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醫(yī)藥代表如何開好一場科室會議,?

 財(cái)福連綿 2015-06-27

如 何 開 科 室 會


一,、開科室會的前提:

1、 醫(yī)院已進(jìn)藥,,醫(yī)生不知道不了解產(chǎn)品,;

2、 醫(yī)生有疑問,,影響處方量;

3,、 醫(yī)生已淡忘產(chǎn)品,;

4、 有新的信息點(diǎn)值得向醫(yī)生推薦 ,;

5,、 醫(yī)院有競爭產(chǎn)品。


二,、開科室會的目的:

1,、讓目標(biāo)科室的所有醫(yī)生在短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品知識,處方藥品,。

2,、解決醫(yī)生的疑問,提高處方量,。

3,、加深醫(yī)生對公司產(chǎn)品的認(rèn)識,提高處方量,。

4,、將新的賣點(diǎn)傳遞給醫(yī)生。

5,、樹立專業(yè)推廣形象,,擠占競爭產(chǎn)品的市場。

6,、樹立公司專業(yè)形象及醫(yī)藥代表自身的專業(yè)形象,。


三、如何組織科室會:

1,、會前預(yù)約:請科室主任或科秘書牽頭和組織,,利用早晨的交班會或每周的學(xué)習(xí)時(shí)間開會,。時(shí)間請科室主任選定。

2,、會前準(zhǔn)備:

A,、在開會前幾天征求科室主任的意見,確定開會時(shí)間,、地點(diǎn),、參加人數(shù)等。

B,、提前準(zhǔn)備開會時(shí)需要的物品,。包括:簽到表、手提電腦,、投影儀,、幻燈機(jī)、幻燈片,、實(shí)物投影儀,、激光筆、產(chǎn)品資料,、信封,、交通費(fèi)、禮品,、資料袋,、插線板、白板,、MARK筆,、著裝。

C,、提前準(zhǔn)備講演內(nèi)容并進(jìn)行演練,。

D、開會當(dāng)天再次跟科室主任聯(lián)系,,確定會議是否如期舉行和摻會人員,。

3、科室會的要求:

A,、參加人員的要求:10人左右

B,、禮品或交通費(fèi):≤50元/醫(yī)生

C、場地:醫(yī)生辦公室/會議室/餐廳包間

D,、開會時(shí)間:交班會前或會后/某下午學(xué)習(xí)時(shí)間

E,、會議持續(xù)時(shí)間:15-30分鐘

F,、講者:醫(yī)藥代表/地區(qū)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理

G,、演講內(nèi)容:公司簡介、自我介紹及產(chǎn)品介紹

H,、場租:

I、設(shè)備租用費(fèi):


四,、科室會的流程:

1,、開會當(dāng)天與科室主任再次通電話,確認(rèn)科室會是否能如期舉行,。

2,、至少提前半小時(shí)到達(dá)會場,作好會場布置,。

3,、在開會前與本科室醫(yī)生溝通,做簡短的交流,,請醫(yī)生簽到,。

4、開會時(shí)流程:

A,、感謝到場的醫(yī)生和科室主任,。

B、做一個(gè)簡短的自我介紹,。

C、公司介紹,。

D,、產(chǎn)品1介紹。

E,、產(chǎn)品2介紹,。

F、結(jié)束講演,,再次感謝到場的醫(yī)生,。

G、2-5分鐘問答時(shí)間,。

5,、講演完給醫(yī)生分發(fā)禮品/交通費(fèi)和資料。

6,、收回簽到表,,整理設(shè)備。

7,、會后和醫(yī)生繼續(xù)交流,,并要求醫(yī)生開始用藥。



如何開好一場科室會?


科室會是在公司銷售人員的組織下,,以科室為單位,,在科主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下,舉行的產(chǎn)品推廣會和介紹會,。一般學(xué)術(shù)性比較強(qiáng)和新特藥為選擇開展科室會的主要方法,。目的是產(chǎn)品知識的普及、減少醫(yī)生使用顧慮和“豐富”銷售模式,,科室會要注重整個(gè)過程,,不應(yīng)追求單獨(dú)結(jié)果。
1
目前科室會的主要形式:有科室內(nèi)講解和科室外講解之分;

科室內(nèi)講解:一般選擇最好時(shí)機(jī)是早上交接班時(shí)和查房后,,此時(shí)科室人員最齊,,效果最好,還有科室學(xué)習(xí)和討論病案時(shí),。一般一些大科室每周都有半天時(shí)間科室集體學(xué)習(xí)和討論病案,,此時(shí)效果也不錯(cuò),根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)以上兩個(gè)時(shí)間醫(yī)生人員和狀態(tài)最佳,。

