原標(biāo)題：全市物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)80%小區(qū)不足四成

近日，記者從市房管局獲悉,，全市超過(guò)6成住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)未達(dá)到80%的收繳率,，收費(fèi)低、收費(fèi)難已成為物業(yè)行業(yè)的“通病”,。

市房管局召開(kāi)“物業(yè)收費(fèi)大家談”座談會(huì),，小區(qū)業(yè)主,、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì),、專家,、律師、法官等15名代表就物業(yè)費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行探討,。

武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)訴訟服務(wù)中心提供的一個(gè)典型案例顯示,，該區(qū)一大型小區(qū)近10年無(wú)業(yè)委會(huì)，小區(qū)1期至5期1700多戶業(yè)主共欠繳物業(yè)費(fèi)近500萬(wàn)元,。

這種物業(yè)費(fèi)收費(fèi)難的小區(qū)并非個(gè)案,。昨日，市房管局透露,，2013年我市做過(guò)一次物業(yè)收費(fèi)調(diào)查,，2014年又對(duì)全市1700多個(gè)住宅小區(qū)展開(kāi)了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)。兩次調(diào)查都反映物業(yè)費(fèi)收繳率普遍不高的共性：收費(fèi)率達(dá)到80%的小區(qū)僅占比38.42%,，不足四成,。

據(jù)了解，大部分業(yè)主以房屋質(zhì)量問(wèn)題,、公共設(shè)施維護(hù)不力等理由拒交物業(yè)費(fèi),。

與會(huì)的法律專家表示，物業(yè)企業(yè)依據(jù)服務(wù)合同,，提供了物業(yè)服務(wù),，業(yè)主就該交納物業(yè)費(fèi)。在合同履行過(guò)程中,，任何業(yè)主不能以“對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不滿意”或“物業(yè)服務(wù)不到位”為由拒交物業(yè)費(fèi),。

物業(yè)費(fèi)收費(fèi)難問(wèn)題，已對(duì)部分物業(yè)企業(yè)帶來(lái)巨大的運(yùn)營(yíng)壓力,。昨日座談會(huì)上,，有企業(yè)及業(yè)主代表建議稱，可將物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得的收益直接用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,，以改善小區(qū)物業(yè)服務(wù)。

對(duì)此,，市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,，《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,，公共收益可以用來(lái)補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,，也可用于改善小區(qū)服務(wù)。在實(shí)際操作過(guò)程中,，小區(qū)公共部位一般由業(yè)主大會(huì)委托物業(yè)公司經(jīng)營(yíng),，由此產(chǎn)生的服務(wù)成本,，雙方可就小區(qū)公共收益分配比例進(jìn)行具體約定。

據(jù)了解,，目前,，我市在1800多個(gè)小區(qū)實(shí)行了“四公開(kāi)一監(jiān)督”制度，對(duì)物業(yè)費(fèi)價(jià)格,、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行了公示,。今年，將在全市推行定期報(bào)告制度,，要求企業(yè)按季度向業(yè)主委員會(huì),、全體業(yè)主報(bào)告工作，按年度向業(yè)主委員會(huì),、全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況,，一方面接受業(yè)主的監(jiān)督，另一方面讓業(yè)主了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,，獲得業(yè)主的理解和支持,。