一,、測試流程

    所有測試的流程大體上是一致的：開始測試前準(zhǔn)備-->需求分析-->測試設(shè)計（測試計劃，測試用例）-->執(zhí)行測試--> 提交BUG-->測試總結(jié),。

    對于web測試,，較之其他軟件測試又有所不同，這是細(xì)節(jié)的不同,，這個不同需要我們在不停的測試中去總結(jié)

    web測試正式測試之前,，應(yīng)先確定如何開展測試，不可盲目的測試,。一般網(wǎng)站的測試,，應(yīng)按以下流程來進(jìn)行：
1）使用HTML Link Validator將網(wǎng)站中的錯誤鏈接找出來；
2）測試的順序為：自頂向下,、從左到右,；
3）查看頁面title是否正確。（不只首頁,，所有頁面都要查看）；
4）LOGO圖片是否正確顯示,；
5）LOGO下的一級欄目,、二級欄目的鏈接是否正確；
6）首頁登錄,、注冊的功能是否實現(xiàn),；
7）首頁左側(cè)欄目下的文章標(biāo)題、圖片等鏈接是否正確,；
8）首頁中間欄目下的文章標(biāo)題,、圖片等鏈接是否正確；
9）首頁右側(cè)欄目下的文章標(biāo)題、圖片等鏈接是否正確,；
10）首頁最下方的【友情鏈接】,、【關(guān)于我們】等鏈接是否正確；
11）進(jìn)入一級欄目或二級欄目的列表頁,。查看左側(cè)欄目名稱,，右側(cè)文章列表是否正確；
12）列表頁的分頁功能是否實現(xiàn),、樣式是否統(tǒng)一,；
13）查看文章詳細(xì)頁面的內(nèi)容是否存在亂碼、頁面樣式是否統(tǒng)一,；
14）站內(nèi)搜索（各個頁面都要查看）功能是否實現(xiàn),；
15）前后臺交互的部分，數(shù)據(jù)傳遞是否正確,；
16) 默認(rèn)按鈕要支持Enter及選操作,，即按Enter后自動執(zhí)行默認(rèn)按鈕對應(yīng)操作。
 

