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文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用毋庸置疑,,但企業(yè)文化的一些特性或規(guī)律可能見仁見智,我個(gè)人認(rèn)為有四個(gè)觀點(diǎn)需要把握: 一、企業(yè)文化何時(shí)發(fā)揮作用,? 一個(gè)組織初創(chuàng),,文化就會(huì)如影隨形客觀存在,就向人的軀體和思想同時(shí)存在一樣,。但由于公司小,,主要以企業(yè)家或創(chuàng)始人個(gè)人的品行、偏好影響為主,,這期間主要抓業(yè)務(wù),,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,這期間制度和文化的建設(shè)都是第二位,,生存壓力之外的原因可能是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)不足,。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)逐步長大,企業(yè)人員擴(kuò)大,,機(jī)制建立的緊迫感和作用就會(huì)凸顯,。 一個(gè)企業(yè)想成為一個(gè)大企業(yè),成熟企業(yè),,一定是在機(jī)制建立的基礎(chǔ)上大力推動(dòng)文化建設(shè),,讓價(jià)值觀和信仰真正成為引導(dǎo)大家前行的旗幟。 要特別說明的是很少能發(fā)現(xiàn)一家中等企業(yè)或業(yè)內(nèi)有些名氣的企業(yè)僅僅靠價(jià)值觀,,而缺乏制度建設(shè),。反之則比較普遍存在。制度和文化建設(shè)滯后于企業(yè)生存,,文化建設(shè)又落后于制度建設(shè),,是企業(yè)當(dāng)前的常態(tài),也是新一帶創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的機(jī)會(huì),。 二,、何時(shí)建立企業(yè)文化? 建立企業(yè)文化,,從創(chuàng)業(yè)伊始就要種下種子,,企業(yè)家個(gè)人基因很重要。 企業(yè)在上升期是大力倡導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的最好時(shí)機(jī),。做過企業(yè)的人都知道,,一個(gè)企業(yè)的成功與很多因素,包括外部不可控因素有關(guān),。在上升期推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)容易讓大家信服,,甚至迷戀。沒有收入,、面臨倒閉,,任何好的價(jià)值觀也會(huì)變成空洞乏力的口號(hào),,員工很難認(rèn)同和追隨價(jià)值觀的旗幟。 企業(yè)文化要在企業(yè)上升期儲(chǔ)蓄,,以備企業(yè)衰退期支取,。 三、隱文化與顯文化 企業(yè)文化分顯文化和隱文化,。組織推廣和自發(fā)形成是顯文化和隱文化的分水嶺,。 顯文化就是公司大力鼓吹的價(jià)值觀,需要通過多種文化落地手段來推廣建設(shè),,最后希望深入人心,,形成個(gè)人習(xí)慣和組織氛圍,如北大縱橫的合作,、創(chuàng)新,、敬業(yè)、誠信,、專長等,。 隱文化實(shí)際與大家都熟悉的“潛規(guī)則”一詞遙相呼應(yīng),,不需要推廣就禰漫在組織中,。有些是組織希望鏟除的,但有些則是契合了組織發(fā)展的需要,。比如北大縱橫的價(jià)值導(dǎo)向和業(yè)績導(dǎo)向,、平等和透明等,公司并沒有大張旗鼓的宣傳,,但不知不覺形成了,,因?yàn)閷?duì)順應(yīng)了公司的發(fā)展需要,也理應(yīng)得到呵護(hù),。 四,、好壞與堅(jiān)持 最重要的不是說了什么,而是按照說的堅(jiān)持了多久,。 任何一個(gè)公司的價(jià)值觀,,只要它張貼出來,就一定是褒義詞(很難舉出反例),,就一定有存在之合理性,。就像一句大家都熟悉的話:“越是民族的,越是世界的”,。 價(jià)值觀之所以重要,,是它使員工信服,從而統(tǒng)一了員工行為,,從而降低了協(xié)同成本,。不管價(jià)值觀如何界定,,都會(huì)吸引追隨者,屏棄不同意見者,,就像佛教,、基督教,、伊斯蘭教等有不同的信仰者一樣。但對(duì)一個(gè)經(jīng)常變的價(jià)值觀,,大膽推測一定是和者寡也,。 (本文為王璞先生寫于2008年8月10日) |
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