三、引發(fā)談話的方式

人的幸福在極大的程度上取決于交談的能力,。交談是人與人之間最直接,、最有效、最廣泛,、被運(yùn)用最多的交往方式,，交談能力直接反映了一個人的交際水準(zhǔn)，而與陌生人的交談能力則更顯重要,，對于開創(chuàng)局面,、洽談合作、推銷,、應(yīng)聘,、結(jié)交新的朋友都起著舉足輕重的作用?？梢院敛豢鋸埖卣f,，交談直接影響了一個人的幸福指數(shù)。

總的來說,，引發(fā)談話的方式通常包括以下三個方面,。

1.掃除心理障礙

現(xiàn)實(shí)生活中有許多人苦惱于如何與陌生人交談，那么究竟應(yīng)該怎樣與陌生人交談,？有人說：“我這人不善談話,，更甭提去引發(fā)一次談話了?！倍绻c老朋友交談,，一定能隨心所欲，談興大發(fā),。其實(shí),，這是心理障礙在作怪。是心理障礙束縛住了你的舌頭,，使你無法盡興而談,。

與陌生人交談首要的是解除心理拘束。一些人際關(guān)系的老手,，之所以善于拉關(guān)系與人套近乎,，就在于他們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，與任何人交往都沒有陌生的感覺,，仿佛大家早就是老朋友,，制造寬松和諧的氣氛，從而感染對方,。

2.通過簡短問話暖場

不要想象每一句話都閃閃發(fā)光,，人的談話90％是廢話,，只有少數(shù)的真理,。引發(fā)談話的關(guān)鍵是必須讓對方說話,，切忌將談話引入死胡同?；谌祟惖谋拘?，突入其來地開始一次意味深長的交談是愚蠢的，不要期望一開始雙方就很熱乎,。短暫的交談不僅能為你引發(fā)一次談話,，而且可以用來預(yù)熱，迫使對方準(zhǔn)備講話,，然后在這種交談中觀察別人的興趣,。這正如點(diǎn)篝火，不必期望用一塊著火的布頭開始,，只需劃著一根火柴就行了,，然后在這星星之火的作用下，通過逐步的加熱過程,，尋找到共同的興趣,，這時篝火就將熊熊燃燒。

人際關(guān)系中的致命失誤就是談話以自我為中心,，人們往往從始至終只對他們自己,，他們的工作、家庭,、故鄉(xiāng),、理想感興趣，如果你能對別人的事感興趣,，結(jié)果會使別人也對你感興趣,。

3.尋找雙方感興趣的事

要贏得別人的喜歡，就要談?wù)搫e人感興趣的事,。

實(shí)際上,，人際交往中有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，遇到老人就一定要談他的小孫子,，在老人的心目中,，他的小孫子是最可愛的，和多大人物出去旅游,，甚至辦公事,，都要將小孫子帶上，給老人買東西還不如給小孫子買東西,，讓他印象更深刻,。如果一時找不到對方感興趣的事,，那么就讓他談?wù)撟约海恳粋€人都是關(guān)于自己的專家,，讓別人談?wù)撟约嚎梢源蚱平┚?，感化別人。

那在什么時候談?wù)撟约耗?？從心理學(xué)上講,，將自己引進(jìn)交談的一個正確時間，是你能告訴對方自己的事,，而這些事又能與他所說的事聯(lián)系起來,，或者在你們之間形成了一種結(jié)合。如果他說“我是在農(nóng)村長大的”,，你最好回答“我也是”,，或多少講一點(diǎn)你有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，這讓他感到更重要,；如果他說出生在某個城市,，而碰巧你喜歡去那里旅游，你也一定要告訴他,。

▲補(bǔ)充知識▼

1.避免說話的禁忌

在人際交往中,，您會發(fā)現(xiàn)，和某些人說話的感覺如沐春風(fēng),、輕松愜意,；但有的人只要一開口您就會覺得是在考驗(yàn)?zāi)娜棠土Γ媸橇钊擞憛?。如果您不希望自己的談話令人反感,，請注意避免一些說話的禁忌。

 只考慮自己的興趣

有些人心里只關(guān)心自己的事,，總是喜歡喋喋不休地談?wù)撟约旱南敕?、感受，卻絲毫不考慮他人是否感興趣,，對于他人提出的不同見解基本不予思考或認(rèn)同,。這是交談的一大禁忌。在您和別人談話時,，一定要隨時注意體會和觀察對方的感受,，從他的眼神、表情以及對您講話的回應(yīng)來看他是否對當(dāng)前的話題感興趣,。做到這一點(diǎn)其實(shí)并不難,，只要您留心了，是很容易感受到對方的想法的,。

