雖然不知道你現(xiàn)在怎樣，但是希望你和我都能為這個(gè)世界溫暖相待,，我是你今天的主播,，鴻文。

今天我們要換一種風(fēng)格,，因?yàn)橛械穆牨姺磻?yīng)，我的語(yǔ)氣太過(guò)幽怨了,，像怨婦一樣~所以！嘗試一下新的形式,，也暴露一下日常生活的我。今天,，胡紀(jì)澤老師要跟大家分享一個(gè)高大上的理論知識(shí)！

什么是pac理論,？pac分別為三個(gè)英文單詞的字頭,，p是parents,，即父母之意；a是adult,，即成年人之意；c是child,，即兒童之意。因此pac理論可以稱為父母—成人—兒童理論,。這個(gè)理論又稱相互作用分析理論。該理論是由一位加拿大的心理醫(yī)生伯恩創(chuàng)立的,。伯恩認(rèn)為，人的人格是由三種不同的心理狀態(tài)構(gòu)成,，即“父母狀態(tài)”,、“成人狀態(tài)”和“兒童狀態(tài)”。這三種狀態(tài)的人格中按一定的比例組織,、結(jié)合起來(lái)，因不同的比例顯示出不同的人格特征來(lái),。

“父母狀態(tài)”以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志,，通常表現(xiàn)為權(quán)威式的作風(fēng),。當(dāng)一個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)中p狀態(tài)成分占優(yōu)勢(shì)時(shí),，他的主要表現(xiàn)就是：獨(dú)斷專行,，使用權(quán)威,，憑主觀印象辦事。

“成人狀態(tài)”即表現(xiàn)出客觀和理智,。當(dāng)一個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)中a狀態(tài)成分占優(yōu)勢(shì)時(shí),，他的表現(xiàn)就是，慎思善斷,，冷靜沉著,，尊重他人。

“兒童狀態(tài)”頗似一個(gè)嬰兒的行為,，沖動(dòng)任性,，變幻無(wú)常，任人擺布,。當(dāng)一個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)中c狀態(tài)成分占優(yōu)勢(shì)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)為感情用事,、沖動(dòng)激烈、做事無(wú)主見,、畏縮不前。

一個(gè)健康成熟的人,，怎樣的人格結(jié)構(gòu)才是理想的呢,？伯恩認(rèn)為，理想的人格結(jié)構(gòu)是以成人狀態(tài)a占主要成分的人格結(jié)構(gòu),。即以客觀和理智的心理狀態(tài)為主,，他在生活和工作中能沉著冷靜、慎思善斷,、寬以待人,。但僅僅是成人狀態(tài)還不夠，還要適當(dāng)?shù)挠幸恍└改笭顟B(tài)和兒童狀態(tài)的成分,。這些成分使他的人格中增加權(quán)威性和新鮮活潑的因素。

在人際交往中,，理想的相互作用應(yīng)該是“成人刺激”和相應(yīng)的“成人反應(yīng)”。就是說(shuō),，人與人交往中，都以成人狀態(tài)處之,，這樣，人際關(guān)系就會(huì)有好和簡(jiǎn)單的多了,。相反，如果采取“父母刺激”和“父母反應(yīng)”的交往方式,，由于雙方都很幼稚而沖動(dòng)，這樣的人際交往不僅不易融洽和協(xié)調(diào),，合作的效率也很低。此外，其它的方式如“父母——成人”型,，“兒童——父母”型,、“兒童——成人”型等,，在實(shí)際的人際交往中也很常見,，但都不是理想的方式。

我們可以從下述例子中可以看出不同的交往方式的后果,。

在一家航空公司的售票口，一位女售票員正在接待二位男顧客,，她很熱心的為他們安排旅行日程計(jì)劃，多用了一些時(shí)間,。此時(shí)，后面的一位女顧客等的有些不耐煩了,，就破口大罵起來(lái)，說(shuō)：“你是在和他們談戀愛么,？還有完沒完了,！”顯然,，這位女顧客采取了一種不講道理的“兒童狀態(tài)”和命令式的“父母狀態(tài)”,。那么，女售票員應(yīng)當(dāng)如何反應(yīng)呢,？顯然，她也有三種選擇：

1,、“父母狀態(tài)”：這是我的權(quán)利，我愿意和他們多說(shuō),，你愛聽不聽，愛等不等,。實(shí)在不耐煩，去別的窗口買吧,！這種居高臨下，不可一世的態(tài)度顯然不會(huì)有好結(jié)果的,。

2,、“兒童狀態(tài)”：什么？你還想管我么,？我就要和他們多說(shuō)！氣死你,！很明顯，這種感情用事,、沖動(dòng)的反唇相譏,，會(huì)更加激怒那位本來(lái)已是“兒童狀態(tài)”的女顧客，看來(lái)一場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)不可避免了,。

3、“成人狀態(tài)”：哦,，非常抱歉，讓您久等了,，我馬上就處理您的事情，請(qǐng)問(wèn)您需要什么,？這種成人態(tài)度使本來(lái)可能發(fā)生的爭(zhēng)吵平息下來(lái)，事情順利的解決了,。

因此,，一個(gè)真正成熟的人，更應(yīng)該以“成人狀態(tài)”來(lái)處理自己和周圍的人和事,，這樣才是一個(gè)成熟的,、健康的人,，一個(gè)有魅力的人,。

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主播：鴻文

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