二,、UI測試
UI測試包括的內(nèi)容有如下幾方面：
1）各個頁面的樣式風(fēng)格是否統(tǒng)一,；
2）各個頁面的大小是否一致；同樣的LOGO圖片在各個頁面中顯示是否大小一致,；頁面及圖片是否居中顯示,；
3）各個頁面的title是否正確；
4）欄目名稱,、文章內(nèi)容等處的文字是否正確,，有無錯別字或亂碼；同一級別的字體,、大小,、顏色是否統(tǒng)一；
5）提示,、警告或錯誤說明應(yīng)清楚易懂,，用詞準(zhǔn)確，摒棄模棱兩可的字眼,；
6）切換窗口大小,，將窗口縮小后，頁面是否按比例縮小或出現(xiàn)滾動條,；各個頁面縮小的風(fēng)格是否一致,，文字是否竄行；
7）父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對角線焦點附近,；子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中,；多個子窗體彈出時應(yīng)該依次向右下方偏移,，以顯示出窗體標(biāo)題為宜；
8）按鈕大小基本相近,，忌用太長的名稱,，免得占用過多的界面位置；避免空曠的界面上放置很大的按鈕,；按鈕的樣式風(fēng)格要統(tǒng)一,；按鈕之間的間距要一致；
9）頁面顏色是否統(tǒng)一,；前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào),，反差不宜太大，最好少用深色或刺目的顏色,；
10）若有滾動信息或圖片,，將鼠標(biāo)放置其上，查看滾動信息或圖片是否停止,；
11）導(dǎo)航處是否按相應(yīng)的欄目級別顯示,；導(dǎo)航文字是否在同一行顯示；
12）所有的圖片是否都被正確裝載,，在不同的瀏覽器,、分辨率下圖片是否能正確顯示（包括位置、大?。?；
13）文章列表頁，左側(cè)的欄目是否與一級,、二級欄目的名稱,、順序一致；
14) 調(diào)整分辨率驗證頁面格式是否錯位現(xiàn)象,；
15）鼠標(biāo)移動到Flash焦點上特效是否實現(xiàn),，移出焦點特效是否消失；
16) 文字顏色與頁面配色協(xié)調(diào),，不使用與背景色相近的顏色,。
17) 每個非首頁靜態(tài)頁面含圖片字節(jié)不超過300K，全尺寸banner第一個場景控制在200k以內(nèi)二個場景在300K,，三個場景在400K以此類推
18) 同一界面上的控件數(shù)最好不要超過10個,，多于10個時可以考慮使用分頁界面顯示。
19) 超過一屏的內(nèi)容,，在底部應(yīng)有g(shù)o top按鈕
20) 超過三屏的內(nèi)容，應(yīng)在頭部設(shè)提綱,，直接鏈接到文內(nèi)錨點
21) 首頁,，各欄目一級頁面之間互鏈,，各欄目一級和本欄目二級頁面之間互鏈
22) 導(dǎo)航的文字要簡明扼要，字?jǐn)?shù)限制在一行以內(nèi)
23) 報表顯示時應(yīng)考慮數(shù)據(jù)顯示寬度的自適應(yīng)或自動換行,。
24) 所有有數(shù)據(jù)展現(xiàn)的界面（如統(tǒng)計,、查詢、編輯錄入,、打印預(yù)覽,、打印等），必須使測試數(shù)據(jù)的記錄數(shù)超過一屏/一頁,，以驗證滿屏/頁時其窗體是否有橫向,、縱向滾動條或換頁打(L)印，界面顯示是否正常,；
25) 如有多個系統(tǒng)展現(xiàn)同一數(shù)據(jù)源時,，應(yīng)保證其一致性；
26) 對于報表中的所有字段值都應(yīng)該有明確的定義,，對于無意義的字段值,，不應(yīng)該顯示空，應(yīng)顯示“--”或“/”,，表示該字段值無意義,。
27) 對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)按用戶習(xí)慣進(jìn)行分類、排序,。
28) 界面內(nèi)容更新后系統(tǒng)應(yīng)提供刷新功能,。
29) 用戶在退出系統(tǒng)后重新登陸時應(yīng)考慮是否需要自動返回到上次退出系統(tǒng)時的界面；
30)在多個業(yè)務(wù)功能組成的一個業(yè)務(wù)流程中,，如果各個功能之間的執(zhí)行順序有一定的制約條件,，應(yīng)通過界面提示用戶。
31)用戶提示信息應(yīng)具有一定的指導(dǎo)性,，在應(yīng)用程序正在進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理時,，應(yīng)考慮在前臺界面提示用戶應(yīng)用程序正在進(jìn)行的處理，以及相應(yīng)的處理過程,，在處理結(jié)束后再提示用戶處理完畢,。
32)在某些數(shù)據(jù)輸入界面，如果要求輸入的數(shù)據(jù)符合某項規(guī)則,，應(yīng)在輸入界面提供相應(yīng)的規(guī)則描述,；當(dāng)輸入數(shù)據(jù)不符合規(guī)則時應(yīng)提示用戶是否繼續(xù)。
33)在對任何配置信息修改后,，都應(yīng)該在用戶退出該界面時提示用戶保存（如果用戶沒有主動保存的情況下）,；
34)在對某些查詢功能進(jìn)行測試時，應(yīng)考慮查詢條件的設(shè)置的合理性以及查詢結(jié)果的互補性,。如某些后臺處理時間不應(yīng)該作為查詢條件,。
35)界面測試時,，應(yīng)考慮某一界面上按鈕先后使用的順序問題，以免用戶對此產(chǎn)生迷惑,。例如只能在查詢成功后顯示執(zhí)行按鈕,。
36)界面測試時，應(yīng)驗證窗口與窗口之間,、字段與字段之間的瀏覽順序是否正確,；
37)在某些對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的操作界面，應(yīng)考慮用戶可能對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的頻繁程度和工作量,，考慮是否可以進(jìn)行批量操作,。
38)界面測試時應(yīng)驗證所有窗體中的對象狀態(tài)是否正常，是否符合相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則需要,。
49)應(yīng)驗證各種對象訪問方法（Tab 健,、鼠標(biāo)移動和快捷鍵）是否可正常使用，并且在一個激活界面中快捷鍵無重復(fù),；
40)界面測試不光要考慮合理的鍵盤輸入,，還應(yīng)考慮是否可以通過鼠標(biāo)拷貝粘貼輸入。
41)對于統(tǒng)計查詢功能的查詢結(jié)果應(yīng)驗證其是否只能通過界面上的查詢或刷新按鍵人工觸發(fā),，應(yīng)避免其他形式的觸發(fā),。
42)對界面上的任何對象進(jìn)行拖拉，然后進(jìn)行查詢,、打印,，應(yīng)保證查詢打印結(jié)果不變；
43)確保數(shù)據(jù)精度顯示的統(tǒng)一：如單價0元,，應(yīng)顯示為0.00元,；
44)確保時間及日期顯示格式的統(tǒng)一；
45)確保相同含義屬性/字段名的統(tǒng)一,；
46)對所有可能產(chǎn)生的提示信息界面內(nèi)容和位置進(jìn)行驗證,，確保所有的提示信息界面應(yīng)居中。

