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1,、容易拿到的也是顧客最想要的。因此,，超市的物品擺放依次為與顧客視線平行處,、齊腰處和齊膝處。并且,，前者是超市貨物擺放的最佳位置,，可增加70%銷量。 2,、暈輪效應(yīng),，以為先看到的商品便宜，其他商品也照樣便宜,。一般來說,，挨近入口的地方，放的多是薄利多銷,、購買頻率高的商品,，以吸引你進(jìn)門，比如書本,、拖鞋,、毛巾等,，而煙酒等貴重商品一般放在超市中間偏后區(qū)。 3,、消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為,，人總以為最里面的更好，所以往往越到最后買的越多,。所以,，擺放牛奶、酸奶時,，喜歡把最新鮮的產(chǎn)品擺在最里面,，每天逐漸更換；冰柜和冷柜食品,，也都是把新鮮產(chǎn)品放在最下層,。 4、心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),，由于人類早期長時間居住在陰暗的洞穴里,，因此對色彩繽紛的食物有一種本能的興奮，占有欲和購買欲容易被激發(fā),。因此,，超市中的蔬果大多陳列在中心位置，很容易吸引人的眼球,。 5,、食物的香味會刺激人體各種消化酶的分泌，調(diào)動與欲望相關(guān)的情感中樞,，即使你不餓,，也會在不知不覺中增加食品的購買量。現(xiàn)烤現(xiàn)賣以“味”誘人,，也會調(diào)制咖啡或嘗鮮方式,，來吸引顧客。其實(shí),，這是心理學(xué)上的“嗅覺營銷”,。 6、情感營銷,，小孩子對自己的事物有很強(qiáng)的專注力,，而父母對于孩子的要求，一般也是盡量去滿足,。正是利用這種消費(fèi)心理,，超市里有一套賺孩子錢的銷售策略：第一種就是精心布置兒童產(chǎn)品(玩具、食品等)展柜,；第二則是在孩子必經(jīng)之路設(shè)“埋伏”,。 7,、心理暗示。世界著名食品企業(yè)納貝斯克食品有限公司多年的促銷經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,，折扣標(biāo)志可增加銷量的23%,。比如一瓶洗發(fā)水本來20元，現(xiàn)在買一瓶洗發(fā)水贈送一塊價格2元錢的肥皂,，但洗發(fā)水的價格已被悄悄提高到22元,。 8、很多消費(fèi)者會有“買得多比買得少實(shí)惠”的慣性思維,，這也成為了超市的一種“銷售心理戰(zhàn)術(shù)”，很多商品的大包裝價格都比小包裝貴,。這種情況大多存在于休閑食品中,，如飲料、薯片等,。 9,、以“色”引人，燈光制造的“氛圍營銷”,。光線制造的氛圍,，很容易讓人產(chǎn)生一種美好的幻覺，分泌出一種積極的腺體,，刺激人們?nèi)ミx擇,，超市中肉類專柜的上方回安裝粉紅色燈，能讓鮮肉看起來更加誘人,，因?yàn)闀崦恋臒艄馔屖称犯鼖善G,，一般來說，肉類常用紅燈光,，面包類常用黃燈光,，海鮮類常用藍(lán)燈光。 10,、制造焦慮的情緒,，讓人去填補(bǔ)這類空虛。超市在結(jié)賬是最后一道購物貨架上糖果,、飲料等日用品或經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的小型零食,，排隊(duì)付錢時往往會購買商品。 |
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