市民自覺(jué)樹(shù)立文明禮讓,、安全出行的理念,，可以營(yíng)造文明、安全的交通出行環(huán)境,。（資料圖片） 記者莊小龍 攝

文明出行,，關(guān)系到城市中生活的每一個(gè)人。每年春節(jié)來(lái)臨前的一兩個(gè)月,，越來(lái)越多的市民涌上廣州街頭,，好不熱鬧。地鐵列車上,，公交車廂里,，出行的人們比平時(shí)多了不少，高峰時(shí)段更加擁擠了,。

出門在外多禮讓,，處處不忘講文明。記者走訪發(fā)現(xiàn),，雖然人多擁擠,，但市民的文明出行意識(shí)明顯提高。上下班的客流高峰,，絕大部分乘客都做到了排隊(duì)候車,，有序上下?？吹秸局塑嚨睦先?，年輕人十有八九會(huì)起身讓座,。交通警察、司機(jī),、志愿者和廣大市民，一起加入到文明出行的行列,，譜寫著一曲文明之歌,。

文/廣州日?qǐng)?bào)記者任朝亮 圖/CFP

文明出行 1

上公交

讓先讓座又何妨

下班高峰期，283路公交車上有七八個(gè)中學(xué)生模樣的年輕人,。奇怪的是,，他們見(jiàn)到有座位空出來(lái)也沒(méi)有要坐下的意思。

“老伯,，你來(lái)這里坐呀,。”一個(gè)女學(xué)生對(duì)剛上車的老伯說(shuō),。見(jiàn)老伯走路不太穩(wěn),，女孩跨過(guò)一步，攙住對(duì)方的胳膊,，將他扶到座位上,。“這趟公交車上老人多,，所以我們干脆不坐了,。”

女孩子在執(zhí)信中學(xué)上高二,，她告訴記者,，自己經(jīng)常會(huì)給老人和婦女讓座，這些已經(jīng)不用老師教了,，同學(xué)們都已經(jīng)習(xí)以為常,。

下班高峰，車上異常擁擠,，一些打工仔打扮的乘客在等待上車,。他們背著大包，兩只手都提著雜物桶,、旅行箱等東西,，有的還帶著建筑工具?！皶?huì)不會(huì)遲到啊,。”其中一個(gè)人小聲說(shuō),。其他同伴沒(méi)有回答,，但能看到他們臉上的焦急,。

“你們先上吧?！惫卉噭傔M(jìn)站,，原本站在前面的一個(gè)男青年側(cè)了一下身子，讓這些乘客先上車,。

上車后,，一位男乘客還把座位讓給了背著大包的打工妹。

“不用了,，我這樣子坐不下去,，我就到火車站，很快的,?！贝蚬っ猛窬茏屪螅煌f(shuō)一聲“謝謝”,。

廣州市民欒阿姨告訴記者,，自己今年已經(jīng)72歲了，乘車時(shí)總是遇到熱情的市民讓座,?？芍灰吹奖持心业拇蚬ぷ写蚬っ茫偸前炎蛔尳o后者,?！叭思页鰜?lái)打工一年很不容易，身上東西又多,，應(yīng)該照顧一下他們,。”

進(jìn)地鐵

地鐵文明進(jìn)校園

今年10月20日下午,廣州大學(xué)附屬中學(xué)的禮堂迎來(lái)了一堂特殊的社會(huì)實(shí)踐課——新造中心站站長(zhǎng)助理?xiàng)顣匝鄮е麊T工當(dāng)起“老師”,，面對(duì)1000多名師生,，開(kāi)展了以“文明出行、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題的文明教育,?；顒?dòng)組織學(xué)生到大學(xué)城地鐵站擔(dān)任志愿者,并以大量的案例,講解了地鐵出行的安全知識(shí)、文明常識(shí)以及注意事項(xiàng),。

班主任稱贊這樣的課很有意義,“能讓這些學(xué)生了解到更多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),普及地鐵文明乘車常識(shí),，這是很有益處的活動(dòng)?！?/p>

