互聯(lián)網(wǎng)裝修就像一桌菜肴，吃了蘑菇,，啃了紫薯,，最后再來個柚子當(dāng)飯后水果。這吃飯功夫,，看看行業(yè)鬧劇,，你貶我一下，我損你兩下,，飯吃得下嗎?

這里既有傳統(tǒng)裝修公司迷茫而歇斯底里地反撲,，大喊互聯(lián)網(wǎng)+裝修無用，還不是套餐,，有增漏項;也有家裝O2O垂直模式間的挑毛病,，拿來對比一下，市場沒我大,，施工沒我好,，不如我吧!

說實(shí)話，我很焦灼,。大家不仔細(xì)去看看行業(yè)面臨的諸多待解決的基礎(chǔ)性問題,，而是盯著同行間不大的一畝三分地，不想著一起先做大市場,，而死盯同行,，至于嗎?

前面羅哩叭嗦就是想告誡大家市場很大，都是無產(chǎn)階級弟兄,，先跑起來再說,。這是一位行業(yè)研究者和觀察者的肺腑之言。

開篇之前,，再跟大家解釋一下互聯(lián)網(wǎng)裝修的概念,。“互聯(lián)網(wǎng)裝修”是“家裝O2O”從中介模式到垂直模式的主要代表趨勢?！凹已b”指的是家庭住宅裝修裝飾,，是個名詞，而裝修即是名詞也是動詞,，用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家庭裝修,，此模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”。

詳細(xì)來說,，互聯(lián)網(wǎng)裝修是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問題,，通過去中介化,、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗,，讓裝修變得簡單、透明,、精致,，性價比更高!

那么互聯(lián)網(wǎng)裝修為什么得先做大市場?先過好自家日子，少論別家長短呢?因為市場還在教育,，消費(fèi)者還在培養(yǎng),，前有傳統(tǒng)裝修的整包混戰(zhàn)，后有地產(chǎn)商,、家具商及賣場等的扛起概念大旗的殺入,，只能快速跑，而且是互聯(lián)網(wǎng)裝修們一起跑,，除了少貶損外還要掌握十個趨勢,。

互聯(lián)網(wǎng)裝修加速跑，Go Go Go

一,，基礎(chǔ)建設(shè)待完善,，用戶還須教育

標(biāo)準(zhǔn)化施工和產(chǎn)業(yè)工人可以看成是互聯(lián)網(wǎng)裝修的基礎(chǔ)建設(shè)。雖然行業(yè)也有標(biāo)準(zhǔn),，但可執(zhí)行差,，需要政府和行業(yè)協(xié)會推動標(biāo)準(zhǔn)化施工建設(shè)，靠幾個企業(yè)是不行的,。

且標(biāo)準(zhǔn)化施工和產(chǎn)業(yè)工人相輔相成，只有標(biāo)準(zhǔn)化了,，產(chǎn)業(yè)工人才會做大,，像流水線一樣，可復(fù)制性強(qiáng)，也是互聯(lián)網(wǎng)裝修能否真正成為一種裝修標(biāo)準(zhǔn)和生活方式,，并誕生一家類京東公司的基礎(chǔ),。

另外還有審美的教育，很多人喜歡自己挑選花色,、款型等,，而不聽專業(yè)設(shè)計師的建議，一是設(shè)計師根本不專業(yè),，無法說服客戶;二是大部分消費(fèi)者根本不懂得審美,，需要全民的教育，這是社會問題,。

二,，全產(chǎn)業(yè)鏈涌來，不快跑行嗎

家電渠道(國美,、京東),、家居渠道(居然之家)、家具廠家,、行業(yè)媒體,、工裝巨頭、房地產(chǎn)商,、家裝平臺等家裝上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)行業(yè)都在切入硬裝入口,。你有什么理由不趕快往前跑?

三，都在摸索試錯,，看誰跑得快

目前市場上的幾家知名互聯(lián)網(wǎng)裝修,，以及以設(shè)計、工長,、智能家居,、家電、定制家具等切入硬裝的垂直模式,，都還在摸索,，在跑通數(shù)據(jù)，快速試錯,。

他們通過市場的跑馬圈地最大化地將產(chǎn)品配置,、標(biāo)準(zhǔn)流程及服務(wù)保障拉伸檢驗，不斷優(yōu)化升級, 而這些最快得半年時間做好;再有解決供應(yīng)鏈管控和施工管理的問題,，即最快一年時間,，互聯(lián)網(wǎng)裝修才能到真正的風(fēng)口。

快跑,，把握十大趨勢

1,、產(chǎn)品趨勢：簡單,、透明、整包及高性價比

實(shí)創(chuàng)裝飾董事長孫威所說的“有些企業(yè)跟風(fēng)推出類似的低價套餐,，整個行業(yè)似乎回到十年前推崇低價快裝的年代”完全不是一回事,，不能打著透明化的旗號還靠“不透明”去賺錢。

