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【探討】壓縮機(jī)企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)型管理策略

 清風(fēng)日照 2015-06-08

  對(duì)于一家壓縮機(jī)制造企業(yè)而言,,管理層構(gòu)成的一個(gè)重要來(lái)源就是自身企業(yè)的技術(shù)人才。作為從公司內(nèi)部培養(yǎng)起來(lái)的管理者,,他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)理解深刻,,這使他們具有一些難能可貴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),,他們又熟悉公司環(huán)境(除了硬件數(shù)據(jù)之外,,更重要的是企業(yè)文化和重要崗位人員的秉性與相互關(guān)系)并積累了內(nèi)外部的資源,擁有更多的人際關(guān)系和溝通渠道,,包括合作伙伴(供應(yīng)商,、經(jīng)銷代理商與客戶)、媒體,、政府關(guān)系等,。因此,許多壓縮機(jī)企業(yè)的管理人才都是從技術(shù)崗位培養(yǎng)起來(lái)的,。

  然而,,這不是說(shuō)技術(shù)型人才都適合做管理,或者說(shuō)技術(shù)人才需要一些因素的促使,,才能實(shí)現(xiàn)向管理人才的成功轉(zhuǎn)型,。這些因素可以大致分為兩類:一類是諸如個(gè)人專長(zhǎng)、能力的主觀因素,;另一類是諸如企業(yè)文化,、人才培養(yǎng)體系等制度上的客觀因素。這兩大因素很大程度上決定了一個(gè)技術(shù)人才能否成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣瞬拧?br>

  許多技術(shù)骨干剛開(kāi)始進(jìn)入他們的職業(yè)生涯時(shí),,心里更多想的是如何與機(jī)器,、圖紙、實(shí)驗(yàn)室和車床打交道,,沒(méi)有想過(guò)自己有一天也會(huì)涉足管理,,然而,實(shí)際上工作超過(guò)三年,,其管理職責(zé)會(huì)逐步增多,。尤其在規(guī)模較大,理念先進(jìn)的一些企業(yè),,業(yè)務(wù)通常以項(xiàng)目形式展開(kāi),,這就給了技術(shù)人員更多帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì),,即便還只是技術(shù)管理。而隨著職位上升,,盡管他們被委派作技術(shù)專家,,但工作中關(guān)鍵的、日益增加的部分是管理他人,。

  要想從一名技術(shù)型骨干轉(zhuǎn)變成一位優(yōu)秀的技術(shù)型管理者,,首先要克服專業(yè)技術(shù)人員固有的思維方式和工作習(xí)慣,也就是要先解決最核心最基本的問(wèn)題——明確自己的角色定位,。只有認(rèn)清自己的角色定位,,才能明確的知道自己該干什么和該怎么干。對(duì)于管理者而言,,是否扮演好了技術(shù)型管理者這個(gè)角色,,應(yīng)該由被管理者,也就是員工/下屬來(lái)評(píng)判,。

  技術(shù)對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)有用嗎,?有沒(méi)有可能將技術(shù)人員培養(yǎng)成經(jīng)理人呢?技術(shù)人員與其他員工,,如銷售,、財(cái)務(wù)、公關(guān),、采購(gòu),、后勤、人力資源等,,在工作上有什么真正的不同,?

  傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,技術(shù)型員工更適合呆在辦公室/實(shí)驗(yàn)室,,在那里他們用不著去與別人交流,。他們?nèi)狈χT如交流,、傾聽(tīng),、鼓勵(lì)等人際軟技巧,尤其是應(yīng)酬和領(lǐng)導(dǎo)不同層次的人,。這樣看來(lái),,將技術(shù)人員培養(yǎng)成一位經(jīng)理人就變得跟教一條魚(yú)去騎自行車一樣困難。不過(guò)這都取決于個(gè)體的特性和認(rèn)知,,如果我們不認(rèn)可傳統(tǒng)的說(shuō)法,,我們實(shí)際也可以在壓縮機(jī)行業(yè)實(shí)際指出很多不支持傳統(tǒng)觀念的例子,比如開(kāi)山的湯炎,、陜鼓的印建安,、牧風(fēng)的徐軍等等,。當(dāng)然,在壓縮機(jī)行業(yè)大多數(shù)企業(yè)的技術(shù)總監(jiān),、產(chǎn)品總監(jiān)都是來(lái)自于技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型,。

