新產(chǎn)品開發(fā)面臨的問(wèn)題 任何產(chǎn)品都有生命周期,,客戶的需求在發(fā)生變化,,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在發(fā)生變化,,因此,企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略不僅直接決定著企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行,,企業(yè)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,。 但是,很多企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)卻存在很多問(wèn)題: 1,、新產(chǎn)品開發(fā)周期太長(zhǎng),,上市延遲; 2,、新產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需求,; 3、新產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力,,不被客戶認(rèn)可,; 4、新產(chǎn)品研發(fā)成本太高,; 5,、沒有系統(tǒng)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃; 6,、新產(chǎn)品開發(fā)只是某一個(gè)部門的事情,,其他部門沒有參與; 7,、新產(chǎn)品開發(fā)中缺乏考核與激勵(lì),; 8、沒有人對(duì)整個(gè)新產(chǎn)品成功負(fù)責(zé),; …… 因此,,要想制定規(guī)范化的新產(chǎn)品開發(fā)體系,保證公司戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展,,不是件容易的事情,。需要從一下五點(diǎn)入手: 第一,新產(chǎn)品開發(fā)是全公司的事情,,不是某個(gè)部門的事情,。 很多公司的新產(chǎn)品開發(fā)要不是市場(chǎng)部門負(fù)責(zé),要不就是研發(fā)部門負(fù)責(zé),,最后的結(jié)果是,,當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延遲,新產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需要的時(shí)候,,大家開始相互推卸責(zé)任:研發(fā)部門埋怨市場(chǎng)部門無(wú)能,,這么好的產(chǎn)品都賣不出去?市場(chǎng)部門開始埋怨研發(fā)部門,這是啥玩意兒,?客戶根本不認(rèn)同,。 在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,需要各個(gè)部門的有機(jī)配合,,市場(chǎng),、研發(fā)、銷售,、采購(gòu),、生產(chǎn)等等部門都要參與。因?yàn)樵谛庐a(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,,前前后后都需要這些部門的配合,,如果沒有這些部門的配合,新產(chǎn)品開發(fā)成功是很困難的,。 第二,,新產(chǎn)品開發(fā)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。 這句話雖然可能是一句廢話,,但是,,在我們很多企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi),特別是研發(fā)人員的思維中,,這個(gè)觀點(diǎn)還是缺乏的,。 很多企業(yè)還是以技術(shù)導(dǎo)向性為主,我有什么樣的技術(shù),,我就推出什么樣的產(chǎn)品,。而以市場(chǎng)為導(dǎo)向就是需要我們對(duì)客戶群體進(jìn)行定位,對(duì)客戶群體的需求進(jìn)行分析,,客戶需要什么樣的產(chǎn)品,,我們就推出什么樣的產(chǎn)品,這樣,,產(chǎn)品的成功率會(huì)更高。 第三,,新產(chǎn)品開發(fā)要采用跨部門的項(xiàng)目經(jīng)理制,。 在新產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)作模式上,我們建議采用項(xiàng)目經(jīng)理制下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制,。由一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)新產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé),,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自各個(gè)部門,有市場(chǎng),、有研發(fā),、有采購(gòu)、有質(zhì)量、有生產(chǎn),,所以建立跨部門的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),,才能確保新產(chǎn)品開發(fā)順利進(jìn)行。 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃,、資源分配,、進(jìn)度監(jiān)控、預(yù)算等等,,并協(xié)調(diào)相關(guān)的資源對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的評(píng)審點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審,,確保項(xiàng)目質(zhì)量。 第四,,新產(chǎn)品開發(fā)采用“端到端”的全流程,。 新產(chǎn)品的開發(fā)流程,很多企業(yè)有不同的做法,,我們強(qiáng)調(diào)的是“端到端”,,所謂“端到端”就是指從客戶需求開始,到最終交付給客戶的全流程,。 很多企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)流程中,,每個(gè)部門負(fù)責(zé)一小塊,沒有人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé),,出現(xiàn)問(wèn)題相互推卸責(zé)任,,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,由于各個(gè)部門對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不一致,,導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行困難,。 因此,我們采用的跨部門的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),,和“端到端”的全流程運(yùn)作,,是確保新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目能力順利完成的有力保證。 第五,,新產(chǎn)品開發(fā)要有績(jī)效考核與激勵(lì),。 由于每個(gè)人都會(huì)有惰性,每個(gè)人都需要激勵(lì),,因此,,合理的考核與激勵(lì)體系可以幫助員工提高工作積極性,提高員工的效率,。 績(jī)效考核也是一種價(jià)值觀和工作目標(biāo)的引導(dǎo),,作為一般的員工來(lái)講,公司考核什么,,他們就重點(diǎn)關(guān)注什么,。合理的考核與激勵(lì)體系可以更加有效地引導(dǎo)員工的價(jià)值取向,。 績(jī)效考核的重點(diǎn)是結(jié)果為導(dǎo)向,過(guò)程考核與結(jié)果相結(jié)合的方式進(jìn)行,,因?yàn)?,好的過(guò)程是好的結(jié)果的重要保障。 |
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