送文明到學(xué)校,類似的活動(dòng)廣州地鐵今年已開(kāi)展了100多場(chǎng),。據(jù)了解,自今年市教育部門和廣州地鐵開(kāi)展“平安地鐵、伴我成長(zhǎng)”活動(dòng)以來(lái),廣州地鐵已先后向100多所學(xué)校開(kāi)展了包括安全文明資料進(jìn)校園,、校園志愿者活動(dòng),、應(yīng)急演練和地鐵安全文明宣傳等活動(dòng),為數(shù)萬(wàn)名學(xué)生宣傳文明教育,。

事實(shí)上,廣州地鐵始終認(rèn)為,市民文明出行氛圍的培養(yǎng),不僅依靠地鐵公司的文明服務(wù)和宣傳,更要以地鐵站為實(shí)踐平臺(tái),向外延伸文明出行的理念。為此,廣州地鐵的文明教育不僅走進(jìn)學(xué)校,還走進(jìn)農(nóng)村,、走進(jìn)社區(qū),。

筆者了解到,過(guò)去幾年來(lái),廣州地鐵以全線164個(gè)車站為平臺(tái),深入周邊的農(nóng)村、小區(qū),、學(xué)校等社區(qū),，開(kāi)展文明出行宣傳教育：與全市14家大專院校開(kāi)展常態(tài)化的志愿者共建，每年有3000多名大學(xué)生穿上地鐵“紅馬甲”,，累計(jì)為乘客提供10萬(wàn)小時(shí)志愿服務(wù)；每年組織近10批次市民到地鐵車輛段參觀,讓他們親身掌握安全知識(shí)和文明出行的常識(shí),；特別是廣州地鐵自行拍攝《地鐵安全第一線》的電視教育片,更是走進(jìn)了廣州市2000多所學(xué)校,、12個(gè)區(qū)縣、163條街道（鎮(zhèn)）,。

愛(ài)老人

老年乘客多 公交開(kāi)“慢車”

旅游1線是三汽二分公司由中山八路公交總站至云臺(tái)花園總站的線路,，雖然只有8輛車、12名巴哥,，每天往返于23.4公里的線路,，但因?yàn)橥窘?jīng)很多旅游景點(diǎn)，實(shí)際上成為了一條老年人乘客超過(guò)三分之一的公交線路,?！袄夏耆顺俗覀冎辽僖獔?jiān)持‘三點(diǎn)’：開(kāi)車慢一點(diǎn),、穩(wěn)一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn)”，公交司機(jī)告訴記者,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，2013年上半年該公司采集的老人卡數(shù)為219804個(gè)（含半價(jià)老人卡），占線路總客運(yùn)量的33.32%,。

有一位老人蕓姨,，幾乎每天早上都要來(lái)到龜崗公交站場(chǎng)搭乘一班公交車，來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的城內(nèi)之旅”,。乘車時(shí)司機(jī)都會(huì)問(wèn)候一句“早晨,，食佐飯未嘎”，上車后不管多擁擠都會(huì)有上早班的后生給她讓座,，雖然她的子女都在國(guó)外,，但她卻堅(jiān)信車廂里也有她的“兒子”、“女兒”,。

守規(guī)范

做文明司機(jī) 其實(shí)并不難

近日,，廣東省公安廳聯(lián)合省文明辦,、教育廳等部門圍繞“抵制七類違法 安全文明出行”宣傳主題，舉辦了“全國(guó)交通安全日”主題播報(bào)活動(dòng)暨安全文明駕駛?cè)祟C獎(jiǎng)儀式,?；顒?dòng)公布了2014年廣東省安全文明駕駛?cè)嗣麊危⒂沙鱿I(lǐng)導(dǎo)為司機(jī)代表頒發(fā)獎(jiǎng)杯,。東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)振安教育投資有限公司的校車駕駛?cè)擞诹种野l(fā)表獲獎(jiǎng)感言,，7名獲獎(jiǎng)司機(jī)代表上臺(tái)宣誓，共同呼吁司機(jī)朋友安全駕駛,、文明出行,。