  有人說(shuō),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)/管理者的唯一才能就是培養(yǎng)出追隨者,,并把他變成能夠代替你去工作的人,。此話的確有道理,稍有看人的眼光,,我們就可以指出辦公室的很多人都永遠(yuǎn)不會(huì)成為管理者,。此時(shí),讀者中有些人可能正在指著自己的經(jīng)理想“這家伙除了技術(shù)外還懂什么呀,,他到底是怎樣管理這個(gè)部門(mén)的,?”管理需要的知識(shí)遠(yuǎn)不是“如何造出更好的壓縮機(jī)”就能夠包含的,盡管對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)“如何造出更好的壓縮機(jī)”確實(shí)至關(guān)重要,。

  如果一個(gè)技術(shù)人員想成為一名管理者的話,,他們就必須有能力先解決技術(shù)問(wèn)題,然后才能對(duì)別人“發(fā)號(hào)施令”,,但要轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者是相當(dāng)困難的,,因?yàn)橐酝床烤桶嚅_(kāi)展工作就可以了,但現(xiàn)在,,忽然之間,,要面對(duì)一大堆的事,要鼓舞大家的士氣,,要保持團(tuán)隊(duì)的活力,,要讓大家都集中于某些他們可能并不關(guān)心的目標(biāo)上。所以,,從一個(gè)側(cè)重技術(shù)技能并以任務(wù)為重的技術(shù)人員,,要轉(zhuǎn)變成一個(gè)側(cè)重人際交流并以結(jié)果為重的管理者,這個(gè)過(guò)程相當(dāng)困難,。

  這個(gè)過(guò)程對(duì)于工程師,,科學(xué)家以及其他領(lǐng)域的專家同樣艱難。事實(shí)上,,我們得承認(rèn)有些人就是當(dāng)管理者的材料,,而有些人永遠(yuǎn)都沒(méi)這個(gè)能力。

  有些人就是有這方面的缺陷,,改都改不了,。你可以把一些撓頭的技術(shù)難題交給他們解決,但永遠(yuǎn)都別指望他們?nèi)ス芾韯e人,。

  有時(shí)一個(gè)人如果專業(yè)技術(shù)越嫻熟,,他在往管理方面轉(zhuǎn)變的難度就越大,,因?yàn)檫@成了一個(gè)支配的問(wèn)題。作為管理者需要做的一個(gè),,就是指揮別人去工作,。當(dāng)你知道你自己可以將這個(gè)任務(wù)完成得更好更快時(shí),很難會(huì)讓別人去做的,,他們希望看到的是每個(gè)人的技術(shù)水平都非常優(yōu)秀,。但這在正常情況下是達(dá)不到的,所以當(dāng)管理者,,首先要戒除求齊,、完美的觀念,以及擁有包容的心態(tài),。

  如何成為一名管理者

  成為一名管理者可不像穿件工作服開(kāi)始工作,,或上一小節(jié)交際課程,看兩本管理著作那么簡(jiǎn)單,。同時(shí),,也要明了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別。

  如果觀察一群管理者,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)和技能大都類似,,尤其在技術(shù)方面,那你又怎樣將其中最優(yōu)秀的10個(gè)人與其他90個(gè)人區(qū)別開(kāi)來(lái)呢,?這就取決于情商了,。歷史上那些偉大的領(lǐng)袖都意識(shí)到自己情商的重要性,最終成為管理者和偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,。

  很多東西都有根可尋,,管理者就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人,如果你能傾聽(tīng)顧客的需要和他們的技術(shù)要求,,那你就可以應(yīng)對(duì)所有的人了,。

  我們都曾見(jiàn)過(guò)五六十歲的人都還在發(fā)脾氣——這是一種孩子氣的表現(xiàn)。有些人一生都沒(méi)有成熟,,而有些人則在很年輕的時(shí)候就相當(dāng)成熟了,。其中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是能夠和諧、客觀地看待問(wèn)題,。

