人的認(rèn)識總有一個(gè)過程,。幾年前我很欣賞吉姆·柯林斯的《基業(yè)長青》,，還為此寫過文章。后來讀了像菲爾·羅森維和詹姆斯·蒙蒂爾等人的論著,，才知道了像柯林斯那樣的企業(yè)“成功學(xué)”確實(shí)存在問題,。究其原因，一是企業(yè)樣本問題,，涉及到“生存者偏差”,；二是基業(yè)的確難以做到長青,，衰落更具普遍性?？铝炙箤戇^三本書,，分別是《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》和《再造卓越》,。《基業(yè)長青》研究的是18個(gè)基業(yè)長青公司的成功經(jīng)驗(yàn),，揭示了公司保持長青的秘訣,。《從優(yōu)秀到卓越》則描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖,?！痘鶚I(yè)長青》出版于1994年，《再造卓越》出版于2009年,。從《基業(yè)長青》到《再造卓越》,，時(shí)間跨度十五年，十五年足夠讓一個(gè)人的思想發(fā)生根本性的變化,。

       大概是柯林斯親眼目睹了2008年貝爾斯登,、雷曼兄弟以及美林證券等許多卓越公司的隕落事實(shí)，最終促成了《再造卓越》,?？铝炙拐f，“我們開始關(guān)注問題的陰暗面了”,。因?yàn)楣猸h(huán)效應(yīng),，越是卓越的企業(yè)越容易走向衰落，使得基業(yè)難以長青,。那么當(dāng)初《基業(yè)長青》中那些“高瞻遠(yuǎn)矚”公司的研究是否就失去意義了呢,？柯林斯在《再造卓越》“導(dǎo)言”中闡述了研究成功與衰落的“辯證”關(guān)系，試圖平衡兩者之間各自的重要性,。他認(rèn)為,，雖然在《基業(yè)長青》中研究的一些公司已經(jīng)失去了昔日的輝煌，但并沒有讓他感到困惑,，因?yàn)橐患移髽I(yè)陷入低谷,，并不意味著研究它在巔峰時(shí)期的表現(xiàn)就沒有任何意義。僅僅研究成功的案例,，對于自己全面了解情況是不利的,，將兩者之間進(jìn)行對比，收獲會更多,。但是我覺得,，柯林斯無論如何“平衡”,，也無法改變失敗（或衰落）的概率總是多于成功的現(xiàn)實(shí),?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中總結(jié)出公司因?yàn)檗D(zhuǎn)型從而實(shí)現(xiàn)15年以上卓越表現(xiàn)的成功法則，而事實(shí)告訴我們,，這個(gè)世界既沒有一個(gè)理想的公司模型,，也沒有一套完美的永恒的成功理論。

       因此,，研究公司的失敗或衰落意義非常重大,，當(dāng)然，談?wù)撌』蛩ヂ涞淖藨B(tài)確實(shí)讓人感覺不到光明甚至壓抑,，這如同研究災(zāi)難一樣不會讓人振奮人心,。柯林斯終于看到,，現(xiàn)實(shí)中每個(gè)企業(yè)都是有自己的弱點(diǎn)的,，不論它看起來有多么卓越，總有暴露“阿喀琉斯腳腫”的時(shí)候,。過去獲得成功很可能是因?yàn)樽泊筮\(yùn)的緣故,。柯林斯自己也說,，企業(yè)不論積蓄了多少能量,，依然很難擺脫衰落的命運(yùn)，“世上并沒有強(qiáng)者恒強(qiáng)這樣的鐵律”,，每個(gè)企業(yè)都有可能走向衰落,。過去的輝煌并不能確保未來的成功。搞垮一家公司總比搞好一家公司來得容易,。即便是最強(qiáng)大的公司也有可能自我毀滅,。有的可能從此一蹶不振，有的可能也會東山再起,。但是大部分卓越公司的失敗幾乎都是咎由自取的,。一家公司即將失敗的時(shí)候，從外表上看似乎堅(jiān)不可摧,，股價(jià)也蒸蒸日上,，其實(shí)它已經(jīng)病入膏肓，處于懸崖的邊緣,，隨時(shí)可能轟然摔下,。爬上一座高山可能需要十天，而掉下來只需十秒。

