你正在面試,,很想被錄取,,快結(jié)束時(shí),面試官突然問:假如你來工作了,,準(zhǔn)備什么時(shí)候離職,?離職后的下一步是什么?很少有人經(jīng)歷過這樣的現(xiàn)實(shí)場景,。但在LinkedIn的許多面試中,,面試官都會如此發(fā)問。LinkedIn創(chuàng)始人霍夫曼在其新書《聯(lián)盟》中描繪了這一場面,,給我留下深刻印象,。 這本書討論了現(xiàn)代社會一個(gè)重要課題:企業(yè)和員工如何建立一種新型關(guān)系?當(dāng)前大多數(shù)雇傭關(guān)系已成為破爛不堪不能適應(yīng)時(shí)代變化的抹布,。 傳統(tǒng)雇傭關(guān)系已瓦解,,但人們假裝看不見 現(xiàn)代公司興起于工業(yè)革命之后,它的一大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)“忠誠”,。大學(xué)畢業(yè)生離開校園,,加入寶潔、通用之類大企業(yè),從基層做起,,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同時(shí)持續(xù)獲得提升,有可能一生都在同一家企業(yè)度過,。雇主和雇員存在一種類似家庭的關(guān)系,,它要求雇主盡心力為員工考慮,提供各項(xiàng)福利,,與此同時(shí),,它也要求雇員貢獻(xiàn)所有才智,為公司揮灑汗水,。這種關(guān)系的理想狀態(tài)是:雇主像家長般仁慈,,雇員像封臣一樣忠誠,雇傭協(xié)議越長越好,,離職與換工作很少發(fā)生,。 在技術(shù)變革緩慢、市場競爭平穩(wěn)的社會中,,企業(yè)不會遭遇巨大挑戰(zhàn),,因此它可以與員工維持穩(wěn)定關(guān)系,延續(xù)長久不變的生產(chǎn),、銷售等活動,。但如今,技術(shù)進(jìn)步以摧枯拉朽的姿態(tài)破壞著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),,很少有企業(yè)能夠保持穩(wěn)定不變的狀態(tài),。為了適應(yīng)更激烈的競爭,企業(yè)需要不斷調(diào)整,,它可能裁員,,可能讓新員工代替老員工出任重要職位,它更重視解決問題的能力而非資歷了,。 忠誠是一種相互關(guān)系,。一旦企業(yè)開始裁員,擯棄為員工負(fù)責(zé)一生的想法,,員工就很難從心底產(chǎn)生為企業(yè)賣命一輩子的念頭了,。但雙方都難以直面艱難事實(shí),所以在面試過程中,,虛情假意的畫面常常出現(xiàn)——企業(yè)承諾為員工的長遠(yuǎn)發(fā)展付出一切,,員工則信誓旦旦地表達(dá)忠誠。 這種虛偽與各懷鬼胎帶來許多危害,。企業(yè)明白員工有可能會因?yàn)楦脵C(jī)會離職,,因此在培養(yǎng),、鍛煉、給予資源時(shí)總是不情不愿,;員工清楚企業(yè)可能突然讓自己走人,,因此會想著留一手或者騎驢找馬;一旦關(guān)系破裂,,雙方都可能受傷害,,甚至從此成為仇敵。 拋棄“忠誠”假象,,建立聯(lián)盟 如何解決問題,?霍夫曼給出了自己的答案。在他看來,,只有少數(shù)人譬如高管和公司建立了穩(wěn)定而強(qiáng)大的紐帶關(guān)系,,其他的大多數(shù)員工和公司之間的關(guān)系都脆弱而易變,因此需要采用新方法建立可靠而有保障的雇傭關(guān)系——聯(lián)盟,。公司與員工達(dá)成聯(lián)盟,,雙方都通過為對方創(chuàng)造價(jià)值來達(dá)成自我利益。企業(yè)的目標(biāo)是解決問題,、盈利,、擴(kuò)張;員工的目標(biāo)是增長技能,、獲得提升和職業(yè)騰飛,。雙方的目標(biāo)可以形成很好的重疊,相互幫助,。 一段聯(lián)盟包含三個(gè)重要步驟: 1,、建立聯(lián)盟 在雙方簽訂協(xié)議,或員工開始新任期時(shí),,上司和雇員進(jìn)行充分而坦率的交流,,達(dá)成共識,,形成書面文件,。雙方需要明確——這段聯(lián)盟關(guān)系的時(shí)間是多長?企業(yè)希望員工解決怎樣的問題,?員工如何借助企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo),?具體的行動計(jì)劃是什么? 2,、實(shí)踐與調(diào)整 在工作過程中,,雙方需要定時(shí)深度溝通,梳理收獲與問題,,更好地實(shí)現(xiàn)彼此目標(biāo),。在此期間,,難免有各種意外,比如員工個(gè)人計(jì)劃有變,,比如企業(yè)的戰(zhàn)略方向發(fā)生轉(zhuǎn)移,,此時(shí)聯(lián)盟需要隨雙方情況的變化進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)和員工需要進(jìn)行長談,,重新定義雙方想要達(dá)到的目標(biāo),。 3、聯(lián)盟結(jié)束 一個(gè)員工與企業(yè)的聯(lián)盟到期了,,此時(shí)有以下兩種選擇:員工在企業(yè)內(nèi)部重新尋找方向與目標(biāo),,并據(jù)此和企業(yè)達(dá)成新聯(lián)盟;員工獲得很好的外部職業(yè)機(jī)會,,選擇離開,,但依然與原雇主葆有良好而長久的關(guān)系。 聯(lián)盟和傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系截然不同,。聯(lián)盟承認(rèn)雙方關(guān)系是有時(shí)間期限的,,并不要求長久忠誠;聯(lián)盟要求雙方以深度溝通的方式達(dá)成彼此互助的目標(biāo),,讓企業(yè)和員工各自成為跳板,,企業(yè)借助員工的工作更加欣欣向榮,員工憑借企業(yè)提供的機(jī)會獲得更好的職業(yè)發(fā)展,;聯(lián)盟能夠讓雙方維持友好的關(guān)系,,即使員工離開公司了,雙方都還可以達(dá)成合作,,比如前員工可以幫忙推薦候選人,,介紹生意等等,諸如麥肯錫,、LinkedIn等公司一直很注重維護(hù)與前員工的關(guān)系,,這讓他們獲得節(jié)省成本、增長銷售等多方面的好處,。 對企業(yè)而言,,沒有比人更重要的因素,而雇主與員工的關(guān)系,,對于個(gè)人能否發(fā)揮潛能至關(guān)重要,。不論你處于哪一方,或許都應(yīng)該開始考慮這個(gè)問題,。 文/蘭啟昌 |
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