（一）中央銀行支付清算系統(tǒng)介紹

　　中國人民銀行提供的跨行支付清算服務(wù)是我國社會經(jīng)濟生活中資金支付與轉(zhuǎn)移的“主動脈”,。中央銀行支付清算系統(tǒng)主要包括：大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng),、全國支票影像交換系統(tǒng),、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng),。

　　2005年,，大額實時支付系統(tǒng)完成全國推廣，實現(xiàn)了跨行資金支付實時到賬,，提高了資金周轉(zhuǎn)速度,；2006年，小額批量支付系統(tǒng)建成運行,，為跨行清算和業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了公共平臺,；2007年,，全國支票影像交換系統(tǒng)投產(chǎn),，通過引入影像技術(shù)支持支票全國通用； 2009年,，電子商業(yè)匯票系統(tǒng)試點推廣,，引領(lǐng)商業(yè)匯票率先進(jìn)入電子化時代，有效防范了票據(jù)風(fēng)險,，繁榮了票據(jù)市場,；2010年，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)建成運行,，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上支付等新型電子支付業(yè)務(wù)跨行清算的處理效率,，支持并促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展；2013年開始中國人民銀行對支付體系進(jìn)行升級改造,，新建成的第二代支付系統(tǒng)支持商業(yè)銀行“一點接入,、一點清算”,、人民幣跨境支付業(yè)務(wù)等，更好的滿足經(jīng)濟金融發(fā)展的需要,。

　　（二）通過央行支付各系統(tǒng)主要可以辦理哪些業(yè)務(wù),？

　　1.大額支付系統(tǒng)。大額支付系統(tǒng)主要辦理跨行匯款金額超過5萬元以上及5萬元以下的加急資金匯劃業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)處理全程自動化處理,，一筆支付業(yè)務(wù)不到60秒即可到賬?？蛻艨梢酝ㄟ^商業(yè)銀行柜臺,、網(wǎng)銀、手機銀行等發(fā)起匯款,。

　　2.小額支付系統(tǒng),。小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)種類豐富，實行7×24小時連續(xù)運行,，滿足社會經(jīng)濟活動中多樣的跨行支付需要,。主要包括：（1）匯款金額超過5萬元以下的資金匯劃業(yè)務(wù)；（2）代付工資,、保險金等定期批量付款的業(yè)務(wù),；（3）煤、水,、電,、氣等公用事業(yè)單位的定期批量收款的業(yè)務(wù)；（4）通過支票的支付密碼驗證票據(jù)的真?zhèn)?，核實該賬戶余額是否能足額支付的支票圈存業(yè)務(wù),。（5）客戶持本票可以實現(xiàn)跨行實時資金兌付。

　　3．全國支票影像交換系統(tǒng),。全國支票影像交換系統(tǒng)投產(chǎn)上線后,，支票的使用范圍由同一個城市擴大到全國，舉例說,，北京A商戶要到安徽某一山區(qū)向B商戶采購貨物,，如果帶著大量現(xiàn)金去采購很不方便，也不安全,，這時他就可以采用支票付款方式,，將支票交給B商戶，B商戶將支票提交給其開戶行,，由B商戶的開戶行通過全國支票影像系統(tǒng)交換提示付款,，從而完成這項交易。

　　4. 電子商業(yè)匯票系統(tǒng)。電子商業(yè)匯票系統(tǒng)是紙質(zhì)商業(yè)匯票的電子化發(fā)展,，客戶可以通過電子商業(yè)匯票系統(tǒng)簽發(fā)電子匯票,、背書轉(zhuǎn)讓,、貼現(xiàn),、查詢等。由于采用了數(shù)字簽名等安全技術(shù),，電子商業(yè)匯票可以防范假票,、克隆票等風(fēng)險，大大提供高了支付資金的安全性,；電子商業(yè)匯票有效期1年,，比紙質(zhì)匯票的有效期長6個月，有利于資金的多次周轉(zhuǎn),。

　　5. 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng),。客戶可以不受地域,、不受時間限制,，“7×24全天候”通過網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)，且實時反饋資金到賬情況,，方便快捷,。其主要辦理的業(yè)務(wù)種類有：（1）5萬元以下金額的主動匯款業(yè)務(wù)；（2）授權(quán)開戶銀行的被動扣款業(yè)務(wù),，如資金歸集,、實時代收、貸款還款等業(yè)務(wù),；（3）支持客戶進(jìn)行跨行賬戶信息查詢,，便利客戶的財富管理。