三,、鏈接測試
鏈接測試主要分為以下幾個方面：
1）頁面是否有無法連接的內(nèi)容,；圖片是否能正確顯示，有無冗余圖片,，代碼是否規(guī)范,，頁面是否存死鏈接（可以用HTML Link Validator工具查找）；
2）圖片上是否有無用的鏈接,；點擊圖片上的鏈接是否跳轉(zhuǎn)到正確的頁面,；
3）首頁點擊LOGO下的一級欄目或二級欄目名稱，是否可進(jìn)入相應(yīng)的欄目,；
4）點擊首頁或列表頁的文章標(biāo)題的鏈接,，是否可進(jìn)入相應(yīng)的文章的詳細(xì)頁面,；
5）點擊首頁欄目名稱后的【更多】鏈接，是否正確跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面,；
6）文章列表頁，左側(cè)的欄目的鏈接,，是否可正確跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的欄目頁面,；
7）導(dǎo)航鏈接的頁面是否正確；是否可按欄目級別跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁面,；
（例：【首頁->服務(wù)與支持->客服中心】,，分別點擊“首頁”、“服務(wù)與支持”,、“客服中心”,，查看是否可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面；）
8) 新聞,、信息類內(nèi)容通常用新開窗口方式打開,。
9) 頂部導(dǎo)航、底部導(dǎo)航通常采取在本頁打開,。

四,、搜索測試
搜索測試主要分為以下幾個方面：
1）搜索按鈕功能是否實現(xiàn)；
2）輸入網(wǎng)站中存在的信息,，能否正確搜索出結(jié)果,；
3）輸入鍵盤中所有特殊字符，是否報錯,；特別關(guān)注：_ ,？ ’ . · \  / -- ；特殊字符
4）系統(tǒng)是否支持鍵盤回車鍵,、Tab鍵,；
5）搜索出的結(jié)果頁面是否與其他頁面風(fēng)格一致；
6）在輸入域輸入空格,，點擊搜索系統(tǒng)是否報錯,；
7）本站內(nèi)搜索輸入域中不輸入任何內(nèi)容，是否搜索出的是全部信息或者給予提示信息,；
8）精確查詢還是模糊查詢,，如果是模糊查詢輸入：中%國。查詢結(jié)果是不是都包含中國兩個字的信息,；
9）焦點放置搜索框中,，搜索框內(nèi)容是否被清空；
10）搜索輸入域是否實現(xiàn)回車鍵監(jiān)聽事件,；

五,、表單測試
表單測試主要分為以下幾個方面：
1）注冊,、登錄功能是否實現(xiàn)；
2）提交,、清空按鈕功能是否實現(xiàn),；
3）修改表單與注冊頁面數(shù)據(jù)項是否相同，修改表單是否對重名做驗證,；
4）提交的數(shù)據(jù)是否能正確保存到后臺數(shù)據(jù)庫中（后臺數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)應(yīng)與前臺錄入內(nèi)容完全一致,，數(shù)據(jù)不會丟失或被改變）；
5）表單提交,，刪除,，修改后是否有提示信息；提示,、警告,、或錯誤說明應(yīng)該清楚、明了,、恰當(dāng),。
6）瀏覽器的前進(jìn)、后退,、刷新按鈕,，是否會造成數(shù)據(jù)重現(xiàn)或頁面報錯；
7）提交表單是否支持回車鍵和Tab鍵,；Tab鍵的順序與控件排列順序要一致,，目前流行總體從上倒下，同時行間從左到右的方式
8）下拉列表功能是否實現(xiàn)和數(shù)據(jù)是否完整（例如：省份和市區(qū)下拉列表數(shù)據(jù)是否互動）,；

六,、輸入域測試
輸入域測試主要分為以下幾個方面：
1）對于手機、郵箱,、證件號等的輸入是否有長度及類型的控制,；
2）輸入中文、英文,、數(shù)字,、特殊字符（特別注意單引號和反斜杠）及這四類的混合輸入，是否會報錯,；
3）輸入空格,、空格+數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)+空格,，是否報錯,；
4）輸入html語言的<head>，是否能正確顯示；
5）輸入全角,、半角的英文,、數(shù)字、特殊字符等,，是否報錯,；
6）是否有必填項的控制；不輸入必填項,，是否有友好提示信息,；
7）輸入超長字段，頁面是否被撐開,；
8）分別輸入大于、等于,、小于數(shù)據(jù)表規(guī)定字段長度的數(shù)據(jù),，是否報錯；
9）輸入非數(shù)據(jù)表中規(guī)定的數(shù)據(jù)類型的字符,，是否有友好提示信息,；
10）在文本框中輸入回車鍵，顯示時是否回車換行,；
11) 非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說明,。

