毫無(wú)疑問(wèn),蘋果是一家非常擅長(zhǎng)營(yíng)銷的科技公司,。其產(chǎn)品不僅暢銷全球,,并往往具有化腐朽為神奇的能力,比如改變手機(jī)的iPhone,、一天預(yù)定量超過(guò)Android Wear一年銷售額的Apple Watch,、被譽(yù)為筆記本未來(lái)的全新MacBook等等。 從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),,蘋果產(chǎn)品實(shí)際上并非是完美的,,但非常有意思的部分是,蘋果往往能夠通過(guò)極為直觀,、優(yōu)勢(shì)最大化的營(yíng)銷方式,,讓其產(chǎn)品大賣?!陡2妓埂方兆?,分析了蘋果營(yíng)銷方面的強(qiáng)大實(shí)力,,筆者加以總結(jié),一起來(lái)看看蘋果在技術(shù),、營(yíng)銷到底有何過(guò)人之處,。 首款iPhone:不夠智能的智能手機(jī)卻改變了整個(gè)市場(chǎng) 2007年,傳聞已久的iPhone正式發(fā)布,。隨之而來(lái)的是傳統(tǒng)手機(jī)廠商的各種嘲諷,,包括其不支持3G、應(yīng)用程序擴(kuò)展,、甚至無(wú)法復(fù)制粘貼等缺陷,。事實(shí)上,在這些方面,,很多手機(jī)的確要比iPhone做得更好,,比如HTC從2003年便開(kāi)始推出的Windows Mobile手機(jī),不僅支持3G,、應(yīng)用程序,,也集成了微軟的多種商務(wù)服務(wù)。但是,,不夠智能的iPhone卻改變了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),,關(guān)鍵部分在于蘋果所關(guān)注的手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)是超前的。 ▲HTC TyTN II性能比首款iPhone更強(qiáng)大 首款iPhone第一次采用了電容式觸摸屏,,支持多點(diǎn)觸摸操作,,在眾多電阻屏手機(jī)中無(wú)疑是標(biāo)新立異的。除了人性化的操作形式,,首款iPhone還真正關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn),,內(nèi)置的Web瀏覽器、電子郵件功能都要更為先進(jìn),。當(dāng)然,,時(shí)尚的設(shè)計(jì)也是令人喜愛(ài)的。由此,,智能手機(jī)突然變得性感起來(lái),,不再是類似小筆記本電腦一樣厚重的產(chǎn)品形態(tài)。 iPhone的形態(tài)顯然引領(lǐng)了趨勢(shì),,使得三星,、HTC等廠商迅速借鑒、跟進(jìn),,而蘋果也逐漸在iPhone 3G,、3GS上完善系統(tǒng)功能和擴(kuò)展性,彌補(bǔ)首款產(chǎn)品的不足,,最終打造了iOS帝國(guó),。不難看出,,iPhone的成功不僅在于內(nèi)置先進(jìn)技術(shù),還在營(yíng)銷上揚(yáng)長(zhǎng)避短,,更具針對(duì)性地打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。 iPod:深度整合iTunes資源打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 經(jīng)典的iPod也是非常典型的蘋果技術(shù)和營(yíng)銷結(jié)晶。早期,,內(nèi)置微硬盤的高容量MP3播放器并不算少數(shù),,包括艾利和、創(chuàng)新等品牌,,音質(zhì)上iPod也并無(wú)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。但是,蘋果擁有iTunes這一利器,,通過(guò)與iPod深度整合,在全世界市場(chǎng)提供當(dāng)?shù)刈盍餍械母枋?、音?lè)內(nèi)容,,使得用戶可以方便地下載。另外,,營(yíng)銷上整合《美國(guó)偶像》等著名音樂(lè)節(jié)目,,提供Live音樂(lè)下載,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法趕超的資源優(yōu)勢(shì),。 全新MacBook:并非首款超高集成度筆記本賣點(diǎn)式營(yíng)銷遠(yuǎn)勝對(duì)手 全新MacBook是今年蘋果的重點(diǎn)產(chǎn)品之一,,但事實(shí)上,早在該機(jī)發(fā)布之前,,戴爾已經(jīng)率先發(fā)布了XPS 13,。XPS 13采用了高集成度設(shè)計(jì),將13英寸屏幕集成在11英寸機(jī)身中,,超窄邊框屏幕令人印象深刻,。但是,為什么XPS 13的用戶關(guān)注度并不如后來(lái)者全新MacBook呢,? 本質(zhì)上,,它們都采用了英特爾酷睿M處理器,才能實(shí)現(xiàn)低功耗,、高集成度以及超輕薄機(jī)身,。不過(guò),蘋果在發(fā)布會(huì)上便更勝一籌,,花大篇幅介紹全新MacBook的設(shè)計(jì)理念,,而非內(nèi)置什么處理器等老套的內(nèi)容。同時(shí),,單一的USB-C接口則是技術(shù)優(yōu)勢(shì),,即便初期會(huì)對(duì)用戶使用造成一些不便,,但在評(píng)論界也被普遍認(rèn)為是未來(lái)趨勢(shì)。 Apple Watch:與眾不同的智能手表 作為一款全新的蘋果產(chǎn)品,,Apple Watch與初代iPhone有很多相似支持:擁有獨(dú)特的時(shí)尚品味,、一些人性化的改進(jìn)以,當(dāng)然也有一些無(wú)法忽略的缺點(diǎn),,但它的優(yōu)勢(shì)在于呈現(xiàn)出一種完全不同于Android Wear的感覺(jué),,也為用戶呈現(xiàn)了未來(lái)價(jià)值。 從未有一款智能手表,,能夠聘請(qǐng)超模并登上時(shí)尚大刊封面,,也沒(méi)有一個(gè)廠商敢于推出價(jià)格媲美豪表的黃金智能手表。營(yíng)銷上,,Apple Watch顯然做到了令消費(fèi)者過(guò)目不忘,。技術(shù)上,Taptic Engine,、數(shù)碼表冠都呈現(xiàn)了更好的可用性,,同時(shí)依托于iOS平臺(tái),使得Apple Watch能夠在未來(lái)成為用戶的健康,、智能家居中心設(shè)備,。由此,其超高的預(yù)定量也顯得不足為奇了,。 總結(jié) 其實(shí)舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,,便能讓你感受到蘋果營(yíng)銷上的獨(dú)到之處:廣告。蘋果的電視廣告幾乎令人過(guò)目不忘,,或溫情或律動(dòng),,但都能在最短時(shí)間內(nèi)以一種人性的角度突出產(chǎn)品重點(diǎn),而非參數(shù)堆疊,。當(dāng)然,,蘋果也具有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,但更重要的是通過(guò)更好的形式讓用戶感受到,,這便是好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷的區(qū)別,。 |
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