從市場來看,，這幾年整包模式大量蠶食傳統(tǒng)半包業(yè)務(wù),，用戶面對家裝的陌生消費(fèi)也希望能省事。這不,，齊家網(wǎng)5月25日宣布由其打造的國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)整體裝修平臺將于6月1日正式上線試運(yùn)營,，就是整合裝修公司和建材商給用戶提供整包套餐業(yè)務(wù)。

而在互聯(lián)網(wǎng)裝修發(fā)展過程中,，太復(fù)雜和繁瑣的東西,，都會讓行業(yè)各項標(biāo)準(zhǔn)化和品牌口碑化去解決。

2,、研發(fā)趨勢：輕運(yùn)營和重服務(wù)間找平衡

互聯(lián)網(wǎng)裝修的核心在于產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗,。垂直模式專注于產(chǎn)品本身，同時也做交互,、交易和交付平臺,，并且對所有的一切向用戶負(fù)責(zé)。這就要求產(chǎn)品研發(fā),，技術(shù)支持,，打造強(qiáng)有力的服務(wù)及管控團(tuán)隊，給用戶超出預(yù)期的體驗才會形成口碑,，在輕運(yùn)營和重服務(wù)間找到平衡,。

3、細(xì)分趨勢：目標(biāo)人群會更細(xì)分

從工人合作方式來看,，自養(yǎng)工人復(fù)制慢,，難以起量，規(guī)模做不大,，目前人群可以定位高端,，個性化會更多，設(shè)計的溢價元素加大;而產(chǎn)業(yè)合作,，建立高效,、合理的利益分配機(jī)制，若能解決掉施工標(biāo)準(zhǔn)化和管理難題會容易復(fù)制,，目標(biāo)人群相對在中端及偏上,。這使得套餐的價格、配置和服務(wù)會有差異,。

從設(shè)計切入方式來看,，個性化需求始終存在,，針對高端客戶，個性化需求會更大,，此類模式切入，落地會相對要輕,。

4,、個性化趨勢：足夠的個性化——輕硬裝與重裝飾得平衡

不可否則，即使在選材前與用戶交互確認(rèn)風(fēng)格,，但用戶在選擇時還會在顏色,、款式上糾結(jié)，由于家裝行業(yè)還是銷售型設(shè)計師為主的不專業(yè),，及用戶的審美差異,，使得這種個性化選擇是必然存在。

雖然,，性價比和個性化相比,，在目標(biāo)用戶里還是會選擇性價比，但人群的細(xì)分,，及行業(yè)的深入發(fā)展,，使得個性化模塊會更多，如背景墻,，吊頂,，壁紙等。而個性化部分本身的設(shè)計外,，還要與整體風(fēng)格一致,，也就更加考驗設(shè)計師的水平,。同時,，軟裝部分的整合能力也很關(guān)鍵。

在互聯(lián)網(wǎng)裝修的市場教育到足夠成熟的時候,，個性化的需求會暴增,，會增加個性化設(shè)計的溢價，套餐價格也會水漲船高,。

5,、設(shè)計成本趨勢：設(shè)計成本愈高，復(fù)制成本愈低

現(xiàn)在不是“免費(fèi)設(shè)計”嗎?怎么還有成本,，這是設(shè)計缺乏標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入機(jī)制造成的,，加上絕大部分裝修公司的設(shè)計師都是“銷售人員”，難以給用戶創(chuàng)造高附加值的設(shè)計價值,，當(dāng)然大部分用戶也欣賞不了,。

互聯(lián)網(wǎng)裝修會加速設(shè)計師的兩級分化,，一類是明星設(shè)計師，花費(fèi)很長設(shè)計一套高水平的設(shè)計方案,，可以給幾千上萬人用;另一類是銷售和客服型設(shè)計師了,，針對用戶的一定范圍內(nèi)的個性化需求，微調(diào)明星設(shè)計師的設(shè)計方案即可,，然后銷售出去,。用酷家樂創(chuàng)始人黃曉煌的話說就是“一類是在舞臺上唱歌，一類是在唱ktv,?！?/p>

比如蘑菇裝修找到頂級設(shè)計師團(tuán)隊規(guī)劃風(fēng)格圖，設(shè)計費(fèi)是1000元/㎡,，100平米,，就是10萬，如果有1萬人使用該設(shè)計圖,，那么設(shè)計成本只有10元。一般來講,，設(shè)計成本越高,，可復(fù)制性欲強(qiáng),，隨著復(fù)制人數(shù)的增加,，復(fù)制成本也就越低。