　?。ㄈ┲Ц断到y(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的注意事項

　　1.匯款應(yīng)準(zhǔn)確填寫收款人的信息,。客戶通過大額支付系統(tǒng),、小額支付系統(tǒng)匯款需要準(zhǔn)確收款人的信息,，主要包括：收款人開戶銀行名稱及行號、收款人的賬號和戶名信息等,。上述信息錯誤會導(dǎo)致匯款失敗,，資金匯入行無法正確記入收款人賬戶，需要辦理退匯后,，資金才能返回付款人賬戶,。

　　2. 跨行匯款如果資金未到賬應(yīng)如何辦理？如果辦理匯款業(yè)務(wù),，匯款賬戶資金已經(jīng)扣除,，而收款人賬戶未到賬,，客戶應(yīng)該認(rèn)真核對匯款信息是否正確，同時可以到資金匯出銀行辦理查詢,，查詢匯款業(yè)務(wù)處理狀態(tài),，以及通過匯款行辦理查詢查復(fù)業(yè)務(wù)，向資金匯入行查詢?nèi)胭~情況,。

　　3.異地使用支票的注意事項,。客戶要注意查看開戶銀行是否已在支票上指定位置記載了12位銀行機構(gòu)代碼,。若無記載,該支票將無法在異地正常使用,需要及時聯(lián)系開戶銀行加蓋銀行機構(gòu)代碼,。支票簽發(fā)金額有限制。異地使用支票的金額目前不能超過人民幣50萬元,。對于異地使用超過金額上限的支票,，收款人開戶銀行將拒絕受理。

　　4. 定期扣費的業(yè)務(wù)需要簽訂授權(quán)扣款協(xié)議,。通過小額支付系統(tǒng),，客戶用一個賬戶就可以辦理所有公用事業(yè)費，如水,、電,、煤氣、話費等費用的交費業(yè)務(wù),，不用每次都要跑銀行或收費窗口去交費,，真正方便了大家。不過辦理此項業(yè)務(wù),，客戶先要和收費單位,、開戶銀行簽訂合同：一是與收費單位簽訂繳費合同，要確定要交的費種名稱,，扣款賬戶名稱,、賬號等信息；二是到開戶銀行簽訂委托付款授權(quán)協(xié)議,。合同簽訂好后,，客戶只要確保您的賬戶里有足夠的資金就可以委托銀行幫助交費了。

　　5.企業(yè)如何使用電子商業(yè)匯票,。企業(yè)使用電子商業(yè)匯票必須具備以下條件：一是必須具有組織機構(gòu)代碼證,；二是應(yīng)當(dāng)是商業(yè)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀客戶；三是需要與有電子商業(yè)匯票資質(zhì)的銀行簽訂《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》等,。

　　（四）中央銀行支付清算系統(tǒng)相關(guān)知識問答

　　1．問:什么是中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng),？

　　答:中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)是中國人民銀行為適應(yīng)我國市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，充分利用現(xiàn)代計算機技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)建設(shè)的，高效,、安全處理異地,、同城各種支付業(yè)務(wù)及其資金清算和貨幣市場交易資金清算的應(yīng)用系統(tǒng)。由大額實時支付系統(tǒng),、小額批量支付系統(tǒng),、全國支票影像交換系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng),、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)組成,。

　　2. 問：第一代支付系統(tǒng)概況,？

　　答：第一代支付系統(tǒng)由大額支付系統(tǒng),、小額支付系統(tǒng)和支票影像交換系統(tǒng)三個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，清算賬戶管理子系統(tǒng)和支付管理信息系統(tǒng)兩個輔助支持系統(tǒng)構(gòu)成,。第一代支付系統(tǒng)系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定,，資金清算準(zhǔn)確無誤，對加快社會資金周轉(zhuǎn),、提高支付清算效率,、暢通貨幣政策傳導(dǎo)、促進(jìn)國民經(jīng)濟健康平穩(wěn)的發(fā)展發(fā)揮重要作用,。

