德國柏林主要景觀漫畫圖,。2003年,，德國率先成為中國公民出國旅游目的地國家，這促使歐洲其他國家也走上了開放之路,。2004年成為歐洲游開放具有決定意義的一年,。 

　　法國一直是中國游客赴歐旅游的主要目的地之一。

　　●簽證政策逐步放寬

　　●新開航班,、直航,、包機等解決機票難題

　　●目的地深入挖掘

　　●旅游主題日益多樣化

　　●目的地自選服務(wù)

　　●產(chǎn)品研發(fā)接受考驗

　　曾經(jīng)有史學(xué)家說，如果不了解歐洲,，很難說了解世界,。“深入歐洲”是很多人的旅行情結(jié),。2004年9月1日,，就在雅典的奧運戰(zhàn)火趨于平息之時，中國游客卻迎來了另一個高潮—歐洲旅游大幕正式拉開,。當(dāng)年開放的歐洲游僅限于組團旅游,，也即“團隊進、團隊出”,。即便如此,，很多對歐洲懷有憧憬的中國公民，還是感到獲益良深,，“終于可以痛快地在歐洲暢游了”,。從此，旅行社“瘋狂”推出歐洲游產(chǎn)品,，時至今日,，歐洲游已經(jīng)火熱了整整十年,。

　　從希臘的廟宇神殿到法國葡萄酒莊園，從德國鄉(xiāng)村公路到羅馬大教堂……許多中國人心目中的歐洲不僅是一個地理概念,，更是一個文化概念,。也許歐洲人不理解那些帶著“茜茜公主”、“音樂之聲”情結(jié)游覽歐洲的中國人,，但是許多歐盟國家都逐漸加緊了漢語導(dǎo)游培訓(xùn),，餐廳酒店開始研究中國人喜愛的餐飲食品，景點出現(xiàn)了中文簡體字標志,，高檔百貨店里“傲嬌”的服務(wù)員都多少學(xué)了幾句“你好”,、“謝謝”，在官方層面“簽證便利化”措施也在逐步推進……

　　開放十年來,，中國游客的歐洲游經(jīng)歷了最初的“串燒游”流行,，而后來深度游線路行情越來越好，旅行社產(chǎn)品設(shè)計越來越注重產(chǎn)品的主題性和獨特性,。

　　十年來,，赴歐團隊游和散客自由行都得到了很大發(fā)展。最近幾年,，散客自由行更是成了不可阻擋的趨勢,。而業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，由于歐洲旅游的特殊性,，在未來較長的時期內(nèi),，團隊游市場依然看好，并將依然是中國大眾赴歐旅游的“主流”,。

　　見證人

　　2003

　　選擇開放,，勢在必行

　　旅行者黑劍（網(wǎng)名“行走40國”）親歷了歐洲游開放十年的過程。2004年歐洲正式向中國開放旅游以前,，他就于2001年去過歐洲,，在他的印象中，當(dāng)時很多中國人到歐洲是進行商務(wù)考察,，私企老板占了大多數(shù),；而且，當(dāng)時去歐洲旅游的人歲數(shù)普遍偏大,，一般都在40歲以上,，年輕人極少。黑劍當(dāng)年30歲,，在一輛50人的旅游大巴上,，他是最年輕的人，似乎也是最“窮”的,。負責(zé)接待大巴上50名游客的“導(dǎo)游”是當(dāng)?shù)氐牧魧W(xué)生,。在那個時期,，留學(xué)生接團帶領(lǐng)中國游客游覽是一個常見現(xiàn)象。

　　最初,，中國游客就有“拼命買東西”的現(xiàn)象，一副“土豪”作派,。那時候,，中國游客也經(jīng)常會被當(dāng)?shù)匦⊥刀⑸希械纳踔凉粨尳僦袊慰?。黑劍說,，2003年他才有了第一張中國銀行的長城卡，此前,，很多中國游客并沒有信用卡,，而中國的普通銀行卡在歐洲無法使用，所以中國游客不得已要隨身攜帶厚厚的現(xiàn)金,。

