺識別(VI)三個部分,。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類,，一類是______,，另一類是______。 5,、______的變化是直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動力,。

6、市場是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體,。

二,、單項選擇題(每小題2分，共10分,。在備選答案中,，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))

1、市場導(dǎo)向型的經(jīng)營觀是指：( )

A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D社會市場營銷觀念 2,、二星級飯店的"托嬰"(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于( ) A.核心產(chǎn)品 B.延伸產(chǎn)品 C.形式產(chǎn)品 D.整體產(chǎn)品 3,、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮,、啤酒瓶之類屬于（ ） A首要包裝 B次要包裝 C裝運包裝 D精品包裝 4,、美國市場營銷協(xié)會成立于：

A1902年 B1912年 C1937年 D本世紀70年代 5、（ ）產(chǎn)生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段,。

A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場營銷觀念 E社會市場營銷觀念 三,、判斷題(每小題1分，共10分)

1,、市場上的產(chǎn)品按用途劃分,，可分為生產(chǎn)資料和消費資料。（ ）

2,、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費者”,，但是這種渠道是不存在的。（ ） 3,、品牌,、商標、是同一個事物的不同表述,，其含義完全一樣,。（ ） 4,、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有意義,。（ ） 5,、千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（ ） 6,、對環(huán)境威脅,，企業(yè)只能采取對抗策略。（ ）

7,、衡量新舊市場營銷觀念的根本標志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心,。（ ）

8、現(xiàn)代許多大企業(yè)花大量的人力財力建立自己的分銷系統(tǒng),，不可避免地使許多機構(gòu)設(shè)施重置,，造成社

會資源的巨大浪費。（ ）

9,、為了保持產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡,，以達到最佳產(chǎn)品組合，企業(yè)在進行分析時只需考慮企業(yè)實力,、產(chǎn)品品質(zhì),、價格競爭等企業(yè)自身的因素。（ ）

10,、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略,，時至今日初終未改。（ ）

四,、簡答題（每小題5分,，共20分） 1．市場細分對企業(yè)有什么重要意義？ 2．產(chǎn)品組合有哪幾種主要策略,。 3．分銷渠道的選擇對企業(yè)有哪些影響,？ 4．促銷的作用有哪些？ 五,、論述題（20分）

試述選擇國際目標市場的必要性,。 六、案例分析(共20分)考卷及答案

1994年九陽電器開始生產(chǎn)豆?jié){機時,，這個市場還很不成熟,，豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費者望而卻步,，廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn),。九陽經(jīng)過數(shù)年的技術(shù)攻關(guān)，發(fā)明了智能不粘技術(shù),，遂在業(yè)界名聲鵲起,。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機市場,，在全國報刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年,，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴容到2001年的200萬臺,。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機、濃香型豆?jié){機等新品,，逐漸確立了在豆?jié){機市場的王者地位,。

2000年九陽公司豆?jié){機銷售近100萬臺，銷售額達到2.7億元,。雖然每臺豆?jié){機售價僅在200~400元之間,，但利潤率卻高達20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的,。

哪里有利潤,，哪里就有競爭。100多家大大小小的豆?jié){機生產(chǎn)企業(yè)前赴后繼地冒出來,。2001年6月,，家電巨頭榮事達、美的先后宣布進軍豆?jié){機領(lǐng)域,，均揚言要在1~2年內(nèi)成為該市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,。 可結(jié)果怎樣呢？2001年,，九陽公司銷量同比猛增60%,，達到160萬臺，號稱市場占有率超過80%,。銷售額近4億元,，利潤仍然保持較大幅度的增長。過于樂觀的大家電巨頭們并沒有實現(xiàn)自己的“宏偉”計劃,。

試分析：九陽公司是如何在競爭中獲得優(yōu)勢并取得成功的,？

市場營銷學試卷a答案

一、填空題 (答對給每小題2分,，共20分) 1.中間商

2.環(huán)境機會 環(huán)境威脅

3.理念識別(MI) 行為識別(BI) 4.人員推銷 非人員推銷 5.消費者生活方式

6.現(xiàn)實購買者 潛在購買者

二,、單項選擇題(每選對一小題給2分，共10分)

DBACC

三,、判斷題：(每小題1分,，共10分)

1.對2.錯3.對4.錯5.對6.錯7.對8.錯9.錯10.錯

四、簡答題(每小題答全要點者得5分,，共20分,；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)

1．答案要點：

（1）有助于企業(yè)深刻的認識市場和尋找市場機會

（2）有利于企業(yè)確定經(jīng)營方向,，有針對性的開展營銷活動 （3）有利于研究潛在需要,，開發(fā)新產(chǎn)品 （4）社會效益好 2．答案要點：

擴大產(chǎn)品組合,，縮減產(chǎn)品組合，產(chǎn)品延伸 3．答案要點：

(1)分銷渠道的選擇直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定,。

(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合,，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產(chǎn)品策略,、價格策略,、促銷策略有顯著的不同。

(3) 分銷渠道的選擇是一個相對長期的決策過程,。

(4) 分銷渠道反饋回來的市場需求信息是企業(yè)調(diào)整經(jīng)營行為的依據(jù),。 4．答案要點： (1)傳遞產(chǎn)品信息 (2)激發(fā)購買欲望 (3)建立產(chǎn)品形象 (4)擴大市場份額

五、論述題(20分,，理論觀點正確,，論證充分，邏輯清晰,，并在答出要點的基礎(chǔ)上,，聯(lián)系實際進行適當解釋和說明后，可得滿分,；評卷者可參考標準答案,，酌情給分)

答案要點：

1．選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者,。 2．選擇國際目標市場可以充分利用資源,，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。

3．選擇國際目標市場可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結(jié)合,，提高營銷效率,。

六、案例分析(共20分) 答案要點：

在大多數(shù)行業(yè)里,，通常只有2~3個多營公司和多個專營公司會形成穩(wěn)定的較高利潤,。在多數(shù)情況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍,，前者比后者更容易獲得成功,。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當今國際工商界的一大趨勢,。

專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本,、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽,、較短的銷售周期,、更高的資金使用效率。 A、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時期都表現(xiàn)出某些方面的專長,，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經(jīng)營往往超出自己的專長之外,。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加,，贏利卻在下降。現(xiàn)代營銷學之父科特勒博士說過,，中型公司必須專一經(jīng)營,，否則將無利可圖。

B,、作為“把雞蛋放在同一個籃子里”的專業(yè)化公司,，選擇自己擅長的領(lǐng)域切入是非常明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產(chǎn)品領(lǐng)域,。

C,、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹立該專業(yè)的權(quán)威地位，并通過不斷推陳出新來延長該產(chǎn)業(yè)的生命期,。該模式如果能與速度模式,、行業(yè)標準模式搭配運用效果更佳。