　　3. 問：第二代支付系統(tǒng)概況,？

　　答：第二代支付系統(tǒng)以清算賬戶管理系統(tǒng)為核心，大額支付系統(tǒng),、小額支付系統(tǒng),、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)系統(tǒng)、支票影像交換系統(tǒng)為業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng),，公共管理控制系統(tǒng)和支付管理信息系統(tǒng)為支持系統(tǒng),。立足第一代支付系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，引入先進(jìn)的支付清算管理理念和技術(shù),，進(jìn)一步豐富系統(tǒng)功能,，提高清算效率，拓寬服務(wù)范圍,，加強運行監(jiān)控,，完善災(zāi)備系統(tǒng)，建設(shè)適應(yīng)新興電子支付發(fā)展的,、面向參與者管理需要的,、功能更完善、架構(gòu)更合理,、技術(shù)更先進(jìn),、管理更簡便，以上海中心建設(shè)為起點，以北京中心投產(chǎn)為建成標(biāo)志的新一代支付系統(tǒng),。

　　4. 問：第二代支付系統(tǒng)相比第一代支付系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢,？

　　答：第二代支付系統(tǒng)相對于第一代系統(tǒng)，能支持參與機構(gòu)一點接入,、一點清算,、適應(yīng)了銀行業(yè)金融機構(gòu)行內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中的發(fā)展趨勢，為銀行機構(gòu)節(jié)約了流動性和接入成本,；大額,、小額、網(wǎng)銀各應(yīng)用系統(tǒng)間的技術(shù)松耦合,，增加了參與機構(gòu)對應(yīng)用系統(tǒng)的自主選擇權(quán),；支付結(jié)算方式的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化，高效支撐了各種跨境,、電子支付和金融市場交易 ,，提升了支付體系整體競爭力。

　　5. 問：第二代支付系統(tǒng)具備哪些全面的流動性風(fēng)險管理功能,？

　　在保留第一代支付系統(tǒng)排隊管理,、清算窗口、自動質(zhì)押融資,、小額業(yè)務(wù)撮合等流動性管理功能的基礎(chǔ)上,，新增大額清算排隊業(yè)務(wù)撮合、“資金池”管理,、日終自動拆借,、“一攬子”流動性實時查詢等功能，為參與者提供更加全面的流動性管理

　　6. 問：第二代支付系統(tǒng)支持新興電子支付業(yè)務(wù)的發(fā)展有哪些,？

　　答：第二代支付系統(tǒng)新建網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng),，支付規(guī)定金融起點以下的網(wǎng)上支付、移動支付等新興電子支付業(yè)務(wù)的跨行（同行）處理,。通過連接各家商業(yè)銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng),，促進(jìn)網(wǎng)銀系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)跨行網(wǎng)銀支付的直通式處理,，提供轉(zhuǎn)賬匯款,、投資理財、網(wǎng)上購物,、網(wǎng)上繳費等多種支付服務(wù),。網(wǎng)銀服務(wù)對于提升商業(yè)銀行的核心競爭力，分流柜面業(yè)務(wù),，緩解網(wǎng)點排隊壓力,，節(jié)約網(wǎng)點建設(shè)和人力,、物力運營成本，提供服務(wù)不受營業(yè)時間和網(wǎng)點限制具有重大意義,，是發(fā)展最快,、最具增長潛力的業(yè)務(wù)平臺。

　　7. 問：第二代支付系統(tǒng)支持人民幣跨境支付結(jié)算功能和外匯交易市場交易的PVP結(jié)算業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有哪些,？

　　答：第二代支付系統(tǒng)為適應(yīng)人民幣跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢,，拓展跨境業(yè)務(wù)種類，劃分為資本項下跨境支付和退款,、服務(wù)貿(mào)易結(jié)算和退款,、貨物貿(mào)易結(jié)算和退款等支付種類，報文采用ISO20022標(biāo)準(zhǔn)并支持英文填寫,。支付人民幣用于跨境支付以及境外支付的最終結(jié)算,。第二代支付系統(tǒng)與境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)連接，支持人民幣與外幣交易的PVP結(jié)算,，提高了結(jié)算效率,，降低了結(jié)算風(fēng)險,。

　　8. 問：第二代支付系統(tǒng)強化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理措施有哪些,？

　　答：第二代支付系統(tǒng)使用端到端的數(shù)字簽名保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和防抵賴性。支付系統(tǒng)不僅核驗數(shù)字簽名的合法性,，還核驗編制數(shù)字簽名的證書合法性,、證書與發(fā)起方的綁定關(guān)系，進(jìn)一步提高數(shù)字簽名的安全性,。