 打斷他人

有的人喜歡在別人講到一半時,，突然就插嘴插舌,，從不預(yù)先提示他要插話，而且一說起來就沒完沒了,，滔滔不絕,。這樣對說話人是非常不禮貌的。所以,，在別人發(fā)表意見時,，無論自己有多么新奇或相反的看法，一定要讓自己忍住,，千萬不要立即說出來，可以隨手記在本子上,，等到別人說完了再一一做出提問或反駁,。千萬不要有這樣一種錯誤的看法，認(rèn)為插嘴提問會讓別人以為您思維活躍,、無所不知,。其實(shí)，不僅是被打斷的人會十分生氣,，其他的聽眾也會對你的做法十分反感,。

 不認(rèn)真傾聽別人講話

在別人講話時，有的人漫不經(jīng)心,，東張西望,，左顧右盼，有時甚至還和別人打打招呼,，給人感覺心不在焉,。這樣做是對說話人最大的不尊重，會讓他人的談話無法繼續(xù)進(jìn)行下去,。和這樣的人交談,，沒有人會感到愉快。因此,，當(dāng)別人在說話時,，您一定要注視對方的雙眼，也可以把視線再稍微抬高一點(diǎn),，看著對方眉心以上的部位,，這樣會讓對方獲得更多的尊重感。

 隨便輕視他人

也有些人,，當(dāng)別人在講自己的某種經(jīng)歷或某件事情時,，他總是抱以輕蔑態(tài)度，好像他吃的鹽比別人喝的水都多,，儼然以過來人自居,。這樣的態(tài)度會給他人造成很大的傷害,，還有可能使您遭到其他人的聯(lián)合攻擊。動輒恭維別人當(dāng)然沒有什么必要,，但是,，至少應(yīng)該對他人的發(fā)言表示出足夠的尊重。

 語言表達(dá)啰唆

敘述事情只要把梗概大意講清楚就可以了,，不必把所有的細(xì)節(jié)都敘述一遍,。特別是當(dāng)心情好的時候，不能口無遮攔越講越興奮,。這樣的人往往沒有見過什么大世面,，雖不會對人有什么傷害，但也讓人感覺乏味難耐,，被人看不起,。其實(shí)，只要在說話前多考慮半秒鐘,，整理一下事情的前后順序,，把沒必要的話去掉，然后再說出口,，這樣就會好得多,。

如果在說話時能隨時提醒自己，克服一些不好的習(xí)慣,，您的言談一定會更有魅力,。

掌握了引發(fā)人談話的方法，就要運(yùn)用它去與人交談,。

2.樹立自己的威懾形象

【案例】

被“鎮(zhèn)住”的老板

美國有一位大老板,，去法國一間高級餐廳就餐。由于平時一心撲在事業(yè)上,，很少光臨這種場所,，當(dāng)招待問他飲什么酒時，他隨便點(diǎn)了一種普通酒,。結(jié)果招待馬上擺起架子,，調(diào)侃地告訴他，喝這種酒應(yīng)該到對面的下等酒吧,，這里不賣,。這位大老板一聽，頓時誠惶誠恐,，請招待做主拿瓶酒,。結(jié)果招待給他點(diǎn)了餐廳里最貴的酒，花了他一萬多元，還對他表現(xiàn)出不屑一顧的神情,。出來后,，大老板越想越氣：那位招待一年賺多少錢？我一天賺多少錢,？我一天的收入比他一年的還多,，居然被他大呼小叫，花了錢,，還受氣,。

這位老板之所以落得如此結(jié)果，正是被招待的威懾形象鎮(zhèn)住了,。有些人去到高級餐廳,，雖然點(diǎn)了很多菜，但由于舉止言行不大度,，餐廳服務(wù)員就認(rèn)為你是開洋葷,，仍然對你行為不恭。有些人大搖大擺地走進(jìn)餐廳,，對服務(wù)員大呼小叫，然后只點(diǎn)一碗粥,。那些服務(wù)員反認(rèn)為是經(jīng)常光顧大酒店的“貴賓”,，不過今天只想喝粥，反而態(tài)度會格外客氣,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，外表的善良會使人顯得軟弱好欺，只有樹立威懾形象,，才能顯示出自己地位的重要,。