  當(dāng)然,,成熟與否以及與人交流的能力都很重要,,不過(guò)在商業(yè)活動(dòng)中的實(shí)際情況又是另外一回事了,。能夠從技術(shù)細(xì)節(jié)中解脫出來(lái),并從全局的角度來(lái)考慮工作以符合公司戰(zhàn)略,,這就是成為成功的經(jīng)理人的又一要素了,。

  很多人,,在轉(zhuǎn)型開(kāi)始時(shí)關(guān)心的都集中在技術(shù)本身,關(guān)心的是技術(shù)上能否實(shí)現(xiàn),、如何實(shí)現(xiàn),,至于其能否賣出去、怎么賣,、賣多錢(qián),,自認(rèn)為應(yīng)該是別人去考慮的。

  首先,,要從思想上進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變,。管理崗位與技術(shù)崗位有著本質(zhì)的區(qū)別,技術(shù)崗位是“I”型,,針對(duì)某專業(yè)有著更加深入,、透徹的理解;而管理崗位是“一”型,,對(duì)專業(yè)性要求不高,,但是對(duì)綜合知識(shí)能力有著更多的要求,要求有著通關(guān)全局的思想,,這點(diǎn)至關(guān)重要,。在工作中只有虛心請(qǐng)教,不斷地“學(xué)”與“思”,,我們的知識(shí)和管理技能才能得到提升,。同時(shí)認(rèn)清自己的角色,自己不再是專注一角的“技術(shù)員”,,而是需多方面協(xié)調(diào)的“管理者”,。

  其次,管理中眼觀大局是作為一名合格的管理人員,,要關(guān)注的不僅僅是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中的一個(gè)點(diǎn),,而是要有全局觀念,如同下棋一樣,,要通觀全局,,綜合運(yùn)用,才能取得最終的勝利,,才能完成項(xiàng)目,;緊扣要事,學(xué)會(huì)如何去管理時(shí)間和事件,。日常工作中難免會(huì)遇到一系列需要處理的事情,,區(qū)分每件事情的輕重緩急,有意識(shí)的為其貼一個(gè)標(biāo)簽,對(duì)不同事做不同的對(duì)待,。

  實(shí)質(zhì)上,,技術(shù)技能更多關(guān)注的是細(xì)節(jié),而管理技能就更模糊了,,需要進(jìn)行更多的把握,,準(zhǔn)確的說(shuō)是在不同的思想和觀念間切換。

  轉(zhuǎn)變的技巧

  技術(shù)人員有很多需要去做的,,達(dá)到老板這個(gè)層次是不現(xiàn)實(shí)的——你也不希望成為那樣的人,,所以你所掌握和擅長(zhǎng)的技術(shù)技能依然非常重要,但是工作上還是要提高與人打交道的能力,,尤其是說(shuō)服和影響他人的能力。

  1.工作中可以提出合理的觀點(diǎn),,但不一定非要去說(shuō)服別人,。工作中盡可能地努力去達(dá)到目標(biāo),盡管那不是你的份內(nèi)之事,。

  2.在參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的時(shí)候,,在不越位的情況下多起些領(lǐng)導(dǎo)的角色,不過(guò)要開(kāi)始學(xué)會(huì)決策,,不是要老想著你看準(zhǔn)的就是正確的,,而是要把重點(diǎn)放在聆聽(tīng)別人的觀點(diǎn)方面。通常你在讓別人負(fù)責(zé)的時(shí)候,,他們會(huì)很清晰地表示他們想要聽(tīng)到什么,,這可以清除掉其他人的不同觀點(diǎn)。

  3.你要學(xué)會(huì)管理自己,,所以在工作中要不斷激勵(lì)自己并多多承擔(dān)責(zé)任,。不要斤斤計(jì)較于某件事的勞動(dòng)報(bào)酬,團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)失敗,,要有擔(dān)當(dāng),,尤其要敢于以經(jīng)濟(jì)手段(薪資懲處)做出反應(yīng)。

  4.開(kāi)始思考一些與商業(yè)有關(guān)的更寬泛的問(wèn)題,。需要開(kāi)始鍛煉自己一種看待事情的高屋建瓴的視角,,還必須知道從一個(gè)更廣的角度來(lái)工作,思考一下所做的工作是如何符合公司和客戶的目標(biāo)的,。

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