車多、路擠,，成為很多司機(jī)開(kāi)車上路的感受,。幾乎每一次開(kāi)車出行，都能見(jiàn)到搶道現(xiàn)象,，往往讓后面的司機(jī)驚出一身冷汗,。其實(shí)，這是得不償失的行為,，你擠了一個(gè)車位,，卻容易出事故。讓一讓又有何妨,，有時(shí)就是遲幾分鐘的事,。司機(jī)也有步行的時(shí)候，當(dāng)遇到不文明的司機(jī),，心中是否也會(huì)有抱怨,？轉(zhuǎn)彎不打轉(zhuǎn)向燈、夜間會(huì)車不變燈,，傷害的不僅僅是身體,，還有感情，而壞習(xí)慣埋下的安全隱患就像定時(shí)炸彈隨時(shí)都會(huì)引爆,。

如今馬路上的車輛越來(lái)越多,，可隨之而來(lái)的車禍也越來(lái)越頻繁，據(jù)統(tǒng)計(jì),，我國(guó)的車禍中有將近四分之一是由于不文明駕駛造成的,。許多司機(jī)開(kāi)車時(shí)常常超速行駛、不打轉(zhuǎn)向燈,、騎線行駛,、搶黃燈、亂停車，這類不文明駕駛行為常常困擾著其他司機(jī),，也為公共交通帶來(lái)了麻煩,。或許不文明行為能帶來(lái)一時(shí)的方便,，但往往就是這些行為造成了一場(chǎng)場(chǎng)本可以避免的悲劇,。因此，文明駕駛,、安全出行,，嚴(yán)格規(guī)范司機(jī)行為勢(shì)在必行。禮讓行人,、道德會(huì)車,、文明停車，不跟生命“搶道”,，做個(gè)文明好司機(jī),，其實(shí)并不難。

學(xué)文明

駕駛文明 入考試題目

元旦小長(zhǎng)假,，自駕游成為不少人國(guó)慶黃金周的出行方式,。但人和車多了,，不文明行車現(xiàn)象也多了,。

記者了解到，現(xiàn)在的駕駛?cè)丝荚?，“文明駕駛”已經(jīng)成為必考的內(nèi)容,。但實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，很多考生都是為了應(yīng)付考試死記硬背,，在操作中喜歡不斷變道穿插,。“我們甚至還聽(tīng)見(jiàn)有駕校教練對(duì)學(xué)員說(shuō),，‘如果你不擠別人,，別人就會(huì)插你的隊(duì)’?！泵窬f(shuō),，正是這種怕吃虧的觀念，讓一部分駕駛?cè)艘挥龅綋矶戮拖矚g穿插變道,，“這樣非但跑不快,，反而容易導(dǎo)致事故?！?/p>

據(jù)了解,，現(xiàn)今我國(guó)有3億駕駛?cè)耍@意味著大約3個(gè)人中就有一個(gè)是駕駛?cè)?。有?82萬(wàn)駕駛?cè)?，因此源頭管理非常重要,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，路面交通事故中,，人的因素占到60%以上,。管好駕駛?cè)藢?duì)預(yù)防事故保證道路安全暢通非常關(guān)鍵。近日公安部提出,，首先杜絕7種常見(jiàn)的交通違法行為,，而這7種交通違法行為已占到目前整體交通事故起因的40%以上。如果能杜絕超載,、超速,、闖紅燈等違法行為，就能有效地預(yù)防很多交通事故,。

過(guò)馬路

人人禮讓莫爭(zhēng)先

為倡導(dǎo)廣大駕駛?cè)宋拿黢{車,，有關(guān)部門專門設(shè)計(jì)印制了印有“我承諾，不亂鳴笛,、不亂變道,、不亂停放”的文明交通承諾貼，在公司車,、公交車,、出租車、私家車等車輛上進(jìn)行粘貼,?；顒?dòng)推出一段時(shí)間后，大多數(shù)司機(jī)都能遵守承諾,，為文明出行盡自己的一分力,。

有關(guān)部門還推廣“禮讓斑馬線活動(dòng)”，在各個(gè)路口要求駕駛員必須讓行人優(yōu)先通行,。另外,，還設(shè)計(jì)并創(chuàng)新推出“文明禮讓斑馬線手語(yǔ)”，對(duì)駕駛員進(jìn)行感謝,。其間,，組織交警到中小學(xué)校、公交車,、出租車等重點(diǎn)單位,，開(kāi)展“文明禮讓斑馬線手語(yǔ)”宣傳活動(dòng)，直接受教育人數(shù)達(dá)數(shù)十萬(wàn)人,。