科室外講解:一般選擇餐前和活動(如體育項(xiàng)目,、游覽等)前,筆者認(rèn)為科外會一般效果不如科內(nèi)會,,原因?yàn)獒t(yī)生此時(shí)學(xué)習(xí)心態(tài)不好和人員不齊,。

2
科室會的優(yōu)勢

1、由“點(diǎn)到面”的產(chǎn)品介紹
公司推廣人員產(chǎn)品詳細(xì)介紹一般都會選擇科主任和學(xué)術(shù)帶頭人,,銷售人員一般無法做高效,、大范圍的學(xué)術(shù)拜訪,科室會能彌補(bǔ)這方面的不足,。
2,、提高產(chǎn)品在該科室的影響力
通過科室會能展示公司的形象,詳細(xì)介紹產(chǎn)品,,加大產(chǎn)品的影響力,。
3、便于集中解決醫(yī)生的產(chǎn)品疑問
通過科室會的產(chǎn)品介紹和講解,,引導(dǎo)醫(yī)生提出臨床使用的疑問,,集中解決和處理,解決后顧之憂,。
4,、提高產(chǎn)品銷售的安全性
在國家集中打擊“帶金銷售”陰影的籠罩下,開拓學(xué)術(shù)型推廣的科室會,,提高銷售的安全,。

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舉辦科室會的流程

分策劃階段,、確定階段、實(shí)施階段,。
策劃階段:業(yè)務(wù)員根據(jù)科室對產(chǎn)品的認(rèn)知度,、用藥情況、競爭對手學(xué)術(shù)推廣情況和科室的學(xué)術(shù)關(guān)心程度,,制定科室會的時(shí)間,、地點(diǎn)、主題,、人數(shù),、預(yù)算和演講者的計(jì)劃,上報(bào)公司,。
確定階段:得到公司認(rèn)可后,,業(yè)務(wù)員與科主任或?qū)W術(shù)帶頭人確定人數(shù)(可以了解詳細(xì)人員名單)、具體時(shí)間,、地點(diǎn)和形式等,。同時(shí)要詳細(xì)了解科主任或?qū)W術(shù)帶頭人的感興趣內(nèi)容,建議演講者會前能和科主任有一個(gè)短暫的交流,。

實(shí)施階段:

會前:會前前一天準(zhǔn)備相關(guān)資料和禮品,,電話進(jìn)一步確定地點(diǎn)和人員(以防有變)。
會前半小時(shí)讓演講者和科主任或?qū)W術(shù)帶頭人有短暫的溝通機(jī)會,,進(jìn)一步確認(rèn)講課的方向,。
會前十分鐘安排好會場。

會中:讓科主任或?qū)W術(shù)帶頭人有個(gè)開場白(簡單介紹公司和產(chǎn)品),。
業(yè)務(wù)員在人員進(jìn)場時(shí),,簽到和發(fā)放資料。
講完后積極鼓勵醫(yī)生提問,,同時(shí)要引導(dǎo)科主任或?qū)W術(shù)帶頭人提第一個(gè)問題。

會后:業(yè)務(wù)員了解未參加人員的情況,,積極跟蹤拜訪,。
業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)對全體參會人員跟蹤拜訪。
及時(shí)處理會時(shí)遺留的問題,。

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可能遇見的問題

1,、在科室會上醫(yī)生提出刁難問題?
如果科主任或?qū)W術(shù)帶頭人提出的,,可能和業(yè)務(wù)員的交流和拜訪有關(guān),。其它醫(yī)生的話,可能與學(xué)術(shù)分歧,、業(yè)務(wù)員的不認(rèn)可和競爭廠家的“槍手”客戶等有關(guān),。但不管是哪種情況一定要及時(shí)會后交流和跟蹤處理,。
2、會前讓學(xué)術(shù)帶頭人或科主任說開場白的意義,?
能充分表現(xiàn)對學(xué)術(shù)帶頭人或科主任的尊重,,能讓其它醫(yī)生知道此次會議的重要性,保障會議期間紀(jì)律,。
3,、開會時(shí)參會人員的召集方法?
建議學(xué)術(shù)帶頭人或科主任召集,,業(yè)務(wù)員做一些積極的輔助工作,。
4、什么時(shí)間和地點(diǎn)開科室會最理想,?
時(shí)間:上午交接班后查房前和科室學(xué)習(xí)日,。
地點(diǎn):醫(yī)生辦公室


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