　　2003年,，德國正式成為中國公民出國旅游目的地國家，當(dāng)時他身邊的一些朋友也試圖“沖破”德國和其他國家的邊界,，通過德國到其他國家去旅行,。

　　作為申根協(xié)議成員國，到德國旅游后再轉(zhuǎn)行其他國家十分方便,。在這種情況下,，歐洲其他申根國“被迫”走上了向中國游客的開放之路，因為即使它們不開放,，也會有中國游客從德國轉(zhuǎn)道而來,。選擇開放，勢在必行,。

　　2006

　　“歐洲旅游”大眾化時代到來

　　2004年2月12日,，中國國家旅游局與歐盟簽訂了《關(guān)于中國旅游團隊赴歐共體旅游簽證及相關(guān)事宜的諒解備忘錄》，根據(jù)協(xié)議,，自2004年9月1日起,，全國528家擁有出境權(quán)利的組團社可以正式開展中國公民赴歐洲27個國家的團隊旅游業(yè)務(wù)。這些國家包括奧地利,、比利時,、塞浦路斯、捷克,、丹麥,、愛沙尼亞、芬蘭,、法國,、希臘,、意大利、拉脫維亞,、立陶宛,、盧森堡、馬耳他,、荷蘭,、波蘭、葡萄牙,、愛爾蘭,、斯洛伐克、斯洛文尼亞,、西班牙,、瑞典、挪威,、冰島,、瑞士、列支敦士登和羅馬尼亞,。

　　黑劍感覺最明顯的一點是,，大約從2006年開始，越來越多的中國“中產(chǎn)階級”,、白領(lǐng)階層開始到歐洲旅行,，這些人并不是傳統(tǒng)意義上的“有錢人”，但大都受過良好的教育,，有比較好的經(jīng)濟基礎(chǔ),，他們加入到“歐洲游”的隊伍中以后，中國赴歐洲游客的整體素質(zhì)有所提高,。中國“歐洲旅游”的大眾化時代逐漸到來,。

　　近幾年，黑劍發(fā)現(xiàn)歐洲人對中國游客的態(tài)度也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,，為了吸引中國游客,，法國高檔商場的服務(wù)員也學(xué)會了“你好”、“謝謝”等簡單的漢語單詞,，他們對中國游客更加熱情,、友好。而中國游客的文明禮儀素質(zhì)也在不斷提升,，絕大多數(shù)不再去亂寫亂畫“到此一游”,，很多中國游客來歐洲前都做過功課，知道基本的禮儀常識。如今,，中國游客再也不會大包小包地帶美元在身上,，他們已習(xí)慣于使用信用卡，甚至普通的銀聯(lián)儲蓄卡—為了方便中國游客,，歐洲很多地方已經(jīng)開設(shè)了銀聯(lián)卡刷卡服務(wù),。

　　旅游體驗

　　選擇“有服務(wù)”的自由行

　　●小火山，百程旅行網(wǎng)驢友

　　如果讓我對現(xiàn)階段中國人赴歐洲團隊游和自由行的比例做一個估計,，我想應(yīng)該是7:3,，當(dāng)然這只是我自己直觀的感受和判斷而已。我身邊不乏自己探索目的地的朋友,，但在歐洲很多景區(qū)和廣場，都能看到中國旅游團的身影,。

　　我去過四次歐洲,，只有第一次是參團去的，后來三次都采用了自由行方式,。即使是“自由行”,，我也會購買一些服務(wù)，所以我的自由行都是“有服務(wù)”的自由行,。當(dāng)下的一個趨勢就是“旅游需求的碎片化”,，在這種情況下，有時候也需要旅行社或旅行網(wǎng)站的單項服務(wù)或組合服務(wù),。

　　在歐洲自由行時,，我考慮的主要因素是“時間、距離,、成本,、人文講解”。為了節(jié)約時間和成本,，有時候會在當(dāng)?shù)貓竺麉⒓印叭沼巍苯M合,、購買套票等，歐洲很多地方都有一些當(dāng)?shù)氐穆眯猩缡圪u“日游”的打包產(chǎn)品,，大多數(shù)情況下,，只需當(dāng)天報名或者提前一天報名即可，譬如某項“日游”產(chǎn)品包括了在維也納聽音樂會,、看話劇,，以及景點門票，城市觀光車的交通服務(wù)等,，非常方便,。

　　（下轉(zhuǎn)D03版）