廣州市文明辦及各區(qū),、街道還邀請(qǐng)了市民以及志愿者，在各個(gè)街路口參與交通執(zhí)法活動(dòng)。有關(guān)部門相繼組織開(kāi)展了“青春斑馬線”文明交通志愿服務(wù)系列活動(dòng),，通過(guò)自己的行動(dòng)和宣傳,，推廣安全文明出行理念。

坐飛機(jī)

禮貌修養(yǎng)不能丟

最近,乘客在飛機(jī)上大鬧的事件發(fā)生了好幾次,都是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)定或者一些“雞毛蒜皮”的小事鬧得不可開(kāi)交,。由此“如何乘坐飛機(jī)才是公民素質(zhì)的體現(xiàn)”又引發(fā)了全民深思和討論,。

市民周小姐表示，在飛機(jī)上打架,，只是游客出行中素質(zhì)差的表現(xiàn)之一,，還有很多如登機(jī)時(shí)搶占行李架和不及時(shí)就座讓道，飛機(jī)起降和飛行途中拒絕關(guān)閉手機(jī),，在機(jī)艙內(nèi)大聲說(shuō)話,，使用衛(wèi)生間后不沖水，起降時(shí)不系安全帶,，飛機(jī)落地仍在滑行時(shí)就打開(kāi)手機(jī)接打電話,，飛機(jī)沒(méi)停穩(wěn)就起身打開(kāi)行李箱取行李等等，都很容易激化矛盾,。

經(jīng)常坐飛機(jī)的陳先生認(rèn)為：在飛機(jī)上,，還有很多事情是不能做的，其中有些“禁止動(dòng)作”,，乘客自己應(yīng)該多加注意,與人方便也是與己方便,。飛行途中，擠在狹小的空間內(nèi),，的確是很不舒服的,但這也不意味著你就能隨便脫鞋,脫了鞋后把腳伸到前排去——這樣的做法就太讓人鄙夷了,。而且,，機(jī)艙是一個(gè)狹小而密閉的空間,，個(gè)人的“音量”比起在地面上會(huì)更大，只是很多人都還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),。因此,，建議旅客在飛機(jī)上注意控制音量，不要大聲聊天,這是應(yīng)當(dāng)遵守的一項(xiàng)飛行禮儀,。

講文明

的哥成文明使者

近日,，記者在廣州大道中打車，很快看到一輛黃色的士駛過(guò)來(lái),。記者伸手?jǐn)r車,，沒(méi)想到車沒(méi)有在記者面前停下，而是向前又滑行了一小段距離才停住,，讓人頗為不解,。記者拎著包和隨身物品上車后，駕駛員有禮貌地問(wèn)候道：“你好！請(qǐng)問(wèn)到哪,？”記者說(shuō)出目的地后,，駕駛員打方向燈后啟動(dòng)車輛?！澳銛r車的地點(diǎn)正好在公交車站,，當(dāng)時(shí)我看到正有一輛公交車要出站，所以不能停在你面前,?！彼緳C(jī)在車上解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)向前滑行了一小段,，避免擋住公交車出站的道路,。

行至梅花園附近時(shí)，記者突然想起要回家拿些資料,，駕駛員二話沒(méi)說(shuō),，改變路線向記者家的方向駛?cè)ィ⒃诳斓竭_(dá)目的地時(shí)詢問(wèn)是否要駛?cè)胄^(qū)里,。下車時(shí),，記者一直在打電話，這位駕駛員坐在駕駛座上耐心等待,。當(dāng)時(shí)記者右手拿著手機(jī)在通話,，左手拎著行李物品，嘗試打開(kāi)車門,，奈何車門因?yàn)閼T性又關(guān)上了,，于是又耽擱了一會(huì)。當(dāng)記者掛斷電話重新拿起隨身物品時(shí),，駕駛員才微笑著開(kāi)口提醒說(shuō)：請(qǐng)一定要帶好所有物品,。在這個(gè)過(guò)程中，記者大約耽擱了3分鐘,，但這位駕駛員始終沒(méi)有不耐煩,，當(dāng)記者為此表示歉意時(shí)，他擺擺手說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系,?！?/p>

