一：銷(xiāo)售的境界

1、顧客要的不是便宜,，要的是感覺(jué)占了便宜.

2,、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值.

3,、沒(méi)有不對(duì)的客戶,，只有不夠好的服務(wù).

4、賣(mài)什么不重要,，重要的是怎么賣(mài).

5,、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品.

6,、沒(méi)有賣(mài)不出的貨,，只有賣(mài)不出貨的人.

7、成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒?

二：銷(xiāo)售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)

1,、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備.

2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯,，不要只懂跟同事吃飯.

3,、穿著合適衣履.

4、不抽煙，不噴古龍水,，不說(shuō)低俗笑話.

5,、用心聆聽(tīng).

6、展示微笑.

7,、保持樂(lè)觀.

8,、緊記馬上回電.

9、支持你所賣(mài)的產(chǎn)品.

10,、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí).

三：優(yōu)秀銷(xiāo)售的六大特點(diǎn)

1,、80%的業(yè)績(jī)來(lái)自1-3個(gè)核心客戶.

2、跟客戶的關(guān)系非常深,，總是跟客戶在一起.

3,、會(huì)專注于某個(gè)行業(yè)，對(duì)某一類客戶了解非常深.

4,、會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶.

5,、在圈子里很活躍，總能得到第一手信息.

6,、在非工作時(shí)間和客戶在一起更多,，因?yàn)楦行?

四：銷(xiāo)售之道

1、生客賣(mài)禮貌 2,、熟客賣(mài)熱情 3,、急客賣(mài)時(shí)間 4、慢客賣(mài)耐心 5,、有錢(qián)賣(mài)尊貴 6,、沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠 7、時(shí)髦賣(mài)時(shí)尚 8,、專業(yè)賣(mài)專業(yè) 9,、豪客賣(mài)仗義 10、小氣賣(mài)利益,。

五：銷(xiāo)售不跟蹤,，最終一場(chǎng)空，美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成,！ 如何做好跟蹤與互動(dòng)?

1,、特殊的跟蹤方式加深印象

2、為互動(dòng)找到漂亮借口.

3,、注意兩次跟蹤間隔,，建議2－3周.

4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望.

5,、先賣(mài)自己，再賣(mài)觀念.

六：銷(xiāo)售人員必須要會(huì)回答的問(wèn)題銷(xiāo)售心理學(xué)中，站到客戶的角度,，客戶都有以下幾個(gè)疑問(wèn)：

1,、你是誰(shuí)？

2,、你要跟我介紹什么,？

3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處,？

4,、如何證明你介紹的是真實(shí)的？

5,、為什么我要跟你買(mǎi),？

6、為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi),？