不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自 2009 年 5 月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到 了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)： 
　　
　　一、前臺日常工作,。主要包括： 1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤； 2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,， 保持良好的禮節(jié)禮貌,； 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,； 4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng),；報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放；
　　
　　二,、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管,、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,， 大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時(shí) 適用,。 
　　
　　三,、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù) 工作需要，在上級的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。 3,、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán) 格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新,。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,， 也是建立員工人才儲備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲備庫,。 4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。 5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛,。 6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。 新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

 

 

 

篇二：行政文員工作總結(jié) 
　　
　　伴隨著緊張而忙碌的工作,，2009 年又悄然過去了,，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù),。 2009 年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,，公司的管 理也逐漸的正規(guī)化,， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手,， 更好,、 更細(xì)致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、 生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有不足的教訓(xùn),。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績,，特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)如下：
　　
　　一,、工作內(nèi)容總結(jié)： 
　　在 2009 年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、 制度,、印信、檔案,、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是： 1．協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級傳遞請示,、報(bào)告， 及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。 2．負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整 理工作,。 3．負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。 4．對外來公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。 5．負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。6．負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,。 7．做好會(huì)議紀(jì)要，接待來訪人員,。 8．做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。 9．配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,，會(huì)簽,、存檔工作。 10．負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。 11．做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別,、日 期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記 臺帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況 在 2009 年的宣傳工作中,，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作,， 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,， 針對每年的安全月、 消防月,、 以及今年的 H1N1 流感的實(shí)際情況,，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任，爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,，在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn) 金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性、有效性,，在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,，我對2009年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將2009年的用章工作全部完成并歸 檔?？记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時(shí)簽到,，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要,，因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī) 范,，所以在 2010 年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同,，5 份工程合同,，6 份大型設(shè)備合同，15 份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作,， 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)， 并做好存檔,、 臺帳工作,， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
　　
　　二,、缺點(diǎn)與不足
　　
　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提 高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)： 1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。 2,、與同事交流少，關(guān)心同事不夠,。 具體表現(xiàn)：（1）跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流；（2）工作中對同事們的 關(guān)心不夠,。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進(jìn)一步努力,。
　　
　　三,、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn) 步，成長了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練,。因此，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

 

 

篇三：行政文員工作總結(jié) 
　　
　　不知不覺,，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮 踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不 足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝,！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總 結(jié)： 
　　
　　一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。 2,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描 的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。 二,、員工檔案資料建立。 1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。 2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更 新,。 3、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。 三、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。 1,、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí) 事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。 五、接待服務(wù)工作,。 六,、外來電話的接聽。 九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。 十,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報(bào)。 一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì) 劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 二,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。 三、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。 四,、工作收獲： 1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。 2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。 五、工作中存在的不足： 2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。 接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好 工作中的每一件事情！ ( 書村網(wǎng) www. )
　　
　　
　　篇四：行政文員工作總結(jié) 
　　
　　不知不覺,，我進(jìn)入國泰鹽湖已經(jīng)兩個(gè)多月了,。回顧以往,，我已經(jīng) 是第三次踏入公司了,。但是行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸,。在這 段時(shí)間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工 作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,，雖然沒有完全學(xué) 會(huì),，更沒有達(dá)到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合 實(shí)踐,，進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容,。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 任務(wù)。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝,！下 面，我將這兩個(gè)多月以來的工作做一個(gè)總結(jié)： 
　　
　　一,、學(xué)習(xí)了公文的寫作,、公文排版、文件歸檔,、制度匯編,、人力資源 六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊、企業(yè)禮儀,、產(chǎn)品知識等內(nèi)容,。 1、我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作,、排版,，到目前為止 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作,。但是 還有很多不足的地方,，在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。 2,、我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行 ,、 、 政管理制度》等,，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制 度》和《辦公用品管理制度》 ,。  3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》 （培訓(xùn)手冊）和《商品條碼應(yīng)用指南》 （編碼快速入門） ,，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商,。4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書,。學(xué)習(xí)完 之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片,。 5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識,，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,，但是對化 肥市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強(qiáng),。
　　
　　二,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布,、審批,、歸檔 等工作。 1,、這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要,、財(cái)務(wù) 核算部第一期會(huì)議紀(jì)要、市場營銷部第一期會(huì)議紀(jì)要,，發(fā)布了“國泰 辦 51 號—62 號的公司公文” ,，并在公司 CRM 平臺予以展現(xiàn)。 2,、根據(jù)工作需要,，對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的 做了正本和副本歸檔,，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔 案類欄目予以展現(xiàn),。 同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、 復(fù)印、 傳真等工作,。 對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到了上傳下達(dá)。 三,、整理了檔案柜里的所有檔案,、制作了員工花名冊和員工通訊錄。 1,、由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相 應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理,。 2、重新制作了員工花名冊,，在 CRM 平臺里面錄入了所有員工的個(gè)人 資料,。 3、完成了員工通訊錄的表格,，發(fā)到了每位員工的郵箱里,。 四、辦理了社保,。 1,、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。2,、我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保,。目前 我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn),，但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額,。 這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的， 所以,，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容,。 五、完成了公司的接待工作,。 六,、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。 1,、我和唐玉婷一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,， 然后做了辦公用品臺賬。 2,、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,，從 2012 年開始實(shí)行,。 來國泰這兩個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這兩個(gè) 月的收獲和認(rèn)識做一下匯報(bào)： 一,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。行政人事部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一 個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情 下達(dá),， 這就決定了行政人事部工作繁雜的特點(diǎn)。 每天除了本職工作外,， 還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不 得不放下手頭的工作先去解決,。 二,、工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精,，在以后的工作中 我會(huì)積極向同事請教,，努力學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí) 踐當(dāng)中,，爭取做一名優(yōu)秀的員工,。 三、 “有緣千里來相會(huì),，無緣對面不相識” ,，大家能在同一公司上班并 非易事。在日常工作中我能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。 四、工作收獲： 1,、工作積極性有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。 2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已能基本應(yīng)付,。 3,、學(xué)到了我以前從沒接觸過的一些知識。 五,、工作中存在的不足： 1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔?nbsp;細(xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的一年中，我一定 會(huì)仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。 2,、公文寫作遣詞造句方面有所欠缺,。雖然我以前是學(xué)中文的，但是 畢竟實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不足,， 所以經(jīng)常寫出來的公文沒有深度,、 沒有廣度， 不能站在公司的高度去表述,。在接下來的一年中,，我希望在這方面能 有所加強(qiáng)。 3,、綜合素質(zhì)欠缺,，懂的知識太少。行政人事部的工作比較瑣碎,，但 涉及的知識面很廣,，我在這方面的能力嚴(yán)重不足。在接下來的一年中 我會(huì)不斷充電,， 不斷擴(kuò)大自己的知識面,， 一定會(huì)多讀書， 同時(shí)讀好書,。 六,、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),， 提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,提高 自己的悟性。
　　
　　
　　篇五：行政文員工作總結(jié) 
　　
　　回顧2010年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)　
　　
　　一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象?！?
　　
　　二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。　
　　
　　三,、2010年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。
　　
　　四,、2011年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。