　　9．問:大額實時支付系統(tǒng)作用是什么,？

　　答:大額實時支付系統(tǒng)在國民經(jīng)濟尤其是金融體系中發(fā)揮著巨大作用，是我國金融基礎(chǔ)設(shè)施的核心系統(tǒng),，是連接社會經(jīng)濟活動及其資金運行的“大動脈”,、“金融高速公路”。大額實時支付系統(tǒng)在加速社會資金周轉(zhuǎn),，暢通貨幣政策傳導(dǎo),，密切各金融市場有機聯(lián)系，促進(jìn)金融市場發(fā)展,，防范支付風(fēng)險,，維護(hù)金融穩(wěn)定等方面正在發(fā)揮重要的作用，可以形象地說是“央行支付,、中流砥柱”,。大額實時支付系統(tǒng)為銀行和廣大企事業(yè)單位以及金融市場提供快速、高效,、安全的支付清算平臺,，最大的特點是實時清算,，實現(xiàn)了跨行資金清算的零在途。

　　10．問:大額實時支付系統(tǒng)主要是處理跨銀行之間的清算,，那么它和企業(yè)有什么關(guān)系呢,？

　　答:和企業(yè)關(guān)系是通過資金匯劃快捷體現(xiàn)出來的。有了大額實時支付系統(tǒng)的支持,，企業(yè)開戶行可以通過大額實時支付系統(tǒng)為企業(yè)快速辦理資金匯劃業(yè)務(wù),，減少企業(yè)間在途資金的占用，為企業(yè)資金有效利用提供便利和快捷,。

　　11．問：大額實時支付系統(tǒng)對企業(yè)資金管理的意義?

　　答：對于企業(yè)資金管理者來說,，效率就是金錢。首先,，通過大額實時支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)可以大大縮短交易的時間,。逐筆發(fā)送，實時清算,，一筆業(yè)務(wù)通常不到一分鐘就能到賬,，大大滿足了企業(yè)資金管理的需求。其次,，大額實時支付系統(tǒng)針對于付款系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險制定了一系列的防風(fēng)險措施,，這些都將大大地協(xié)助企業(yè)防范支付風(fēng)險，確保每筆款項的支付都可以做到及時,、安全,、準(zhǔn)確。

　　12．問:建立小額批量支付系統(tǒng)的目的,？

　　答:小額批量支付系統(tǒng)是人民銀行支付清算系統(tǒng)的重要組成部分,，它更加接近人民群眾的日常生活。它為社會提供低成本,、大業(yè)務(wù)量的支付清算服務(wù),，具有公益性和便利性的特點。另外,，小額批量支付系統(tǒng)包含的業(yè)務(wù)種類很多,，支撐各種支付工具的使用，這也是建設(shè)小額批量支付系統(tǒng)的目的,。

　　13．問：小額批量支付系統(tǒng)與大額實時支付系統(tǒng)比較有哪些特點,？

　　答：小額批量支付系統(tǒng)與大額實時支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)對象有較大不同，其主要特點如下：（1）實行7×24小時連續(xù)運行,。小額批量支付系統(tǒng)為客戶通過“網(wǎng)上銀行”,、“電話銀行”等服務(wù)提供支持，同時為滿足法定節(jié)假日的支付活動需要,，實行的是“全天候”服務(wù),，即7×24小時連續(xù)運行,。（2）交易成本低。與大額實時支付系統(tǒng)相比,，小額批量支付系統(tǒng)批量組包發(fā)送支付指令,，每包最多可達(dá)2000筆，根據(jù)業(yè)務(wù)品種,、發(fā)送業(yè)務(wù)時間段不同,，每筆收費不同，交易成本較低,。（3）能夠支撐各種支付工具的應(yīng)用,。小額批量支付系統(tǒng)除傳統(tǒng)的款項匯劃業(yè)務(wù)外，還能辦理財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),、支票圈存和截留業(yè)務(wù),、銀行本票，公用事業(yè)收費,、工資,、養(yǎng)老金和保險金的發(fā)放等業(yè)務(wù)。（4）小額貸記業(yè)務(wù)金額有限制,。目前小額貸記業(yè)務(wù)金額上限為5萬元,，借記業(yè)務(wù)不設(shè)金額上限。（5）借貸記業(yè)務(wù)都能處理,。大額實時支付系統(tǒng)只處理貸記支付業(yè)務(wù),，主要是匯款業(yè)務(wù)，而小額批量支付系統(tǒng)主要面向消費支付(借貸記)業(yè)務(wù),，既支持匯款貸記業(yè)務(wù)，又支持收款等借記業(yè)務(wù),。