6,、設(shè)計一體化趨勢：3D云設(shè)計入口決定硬裝后的盈利能力

硬裝后續(xù)跟家具、軟裝和智能家居打通成為業(yè)界的主要思路,，這就要靠3D云設(shè)計化建立硬裝、家居和軟裝的緊密連接才行,。也就是設(shè)計一體化，才能增強(qiáng)產(chǎn)品的整體銷售力,。這就得打通硬裝設(shè)計(包含主材搭配),、軟裝設(shè)計，甚至還要主導(dǎo)家具的設(shè)計,，才可能實(shí)現(xiàn)后續(xù)的盈利模式,。而這些不同設(shè)計平臺的整合要靠3D云設(shè)計實(shí)現(xiàn)，對用戶虛擬體驗也更真實(shí),。

7,、合作趨勢：行業(yè)重度垂直，整合性切入深度合作更密切

互聯(lián)網(wǎng)裝修未來家裝行業(yè)垂直模式更能代表行業(yè)方向,，而平臺模式的發(fā)展空間會受限,，盈利會受到考驗!但不管是以設(shè)計、施工,、材料等資源切入,，對其他資源的整合則會融合度和專業(yè)化更高，比如整合設(shè)計進(jìn)來,，那么云設(shè)計對家具、軟裝等的數(shù)據(jù)分析和智能匹配更為精準(zhǔn),，針對戶型,、風(fēng)格匹配較好的款式、顏色甚至是定制的家具飾品,。

基于大數(shù)據(jù)的云設(shè)計化在足夠多數(shù)據(jù),、算法更科學(xué)的前提下，一定是最好的,、性價比最高的設(shè)計師,。

8、工人趨勢：產(chǎn)業(yè)工人資源會更加稀缺,，工人培訓(xùn)會產(chǎn)業(yè)化

互聯(lián)網(wǎng)裝修的施工標(biāo)準(zhǔn)化是方向,，而產(chǎn)業(yè)工人合作是推動施工標(biāo)準(zhǔn)化的一個誘因，只有標(biāo)準(zhǔn)化了產(chǎn)業(yè)工人在產(chǎn)品上的價值權(quán)重會降低,。

但好的產(chǎn)業(yè)工人會推動施工標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,，提高行業(yè)效率，從而使得大家都會去爭搶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人資源,，也會一定程度提高工人待遇,，這就形成一個良性循環(huán)，同時會刺激針對工人的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,。

9,、智能家居趨勢：互聯(lián)網(wǎng)裝修會成為智能家居的重要入口

在這個產(chǎn)業(yè)鏈條里，互聯(lián)網(wǎng)裝修的用戶群體與智能家居的消費(fèi)群重合度很高,，對新事物的認(rèn)知一致,。但智能家居的切入得有渠道或廠家資源，比如有住依托海爾資源及與北京某大學(xué)共同研發(fā),，699套餐接入網(wǎng)關(guān),、安防系統(tǒng)、紅外系統(tǒng),、智能控制系統(tǒng)等接口,，從邏輯上來看是成立的,。

但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)裝修的硬裝入口足夠大，則可以整合智能家居的渠道和廠家資源,，類似與國美與百合,、東易日盛的戰(zhàn)略合作推出的“國美家”一樣。

10,、效率趨勢：標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化將提升行業(yè)效率

家裝行業(yè)面臨的很多問題就是產(chǎn)業(yè)化程度低,，解決了前面的問題，行業(yè)效率會大大提升,，會提高家裝行業(yè)的工業(yè)化水平,，也會一定程度解決裝修的契約化問題。

而這一切在于產(chǎn)品有沒有成熟,，各項標(biāo)準(zhǔn)能否有效執(zhí)行,，以及用戶體驗是否滿意。如此,，借助資本的力量,、精細(xì)化的產(chǎn)品及供應(yīng)鏈管控才會做大互聯(lián)網(wǎng)裝修市場，讓同行間拉開距離,。

我曾反思,，雖然用戶對工期沒有感知，不認(rèn)為快就是好,，但如果真能在保證施工質(zhì)量的前提下提高進(jìn)度,，對行業(yè)效率提升來說是有益的。

之言碎語,，說的再多不行動,，不當(dāng)回事，就成了看熱鬧,，看完也就完了,。

另外，互聯(lián)網(wǎng)裝修市場有巨大機(jī)會,，不是幾個企業(yè)就可以把這鍋水燒開,，需要大家一起燒，市場培育和消費(fèi)者教育才會更快成熟,。

在此發(fā)起倡議,，有必要聯(lián)合有夢想的企業(yè)和協(xié)會共同推動施工標(biāo)準(zhǔn)化，這是解決產(chǎn)業(yè)工人問題的核心(將有專文闡述這個問題);也希望互聯(lián)網(wǎng)裝修從業(yè)者大踏步向前看,，做好自己的,，別眼紅別人，為自己在家裝的1‰，甚至1%而努力吧,，前提是讓這個市場足夠成熟,。

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