七、分頁測試
分頁測試主要分為以下幾個方面：
1）當(dāng)沒有數(shù)據(jù)時,，首頁,、上一頁、下一頁,、尾頁標(biāo)簽全部置灰,；
2）在首頁時，“首頁”“上一頁”標(biāo)簽置灰,；在尾頁時,，“下一頁”“尾頁”標(biāo)簽置灰；在中間頁時,，四個標(biāo)簽均可點擊,，且跳轉(zhuǎn)正確；
3）翻頁后,，列表中的數(shù)據(jù)是否扔按照指定的順序進(jìn)行了排序,；
4）各個分頁標(biāo)簽是否在同一水平線上；
5）各個頁面的分頁標(biāo)簽樣式是否一致,；
6）分頁的總頁數(shù)及當(dāng)前頁數(shù)顯示是否正確,；
7）是否能正確跳轉(zhuǎn)到指定的頁數(shù)；
8）在分頁處輸入非數(shù)字的字符（英文、特殊字符等）,，輸入0或超出總頁數(shù)的數(shù)字,，是否有友好提示信息；
9）是否支持回車鍵的監(jiān)聽,；

八,、交互性數(shù)據(jù)測試
1）前臺的數(shù)據(jù)操作是否對后臺產(chǎn)生相應(yīng)正確的影響
   （如：查看詳細(xì)信息時，需扣除用戶相應(yīng)的授權(quán)點數(shù)）,；
2）可實現(xiàn)前后臺數(shù)據(jù)的交互（如：在線咨詢,，能否實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互實時更新）；數(shù)據(jù)傳遞是否正確,；前后臺大數(shù)據(jù)量信息傳遞數(shù)據(jù)是否丟失（如500個字符）,；多用戶交流時用戶信息控制是否嚴(yán)謹(jǐn)；
3）用戶的權(quán)限,，是否隨著授權(quán)而變化,；
4）數(shù)據(jù)未審核時，前臺應(yīng)不顯示,；審核通過后,，前臺應(yīng)可顯示該條數(shù)據(jù)；

功能測試中還需注意以下幾點內(nèi)容：
1）點擊【收藏我們】,，標(biāo)題是否出現(xiàn)亂碼,；收藏的url與網(wǎng)站的url是否一致；能否通過收藏夾來訪問網(wǎng)站,；
2）對于修改,、刪除等可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作必須提供確認(rèn)信息，給用戶放棄選擇的機會,；
3）在文章詳細(xì)頁面,，驗證字體大小改變、打印,、返回,、關(guān)閉等功能是否實現(xiàn)；

九,、安全性測試
目錄設(shè)置
目錄測試主要分為以下幾個方面：
1）在測試路徑上出現(xiàn)：http://218.61.30.17:7001/dzgh/xwzx/khzl/2008/11/13/58127.html 把/2008/11/13/58127.html去掉,，看是否能出現(xiàn)目錄下文件；
2）訪問文件目錄如果出現(xiàn)403錯誤,，說明網(wǎng)頁加以限制拒絕訪問,；
3)訪問文件目錄如果出現(xiàn)SSH其他根目錄路徑，說明有漏洞缺陷,；
4）用X-Scan-v3.2-cn工具對網(wǎng)站服務(wù)器掃描,。可以對網(wǎng)站參透出開啟的端口號，SSH弱口令,，網(wǎng)站是否存在高風(fēng)險,；比如:在掃描參數(shù)中輸入測試網(wǎng)站的地址，點擊掃描,。如果掃描出網(wǎng)站端口號高風(fēng)險或SSH弱口令可以與開發(fā)人員溝通進(jìn)行修改,；
5）測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感,，可以試多少次的限制,，是否可以不登陸而直接瀏覽某個頁面等。
6）Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時的限制,，也就是說,，用戶登陸后在一定時間內(nèi)（例如15分鐘）沒有點擊任何頁面，是否需要重新登陸才能正常使用,。
7）為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,，日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件,、是否可追蹤。
8）當(dāng)使用了安全套接字時,，還要測試加密是否正確,，檢查信息的完整性。
9）服務(wù)器端的腳本常常構(gòu)成安全漏洞,，這些漏洞又常常被黑客利用,。所以，還要測試沒有經(jīng)過授權(quán),，就不能在服務(wù)器端放置和編輯腳本的問題,。
10）網(wǎng)頁加載速度測試可以采用HttpWatch軟件等，可以知道那些內(nèi)容影響網(wǎng)站整體速度zz