　　14. 問：小額支付系統(tǒng)為百姓能帶來哪些便捷,？

　　答：小額支付系統(tǒng)可以辦理個人跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，跨行還房貸和車貸業(yè)務(wù),，水,、電、煤氣,、電話等代扣代繳業(yè)務(wù),，而且該系統(tǒng)為全天24小時不間斷運行，給百姓生活提供了極大的方便,。

　　15. 問：目前交費項目比較多,，人民銀行支付系統(tǒng)能辦理嗎？

　　答：小額批量支付系統(tǒng)有定期借記和定期貸記業(yè)務(wù)功能,，也就是大家常說的代收,、代付業(yè)務(wù),。定期借記業(yè)務(wù)主要解決百姓繳費不方便的突出問題，客戶需與收費單位事先簽訂協(xié)議,，任意選擇自已的存折或卡作為扣款賬戶,，這樣就可以通過一個銀行賬戶辦理繳納水、電,、煤氣等各類公用事業(yè)性費用,，為群眾帶來方便。定期貸記業(yè)務(wù)主要解決了單位發(fā)放工資必須指定在同一銀行開立存折戶的問題,，您可以根據(jù)自已的需要在任何一家銀行開立一個存款賬戶,，并將存款賬戶信息告訴單位，單位可以通過小額批量支付系統(tǒng)發(fā)放工資,、養(yǎng)老金,、保險金等。因此,，通過小額批量支付系統(tǒng)交費簡便易行,，省時、省事又省心,?？蛻艨梢源_定一個賬戶就可以辦理所有公用事業(yè)費，如水,、電,、煤氣、話費等費用的交費業(yè)務(wù),，不用每次都要跑銀行去交費,，也不用跑多家銀行去交費，真正方便了大家,。對于收費單位來說可以只委托一家開戶銀行實現(xiàn)對所有客戶的費用收取,，也可通過一個銀行賬戶實現(xiàn)對眾多客戶的款項扣劃，處理效率和資金到賬速度大大提高,。

　　16. 問：支付系統(tǒng)查詢查復(fù)的作用,？

　　答：支付業(yè)務(wù)在處理過程中，可能因為各種情況而出現(xiàn)差錯,，為保證支付業(yè)務(wù)的及時正確處理,，支付系統(tǒng)提供了靈活的查詢查復(fù)功能。企事業(yè)單位或個人對于所辦理的支付業(yè)務(wù)有疑問,，可向開戶行提出查詢申請,，查復(fù)行在收到查詢業(yè)務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向查詢行發(fā)送查復(fù)信息,，開戶行收到回復(fù)信息后,，應(yīng)及時告知客戶,。辦理查詢查復(fù)必須做到有疑必查、有查必復(fù),、復(fù)必詳盡,、切實處理。

　　17．問：什么是全國支票影像交換系統(tǒng),？

　　答:全國支票影像交換系統(tǒng)對于促進(jìn)信用支付工具使用,，促進(jìn)社會信用發(fā)展具有重要作用，也是人民銀行改善金融服務(wù)環(huán)境和承擔(dān)社會責(zé)任的重要體現(xiàn),。該系統(tǒng)綜合運用影像技術(shù),、支付密碼等技術(shù)，將紙質(zhì)支票轉(zhuǎn)化為影像和電子信息,，實現(xiàn)紙質(zhì)支票截留,，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將支票影像和電子清算信息傳遞至出票人開戶行進(jìn)行提示付款，從而實現(xiàn)支票全國通用的系統(tǒng),。換而言之,，原先支票只能用于同城范圍、同一城市范圍內(nèi)的支付活動,，現(xiàn)在可以在全國范圍內(nèi)使用,，既可以將支票交給國內(nèi)任何地區(qū)的收款人(港澳臺除外),也可以接受來自任何地區(qū)的支票,實現(xiàn)“一票在手,走遍神州”。