交談中，記者了解到,，這位駕駛員從事出租車行業(yè)已有十多年,。他告訴記者，文明禮貌用語(yǔ),、開(kāi)車不接打手機(jī)等都是最起碼的行業(yè)規(guī)范,。他說(shuō),，行業(yè)規(guī)范就像一條紅線，大家要盡量按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，而對(duì)他本人來(lái)說(shuō),，良好的習(xí)慣已經(jīng)在過(guò)去的十多年里養(yǎng)成了，并不覺(jué)得這些規(guī)范很難遵守,。

熱評(píng)論

用帶電的懲戒

鞭策文明出行

□陳小雁

又是一年春水近,，騎龍乘鳳把家還。春節(jié)臨近,，大江南北的游子歸鄉(xiāng)情切,，“何時(shí)回家過(guò)年”“搶到票沒(méi)？”成了常見(jiàn)的問(wèn)候語(yǔ),。春運(yùn)這場(chǎng)浩浩蕩蕩的“人口大遷徙”如期上演,。回家過(guò)年,，總是讓人興奮的,，其主調(diào)應(yīng)該是文明、愉悅的,，而事實(shí)上,，總有一些不文明行為給本該溫馨、和諧的回家之路制造雜音,。

這些不文明行為散落各處：高速公路上,，有人搶道而行，一個(gè)不小心造成事故,，嚴(yán)重阻礙了通行效率,；更有甚者，將車開(kāi)到應(yīng)急通道,，全面堵死令人干著急,；火車站、汽車站購(gòu)票廳里,，有些人插隊(duì),、喧鬧,，給歸家心切的人們帶來(lái)更多不愉快,；飛機(jī)候機(jī)大廳也不乏不文明現(xiàn)象，去年春運(yùn)期間,，一名旅客急于回家,，竟擅自扳動(dòng)從武漢出發(fā)的飛機(jī)應(yīng)急艙門的手柄，導(dǎo)致客機(jī)要進(jìn)行全機(jī)檢查和故障排除,，航班延誤近5個(gè)小時(shí)……種種不文明行為,，不啻一顆定時(shí)炸彈,，隨時(shí)可能引發(fā)公共秩序的混亂。

文明出行盡管呼吁了很多年,，但部分人還是難以以身作則,，妄圖一時(shí)之快，而想方設(shè)法走捷徑,。殊不知,，不文明行為不僅讓自己“欲速而不達(dá)”，也讓別人恨得咬牙切齒,，引發(fā)矛盾,。所謂“與人為善，善莫大焉”,，文明出行,，不僅讓自己出行順暢，也讓他人得利,。

而對(duì)于春運(yùn)這類特殊時(shí)期的出行規(guī)范,，不僅要加大宣傳，讓人人知道何為文明,，該如何遵守,；更重要的還是要有帶電的懲罰，以震懾投機(jī)分子,，如此軟硬兼施,，才能營(yíng)造良好的出行環(huán)境。

在文明出行的議題上,，一方面,，安全有序是文明的基石。交通部門要加大春節(jié)期間的監(jiān)管力度,，對(duì)亂停亂放,、搶道行駛、隨意抬價(jià),、非法載客,、超載拒載、繞行甩客等行為加大處罰,，也要對(duì)高速公路,、國(guó)道等的安全狀況形成快速反應(yīng)機(jī)制，保障春運(yùn)期間交通有序運(yùn)行,；另一方面,，懲處是文明的保障。對(duì)行為不文明的個(gè)人也應(yīng)加大處罰,。不少人抱著“法不責(zé)眾”的僥幸心理,，以為插隊(duì),、喧嘩、亂丟垃圾等無(wú)傷大雅,，故有恃無(wú)恐,。正如“一顆老鼠屎，壞了一鍋粥”,，如不重視對(duì)這類行為的處罰,，必然帶來(lái)更大的無(wú)序與麻煩。因此,，對(duì)旅客的不文明行為分門別類,，作出不同懲戒，如警告,、勸誡或列入黑名單,、以擾亂公共安全罪處理等。

總之,，文明出行不該停在白紙黑字的呼吁,，不妨用帶電的懲戒鞭策更多的人文明出行。