“阿里將很快成立大客戶部,,由讓專門的小二擔(dān)任商家的服務(wù)者,,并由這個(gè)小二推動(dòng)阿里內(nèi)部聚劃算,、天貓、淘寶等多條業(yè)務(wù)線和商家的對接,,我們會(huì)以商家的滿意度,來衡量小二工作成果,我們也會(huì)跟商家制定非常詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃,,所有的部門按月落實(shí)并追蹤進(jìn)展?!?/section>6月16日下午,,在阿里巴巴聚劃算的“倚天會(huì)”商家會(huì)議上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)對外透露了這一信息,,而此次聚劃算的“倚天”亮劍,,也吸引了歐萊雅集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行副總裁兼中國ceo貝瀚青、韓都衣舍CEO趙迎光,、朗姿集團(tuán)董事長申東日,、駱駝集團(tuán)董事長萬金剛、羅萊總裁薛偉斌,、威露士董事長左大維,、南極人集團(tuán)董事長張玉祥、科沃斯ceo錢東奇等業(yè)界翹楚悉數(shù)到場,。而對聚劃算的未來的規(guī)劃,,阿里巴巴零售事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)表示,,“聚劃算并非單純意味著超低折扣,聚劃算特別希望成為新品首發(fā)的平臺,,希望和品牌的大規(guī)模營銷(比如店慶)結(jié)合,, 希望與商家的品牌共同成長?!?/section>阿里平臺的價(jià)值,,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)揮出來,“行癲笑稱,,“跟京東比,,我們多了一個(gè)唯品會(huì)。跟唯品會(huì)比,,我們多了一個(gè)京東,,因?yàn)槲覀兪怯芯蹌澦慵犹熵垼送馕覀冞€多了一個(gè)淘寶,,我們今天要做的,,就是把所有的事情變成一件事情?!?/section>阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)首先“劇透了“聚劃算”被稱為倚天劍“的由來,,“在阿里集團(tuán)淘寶、天貓,、聚劃算是中國零售事業(yè)群的三塊基石,,聚劃算會(huì)在短期里有非常大力道的穿透,因?yàn)檫@種爆發(fā)力,,我們內(nèi)部稱聚劃算為‘倚天劍‘,。"倚天會(huì)"是聚劃算平臺最新推出的核心商家聯(lián)盟計(jì)劃,也是聚劃算與TOP商家的常態(tài)化的溝通機(jī)制,,而這個(gè)“俱樂部”的意義,不僅僅停留在上一次聚劃算能賣多少貨,,而是希望與商家緊密地結(jié)合,,一起開拓消費(fèi)者,雙方都能在這個(gè)過程中獲得成長,。此次會(huì)議上,,聚劃算事業(yè)部還為成為首批倚天會(huì)成員的46家商家頒發(fā)了倚天會(huì)入會(huì)證書,而加入倚天會(huì),,也意味著商家愿意與聚劃算在全年達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,,并愿意聯(lián)手探索更多元化的電商運(yùn)營模式。參加首批“俱樂部”的商家不開放報(bào)名,,而是完全采取邀約制,,其后加入的會(huì)員將由首批的四十多個(gè)商家來邀約,保證會(huì)員處于同等量級。到2015年年末,,倚天會(huì)的商家數(shù)量將控制在200個(gè)以內(nèi),。實(shí)際上,在今年4月開始的新財(cái)年中,,聚劃算已經(jīng)是大的動(dòng)作頻頻,,除了全力涉足跨境電商領(lǐng)域之外,為威露士包銷的11萬套定制產(chǎn)品,,一次活動(dòng)全部售罄,、“超級品牌日”為商家提供屬于自己的“品牌雙11”,首場“超級品牌日”森馬服飾即創(chuàng)造了3千萬的成交,,而年中大促中,,聚劃算“66大促”與天貓合力,也將輕松完成全棉時(shí)代5千萬包銷大單,。賦能商家 倚天會(huì)把更多支配權(quán)交給客戶 阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,,與其他電商平臺相比,阿里手中沒有貨,,“我們必須通過商家服務(wù)好消費(fèi)者,,但是之前商家對于參與這個(gè)平臺的運(yùn)營建設(shè)并不夠。而倚天會(huì)的初衷,,是希望就聚劃算的經(jīng)營時(shí)間,、經(jīng)營的排期、經(jīng)營的方法詳盡地與商家進(jìn)行溝通,,把更多的確定性,,把更多的資源分配權(quán)交給商家,讓商家更主動(dòng)地運(yùn)營自己的用戶,,能更有效地觸達(dá)自己的消費(fèi)者,,最終讓聚劃算和品牌“1+1”大于2。"行癲表示,,未來希望把阿里的數(shù)據(jù)積淀和商家的消費(fèi)者運(yùn)營做更好地結(jié)合,,“在其他平臺上,你可能貨賣給了誰都不知道,,但阿里會(huì)通過我們的大數(shù)據(jù),,讓真正優(yōu)秀的商家有機(jī)會(huì)把最好的商品和消費(fèi)者的需求做主動(dòng)的結(jié)合?!?/section>“從新品首發(fā),、日常銷售,到超市類的品類展方式,,到清倉頻道處理尾貨,,阿里完全有能力去構(gòu)建一個(gè)全生命周期的營銷場景,,而阿里平臺的價(jià)值,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)揮出來,?!皩Υ耍邪d笑稱,,“跟京東比,,我們多了一個(gè)唯品會(huì)。跟唯品會(huì)比,,我們多了一個(gè)京東,,因?yàn)槲覀兪怯芯蹌澦慵犹熵垼送馕覀冞€多了一個(gè)淘寶,,我們今天要做的,,就是把所有的事情變成一件事情?!?/section>而韓都衣舍ceo趙迎光也表示,,聚劃算的貨品和天貓是打通的,聚劃算的爆發(fā)力而形成的品牌影響力,,可以反哺天貓,、提升天貓整體進(jìn)客和留客率,從而會(huì)刺激天貓日銷和搜索的增長,。未來,,韓都衣舍會(huì)跟多地把聚劃算當(dāng)做助力推新的平臺,以便當(dāng)季新品帶來跟多的曝光,。在此次倚天會(huì)上,,行癲還透露,阿里將很快很快一個(gè)大客戶部,,集團(tuán)小二會(huì)與跟商家制定非常詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃,,并要求所有的部門按月落實(shí),“我們要認(rèn)認(rèn)真真坐下來盤點(diǎn),,商家1月做多少,,2月做多少,如果任務(wù)沒有完成,,是不是哪里出問題了,我們要確保合作能夠落地,?!?/section> |