　　18．問：簽發(fā)全國支票與原先支票有何不同,？

　　答：要注意查看銀行機構(gòu)代碼,。查看開戶銀行是否已在支票上指定位置記載了12位銀行機構(gòu)代碼。若無記載,該支票將無法在異地正常使用,需要及時聯(lián)系開戶銀行加蓋銀行機構(gòu)代碼,。支票簽發(fā)金額有限制,。異地使用支票的金額目前不能超過人民幣50萬元。對于異地使用超過金額上限的支票,，收款人開戶銀行將拒絕受理,。

　　19. 問：網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)具有哪些功能特點？

　　答：1.支持網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新,。2.支持非金融支付服務(wù)機構(gòu)接入。3.支持網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)計費和扣費,。4.支持7x24小時運行,。5.具有完善的風(fēng)險管理措施。6.系統(tǒng)設(shè)計具有可擴充性和前瞻性,。

　　20. 問：網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實效性體現(xiàn)在哪,？

　　答：為了適應(yīng)網(wǎng)上支付可以在任何時間、任何地點,、任何方式辦理的業(yè)務(wù)特征,，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)實行7x24小時連續(xù)運行,，為社會公眾提供全時、高效的支付清算服務(wù),。

　　21. 問：通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的支持,，客戶辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)有哪些新的體驗？

　　答：通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的支持,，可以為客戶辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)帶來新的體驗：一是可以隨時隨地發(fā)起網(wǎng)上跨行支付業(yè)務(wù),；二是發(fā)起匯款指令信息填寫簡單，操作便捷,，支付業(yè)務(wù)處理的成功率高,；三是在線實時接收業(yè)務(wù)處理結(jié)果，真正實現(xiàn)資金實時到賬,；四是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍大大拓展,，系統(tǒng)不僅支持網(wǎng)銀貸記、網(wǎng)銀借記,、第三方貸記等支付類業(yè)務(wù),，還支持跨行賬戶信息查詢業(yè)務(wù)，有效支持商業(yè)銀行及非金融支付服務(wù)機構(gòu)的跨行清算及業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，客戶足不出戶就可以方便地辦理資金收付和財富管理,。

　　22. 問：企業(yè)用戶通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

　　答： 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)定位于零售支付系統(tǒng),，處理規(guī)定金額以下的支付業(yè)務(wù),。企業(yè)用戶同個人客戶一樣，可以辦理規(guī)定金額以下的支付業(yè)務(wù),，也可以辦理跨行賬戶信息查詢業(yè)務(wù)等,。

　　23. 問：電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍有哪些？

　　答： 電子商業(yè)匯票系統(tǒng)可以分為以下三個子系統(tǒng)：1.電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（核心）處理銀行承兌的電子商業(yè)匯票與商業(yè)承兌的電子商業(yè)匯票的相關(guān)業(yè)務(wù),。2.紙質(zhì)票據(jù)登記與查詢系統(tǒng)提供商業(yè)銀行登記,、查詢紙質(zhì)商業(yè)匯票的功能。3.商業(yè)匯票（紙票與電票）公開報價系統(tǒng)提供轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入,、賣出報價信息發(fā)布：商業(yè)銀行可根據(jù)自身情況登記買入或賣出一定金額商業(yè)匯票的信息,。

　　24. 問：電子商業(yè)匯票的系統(tǒng)用戶有哪些？

　　答： 電子商業(yè)匯票的系統(tǒng)用戶包括人民銀行,、商業(yè)銀行,、企業(yè)、財務(wù)公司,、被代理財務(wù)公司,、被代理商業(yè)銀行。

　　25. 問：電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特點都有哪些？

　　答：1.全新的業(yè)務(wù)模式 ,?？梢灾鸩饺〈埰睒I(yè)務(wù)，規(guī)避紙票業(yè)務(wù)的弊端,。業(yè)務(wù)上可以類似于短期貸款業(yè)務(wù),，可以逐步形成大的票據(jù)業(yè)務(wù)市場。2.全程無紙化,。電子匯票系統(tǒng)以數(shù)據(jù)電文形式簽發(fā),、流轉(zhuǎn)，以電子簽名取代實體簽章,，從出票環(huán)節(jié)開始就是無形的,，之后的各環(huán)節(jié)直至其票據(jù)終了全程都是電子信息的傳輸和登記。 3.安全要求高,。電子商業(yè)匯票系統(tǒng)是一個集中登記系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,，各個環(huán)節(jié)的處理、票據(jù)的流轉(zhuǎn)全部要通過集中登記系統(tǒng)來反映,，登記系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須不借不漏,，確保完事可信，提供審計追蹤能力,。