       柯林斯在《再造卓越》中把衰落的過程創(chuàng)造性地解析為五個(gè)階段：狂妄自大,、盲目擴(kuò)張,、漠視危機(jī)、尋找救命稻草,、被人遺忘或頻臨消亡,。最典型的例子莫過于摩托羅拉。1989年摩托羅拉被作為世界上最“高瞻遠(yuǎn)矚”公司的典范被柯林斯列入“基業(yè)長青”的公司,，位于18家高瞻遠(yuǎn)矚公司的前列,。20世紀(jì)90年代中期，摩托羅拉經(jīng)過多年的成功運(yùn)營,，年收入從10年前的50億美元猛增到270億美元,。這使得摩托羅拉的心態(tài)從謙遜轉(zhuǎn)為傲慢。那時(shí)無線電話運(yùn)營商的注意力正轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù),，而摩托羅拉還在推出最小巧的“翻蓋”手機(jī),，其實(shí)那是一款基于模擬技術(shù)的手機(jī),。面對數(shù)字技術(shù)的威脅,，摩托羅拉毫不在意，“有4300萬模擬信號用戶,，這個(gè)市場錯(cuò)不了,。”摩托羅拉的傲慢給了其競爭對手可乘之機(jī),。昔日世界手機(jī)市場的頭號霸主,、將近50%的市場份額不得走下神壇，到1999年,，摩托羅拉手機(jī)的市場份額下降至只有可憐的17%,。明顯地步入了衰落之勢。這是摩托羅拉衰落的第一階段——狂妄自大,。

       早在20世紀(jì)80年代,，摩托羅拉就著手發(fā)展銥星手機(jī)業(yè)務(wù)，打造一個(gè)低軌道衛(wèi)星系統(tǒng),。1991年,，摩托羅拉將銥星業(yè)務(wù)從公司中分離出去，使之成為一家獨(dú)立的公司,。摩托羅拉是銥星最大的股東,。截止1996年底，摩托羅拉對銥星投資超過5.37億美元,，并為銥星公司貸款7.5億美元,，總金額超過利潤的總和。1996年是銥星業(yè)務(wù)的計(jì)劃實(shí)施階段,，需要的投資比之前要多得多,，畢竟發(fā)射66顆衛(wèi)星可不是便宜的試驗(yàn),。那時(shí)傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)已覆蓋全球，使得銥星業(yè)務(wù)的獨(dú)特性大為下降,。并且,，銥星的通話有明顯劣勢：耳機(jī)價(jià)格高達(dá)3000美元，有磚頭般大小,，只有戶外才能接收信號,，每分鐘通話價(jià)格3-7美元不等。1997年摩托羅拉在其年報(bào)中夸耀說,，銥星將創(chuàng)造一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),。然而僅僅過了一年，銥星公司就申請破產(chǎn),，欠下了15億美元的貸款,。摩托羅拉1999年的年報(bào)中也出現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的20多億美元的成本支出。導(dǎo)致摩托羅拉迅速陷入第四階段——尋找救命稻草,。,、

       此外，根據(jù)柯林斯的敘述,，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫即將破滅的時(shí)候,，摩托羅拉還將賭注壓在“利用無線寬帶網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)”上。公司承認(rèn)道,，“和其他公司一樣,，我們在2000年也不合時(shí)宜地追逐著網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)的風(fēng)潮?！惫玖D將自己從一個(gè)以硬件為主的公司轉(zhuǎn)型為一個(gè)以軟件為主的公司,。公司耗資170億美元收購了通用儀器公司。公司開始了激進(jìn)的文化和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，“公司的一切都進(jìn)行了調(diào)整或改變”,，斥巨資開展“智慧演繹、無處不在”的商業(yè)戰(zhàn)略,。公司開展了對生物科技的研究,；在4年之內(nèi)三度重整無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。2003年從外部聘請了一位CEO,，但不到4年他就辭職了,。

       摩托羅拉衰落的案例說明，洞悉企業(yè)怎樣走向衰落,，理解企業(yè)如何喪失卓越地位是何等的重要,。當(dāng)然，搞懂公司為什么衰落要比搞懂公司為什么成功要難得多。這與“不幸的家庭各有各的不幸”而要細(xì)究各自不幸的原因很難基本一致,。如果說《基業(yè)長青》或許很適合CEO,，那么《再造卓越》倒是很適合投資者。統(tǒng)計(jì)學(xué)教授喬治·伯克斯說,，所有模型都是錯(cuò)誤的,，有些模型是有用的。確實(shí)如此,?！对僭熳吭健分械摹八ヂ淠Ｐ汀痹诮庾x卓越公司如何陷入衰落是有幫助的，因?yàn)樗蛟S能夠讓投資者認(rèn)識到一家企業(yè)是如何一步步走上衰落和失敗,，從而及早抽身離開此類公司,。