 獲得心理優(yōu)勢

人與人的交往是一件很奇怪的事，雖然大家都在努力追求和諧,，但偶爾這種和諧卻經(jīng)過為爭取心理優(yōu)勢而進(jìn)行的爭斗所得到,。做人要樹立自己的信心，建立自己的優(yōu)勢感,，有時也要善于適度打擊對方的信心,，不讓對方過于自傲翹。這種生活哲學(xué)能應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域,，通常打擊別人信心也有一些小技巧,。

利用眼神掌握主動權(quán)。人的語言分口頭語言和身體語言兩種,。許多口頭語言無法表達(dá)的意思用身體語言來表達(dá)往往更有效,。比如用拍肚皮表示肚子餓了，這就是有效的身體語言。

俗話說,，“眼睛比嘴更能傳神”,，眼神正是身體語言的重要部分。如果運(yùn)用恰當(dāng),，可以給生活帶來不少方便,。在洽談生意或者尋求合作時，不僅要經(jīng)受對方語言考驗(yàn),，還要能頂住目光的侵襲,。對方常常為了考驗(yàn)?zāi)愕恼鎸?shí)性，打擊你的信心,，用審視的眼光盯住你看,，這時你的神經(jīng)必須格外堅(jiān)強(qiáng)。

侵入他人身心范疇,。從心理學(xué)上講,，每個人都有一個不容他人侵入的領(lǐng)域，如果突然被侵入,，便會產(chǎn)生不快感,，同時這種感覺會轉(zhuǎn)化為恐懼和不安，使人喪失自信,。

在人際交往中,，有時也要善于攻破對方的身體“防區(qū)”打擊對方的信心。比如,，拍地位高人物的肩膀,，然而對于心理地位高的人，一般人是不敢拍他肩膀的,，這種侵入他人身心范疇的方法,，即刻就有增加自己心理優(yōu)勢，挫傷別人信心的作用,。

3.培養(yǎng)幽默感的方法

人人都知道幽默的好處而希望成為一個具有幽默感的人,。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì),，100人當(dāng)中大約只有2個人是天生擅長講笑話的,，不過卻有1/10的人自認(rèn)為很會說笑話。怎樣才能培養(yǎng)自己的幽默感呢,？培養(yǎng)幽默感首先要掌握三個小技巧：

 自嘲法

自嘲,，就是嘲笑自己，開自己的玩笑,。自嘲是每個人邁向幽默的第一步,，也是最艱難的一步,。許多人正是礙于無謂的自尊，始終拉不下臉來,。自己嘲笑自己,，表面上看來似乎有些傻氣，其實(shí)不然,。在得意時,，它可化解別人的嫉妒；在失意時,，借著它,，可大長自己的斗志。

 善用故事與奇聞軼事

以輕松的方式描述別人的故事和從別人那兒聽來的奇聞軼事,，對拉近您和交談?wù)叩木嚯x,，建立人際溝通的基礎(chǔ)很有益處。

 逆轉(zhuǎn)法

所謂逆轉(zhuǎn),，就是所表達(dá)的結(jié)果與聽者預(yù)期的結(jié)果完全相反,。當(dāng)然，有幽默感也并不意味著動不動就要開個玩笑,、講個笑話,，這樣不一定會給人留下幽默的印象。有些時候如果玩笑開得過火,，反而容易給人留下不好的印象,。同時還要掌握四點(diǎn)原則：

 場合適宜

按照中國的傳統(tǒng)，在正規(guī)的場合不適宜開玩笑,。在有比較陌生的人士在場時，也不宜開過頭的玩笑,。

 因人而異

對性格開朗,、喜歡說笑的人，開些大一點(diǎn)兒的玩笑無妨,；對性格內(nèi)向,、少言寡語的人，千萬不要過分地開玩笑,。

 格調(diào)健康

開玩笑的真正目的是為了增進(jìn)友情,，促進(jìn)身心健康，低級庸俗的玩笑實(shí)在有損個人原本良好的形象,。

 避人忌諱

每個人或多或少都有自己的忌諱,，所以開玩笑時一定要小心避開。

具有適當(dāng)?shù)挠哪?，可以幫助您塑造成功者的形象,，給您創(chuàng)造一個輕松的工作氛圍，有時甚至?xí)晒Φ貛椭蚱平┚郑踔吝€能反敗為勝,。因此,，請您記住以上幾點(diǎn)相信您一定會取得不小的進(jìn)步。